Mala información

Compre pasajes a las 20:00 el cual la niña que nos atendió nunca dijo que el bus podía ser de otro color, estuvimos esperando desde las 18:00 el bus y vimos que no llegaba y nos dieron las 20:07 y fuimos a preguntar y nos dicen que el fue se fue y que era otro color aparte nos trató super mal la niña que nos atendio.Tuvimos que comprar 2 pasajes de nuevo.Yo se que esto no tiene relevancia pero ando con mi hijo que tiene 10 operaciones en sus pies ustedes se imaginarán todo el tiempo que el tuvo que estar de pie.Espero que se tome carta en el asunto ya que deberían entregar toda la información al comprar pasajes.