Clínica Avansalud Red Salud Me Cobra

Más Del 300% Pactado Por Operación Invalidante

En Isla de Maipo, Talagante, Chile siendo el 2 de July del 2020

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Cge

Mala atencion

En Valdivia, Valdivia, Chile siendo el 2 de July del 2020

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Municipalidad de La Florida

Cobro injustificado de patentes

En Puente Alto, Cordillera, Chile siendo el 2 de July del 2020

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Multinacional Movistar

Cambio De Titularidad Sin Consentimiento

En Quilicura, Santiago, Chile siendo el 2 de July del 2020

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Pc Factory

Nunca me entregaron mi producto y no me quieren devolver el dinero

En Santiago, Santiago, Chile siendo el 2 de July del 2020

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Automotora Oriente

NO PAGO y SOLUCION

En Peñalolén, Santiago, Chile siendo el 2 de July del 2020

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Inmobiliaria Pilares

Ineficiencia en PostVenta en reparación de Bodega

En La Cisterna, Santiago, Chile siendo el 2 de July del 2020

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Multinacional Ripley S.a. Movistar

Cobro Injusto

En Puente Alto, Cordillera, Chile siendo el 2 de July del 2020

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Multinacional Homecenter 15 Norte Viña Del Mar

Negligencia, Cero Iniciativa, Cero Entrenamiento

En Viña del Mar, Valparaíso, Chile siendo el 2 de July del 2020

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Afp Capital

Segun Esta Ley 19.795 Miente !!!

En Quilicura, Santiago, Chile siendo el 2 de July del 2020

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Mac Online

No llega producto pagado

En Lampa, Chacabuco, Chile siendo el 2 de July del 2020

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Instituto Aiep

Cobro Excesivo Por Retracto Voluntario

En La Florida, Santiago, Chile siendo el 2 de July del 2020

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Multinacional Nestlé

Intoxicación

En El Monte, Talagante, Chile siendo el 2 de July del 2020

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Multinacional Falabella

Devolución de producto

En Cerrillos, Santiago, Chile siendo el 2 de July del 2020

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Multinacional Pizza Hut

Pésimo servicio y nula respuesta

En Ñuñoa, Santiago, Chile siendo el 2 de July del 2020

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Multinacional Ripley

No Realizan Los Cambios, Ni Devuelven El Dinero

En Maipú, Santiago, Chile siendo el 2 de July del 2020

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Multinacional Vtr

No puedo dar termino a mi contrato

En Providencia, Santiago, Chile siendo el 2 de July del 2020

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Banco falabella

Pesima informacion

En Padre Hurtado, Talagante, Chile siendo el 2 de July del 2020

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Ingresados recientemente

02Compin - Licencia médica sin pago2
02Cge - Estado de luz mal tomada con consecuencia monetaria4
02Seguros Falabella - Alza exagerada del seguro5
02Supermercado Santa Isabel local 606 - Clonación de tarjeta de Débito4
02Hites - INformacion ficticia del tiempo de entrega por compra online5
02La Polar - Productos no entregados5
02Inmobiliaria Nollagam - No Devuelven Reserva8
02Claro - Claro hogar3
02María José - Atencion Farmacia5
02Banco Santander - Violacion Privacidad, Informacion Personal Y Abuso Autoridad5
02correos de chile - entrega a una persona que desconozco4
02Municipalidad De Talca - Parquimetro mal cobrado3
02Movistar - Falta de medio de pago por internet o Caja Vecina4
02Tricot - Aun no entregan mi producto y no entregan información 6
02Abcdin - Impedimento para borrar seguros4
02Vtr - Pagué, me descontaron y no tengo boleta3
02Movistar - Imei 4
02Empresa Santiliz Internet - Estafa4
02Loteria - Gané y no cobró mi premio6
02Ripley - Compre un smtv y la entrega dice k fue echa pero a mi domicilio nunca llego la entregaron en otro lado sin pedir ningun5
02Compin - Rechazo de licencia6
02Falabella - No Entrega de producto, no devolucion de dinero6
02Natura - No es posible modificar consultora por error de clienta5
02Lider.cl - Cobro Adicional9
02Manantial - Estafa5
02Winter Chile - No entrega producto (lentes PoliGlasses)6
02Ripley - Compre 2 articulos y llego 1 nesecito mi dinero5
02Adidas chile - Publicidad engañosa4
02onepay - Cobro en la tarjeta sin realizar el pago7
02Pedidos Ya - Pedido descontado de la cuenta corriente pero no se realizó.4
02Mercadolibre - Bloqueo de mi cuenta7
02Correos de chile - Mi paquete no está en ninguna parte e ido a Ñuñoa está cerrado llamo no contestan mi se guimiento RV 28265685
02Chilexpress - No han retirado documento a domicilio8
02Blueexpres - Incumplimiento de servicio9
02Rappi - No devolución de bien a entregar5
02Rypley - falta de un item en el despacho5
02Caja Compensacion La Araucana - Mi licencia 6
02Instacob - Aceleración de CAE5
02Transbank - Mala atención, poco resolutiva.9
02Consorcio talca - Cancelación APS9
02Dafiti - No llega el producto9
02Pc Factory S.a. - Devolución de compra12
02One pay / banco estado - transacción sin finalizar9
02Chilexpress - No entregan encomienda7
02simplesmoviles - Mala calidad servicio5
02Correos Chile - Firmar entregado paquete internacional 11
02Sodimac - No devuelve dinero6
02Correos De Chile - Unsuccessful delivered:UNDELIVERED|INCI|0968|9
02Comité seguridad Villa Tokio - Luminarias7
02Homecenter - No devuelven dinero4
02Aliexpress - No a llegado mi pedido9
02Ingreso Familiar De Emergencia - Me rechazaron por información falsa de sus registros 8
02Correos de Chile - Envio en internación por varias semanas7
02Linio - Ladrones 8
02Ingreso Social De Emergencia - Me rechazaron por información falsa de sus registros 7
02Tarjetas Ripley - No puedo cancelar mi cuota de crédito en la página 4
02Linio Sodimac - Devolución Pago8
02Claro - IMEI celular7
02La polar - Compramos un termo electrico el 14/05/2020 y aun no llega, no contestan los telefonos que dan, por favor soDescriba b9
02Linio Sodimac - Devolución Pago6
02Falabella - Devolución de Dinero 6
02Enviosga - Fraude 8
02Municipalidad de San Pedro de la Paz - Inundación de costanera6
02Claro - No solución a tema Claro video 10
02Correos De Chile - No entrega de Paquetes8
02Correos De Chile - Imposibilidad de entregar paquete6
02Cencodud - Seguro cesantía 7
02Falabella - Devolucion no realizada9
02Correos Chile - No entregan9
02Falabella - Aún no llega a domicilio11
02drenzy - no me ha llegado el producto7
02chilepormayor.cl - estafa12
02Afc - Error en página pacto suspensión , sin solución11
02Claro - Pésimo servicio al cliente 9
02Correos Chile - No entregan9
02Mapfre - Incumplimiemto pago y plazos de liquidación8
02Fastmarket - Pésimo Servicio5
02Metrogas - No dan el servicio como corresponde8
02Paris - no envío de producto7
02Silvia - Aproximadamente casi 20 días espero un paquete y no llega a mi domicilio realmente no se que pasa espero su respuesta 8
02cge - mala atencion 10
02Avon - Pedido 6
02La tercera - No envío diario10
02José Nagel morel - No pago de facturas y giro doloso de cheques17
02Municipalidad de La Florida - Cobro injustificado de patentes 10
02Rvc - No responden9
02Integramedica - Personas con covid en el mismo sector de pediatria7
02Su bus - Conductor no para en paradero12
02Chilexpress - Servicio engañoso antiexpress12
02Correos De Chile - Envío dice entregado y no e recibido nada13
02Abastible - Cobro excesivo12
02Red - no para11
02Mundo pacifico - Retraso de instalación 14
02Mundo pacifico - Sin Internet 15
02Correos De Chile - Unsuccessful delivered:undelivered|inci|1101|12
02Municipalidad De Pudahuel - Cajas de mercaderia del gobierno 11
02Doctor Ricardo Naves Sepulveda - Apropiacion indevida y hurto 17
02Correos De Chile - Supuesta entrega de paquete22
02Cacsa, taxi a salida de instalaciones de aeropuerto - cobro diferente a tarifa12
02Movistar - Discriminación?15
02Mundo pacífico - Sin internet24
02Clínica los carreras quilpue - Negar atencion20
02avon - dicom13
02Correos de Chile - Envío retenido en planta CEP RM20
02Unimarc - Usurpacion de identidad al usar tarjeta UNIMARC CASTRO.43
02Daniela Romo gajardo - Certificados18
02Colegio de profesores - No pago seguro15
02Despegar - Sin devolución de hospedaje 15
02Automotora MONTCAR - Estafa 18
02Banco itau - Aumento cuota cae18
02Mercado Libre - Llegó abierto y con un producto menos26
02Vtr - Me subieron el Plan.23
02Wom - Pésima señal22
01Micole - No entrega del producto sin dar ninguna explicación 23
01Grupon Peixe - Demora Entrega Producto30
01Movistar - Incumplimiento de acuerdo22
01Micole - No entrega del producto sin dar ninguna explicación 26
01Movistar - Corte servicio23
01Chilexpress - La encomienda que envié está en situación de “sin movimiento” y nadie se hace cargo26
01Fruticula atacama - Lisencia prenatal25
01Correos De Chile - Envíos no entregados106
01Travel tienda - No cumple con los despachos 16
01Correos chile - Retención aduana33
01Maneimport - Estafa 19
01Correos De Chile24
01Vtr - Retiro del canal Universal y mala conexión a internet. 26
01Dafiti - diferencia de precio en publicidad y en la app27
01Jenny - Urgencia29
01Shell - Falta de seriedad19
01Gimnasio Pacific Fitnes Club - cobro por servicios no entregados19
01banco falabella - pesima informacion19
01Tricot - devolución de crédito 14
01Abcdin - Cobro indevido 11
01Essbio - cobro exesivo11
01morelly rojas palma - mi encomienda nunca llego 13
01Claro - Cancelación de entrega producto 13
01Vtr - Pésimo servicio12
01Claro chile - Estafa internet 13
01Rappi - Entregaron 1/10 de lo pedido y no quieren devolver el dinero de lo entregado10
01Centro de salud funcional CEF - Incumplimiemto plan 20
01hosty.cl - Estafa10
01Movistar - No Hay Servicio De Internet 8
01falabella - No se entrega producto en la fecha22
01La Casita - NO devuelven dinero por maquina hechiza12
01Lider - Cobro indebido 10
01Dafiti - Aun no llega22
01Claro Chile - Cobro inadevido11
01Particular - No devuelven dinero de compra10
01Totus - Pañales fallad9
01Correos De Chile - Producto retenido y no informan12

Principales alzas en interés

El presente gráfico describe la variación en visitas mensuales observado en las organizaciones al contrastarla con su promedio mensual histórico. Revisa los reportes de alzas y bajas para más información.

Tendencias históricas

Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Ripley
Hoy Placilla: Se demoraron bastante días pero al menos me lo solucionaron aun así le recomendaría a la empresa que busquen forma mejores de envío y más ordenado y que no se les vaya acumulando. Y que si pasa algo, avisen el porqué porque es desesperante buscar solución o que digan el porqué el retraso y que no digan nada o no contesten nada, la gente en su mayoría no reclama porque se demora entiendes la situación si no porque no dan una explicación y no sw sabe nada del pedido
Chilexpress
Hoy Estación Central: Resivi una llamada por mi pedido, fueron super amables, nada que decir. Lo único malo es que se demoraron mucho
Almacenes Paris
Hoy Machalí: Pero el sistema y modo de devolver el dinero es muy arcaico, impersonal y extremadamente BUROCRÁTICO.. en el futuro pensaré tres veces y más antes de comprar algún producto en línea... me ha causado mucho stress y una pérdida de tiempo, ya que la derecha no conversa con la izquierda.. mala comunicación telefónica podría seguir... Espero que Almacenes Paris se ponga las pilas y piense más en la satisfacción al cliente.. quienes somos los que le apoyamos.. gracias
Aduana
Hoy Providencia: Correos de Chile, Lo llevó a una sucursal cercana a mi casa, pero me volvieron a cobrar(30.000), sin saber porque. Estaba pagado el envío a domicilio Y tuvimos que ir a buscarlo, en plena cuarentena Muy mal servicio. Aduana debería tener una sección de servicio al cliente .
Mercado Libre
Hoy Gorbea: Después de presentar reclamo " Mercado Libre " me decía una fecha, después me decía otra fecha , como a los dos meses tuve solución, creo que fue..porque presente reclamo e el sernac por producto incompleto entregado.
Pizza Hut
Hoy Providencia: Con fecha 1 de Julio llegamos al acuerdo satisfactorio de un despacho sin cargo similar al de la falta de entrega por problemas ocasionados en la red. Estoy muy conforme.
Canal 13
Hoy Providencia: Estoy agradecida que contestaron mi reclamo, y saben que no he visto es estos días que den capítulos cortados, por supuesto volveré a reclamar si veo capítulos cortados, les doy las gracias nuevamente que pusieron atención a mi carta, gracias, Tatiana
Automotora Oriente
Hoy Las Condes: Después de una semana y varias llamadas y mails
Caja Los Héroes
Hoy Maipú: Super rápido en 5 dias tuve solución y pago de la diferencia
Linio
Hoy La Granja: La compra fué exitosa, Muchas gracias.
Entel
Hoy Lo Barnechea: Increíble que uno deba acudir a estas herramientas para obtener resultados. Fui a 3 sucursales diferentes, en ninguna ocasión respetaron la reserva de horas. Entel es incapaz de atender las necesidades de los clientes de manera virtual o digital y tengo grabaciones de algunas de las más de 15 veces que llame al callcenter para demostrar la completa omisión de capacitaciones a los ejecutivos. Todos te entregan una respuesta y solución diferente a tu problema, cuando un error de esos mismos ejecutivos lo generaron. Entel pierde plata a manos llenas en la subcontratación de esas empresas. Horrible la atención y la cuarentena sólo agravó más los resultados. Estuve casi un mes sin teléfono y si bien después del reclamo en la superintendencia de comunicaciones y otros medios como este, solo puedo felicitar la existencia de este tipo de herramientas porque le dan una voz a los afectados. Esto es lo que hace que la sociedad sienta que las empresas te roban. Porque si bien supongo que esa no es su intensión, se percibe que hay una intensión por sacar provecho de "errores" y de evitar los beneficios a los clientes cuando este las percibe como una ventaja monetaria. Horrible la actitud y los procesos que tiene Entel.
afp provida
Hoy Calera: Buenos días. Después del reclamo al día siguiente pude hacer uso de mi cuenta y cambiar mis fondos, según mi preferencia, casualmente sin ningún problema. Es una lástima, tener que andar reclamando para hacer uso de los fondo personales.
Entel Pcs
Ayer Providencia: Finalmente pude contactarme con Entel.... ellos NO me contactaron..... sino que insisti hasta que pude ser atendido..... donde solucionaron el tema. gracias
Falabella
Ayer Viña del Mar: Producto se entrega con varios días de retraso, sin coordinar entrega previamente (por suerte estábamos en casa, pero mi señora y yo estamos trabajando fuera de casa en tiempo de pandemia). Pero insistiendo en reclamo original, Falabella generó una venta en base a publicidad engañosa. Se promocionaba entrega en 24 horas, incluso en zonas en cuarentena (aunque mi ciudad no lo estaba en esa fecha) y aviso en caso de retraso, lo cual fue el factor para decidirnos por comprar en dicha casa comercial, por sobre otras con mismo producto incluso más barato, pero tiempos de entrega posteriores, y esto en la práctica estuvo muy lejos de cumplirse
Rappi
Ayer Recoleta: Luego de un par de días, me llamaron de rappi diciendo que el repartidor se había llevado la mercadería a su casa porque no la podía devolver, por lo cual se contactó conmigo en la tarde para recoordinar la entrega y así lo realizamos.
Chilexpress
Ayer Copiapó: Dada la nula respuesta por parte de Chilexpress, me dirigí al sernac dónde coloque el reclamo respectivo. la empresa aludida jamás se contactó conmigo pese a que al día siguiente de haber reclamado en el sernac, el producto finalmente llegó a destino.
Seremi
Ayer Las Condes: Muy malo el servicio. Perdí más de una semana de trabajo!
Dafiti
Ayer Talcahuano: Fue rápido la devolución. Excelente volveré a confiar en uds
Jumbo.cl
Ayer Las Condes: sorprende la ineficiencia de Jumbo para resolver temas obvios, aun considerando las especiales circunstancias de la pandemia. El call center, del todo inútil y carente de capacidad de acción. Mal en general, se quedaron atrás en el ecommerce.
Vtr
Ayer Ñuñoa: EL NUMERO DETELEFONO QUE DIFUNDEN EN LOS VEHICULOS DE LOS TECNICOS NO SIRVE PORQUE no responden Y ESO NO TIENE NADA QUE VER CON LA PANDEMIA COMO LE DIJERON A UNA VCINA
Agua Manantial
Ayer Providencia: Conseguí que me hicieran efectivo mi reclamo Muchas gracias
Pedido ya
Ayer Peñalolén: Me obligar a volver a comprar en la App ya que el dinero no es devuelto a la cuenta de origen !
Ripley
Ayer Maipú: Me llamaron para anular las compras y reintegrarme los cobros ya cancelados
Lipigas
Ayer Vitacura: Devolución de mi dinero, disculpas, pero ninguna acción por el intento de engaño y robo del transportista de lipigas.
Pedidos ya
Ayer Las Condes: Después de tanto insistir me devolvieron el producto, pero después me entere que fue error de Starbucks el cual no le entrego el producto al despachador de pedidos ya, aunque el o la despechadora debe fijarse con detalle en todo el pedido.
Coaniquem
Ayer Temuco: Todo bien
Groupon Peixe
Ayer Coquimbo: Producto llego con atraso, pero ya lo tenemos en nuestro poder. gracias por su ayuda. Saludos.
Falabella Internet
Ayer Quillota: Si bien es cierto que llegó el producto, pero nadie informó al momento de la compra que se debía comprar un adaptador para la corriente. Lo que no he podido hacer producto de la pandemia.
Banco Security
Ayer La Reina: Me eliminaron el cobro del seguro por lo que el reclamo fue atendido y agradezco la gestión.
Starken
Villarrica: Me enviaron dentro de 3 dias después de haber ingresado el reclamo. Feliz de recuperar mis cosas , muchos pierden para siempre. Muchas gracias

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