Reclamos anteriores

08Te administra - Mala administracion13
08Correos De Chile - Unsuccessful delivered:UNDELIVERED26
08Transantiago 229 - Denuncia chofer me apretó con las puertas al bajar17
08Provida - Supera límite de 4 días hábiles de confirmación o rechazo 10%24
08Afp provida - Retraso de 10%31
08wish - No llega pedido25
08Hhb - Corte de servicio13
08Te administra - Posible fraude gasto comun27
08Teadministra - Gasto comun muy altos20
08Afp Hábitat - Sin respuesta a solicitud de retiro del 10%36
08Cmr Falabella - No llega el pedido 32
08Santiliz - Promesa incumplida de venta y entrega y hoy sin respuesta17
08Ripley - cuenta bloqueada, por no pago de compra anulada el mismo dia.26
08Pedidos ya - Pago de un pedido que no me sale realizado pero si descontado el dinero 53
08Te Administra - Fraude en gastos comunes27
08AFP Habitat - AFP Habitat no informa si acepta o rechaza retiro 10%39
08Chilevision - teleserie una mujer desconocida 34
08Afp habitat - 10% de afp25
08Ripley - no me llega la orden de pago41
08Correos De Chile - Problema con llegada del producto a domicilio25
08teadministra.cl - gasto común alto 20
08Teadministra - Fraude 19
08Teadministra - Fraude21
08Teadministra - Fraude28
08Hospital padre hurtado - No atiende15
08Lider - Producto en mal estado26
08AFP Provida - 10%17
08Flores - No devolución 17
08Afp provida - Sin repuesta estado devolución 10%21
08Copelec - Mal conductor14
08afp provida - retiro del 10%17
08Falabella - No me debovieron mi dinero27
08Suksa y Arriendo Urbano - No realizan declaración Jurada de Renta en SII22
08AireCenter - Trabajo mal entregado18
08Teadministra - Fraude 29
08Hospital de la serena - No aplicacion de tratamiento para paciente Covid 1o18
08Afp Habitat y super intendencia de penciones - el retiro del 10%no viene por el total de mis ahorros23
08La Polar - No llegó el producto 26
08Skullcandy - Publicidad engañosa29
08Afp Provida - Retiro 10% afp33
08Pre Unic - Cobro excesivo28
08AFP Habitat - No devuelve el 10%43
08Lotería - No me abonaron los 4000 que deposité40
08Paris - hoy 8 de agosto 2020 recibo una entrega que no corresponde, n50
08Libérame Sa - Estafa41
08Movistar - Sin servicio segunda vez en el mes 49
08Falabella - No Cumplen Fecha Despachos49
08Wom - Desvio de llamada y SIM desactivada45
08Banco estado - Transferencia no llega a destinatario53
08Afp Plan vital - No me llega el correo de aprobacion 70
08Hospital Yumbel - Atención 36
08Provida - No me llega correo26
08Afp Provida - Correo De Confirmación Retiro 10%31
08Afp Capital - Desinformacion26
08Municipalidad de Linares - Aprobación 30
08Afp Provida - No he recibido notificacion del 10% 31
08Afp Modelo33
08Pedidos Ya - Devolución 28
08Plan vital - no hay respuesta del 10%28
08Paris - Mal servicio25
08Afp Provida - No cumple plazo de notificacion y pago de retiro de 10%24
08Afp Provida - Clave de acceso25
08Benito S. A - Careros22
08Wom - Sin señal37
08Provida - Al 8 de agosto del 2020 no me a llegado el mail de confirmacion de la afp provida20
08Falabella - Estafa?24
08vtr - visita tecnicos sin proteccion23
08Paris - Publicidad y venta engañosa36
08Pedidos ya - Realice un pedido y no se confirmó el pedido y se me descontó de mis dos tarjetas19
08Kolores Kids - Camarote mal hecho. No responden de ni una forma. 27
08Abcdin - No me a llegado boleta de mi compra34
08Ingrid - Demora en notificar 17
08Vtr - Facturación de Boletas24
08Gimnasio energy rancsgua. - El motivo es el siguiente ...en el mes de julio me cobraron 3 veses ..y el último cobro fue en exeso20
08AFP plan vital - Retiro 10%14
08Falabella - No información de lugar para retiro productos 23
08Rappi - pedido incompleto 25
08Afp Provida - Incumplimiento a ley del retiro %1025
08Afp Provida - retiro del 10% de mis ahorros19
08Winter chile - No envía pedido16
08Pedidos ya, pizzahut - Me genero el cobro pero no me genero el pedido 14
08Gasco GLP S.A - Cobros excesivos 19
08Webpay plus - Pago no reflejado en CGE24
08Cocacola - Mal olor y sabor 26
08supermercados lider - seguridad21
08Afp Plan Vital - Retiro 10%20
08Banco estado - Me equivoqué en la transferencia 38
08Afp Provida - Clave de acceso23
08Provida - Pasaron 4 dias y aun no me an pasado el 10%21
08Clinica Dental Cumbre - Renuncia convenio Clínica dental Cumbre Puerto montt 26
08Banco Estado - Transferencia a cuenta equivocada27
08Afp provida - Incumplimiento 18
08Correos De Chile - Problema con envío 49
08Afp Provida - Rechazo solicitud 10%44
08Hospital Carlos Van Buren - NO informan diagnostico y tratamiento de adulto mayor con alzaimer, declarado discapacitado 88% y se22
08AFP provida - Falta de cumplimiento en fecha pactada16
08Entel - NO recarga de minuto del Mes22
08Paros - No llega producto en fecha entregad20
08Segured - Aún en espera de la activación del seguro24
08Afp Plan Vital21
08Essal - daño de calefont por agua sucia19
08Correos De Chile - "Imposibilidad de entregar el paquetes" segùn Aliexpress26
08Coopeuch cuenta vista - Incumplimiento despacho20
08Falabella - Devolución de Dinero en TC no realizada34
08Provida - Sin respuesta.20
08Sindelen - Producto deficiente30
08Abcdin - Disminución de cupo de la tarjeta37
08polla chilena - no anula ni devuelve dinero de un error18
08Stg service spa - 10%.18
08Salcobrand - Cobró indebido30
08correos de chile - envio internacional no entregado, no responden reclamos35
08Paris - Trato de quien entrega pedido24
08Plan vital - Por la solicitud del 10 %27
08Ripley - Mi producto dice que llegó y no ha llegado31
08Wsp Express - he dado mi direccion 2 veces, repartidor no llama y se va con mi pedido19
08Afp provida - Retiro de mi 10%20
08Paris - Demora en entregar un producto ya pago hace dias38
08correos de chile - Cartero30
08Afp provida - Atraso de respuesta 30
08AFP Provida - Incumplimiento27
08Rappi - Cobrado por rappi y no entregada la comida27
08Afp Provida - sin respuesta solicitud de retiro del 1024
08Ninguna - No Me Han Enviado Correo De Confirmación 24
08Banco estado - Error 21 40
08Vtr - Di de baja el servicio y me siguen cobrando26
08Correos De Chile - Unsuccessful delivered:UNDELIVERED|INCI|0968|33
08Afp Provida - porq no me llegado el mensaje del 10 por siento27
08Provida - Confirmar38
08Pullman cargo - Cobro altamente excesivo28
08Supervisor - No me han avisado en que estado esta mi solicitud 14
08ABC Din - cobro indebido34
08Provida - Todavía estoy esperando mi correo 36
08Falabella - Compra sin recibir mi producto.29
08Jumbo - No devuelve dinero de compra anulada 20
08Correos De Chile - No entrega de pedido26
08Paypal - Me cobró dos veces la misma comprá de Wish22
08Movistar - falla portabilidad27
08Servipag - Mala atención al cliente 21
08Cereal vivo check cacao - Objeto extraño14
08Afc - No Respeta Pago Por Reduccion Laboral21
08Entel - Cobro de 2 líneas anexas sin mi autorización21
08Wom - Contrato por fraude37
08sherpalife - no dan respuesta de mi compra21
08Everlast - Mi pedido llegó incompleto 28
08Afp Provida20
08Banco Estado - Devolución de dinero aliexpress21
08Wom - No Respeta Precio Publicado De Movil23
08Bomberos - Renunciar donación23
08Correos de Chile - No contestan reclamos28
08Plan vital - No devolvió el dinero 31

Principales alzas en interés

El presente gráfico describe la variación en visitas mensuales observado en las organizaciones al contrastarla con su promedio mensual histórico. Revisa los reportes de alzas y bajas para más información.

Tendencias históricas

Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Municipalidad De Macul
Hoy Macul: Se entregó caja de alimentos de gobierno. gracias
Vtr
Hoy Macul: La conexión aun cuando no es la contratada, ha tendido a mejorar, dado que anteriormente no funcionaba. Aun se mantiene algo lento
Dafiti
Hoy Colina: Fue muy satisfactorio recibir la devolucion en la fecha otorgada
Microplay
Hoy Padre Hurtado: Un mes se demoraron en solucionar el problema, y el servicio al cliente de la pagina bastante ineficiente, tuve que crear un Facebook para lograr comunicarme con ellos.
Preunic
Hoy Lo Espejo: No recuerdo cuantos días después de mi reclamo, pero estaba todo lo pedido.
BabySec
Hoy Quillota: Me trajeron otro paquete de pañales, pero del mismo modelo nuevo y no el de Snoopy que era el que todos extrañamos. MUY MALA CALIDAD
Falabella online
Hoy Ñuñoa: Pasaron tres meses de muchos llamados, malas atenciones, nada de soluciones, mentiras, sernac, dinero retenido. Nunca mas compraria con uds y me preocupare de comentarlo y evitar que otros vuelvan a comprar en falabella. Lejos la peor esperiencia en todas las tiendas online. Mas encima me usaron el dinero tres medes y hoy agosto 2020 me devuelven solo valor del producto sin incluir despacho. Tres meses usando mi dinero en su retail banco etc.
Smapa
Hoy Maipú: si llegaron y destaparon la camara solamente decir que la solucion tardo 2 dias desde que coloque el reclamo y esos dias sin poder utilizar baños saludos
Starken
Hoy Rancagua: El destinatario tuvo q ir a la agencia 2 veces a pelear para q encontraran el paquete, pesimo
Abastible
Hoy Ñuñoa: *Abastible respondio en respuesta a Reclamo presentado en sernac. *El retraso de Abastible en responder a mi reclamo se debio a que un vecino le dijo al conductor y ayudante que no se preocuparan y no informaran a Abastible los danos causados porque el se haria cargo. lamentablemente dicho vecino no cumplio su compromiso porque es un irresponsable siempre buscando como hacerle el quite a la Ley. *Hice presente a Sra Susana García U.Subgerente de Experiencia de Clientes Abastible el Reclamo publicado en reclamos.cl indicandole que publicara sus descargos. *A esta fecha 10 ago 2020 mi Reclamo 690785 no aparece en reclamos.cl pero yo NO he solicitado su remocion.
Falabella
Hoy Quinta Normal: Pésimo la gestión porque fueron a mi domicilio sin acordar una fecha, por suerte había alguien en mi casa
Pedidos ya
Hoy San Bernardo: Se me realizó la devolución del doble cobro por un producto que jamás llegó
Falabella
Hoy Santiago: Después de 2 semanas llego la compra. gracias por su gestión.
La Polar
Ayer Maipú: El producto fue entregado 11 días después de la fecha comprometida; afortunadamente no tuve problemas con lo comprado ya que llegó perfecto.
Salfa sur
Ayer Puerto Montt: Pues debido a la cuarentena, no hemos podido resolver el problema ( salga sur ) ya que no está funcionando sus estructuras.
Afp Plan Vital
Padre Hurtado: Lo que me llevo a tomar esa nota es por que cuesta mucho comunicarse con ustedes, estuve 2 semas tratando de comunicarme, les mande correos de los cuales hasta el dia de hoy no me contestan, y los llame 100 veces de las cuales me contestaron 1 y si hay en 5 segundo solucionaron mi problema, si tuvieran mejor atencion los correos serian respondidos y solucionarian las inquietudes de sus afiliados mas rapido
Empresas Lipigas S.A.
La Reina: Pagaron muy tarde pero nada me compensa lo sufrido
Bci Seguros
Colina: Después de mucho insistir resolvieron la reparación. De tres liquidadores ninguno me dio solución real. Se culparán entre bci seguros y Derco . Cobro todo este tiempo cuota seguro y permiso circulación sin usar ya que el vehículo detenido en el taller a espera del repuesto. Pero bci seguros cobra igual mes a mes aún sin dar solución . Un pésimo servicio.
Entel
Ñuñoa: Finalmente lo dieron de alta y me ofrecieron un 30% de descuento en la boleta, pero salió la resolución de la SUBTEL y me descontarán todos los días sin internet y se supone que deben indemnizar por los días sin servicio. Mientras no lo apliquen, no lo creo.
compin
El Bosque: estimado aun no tengo respuesta sobre mi solucion de la licencia necesito solucion a la brevedad ya que no tengo mas ingreso y necesito pagar y comprar insumos no tuve prenatral por que me contagie de covid19 el cual perjudico mi salud y producto de eso estuve en riesgo vital junto a mi bebe la cual me sacaron con cesariua de urgencia el dia 17 de mayo a las 32 semanas de gestacion ese es el motivo de no tener prenatal estimado espero respuesta a su brevedad gracias
Dafiti chile
Puente Alto: Lo malo es q no cumplían los plazos de contestar en 48horas y eso angustia a los clientes, no saber si te leyeron o no Si se comprometen en plazos, deben cumplirlos. Al fin me reembolsaron el dinero, claro q ya terminé de pagar la tarjeta de créditos 3 cts, al menos no perdí el dinero.
Isapre Banmedica
Ñuñoa: Es lo mas desagradable que me toco pasar, en pandemia, enferma y siendo el unico ingreso familiar. primero hostigamiento constante entre reduccion, peritaje, y demoras en los pagos. menoscavo por no poder seguir en reposo. menoscavo por rechazo INJUSTIFICADO arbitrario Y Solo a dos dias de haber presentado mi ultima licencia. Por ultimo, debo agradecer a la suseso quien fue la unica instirtucion que me apoyo, que pidio informes y apuraron a la compin para "enviara" (por que fueron los primeros en recibirla) la orden de pago por reposo totalmente justificado. Nos veremos en otra instancia!
AFP Provida
Renca: No tuve respuesta por el reclamo pero pude realizar mi requerimiento sin problemas
Mercado libre
Santiago: Expuse mi reclamo y tuve una pronta respuesta, hicieron devolución de mi dinero a la brevedad.
Paris
Providencia: Depués de más de dos meses finalmente hicieron la devolución...nunca más con Paris.
Municipalidad De Concepcion
Concepción: YA fue atendido ,se cambiaron todas las iluminarias a nueva luz led.-
Salcobrand
Puente Alto: Se demoró en el pago igual, no cumplió con las 48 horas que ellos mismos propusieron, pero finalmente pagaron.
lider
Macul: Creo que les salió muy fácil, ya que solo eliminaron el cobro del seguro, pero no hubo ninguna sanción ni compensación por todos los hechos ocurridos en la sucursal Creo que es injusta la forma en que sernac les deja libre decisión que ellos vean la solución y no haya una mediación, para que ambas partes queden conformes
Chilebox
Taltal: Yo, no había puesto los datos de envio correctamente, lo que generó problemas a la hora de la entrega, la respuesta fue lenta debido a muchos reclamos...
Ripley
Recoleta: Me llamaron 2 días después de que puse reclamo en la web. Me devolverán el dinero y anularán la compra, que es lo que deseaba. Me habría gustado pasar menos tiempo tratando de resolverlo directamente.

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