- Ñuñoa, Chile
- 20, Agosto 2026
- Número: 1121547
Lipigas (Lipivecino)
Insultos de trabajadores por citófono y entrega de bidón defectuoso en lipivecino ñuñoa
PRESENTE
En Sucusal Williams Rebolledo 1950, Ñuñoa, Región Metropolitana. El presente reclamo es para denunciar la pésima atención y la falta de respeto sufrida en la sucursal de LipiVecino ubicada en Williams Rebolledo 1950, comuna de Ñuñoa.En primer lugar, los trabajadores que me atendieron mostraron una conducta totalmente desubicada e irrespetuosa. Para colmo, dejaron encendido el citófono del local, por lo que pude escuchar claramente cómo me insultaban de forma gratuita y sin ningún motivo.En segundo lugar, al momento de entregarme el producto, me pasaron un bidón de gas completamente abollado. Al solicitar amablemente el cambio por uno en buen estado, se negaron rotundamente a dármelo.Es inaceptable que personal de atención al público trate así a los clientes y pretenda entregar envases en condiciones deficientes que comprometen la calidad del servicio. Exijo las disculpas correspondientes por la falta de respeto cometida y la revisión de los protocolos de atención en dicha sucursal.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Capacitación en atención al cliente y revisión de los protocolos de servicio en la sucursal de Williams Rebolledo 1950 para garantizar que no vuelva a repetirse un trato así con ningún usuario.
Autor: C.R.