Lipigas

Lipigas

Resumen Lipigas:

Los principales motivos de reclamo son: 1) Demoras en la entrega de los productos; 2) Mala atención al cliente; 3) Problemas con el funcionamiento de los productos. Estos tres motivos representan el 80% de los reclamos. La tendencia es preocupante, ya que se está generando insatisfacción en los clientes y una mala imagen de la empresa. Se recomienda mejorar la atención al cliente, optimizar los tiempos de entrega y garantizar la calidad de los productos.
35.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

35.5% Gasco
35.3% Lipigas
19.9% Abastible
10.7% Metrogas
Reclamos por año
pedido ga entrega cilindro demora gas servicio cobro llega incumplimiento llego atención dinero atencion nunca excesivo duración 0 fuga hora falta cumplen retraso granel pago estado cambio pésimo publicidad devolución boleta 1 corte día lipiga esperando entregan entregado galón espera engañosa pagado indebido estanque producto balon meno llegó dia carga tiempo duracion despacho camion excesiva repartidor balón respuesta llegan muy duro 2 medidor compra kg cuenta suministro dias precio reclamo robo reparto kilo do exceso dan domicilio descuento doble horario reposición 3 dura app devolucion entregar falla pesimo defectuoso venta hace malo galon agua horas sello respeto cliente cumple
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
17-11-23Lipigas - Galón de gas en mal estado 41
10-11-23No Resuelto Sernac Lipigas - No da descuento adulto mayor40
05-11-23No Resuelto Sernac Lipigas - obligacion de pagar el total de la deuda sin posibilidad de pagar la boleta vencida38
04-11-23Resuelto Sernac Lipigas - Lipigas a Granel me tiene SIN GAS hace 5 días 46
27-10-23Lipigas - Galón no funciona113
27-10-23No Resuelto Lipigas - Servicio técnico 83
12-10-23No Resuelto Lipigas - Reparto53
03-10-23Lipigas - Olor q emanan los cilindros62
03-10-23No Resuelto Lipigas - No tenía efectivo el vendedor 59
03-10-23Resuelto Lipigas - Extrema demora en cambio de bombona62
01-10-23Lipigas - No entregan a tiempo y no avisan que no te llevaran tu pedido y cuando llamo no me dan solución 49
27-09-23Resuelto Lipigas - Cambio de Medidores 62
24-09-23No Resuelto Lipigas - Nunca llegó 117
22-09-23No Resuelto a empresa lipigas - solicite un gas a las 17:12 y no llego 51
21-09-23Lipigas - No llego el pedido 60
21-09-23No Resuelto Lipigas - No pagan factura143
21-09-23No Resuelto Lipigas - No pagan factura69
16-09-23No Resuelto Lipigas - Incumplimiento en el.pedido y mal stock55
13-09-23No Resuelto Lipigas - No cumplen con horario de compra pactado en su app.74
12-09-23Lipigas - No cumplen espera71
12-09-23Lipigas - Demora en la entrega de cilindro 97
12-09-23Lipigas - No cumple con horarios, no mandan pedido62
08-09-23Lipigas - No hay suministro 65
08-09-23Lipigas - No Entregan Facilidades De Pago Accesibles 59
06-09-23Resuelto Lipigas - Nunca llegó el gas124
05-09-23Lipigas - Irresponsables en la entrega86
30-08-23empresas Lipigas - es porque no avisan para cortar el suministro y tampoco avisan cuando lo reponen104
29-08-23Resuelto Lipigas - Pedido no llega71
24-08-23No Resuelto Lipigas - Pedí el gas a las 16 horas y nunca llego 79
24-08-23No Resuelto Sernac Lipigas - poca duración del cilindro85
23-08-23Resuelto Lipigas - No entrega de gas dentro del tiempo indicado tardando 3 horas180
20-08-23Lipigas - Poca duración del gas.69
20-08-23Resuelto Lipigas - Balones no llegan llenos85
16-08-23No Resuelto Lipigas - Convenio con Municipalidad84
04-08-23Lipigas - Sin solución y excesiva demora 79
02-08-23Resuelto Sernac Lipigas - Demora de 24 horas y contando123
01-08-23Lipigas - Mala recepción.94
27-07-23Lipigas - Válvula del gas no corresponde 92
27-07-23Lipigas - Retrasos De Entrega 28hs95
21-07-23Lipigas - Pedidos siempre con retraso 120
19-07-23Lipigas - Conducción de sus repartidores66
19-07-23No Resuelto Lipigas - Válvula del Cilindro en mal estado 112
18-07-23Resuelto Lipigas - No vinieron a dejar el gas solicitado 83
17-07-23No Resuelto Lipigas - Entrega de gas69
14-07-23No Resuelto Lipigas - Mala atención del repartidor 103
12-07-23Resuelto Lipigas - No entrega de un galón de gas217
12-07-23Lipigas - Atencion75
12-07-23Lipigas - Chófer nunca se bajo del vehiculo124
09-07-23No Resuelto Lipigas - Galones de 45 no llegan llenos 93
07-07-23Lipigas - Mala Atencion93
07-07-23No Resuelto Lipigas - Poca duración en repetidas oportunidades del cilindro 45k123
05-07-23Lipigas - Muy mala recepción 135
04-07-23Lipigas - No cumplimiento con la entrega de cilindro89
04-07-23No Resuelto Lipigas - Hora de entrar y mal servicio 102
03-07-23No Resuelto Lipigas - Pedi un cilindro de 45 el día sábado y hoy día lunes aun no llega 111
02-07-23No Resuelto Sernac Lipigas - Negligencia Y Mentiras En Reparto94
30-06-23lipigas copiapo - no llego pedido106
29-06-23Lipigas - No Entregan Producto77
28-06-23No Resuelto Lipigas - Pésima gestion de atención al cliente199
28-06-23Lipigas - Galón en mal estado105
26-06-23Lipigas - Pésimo servicio146
26-06-23Resuelto Lipigas - No reposici'on bombona, sin gas, sin info114
24-06-23Resuelto Lipigas - Desde ayer 23 de junio alas 15.41 hras pero mi gas de 11kilos y hoy 24 de junio 2023 no lo an traído he llamado mucha96
22-06-23No Resuelto Lipigas - No quieren recibir vale98
21-06-23Lipigas - No realizan descuento de cupón 134
21-06-23Lipigas - No entregan pedido de gas120
20-06-23Resuelto Lipigas - tubo malo y no repuesto desde 3 días115
16-06-23Lipigas - Anulación de pedido falta de coordinación 93
16-06-23Resuelto Empresa lipigas - Falta de coordinación y demora en la entrega 177
15-06-23No Resuelto Lipigas - No entrega de cilindro en horario 101
14-06-23No Resuelto Lipigas - Tiempo espera 97
14-06-23No Resuelto Lipigas - Demora en entrega107
14-06-23Resuelto Lipigas - Cobro Erroneo En Boleta69
13-06-23Lipigas - Mal servicio de entrega102
13-06-23Lipigas - Exceso de espera en la entrega97
11-06-23Lipigas - Pedí un gas 16:30 Hrs y recién a las 19:30 Hrs llame para ver que sucede con mi pedido y me dicen que lo agendaron par92
11-06-23Lipigas - Pedido entregado fuera del rango de horario133
10-06-23Lipigas - olor a parafina en estufa a gas con gas lipigas65
09-06-23No Resuelto Lipigas - No cumplen132
08-06-23No Resuelto Lipigas - Cilindro de 15kg no sale gas170
06-06-23Resuelto Lipigas - Inoperantes 113
05-06-23Lipigas - Galones Vendidos Con Menos De La Mitad De Su Capacidad (15kg)95
31-05-23Lipigas - Demora excesiva en la entrega del pedido68
30-05-23Lipigas - Pedido no llego y no me devuelven el dinero 107
30-05-23Lipigas - Repartidor de lipigas me robó el celular131
29-05-23No Resuelto Lipigas - Demora excesiva 85
28-05-23Lipigas - Mi reclamo es que uno hace el pedido de gas cobran y pasan horas y horas y no llega el pedido83
22-05-23No Resuelto Lipigas - Muy mal atención y ponen agua y regulador malo balón de granel84
21-05-23No Resuelto Lipigas - Entrega de pedido92
08-05-23lipigas puerto varas - despacho141
07-05-23Resuelto Sernac Lipigas - no se a cambiado estanque a granel vencido121
05-05-23Resuelto Lipigas - No despachar pedido según lo comprometido98
03-05-23No Resuelto Lipigas - Gas con olor a parafina148
03-05-23No Resuelto Sernac Lipigas - Por No devolución de mi dinero pagada por la aplicación app 94
02-05-23Lipigas - Fuga de gas 99
30-04-23Resuelto Sernac Lipigas - Pedido no es entregado80
28-04-23Lipigas - no cumplieron con lis descuentos ofrecifos 215
25-04-23Lipigas - Problema Con La Devolucion De Compra89
24-04-23Lipigas - Cilindros adulterados 143
18-04-23Lipigas - Cilindro Nuevo, No Sale Gas65
Evita Lipigas
Prefiere Gasco