Resuelto Providencia: Al día siguiente de hacer el reclamo por este medio y en Línea Directa de El Mercurio, una persona del Servicio al cliente me llamó por teléfono comprometiéndose a solucionar el problema a la brevedad, incluso dejó su nombre. A los tres días recibí los productos correctos, pero no se llevaron los productos equivocados. Reclamé por whassap dando el nombre de la persona que me había llamado. Ella llamó de vuelta y consiguió que los vinieran a buscar el mismo día. gracias por la gestión!

Resuelto Curicó: Ya se resolvió de manera satisfactoria me entregaron mi compra completa gracias

Resuelto Las Condes: En esepra de respuesta de que hayan efectuado lo informado debido a que anteriormente informan efectuar retroalimentacion y mejoras pero no sabian cual era la sucursal

Resuelto Renca: Ya se contactaron conmigo y me hicieron llegar un producto por el que estaba en mal estado. Se agradece la rápida gestión

Resuelto : Sí llegó. Muchas gracias

Resuelto San Felipe: Muchas gracias

Resuelto Antofagasta: Me enviaron la nota de crédito correspondiente y se pudo reversar el cobro.

Resuelto Puente Alto: SE COMUNICARON CONMIGO POR WHATSAPP Y A LOS DOS DIAS ME ENVIARON CLAVES.

Resuelto Peñalolén: Es entregada la receta, luego de solicitarla al menos 4 veces

Resuelto Hualpén: Repararon el daño causado, reconociendo la mala instalacion de las pastillas y compensaron lo vivido. Por parte de la gerencia de la consecionaria.

Resuelto Providencia: devolvieron $19.990 del costo del envío, pero no equivale el mal rato que pasamos

Resuelto Temuco: Después de muchos llamados, publicaciones en RRSS, reclamos en vuestra página y sernac , Mercadolibre devolvió lo cobrado demás, sin antes provocarme otro dolor de cabeza, pues dió de baja mi suscripción con Starplus antes de tiempo. Finalmente , prefiero pagar mas y contratar directamente con Star y eliminar todo lazo con Mercadolibre.

Resuelto Talca: Pude ubicarlo en el número 27 del control. Ahí se les ve a mis papás. gracias

Resuelto Valdivia: Fuí presencial a solicitar mi dinero.

Resuelto Molina: regularizado

Resuelto Puerto Montt: Resuelto devolución del dinero

Resuelto Rancagua: Se demoraron en hacer el reembolso ,pero me lo pagaron...

Resuelto Las Condes: la empresa dio las disculpas correspondientes, pedido fue re programado y llegó a primera hora del día hábil siguiente.

Resuelto La Florida: Mi madre había comprado

Resuelto Angol: Después de dos semanas de que venían a dejar el producto. Le indique que quería el dinero de vuelta. Al final tuve que ir a dejar el.producto a tienda y me resolvieron todo en menos de 5 minutos. Muy mala postura venta.

Resuelto La Serena: VTR nunca se comunicó conmigo pero me pude dar de baja luego de mi insistencia y perder mucho tiempo personal.

Resuelto San Bernardo: Reintegraron mi dinero fuera de plazo más que pasado, pero resuelto

Resuelto Antofagasta: Tardaron 2 semanas en restablecer el servicio, después de haber buscado por todos los canales disponibles

Resuelto Linares: Después de varios días y conversar directamente con la persona encargada de los despachos logré retirar mi producto, pero no recomiendo comprar acá

Resuelto Viña del Mar: gracias por resolver mi reclamo

Resuelto Chillán: Estuvimos sin señal alrededor de una semana, pero ya está OK, gracias

Resuelto La Serena: Buen día, fue resuelto con mucha rapidez y de forma efectiva, Muchas gracias.

Resuelto Pirque: Al final cargaron los ramos, pero sin avisar, y la carga se realizo tres días antes de la fecha de valuación, luego entramos en otra dinámica, para que me extendieran el plazo, cosa que al final ocurrio y lo extendieron una semana. De todas maneras son situaciones extenuantes que no debieran ocurrir. Atte. R. Hidalgo.

Resuelto La Florida: Resuelto, gracias

Resuelto Puente Alto: Se reembolsó el dinero solicitado, sin embargo, se reembolsó en Uber cash y no a mi tarjeta, por lo que me obligan a volver a comprarles.