Riesgo

San Jorge

Los principales motivos de reclamo de los clientes de San Jorge son el mal estado de los productos (41%), problemas con el empaque (14%), productos vencidos o con mal olor (14%), objetos extraños en los productos (10%) y faltante de unidades (7%). Esta tendencia es preocupante, ya que los clientes no reciben el producto en buen estado y en cantidad adecuada, lo que genera insatisfacción y puede afectar la imagen de la empresa.

3.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

18.3% Soprole

12.2% Tucapel

9.4% Coca Cola

9.3% PF

5.3% Pepsico

5.0% Winter

4.3% Savory

3.7% Carozzi

3.4% San Jorge

2.8% Marinela

2.5% Fruna

1.3% Nestlé

0.4% Evercrisp

0.0% Unilever

Reclamos por año

estado producto vienesa pate hamburguesa vianesa paté ternera cecina robo descompuesto paquete olor trabajadore salio ave interior gusano churrasco abrir maltrato objeto verde vencido fecha mortadela sabor vencimiento longaniza reclamo plástico compré pedazo vienesas malo color envase carne pago licencia mugre 0 vienen podridas cecinas descompuesta bolsa empaque estaba salchicha ml pero salsicha sale asida compró venían compro vez san jorge 1 nueve. empaquetado estar lisa está pesimo embutido salame material tóxico vencida aleq hostigamiento vendedor región maule acaramelado jamón conjunta envasado, falta unidade (teno) pelo relleno perdida frío jamon unidades vacía cortada comprar venía menos. malas salieron gusto 2

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
20-05-23	San Jorge - Salchichas de pollo en mal estado	29
15-05-23	No Resuelto San Jorge - Cecinas descompuestas	49
12-05-23	No Resuelto Sernac San Jorge - Descomposición	41
08-05-23	No Resuelto San Jorge - Pate mal Rotulado	34
19-04-23	No Resuelto San Jorge - Vianesas en mal estado y jamon	51
13-04-23	No Resuelto San Jorge - Perdida de frío	63
25-03-23	No Resuelto San Jorge - Envase Paté sabor ave con relleno de paté de ternera	47
06-03-23	San Jorge - Cecina en mal estado	47
06-03-23	No Resuelto San Jorge - Hamburguesa vacía en envase de 10 unidades	101
17-02-23	San Jorge - Al comprar el paquete de vienesas venía una con un pedazo menos.	75
14-02-23	No Resuelto San Jorge - Hamburguesa cortada	75
30-01-23	Cecinas san jorge - Cecina descompuesta	66
29-01-23	No Resuelto San Jorge - Pate con pelo	42
12-01-23	No Resuelto San jorge - Hostigamiento del vendedor región del Maule (teno)	136
12-01-23	No Resuelto Cecinas san jorge - Vienesas podridas	100
11-01-23	San Jorge - Compré hamburguesas	65
04-01-23	No Resuelto San Jorge - Jamón acaramelado vencido	76
06-12-22	No Resuelto San Jorge - Producto mal envasado, a falta de unidades	92
24-11-22	No Resuelto San Jorge - Paquete de vianesas conjunta menos	97
23-11-22	No Resuelto San Jorge - Vienesas	85
16-11-22	San Jorge - Producto en mal estado	94
02-11-22	San Jorge - Me salieron las cecinas malas	105
17-10-22	No Resuelto San jorge - Producto en mal estado	62
11-10-22	No Resuelto San Jorge - Problemas con Mortadela jamonada	51
26-09-22	San jorge - Longanizas defectuosa	102
22-09-22	San Jorge - Vienesas hediondas	66
11-09-22	No Resuelto San Jorge - Vianesas	73
09-09-22	No Resuelto San Jorge - Paté de ave remplazado por ternera no tiene nada de ave	83
07-09-22	San jorge - Hamburguesa sin el producto en su interior	79
27-08-22	No Resuelto Sernac San Jorge - Hamburguesas olor y sabor vinagre aspecto malo	55
27-08-22	San Jorge - Amburgesa en mal Estado y la fecha aleq aún no ahí vencimiento	64
20-08-22	San jorge - Vienesa en mal estado	67
19-08-22	San Jorge - Vienen 19 vianesa	68
02-08-22	No Resuelto San Jorge - Producto en mal estado	87
25-07-22	San Jorge - Producto en mal estado	151
21-07-22	Resuelto San Jorge - Hamburguesas blandas y desarmadas con mal gusto	115
14-07-22	No Resuelto San Jorge - Malas experiencias	79
05-07-22	San jorge - gusano en las vienesas	67
18-06-22	No Resuelto Sernac San Jorge - Me salió un plástico dentro de una vienesa	95
18-06-22	No Resuelto San Jorge - Al abrir el empaque el fiebre de sándwich mal estado	117
18-06-22	No Resuelto San Jorge - Salchichas en mal estado	48
04-06-22	San Jorge - Producto en ml estado	104
04-06-22	No Resuelto San Jorge - Mortadela lisa no está vencida pero al abrir estaba verde	65
03-06-22	No Resuelto San jorge - Salsichas en mal estado	50
30-05-22	No Resuelto San jorge - Vianesas en mal estado	52
28-05-22	No Resuelto San Jorge - Mal olor en producto sin estar vencido	141
25-05-22	San Jorge - Embutido en pesimo estado	79
23-05-22	Resuelto San Jorge - Vianesa con material tóxico en su interior	107
15-05-22	San Jorge - Salame descompuesto	88
22-04-22	No Resuelto San jorge - Mal empaquetado	118
03-04-22	No Resuelto Sernac San Jorge - Vianesas en mal estado	101
16-03-22	No Resuelto Cecinas San Jorge - Se compró una bolsa de 10 hamburguesas y venían nueve.	171
29-01-22	Resuelto San Jorge - Ya es 3 vez que compro paté y me sale asida	133
27-12-21	No Resuelto San Jorge - Vienesas en mal estado	85
06-12-21	San Jorge - cecina san jorge	84
05-12-21	No Resuelto Cecinas san jorge - Me salio un palo en un chorisillo	130
21-11-21	San Jorge - Producto descompuesto	75
13-11-21	No Resuelto San jorge - Insatisfecha con el profucto	117
10-11-21	Resuelto Cecinas san jorge - Piedra en el pate	133
08-11-21	No Resuelto Sernac San jorge - Me salio un gusano en la primavera	226
14-10-21	San Jorge - Vianessa con fuerte olor de descomposicion .	63
27-09-21	No Resuelto Sernac San Jorge - Pate	89
04-09-21	Resuelto Cecinas San Jorge - Vianesas en mal estado	83
17-08-21	No Resuelto San jorge - Objeto extraño en una vienesa	72
13-08-21	San jorge - Pedazo de bolsa en un chorizo	59
12-08-21	San Jorge - Producto en mal estado	70
28-07-21	San Jorge - En el paquete vienen menos vienesas de las que dicen	73
23-07-21	No Resuelto San Jorge - Partículas negras	86
02-07-21	Resuelto San Jorge - Mal estado de productos	57
25-06-21	San Jorge - Compré churrascos y al abrir el producto era una carne asquerosa molida..no es ni vale lo que pagué	96
24-06-21	No Resuelto San jorge - Vionesas en mal estado con mal olor y color	72
24-06-21	No Resuelto San Jorge - Vienes tradicional	177
23-06-21	Resuelto san jorge - venta de productos	201
18-06-21	No Resuelto San jorge - producto descompuesto	93
18-06-21	No Resuelto san jorge - producto descompuesto	127
16-06-21	No Resuelto San jorge - Solamente en mal estado	109
19-05-21	San Jorge - Mal estado	112
18-05-21	San Jorge - paté de ternera color verde	67
19-04-21	San jorge - Vienesas podridas	184
09-04-21	San Jorge - Producto en mal estado	71
03-04-21	San Jorge - Pate de ternera	123
01-04-21	San Jorge - Paté y vienesas descompuestas	143
25-03-21	San jorge - Malos olores	89
05-08-20	San Jorge, cecinas - Carnes con aceite	185
28-07-20	Cecinas San jorge - Basura, uñas y huesos en una hamburguesa bronto	146
12-06-20	San Jorge cial alimentos - Robos y maltratos a los trabajadores	541
04-03-20	San Jorge alimentos cial - Choferes sin licencia y robos de cecinas	357
22-02-20	San Jorge cial alimentos - Robos y maltratos a los trabajadores	371
11-02-20	Cecinas san jorge - Faltante	289
14-04-19	San Jorge - Lms	637
01-09-18	San Jorge - Mal estado	347
23-11-17	San jorge - Cosa extraña	953
02-02-17	Cecinas San Jorge - Reclamo	3104