Metrogas

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
cobro servicio corte suministro ga reposición trabajo excesivo reposicion gas medidor cuenta boleta instalacion demora instalación incumplimiento indebido pago falta vereda daño día atención fuga metroga lectura retiro calefont respuesta excesivos abusivo pésimo empresa metrogas error propiedad cambio conversión realizado llega problema rotura pagada pésima consumo abuso tecnico dia cliente indevido caldera cocina hace cumplen arreglo reponen metro entrega red visita contrato deuda pesimo pasto atencion corresponde reparación gas. dan baja destrucción imposible exceso cuando casa hora todo natural engaño reclamo servicios poder gas, estado 0 mensual terminar solicitud calle negligencia servigas fuera jardin prometido pagar fecha monto destruccion aviso
Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
-0.30%Lipigas2.26 1.96
-0.06%Chilquinta2.12 2.06
0.13%Gasco1.90 2.03
0.10%Aguas Andinas1.85 1.95
0.17%Enel1.81 1.98
0.08%Metrogas1.79 1.87
0.02%CGE Distribución1.77 1.79
0.32%SMAPA Maipu1.65 1.97
-0.09%Esval1.49 1.40
-0.13%Essbio1.34 1.21
-0.11%Saesa Electricidad1.11 1.00
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
25-02-20Metrogas - Reposición del servicio47
16-02-20Metrogas - Peligro Por Tuberias De Gas 45
29-01-20Responde encuestaMetrogas - excesivo cobro 86
18-01-20club metrogas - cuenta bloqueada81
23-12-19Responde encuestaRespondidoMetrogas - Canje de entradas al cine128
18-12-19Metrogas - cobros indebidos143
14-12-19Metrogas - cobros indevidos116
20-11-19Responde encuestaNo resueltoMetrogas - reclamo sobre reclamos cero solucion290
15-11-19Responde encuestaRespondidoMetrogas - Destrucción de muro al hacer trabajos en la calle205
13-11-19Responde encuestaNo resueltometrogas - Sin Opciones de pago, sin medidas de contingencia en plazos211
11-11-19Responde encuestaMetrogas - Reposicion189
29-10-19Responde encuestaMetrogas - Cobro en PAC no corresponde a monto de la boleta166
25-10-19Metrogas - No Llega Cobro Desde Enero145
25-10-19Responde encuestaNo resueltoMetrogas - no permite hacer pago, sin ir a sus oficinas!!!!165
12-10-19Metrogas - Reposición191
24-09-19Metrogas - Retiro de servicio280
16-09-19Responde encuestaMetrogas - factuación cliente 30011458728 5429240
15-09-19Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Trabajos no terminado desde hace tiempo232
07-09-19Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Cobro No Corresponde323
06-09-19Responde encuestaMetrogas - Corte259
04-09-19Responde encuestaMetrogas - Ineptitud 182
31-08-19Responde encuestaMetrogas - Pésima atención. Cortan el gas y se cancela la deuda y ya han pasado las horas u no vienen a reponerlo. Se llama a l198
30-08-19Metrogas - No dan el servicio dicen que tiene 24 horas para darlo y ya pasaron los 24 horas 139
30-08-19Metrogas - Ineptitud Tecnicos129
29-08-19Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Retiro de medidor por no tener gas por culpa de la empresa187
28-08-19Responde encuestaMetrogas - No hacen reposición en 24 horas220
21-08-19Metrogas - Mala atención al cliente, personal no apto.475
18-08-19Responde encuestaRespondidoMetrogas - Arreglo defectuso de fuga de gas de calefon181
17-08-19Responde encuestaMetrogas - Compra estufa196
14-08-19Responde encuestaMetrogas - Cobro Excesivo322
14-08-19Responde encuestaMetrogas - No arreglo280
12-08-19Responde encuestaMetrogas - Reposicion341
10-08-19Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Reposición254
09-08-19Responde encuestaRespondidoMetrogas - No dan suministro167
08-08-19Metrogas - Alza excesiva387
08-08-19Metrogas172
07-08-19Responde encuestaMetrogas - Carta por no poder leer medidor de Metrogas181
06-08-19Responde encuestaMetrogas - Cobro excesivo215
01-08-19Metrogas - No reponen servicio396
30-07-19Responde encuestaNo resueltometrogas - rotura medidor 514
23-07-19Responde encuestaMetrogas - sin suministro361
05-07-19Responde encuestaNo resueltoMetrogas - dar de baja servigas327
04-07-19Metrogas - No cumple con reposicion de suministro228
03-07-19Metrogas179
03-07-19Responde encuestaMetrogas - No Envian Boleta 170
26-06-19Metrogas - Instalación de cañerias260
23-06-19Responde encuestaMetrogas - 500% De Aumento433
17-06-19Metrogas - Cambio de califont278
17-06-19Responde encuestaMetrogas - Exceso De Cobros348
15-06-19Responde encuestaRespondidoMetrogas - Sin suministro de gas casi todo el día197
13-06-19Metrogas - Trabajo Mal Realizado290
12-06-19Metrogas - Cobro excesivo309
10-06-19Responde encuestaMetroGas - Sin servicio158
05-06-19Responde encuestametrogas - trabajo incompleto316
03-06-19Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Incumplimiento comercial241
29-05-19Metrogas - Corte de gas por mal trabajo de Metrogas281
28-05-19Responde encuestaMetrogas - Cobro indebido326
17-05-19Responde encuestaNo resueltoMetrogas - No entrega entradas Club metrogas293
16-05-19Metrogas - Me dejan 5 días sin gas.282
16-05-19Responde encuestaMetrogas - Incumplimiento de Contrato por conversión de Condominio258
14-05-19Responde encuestaMetrogas - Fecha de corte no se respeta415
13-05-19Responde encuestaMetrogas - Sumision190
09-05-19Metrogas - Reposicion del servicio265
08-05-19Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Pasto en el frente de la casaso224
03-05-19Metrogas - Corte cuenta al dia339
12-04-19Metrogas - Corte de Gas314
12-04-19Responde encuestaMetrogas - Dan de baja sin avisar213
12-04-19Responde encuestaMetrogas - Cobro en exceso corte y fuga de medidor de metro gas311
02-04-19Responde encuestaMetrogas - Cobro indebido372
02-04-19Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Rotura de llave de paso en vereda 321
25-03-19Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Llamada580
25-03-19Responde encuestaNo resueltometrogas - cocina instalada por metrogas provoca fuga de gas324
22-03-19Responde encuestaMetrogas - Imposible comprar Metrobolsas345
18-03-19Metrogas - Corte de gas 767
18-03-19Responde encuestaNo resueltoMetrogas - cobros excesivos353
12-03-19Responde encuestaMetrogas - Falta de atención236
08-03-19Responde encuestaMetrogas - Corte ilegal del gas306
05-03-19Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Me tramitan para devolver pago duplicado por error254
28-02-19Responde encuestametrogas - sin aviso232
21-02-19Responde encuestaMetrogas - Calefont mal instalado por metro gas 303
15-02-19Metrogas - Cobros excesivos403
11-02-19Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Calefont no funciona446
06-02-19Metrogas - reconexion no necesaria336
06-02-19Responde encuestaMetrogas - Falta de atención URGENTE348
31-01-19Responde encuestaNo resueltoMetrogas - valor del metro cúbico461
30-01-19Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Servicio servigas461
30-01-19Metrogas - No Poder Pagar Por Internet503
30-01-19Responde encuestaMetrogas - Cobro doble372
28-01-19Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Prblemas instalación caldera317
24-01-19Metrogas - No dejan eliminar servicio servigas390
21-01-19Metrogas - Rotura de cañerías de Agua291
16-01-19Responde encuestaMetrogas - Incumplimiento Servicios572
12-01-19Metrogas - Corte y reposición748
09-01-19Metrogas - Instalación de Cañerías326
04-01-19Responde encuestaMetrogas - Fuga de gas y medidor en mal estado734
03-01-19Responde encuestaMetrogas - Nunca reparan el daño realizado340
03-01-19Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Ingreso de personal sin autorizacion419
29-12-18Metrogas - Pasto seco253
27-12-18Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Trabajos de instalación de cañerías de gas.637
20-12-18Responde encuestaMetrogas - Daños en la instalacion del servicio 297