Riesgo

Carozzi

Resumen Carozzi:

El resumen de los reclamos de los clientes es el siguiente: se han presentado diversos problemas en los productos de Carozzi, que incluyen productos contaminados, incompletos, con hongos, con gusanos, vacíos, en mal estado, con mal sabor, con pelos, con piedras, con papeles, sin contenido, con fallas de fabricación y vencidos. Esta tendencia es preocupante, ya que pone en riesgo la salud y seguridad de los consumidores. Se recomienda a la administración de la empresa tomar medidas inmediatas para garantizar la calidad de los productos, implementando controles de calidad estrictos y revisando los procesos de producción.

Sugerencia a la administración de Carozzi:

1. Establecer un control de calidad estricto para todos los productos antes de su envío al mercado.
2. Implementar un sistema de trazabilidad para identificar los productos defectuosos y evitar su distribución.
3. Establecer procedimientos de auditoría para verificar la calidad de los productos enviados.
4. Realizar una investigación exhaustiva de los reclamos de los clientes para identificar y corregir las fallas de fabricación.
5. Establecer una política de compensación para los clientes afectados por productos defectuosos.
3.1%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

18.9% Soprole
14.1% Tucapel
4.9% PF
4.1% Evercrisp
3.1% Carozzi
3.1% Marinela
2.9% Nestlé
2.3% Savory
2.3% Pepsico
1.5% Fruna
0.0% San Jorge
Reclamos por año
arroz gusano galleta estado producto chocolate gusanos harina miraflore larva vivo gomita hongo bicho paquete envase pelo cereal dentro polilla salsa extraño vizzio bolsa roll insecto miraflores olor falta compre blanco interior flipy sabor hongos piedra fideo jugo alimento salio huevo nik natur uno meno vacío relleno plástico salieron caja salió tomate costa objeto semola defectuoso pomarola compré guzano pago galletas barra larvas loop cuerpo vacio contaminado quinoa pasta sémola mont 0 blanc carozzi color cereale engañosa venían spaghetti trozo adentro publicidad contenido defectuosa sellado fecha plastico lasaña vienen solo comida dulce perro , compota calidad muy duro incompleto blanca
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
22-11-23Carozzi - Polillas en arroz miraflores34
16-11-23No Resuelto Carozzi - Mal estado del producto 41
14-11-23Carozzi - Alimento don cucho 38
12-11-23Resuelto Carozzi - Bombon Carezza sin envoltura 25
10-11-23No Resuelto Carozzi - Chocolate Vizio con color extraño 47
09-11-23Carozzi - Madera dentro de chocolate 32
02-11-23No Resuelto Empresas Carozzi - Envoltorio sin producto42
01-11-23No Resuelto Sernac Carozzi - Menos cantidad 37
01-11-23No Resuelto Carozzi - Chocolate en mal estado29
25-10-23Carozzi - Producto contaminado con un trozo de pallet chep 51
19-10-23No Resuelto Carozzi - Me salió una piedra blanca que parece un diente 85
19-10-23Carozzi - Cereal MONO BALLS sin las BALLS de chocolate blanco68
17-10-23Carozzi - galleta obsesión vacía 86
16-10-23No Resuelto Carozzi - Producto incompleto62
16-10-23No Resuelto Carozzi - Galletas Con hongo 45
11-10-23Carozzi - Faltan galletas en los envases y mal selladoe el costado72
06-10-23No Resuelto Carozzi - Envase Vacio Y Sellado 109
04-10-23No Resuelto Carozzi - Me llegaron unos chocolates rolls en mal estado y mal sabor 51
29-09-23No Resuelto Carozzi - Salsas de tomate en mal estado 73
28-09-23No Resuelto Carozzi - galletas soda con hongos 81
25-09-23No Resuelto Carozzi - Hongos en galletas65
19-09-23Carozzi - Producto defectuoso 84
16-09-23No Resuelto Carozzi - Gusanos es espaguetis 54
09-09-23Resuelto Carozzi - Los vizzios vienen en mal estado81
02-09-23No Resuelto Carozzi - Falta De rolls en cereales 117
28-08-23No Resuelto Sernac Carozzi - Chocolate Vizzio En Mal Estado89
26-08-23Carozzi - Chocolate defectuoso88
24-08-23No Resuelto Carozzi - Chocolate con hongos 65
23-08-23No Resuelto Sernac Carozzi vivo - Hongo en compota vivo 99
20-08-23carozzi costa rama - falta de producto68
16-08-23No Resuelto Carozzi - Producto en mal estado 87
16-08-23No Resuelto Arroz Miraflores - Con guzanos 70
14-08-23No Resuelto Carozzi - Falta de producto96
10-08-23No Resuelto Carozzi - Compre unas galletas frac sabor capuchino y estaban en mal estado y rancias95
09-08-23No Resuelto Carozzi - me compre una bolsa de maximus y uno de los maximus venia vacío 87
08-08-23No Resuelto Empresa carozzi - Chocolate mal estado 58
06-08-23No Resuelto Carozzi - Me salio una bolita de cereal negra quemada93
06-08-23No Resuelto Carozzi - Pelo en el chocolate 326
04-08-23Carozzi - Me salieron bichos en los fideos 89
30-07-23No Resuelto Carozzi - Gomitas flipy con sabor a vencina85
30-07-23No Resuelto Carozzi - Gusanos en la harina86
25-07-23No Resuelto Carozzi - Producto incompleto 95
24-07-23No Resuelto Carozzi - Falta una galletita104
23-07-23No Resuelto Sernac Carozzi - Larvas en paquete de galletas Champaña89
22-07-23costa carozzi - galleta con papel en su interior 70
20-07-23No Resuelto Carozzi - Sachets de Pomarola inflado97
20-07-23No Resuelto Carozzi - Bichos en el arroz85
18-07-23Carozzi - Gusano en raviolis96
17-07-23No Resuelto Carozzi - Gusanos en el arroz 179
17-07-23No Resuelto Carozzi - Una vez trabaje con ustedes y nunca me pagaron 64
14-07-23Empresas Carrozi - Pelo en el producto 94
12-07-23No Resuelto Carozzi - Harina mont blanc84
10-07-23No Resuelto Carozzi - Gomitas flippy y coyac flippy 245
08-07-23No Resuelto Carozzi - mal estado del producto87
07-07-23No Resuelto Carozzi - Rolls en mal estado90
06-07-23Carozzi - Galletas donuts en mal estado 126
06-07-23No Resuelto empresas carrozi - galletas en mal estado.95
06-07-23No Resuelto Carozzi - jugo sin contenido 76
05-07-23Carozzi - No traen agujero 86
01-07-23Carozzi - Falla de fabrica del producto 107
27-06-23No Resuelto Carozzi - Piedra en galleta obsesión 124
27-06-23No Resuelto Carozzi - Chocolate vencido109
26-06-23No Resuelto Carozzi - Arroz Con Mal Olor105
26-06-23No Resuelto Sernac Carozzi - Galletas con hongo blanco 90
25-06-23Carozzi - Compre una bolsa de maximuss y un envase venia vacío sin nada solo aire 69
25-06-23No Resuelto Carozzi - Gusanos en un paquete de corbatas 75
24-06-23No Resuelto Carozzi - Arroz Miraflores con gusanos 88
23-06-23Carozzi - Bichos vivos en la semilla 67
22-06-23No Resuelto Sernac Arroz Miraflores - Con gusanos 69
22-06-23No Resuelto Carozzi - Rolls agrietados de color blanco 109
20-06-23Carozzi - Me venían pocas 85
16-06-23Carozzi - Cuerpo extraño en harina88
16-06-23No Resuelto Carozzi - Los productos estan en mal estado90
14-06-23Carozzi - Comida en mal estado 80
14-06-23Carozzi - Salió una gomita defectuosa 67
13-06-23No Resuelto Carozzi - galletas nik 102
12-06-23No Resuelto Carozzi - Compota vivo en mal estado 88
11-06-23Carozzi - Chocolate blanco102
06-06-23No Resuelto Carozzi - Compra incompleta99
05-06-23No Resuelto Carozzi - Arroz Miraflores con gusanos161
05-06-23Resuelto Reclamos Carozzi Selecta Polillas - Polillas en envase sellado Selecta323
04-06-23No Resuelto Carozzi - Producto vencido92
04-06-23No Resuelto carozzi - galletas con hongo138
03-06-23No Resuelto Carozzi - Galletas Con Hongos Blancos86
02-06-23No Resuelto Carozzi - Rolls en mal estado 109
01-06-23No Resuelto Carozzi - Galletas en mal estado 324
30-05-23No Resuelto Arroz miraflores - Gusanos en el arroz79
29-05-23No Resuelto Carozzi - Compra de “los tres negritos” y venía sin relleno.114
29-05-23No Resuelto Carozzi - Chocolate vizzio en mal estado237
29-05-23No Resuelto Carozzi - Falla en gomitas flipy147
28-05-23No Resuelto Sernac Carozzi - Falta producto 88
24-05-23No Resuelto Carozzi - Producto en mal condiciones 174
23-05-23Carozzi - Quinoa con larvas 66
23-05-23No Resuelto Sernac Carozzi - Galleta Costa104
21-05-23No Resuelto Carozzi - Gusanos en los cereales vivo131
21-05-23No Resuelto Carozzi - Bichos en Fideos136
21-05-23Carozzi - Gusanos en el arroz96
17-05-23No Resuelto Carozzi - galletas con hongos78
15-05-23No Resuelto Carozzi - Arroz miraflores90
11-05-23No Resuelto Sernac Carozzi - Olor y sabor rancio de galleta94
Evita Carozzi
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