Resuelto Estación Central: 🙂 a pesar de que despacharon el colchon que correspondía la forma en que resuelven deja mucho que desear. Mi hicierin regalar el colchon erróneo, no lo retiran lo cual me hizo tener el colchon en mi comedor 1 semana, se desligan de la responsabilidad de retirar su producto despachado erróneamente, traspasan la responsabilidad de eliminar al cliente.

Resuelto Huechuraba: 🙂 Muchas gracias ¡ se demoraron 2 meses en hacerme la devolución, procesos que en la realidad pueden tomar 2 dias , que nviertan en IA para mejorar sus procesos administrativos

Resuelto Copiapó: 🙂 Nos atendieron Con atención Muy positiva Con la señorita ejecutiva Estefany Gonzáles el caso se pago el prepago en Banco estado. Tuve una buena acogida .espero que el trato haya Sido para dos partes Bien Tanto empresa como socio de financoop.gracias.

Resuelto El Bosque: 🙂 Por medio de la presente, deseo dejar constancia de una situación de extrema gravedad relacionada con los trabajos ejecutados por Aguas Andinas en el colector de aguas servidas del sector. Tras el destape de la cámara, realizado por personal de Aguas Andinas, se pudo comprobar que el colector se encontraba obstruido, situación que habría generado la acumulación de gases tóxicos y los problemas de contaminación que veníamos denunciando desde hace tiempo. Los trabajos de destape se prolongaron durante tres días. sin embargo, durante el procedimiento de cierre temporal de la excavación, quedó una gran cantidad de piedras sueltas sobre la superficie de la calle. Debido al tránsito vehicular y a la velocidad de circulación, estas piedras eran proyectadas violentamente hacia mi vivienda, provocando daños materiales, entre ellos la rotura de un vidrio, además de generar un peligro real para los peatones y demás personas que transitan por el lugar. Considero especialmente grave esta situación, ya que se trata de una calle de alta velocidad, donde una piedra proyectada por un vehículo puede provocar lesiones a una persona, daños a otras viviendas e incluso un accidente de tránsito. Por lo anterior, solicito a Aguas Andinas: Inspeccionar el lugar y verificar las condiciones en que quedó la calzada después de los trabajos. Retirar las piedras y los materiales sueltos que puedan ser proyectados por los vehículos. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para evitar nuevos daños materiales y proteger la integridad física de los peatones y vecinos. Dejar constancia de los daños ocasionados a mi propiedad y establecer el procedimiento correspondiente para solicitar su reparación o indemnización. Informar qué medidas se adoptarán para asegurar que el cierre definitivo de la excavación y la reposición de la calzada se realicen en condiciones seguras. El objetivo de este reclamo es prevenir un accidente de consecuencias graves y exigir que los trabajos de reparación de infraestructura sanitaria se ejecuten con las debidas medidas de seguridad, tanto durante su desarrollo como al momento de dejar el lugar habilitado para el tránsito. solicito una respuesta formal y una pronta solución, considerando el riesgo que esta situación representa para los vecinos y la comunidad. Atentamente, Vecino afectado Comuna de El Bosque

Resuelto La Unión: 🙂 A la fuerza ML da compensación por equivalencia a productos faltantes, ML es el rey en la tramitación no acoje realidad ni asume falta, solo por qué interpuse reclamo en sernac , realizó compensación monetario de acuerdo a lo que faltaba y lo que me ví obligado a comprar aparte.

Resuelto Maipú: 🙂 Me toco ir con mi señora por el tema de sus lentes y la atencion sigue de la misma manera hacen mas vida social que atender a los clientes.

Resuelto Providencia: 🙂 LATAM siempre, acepto devolverme todo, ya que era algo médico y fui bajada del vuelo. Despegar siempre dijo que la devolución no iba, porque no presente el mismo dia el certificado, yo estuve hasta las 11 de la noche en la clínica, y lo presente a primera hora del día siguiente . Nunca mas comprare nada que involucre a despegar, mal servicio y nunca se pusieron de mi lado , tampoco entendieron lo que Vivi, ellos me descontaron el transporte del aeropuerto al hotel, el personal del aeropuerto, dijo que habían avisado, me mintieron, pero gracias a LATAM, pude resolver el problema. No elijan despegar por favor, compren en las agencias de Latam, se paga un poco pero jamás tendrás problemas en una situación inesperada como la que me paso.

Resuelto El Bosque: 🙂 Resuelto, después de casi 90 horas sin luz llegaron unos técnicos venezolanos de la empresa y repararon el cable del poste que va hacia mi domicilio, pero CGE tardo casi 90 horas en hacerse cargo, eso es demasiado. Si tuviera un poco mas de dinero haría una demanda a estos tipos.

Resuelto Cerro Navia: 🙂 Mucha demora en el tramite por negligencia de un solo colaborador qué por mala voluntad no gestiono el tramite en el momento ..mucha molestia me causó todo esto demoro mucho en solucionar algo tan simple ..

Resuelto Concepción: 🙂 Se resolvió el tema después de varios intentos

Resuelto Puente Alto: 🙂 Ahora funciona, pero igual se pierde la confianza

Resuelto Santiago: 🙂 luego de este reclamo fue restituido el servicio.

Resuelto Pirque: 🙂 Se hizo con retraso

Resuelto Calera de Tango: 🙂 Se dio de baja el prime video por wom y no fue cobrado

Resuelto Las Condes: 🙂 Ya se anulo la compra y se devovio el dinero a mi cuenta, gracias

Resuelto Talagante: 🙂 Finalmente recibí el envío, después de un mes de su arribo a Chile.

Resuelto Padre Hurtado: 🙂 Es lo minimo devolver el dinero defraudado y NO INSTALEN ESTA APLICACION NI VINCULEN SUS TARJETAS

Resuelto Ñuñoa: 🙂 Durante un viaje de trabajo a Lisboa, mi maleta no llegó con mi vuelo de LATAM y estuve más de dos días sin ella. tuve que comprar artículos de primera necesidad para poder cumplir mis labores. Reclamé primero por los canales de atención de LATAM, pero solo me ofrecieron una compensación fija de USD 50, que no cubría mis gastos. Presenté entonces un reclamo formal en el sernac y, tras esa gestión, LATAM me reembolsó el total de los gastos que acredité con mis comprobantes. Mi recomendación: si te pasa algo similar, guarda todas tus boletas y los documentos del reclamo, y presenta también el reclamo en el sernac. En mi caso, esa fue la vía que logró una solución completa.

Resuelto Las Condes: 🙂 No sacaron el cable pero encontraron otra forma de instalar la fibra óptica! Costo mucho pero el técnico de súper buena voluntad logró hacerlo PERO ALGO IMPORTANTE EL DÍA QUE PUBLIQUÉ ESTA QUEJA FUE EN LA TARDE Y MINUTOS DESPUÉS LLEGÓ EL TÉCNICO SIN AGENDAR Y RECIÉN HABÍA REALIZADO LA QUEJA! No saben la cantidad de veces que llamé y no venían Y de repente llega de improviso!!

Resuelto Las Condes: 🙂 Finalmente llegaron con los productos

Resuelto Constitución: 🙂 Informo a Uds. que el dia 16.10.26. me comunica repartidor de empresa pullman cargo que hara entrega de mi encomienda, después de 16 dias, lo que normalmente se realizaba de 2 a 3 dias. Por lo que agradezco su gestión, ya que daba por perdida mi encomienda por imposibilidad de rescatarla.

Resuelto Puerto Montt: 🙂 Despúes de hacer la denuncia por sernac, hicieron la devolución de dinero, en la carta que me enviaron me indicaron que los procesos de calidad son los mejores, sin embargo la carne tenía 2 días para vencer. la empresa cero responsabilidad.

Resuelto Las Condes: 🙂 Promete un cardigan y es una tela y diseño infame

Resuelto San Bernardo: 🙂 Resuelto

Resuelto La Serena: 🙂 Se demoró mucho pero llegó

Resuelto Villarrica: 🙂 Preferí devolver mi compra, no hubo ningún problema

Resuelto : 🙂 Después de una semana dando vueltas con mi encomienda Fedex se diga a llamar y así pudimos coordinar entrega, la cual se realizó. Después de eso les recalcó lo bueno de llamar y coordinar, así se hubiera evitado muchos inconvenientes Para saber y tener en cuenta...es horrible su coordinación con destinatario , no llaman ni nada

Resuelto Talca: 🙂 No me dieron la opción de enviar el producto, pero devolvieron el dinero.

Resuelto Santiago: 🙂 Me contacté con la empresa directa del envío, que le hace pedidos a líder, y ellos me resolvieron

Resuelto Macul: 🙂 Luego de insistir en reiteradas ocasiones vía whatsapp accedieron a devolverme el dinero de la compra. Muy Mala experiencia con esa empresa.