Paris

Paris

Los principales motivos de reclamo de los clientes de Paris son: retraso en la entrega de productos (20%), producto defectuoso o incorrecto (15%), reembolso no recibido (10%), falta de respeto (7,5%) y cobro indebido (7,5%). Estas tendencias reflejan una mala gestión de la entrega de productos, la calidad de los mismos y la atención al cliente. Esto es preocupante, ya que puede afectar la confianza de los consumidores en la marca.
25.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

40.9% Abcdin
33.8% Ripley
32.1% Hites
27.4% La Polar
25.4% Paris
23.2% Mercadolibre
13.5% Aliexpress
11.8% Amazon.com
Reclamos por año
producto entrega compra dinero despacho incumplimiento devolución cobro fecha llega internet servicio devolucion demora devuelven seguro venta cambio garantia publicidad tarjeta engañosa llego comprado atención entregado nota entregan cliente pago retraso atencion estado pedido stock nunca falta llegó pari cumplen credito tienda indebido cuenta deuda respuesta extendida garantía productos llegado aun compre cumple crédito falla paris han retiro ha robo aún plazo problema hace mese domicilio estafa defectuoso incompleto reembolso atraso ma hay envío malo refrigerador responden cobranza online lavadora solución anulación boleta pésima envio engaño celular cuota notebook pésimo cumplimiento error dia dan pesima calidad información 0 trato
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
23-05-23Paris - No llega producto y tampoco se comunican para dar explicacion26
22-05-23Portal paris temuco - Malisima atención 28
22-05-23Tienda paris portal temuco - Atención 30
20-05-23paris marina arauco - cambio producto44
16-05-23Paris - Cancelaron la compra35
14-05-23Paris - Atención descuidada47
12-05-23No Resuelto Paris - No aplicaron descuento 36
11-05-23Paris - Aun no llega mi compra 33
08-05-23No Resuelto Paris - Seguro De Cesantía 48
04-05-23Paris - Perfume falso en tienda paris 140
03-05-23Paris de cencosud - Robo de producto en trayecto49
30-04-23No Resuelto almacenes paris alto las condes - publicidad engañosa50
29-04-23Resuelto Sernac Paris - Devulocion de dinero por compra que nunca llegó 53
26-04-23No Resuelto Sernac Paris - Retraso con la entrega de mi producto 54
26-04-23No Resuelto Paris - Perfume falso71
22-04-23No Resuelto Almacenes Paris - Desperfeco En Un Colchon50
22-04-23tienda parís iquique - falta de respeto 50
17-04-23No Resuelto Paris - Ausencia De Boleta O Factura Por Administración58
16-04-23Almacenes París - Cobro después de un año por pago fuera de plazo sin notificación previa. Según la tienda fue notificado a otr41
14-04-23Paris.cl - No entregan producto el día que corresponde 65
14-04-23paris los ángeles - producto no entregado 76
13-04-23Resuelto Paris - Producto defectuoso e incorrecto69
11-04-23No Resuelto Paris - cobro indebido52
11-04-23Paris - Mala atención despacho 59
11-04-23Paris tiendas - Irresponzabilidad57
11-04-23No Resuelto Sernac Paris - pésimo servicio 73
10-04-23Resuelto Tienda paris - Falta de seriedad en su producto ofrecido ya q no cumple con lo pactado 68
05-04-23Paris.cl - Llego quebrado y de otro color50
05-04-23Paris - No consultarme antes de entregar una nota de credito.58
05-04-23Paris - Me cobraron más 66
05-04-23No Resuelto Sernac Paris - Faltan productos del mismo item y el que despachan está abiertos y dañado 58
04-04-23Paris - No eh recibido mi devolución de dinero , nadie responde watshap 81
03-04-23Almacenes Paris ahora Cencosud - Post venta compre un led llamé y me dicen que la tienda debe hacerse cargo salió malo66
03-04-23Paris - Compra cancelada70
03-04-23No Resuelto Marketplace - Me Mandaron Otro Producto Y No Se Hacen Cargo90
03-04-23Paris.cl - Tv en mal estado53
03-04-23Resuelto Paris - Reembolso 50
01-04-23AAlmacenes paris - Lavadora en mal estado61
31-03-23No Resuelto gerente general tiendas paris matias videla - cobro inesperado a mi tarjeta50
30-03-23Paris Cencosud - No entrega de mi producto54
29-03-23No Resuelto Paris - Negligencia 55
27-03-23No Resuelto Paris - Información falsa sobre plazos de servicio técnico y sobre nota de crédito p58
27-03-23No Resuelto Almacenes Paris - Demora en despacho 67
27-03-23Paris - Bicicleta defectuosa51
21-03-23Resuelto Almacenes paris - Servicio técnico muy alejado de mi domicilio86
20-03-23Paris - Incumplimiento plazos reembolso 62
20-03-23Tienda Paris - Incumplimiento reembolso 69
20-03-23No Resuelto almacenes paris .cl - giftcard71
20-03-23Resuelto Paris internet tcom2 - Cobro inesperado a mi tarjeta76
15-03-23Paris - No recibí producto y me lo están cobrando 80
15-03-23Paris - producto con fallas en poco tiempo 78
14-03-23Paris - Cancelación pedido72
14-03-23No Resuelto Paris - No puedo eliminar mi tarjeta por que esta dañado mi carnet129
13-03-23No Resuelto Gerencia almacenes París . - El día viernes 09 marzo 2023 en la tienda de vic Mackenna (paradero) no respetan precio ofrecido e100
10-03-23No Resuelto Paris - Repartidor intentó robar105
09-03-23No Resuelto Sernac Marketplace - Estafa105
09-03-23Paris - Cancelación de producto 86
07-03-23Paris - No entregan producto y por la app aparece entregado153
06-03-23No Resuelto Sernac Paris - no respetan la garantia68
06-03-23Paris - Retraso del pedido 65
06-03-23tienda paris - pasada a llevar 69
06-03-23No Resuelto Sernac Almacenes Paris - Servicio de instalacion contratado y el producto no quedo instalado66
04-03-23Resuelto Paris - Nunca me llegó el producto101
28-02-23No Resuelto Paris - Atención 124
28-02-23Tiendas Paris - Producto no corresponde 80
26-02-23Paris - Llega Tv usado y sucio 67
24-02-23No Resuelto Sernac Paris - Exijo Que Me Respeten El Decuento 50%141
23-02-23A tienda Paris Valparaíso - Mala gestión de las ejecutivas y vendedores de la tienda 114
23-02-23No Resuelto Paris - cobro injustificado102
18-02-23No Resuelto Paris - No me devuelven mi dinero de reembolso 74
14-02-23Resuelto Paris. - Mueble con falta de piezas109
14-02-23Paris - Utilizaron mi tarjeta para comprar y no reconozco la compra134
13-02-23Resuelto Sernac Paris - Retraso con la entrega de mi producto 63
07-02-23Tienda paris - Retraso con la entrega de mi producto 97
07-02-23Resuelto Paris - producto fallado, en mas de una semana no solucionan77
07-02-23Resuelto Paris - No han hecho el reembolso 103
06-02-23Señor Matias Videla Gerente General Seguros Paris. Plan Consorc Full Ambulatorio - El Seguro Contratado Seguros Paris.plan Conso111
06-02-23Paris.cl - Producto dañado y página no responde 79
06-02-23No Resuelto Sernac Paris - Compré un refrigerador y su garantía es una farza167
05-02-23Paris Paris y Londres - Avance pedido online y no depositado47
04-02-23No Resuelto Almacenes paris - Un telelevisor en garantía y no responden63
02-02-23Resuelto Paris - Estafadores116
02-02-23Resuelto Tiendas Paris - Devolución de producto93
02-02-23No Resuelto Sernac A almacenes paris - Incumplimiento de reembolso 74
01-02-23almacenes paris - seguro no autorizado61
30-01-23No Resuelto Paris - Envian zapatillas de número aproximado57
27-01-23tiendaa paris service madenza - lavadora con falla71
27-01-23tienda Paris - lavadora con falla55
26-01-23No Resuelto Sernac Almacenes. Paris77
25-01-23Resuelto tienda paris - aspiradora devuelta paris parque arauco mas de un mes con su garantia y nunca mas he tenido respuesta 58
23-01-23tiendas paris - no carga la bateria92
19-01-23Almacenes Paris CENCOSUD - Discriminación74
17-01-23No Resuelto Sernac Paris - Compre por Internet y lo quiero devolver y la tienda no se hace responsable85
16-01-23Tiendas almacenes París concepción octava región del Biobío - Lavadora 14 Kg usada con agua en las conexiones y al interior del66
14-01-23Resuelto Paris - Producto No Retirado49
13-01-23Resuelto Paris - Mandaron producto equivocado89
13-01-23No Resuelto seguros paris. plan consorc full ambulatorio - incumplimiento obtencion de descuento 79
13-01-23Paris - Atraso en compra por internet95
12-01-23No Resuelto Paris - Pintura uñas permanente 99
12-01-23No Resuelto Paris - Terribles disputas en vestidor64