Metrogas

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
cobro servicio excesivo corte ga reposición suministro trabajo cuenta gas reposicion medidor boleta instalación instalacion demora incumplimiento indebido pago lectura daño falta fuga abusivo vereda atención consumo día metroga respuesta exceso calefont retiro empresa propiedad excesivos pésimo metrogas error realizado conversión cambio alza pagada deuda abuso tecnico gas, cliente rotura caldera dan pésima hace cocina problema llega dia indevido corresponde metro gas. red contrato pasto visita entrega pesimo reponen reparación casa atencion aumento cumplen arreglo estado baja otro prometido cuando hora mensual terminar oficina fuera jardin hacer injustificado servigas destrucción natural poder pagar reclamo pagado calle 0 servicios muy imposible
Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
0.12%Gasco2.01 2.13
0.04%Lipigas1.94 1.98
-0.17%SMAPA Maipu1.90 1.73
0.03%Metrogas1.75 1.78
0.00%Aguas Andinas1.73 1.73
-0.04%CGE Distribución1.65 1.61
0.00%Chilquinta1.63 1.63
-0.10%Enel1.60 1.50
0.12%Saesa Electricidad1.38 1.50
-0.01%Esval1.24 1.23
0.00%Essbio1.15 1.15
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
16-10-20Metrogas - Cobro excesivo 27
14-10-20Metrogas - Exceso de lectura y cobro, fuga de gas26
05-10-20Responde encuestaNo resueltometrogas - solucion ineficiente ante un corte de gas.48
23-09-20Metrogas - Cobró muy alto 80
23-09-20Responde encuestaMetrogas - Cobro Excesivo68
23-09-20Metrogas - Cobro excesivo 79
22-09-20Metrogas - Cobro excesivo 83
18-09-20Metrogas - Cobro excesivo desde el mes de marzo81
17-09-20Responde encuestaNo resueltoMetrogas - falta de solución de emergencia de gas61
08-09-20Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Cobro Excesivo102
06-09-20Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Cobro excesivo80
28-08-20Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Cobros y xcesivos 299
28-08-20Responde encuestaRespondidoMetrogas - Cobro desproporcionado103
27-08-20Responde encuestaMetrogas - Alsa de cobros en el consumo de suministro102
26-08-20Responde encuestaNo resueltometrogas - Daño en mi propiedad84
23-08-20Metrogas - Aumento explosivo cuenta gas104
20-08-20Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Subio tarifa 100 % en Julio 2020137
20-08-20Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Cobros excesivos en Pandemia94
18-08-20Responde encuestaMetrogas - Excesos De Cobros En Cuentas 91
17-08-20Metrogas - alza excesiva en las tres ultimas boletas boletas 92
14-08-20Metrogas - Cobro excesivo102
13-08-20Metrogas - No quieren hacer un trabajo para mover un metro el medidor de gas de mi casa136
12-08-20Responde encuestaMetrogas - Cobro Excesivo, Mal Lectura Medidor.298
11-08-20Metrogas - Cobro excesivo de consumo110
11-08-20Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Cobro Excesivo90
06-08-20Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Cobro excesivo 204
03-08-20Metrogas - Alza de cobro de forma continua112
01-08-20Metrogas - Cobro desmesurado de cuenta125
29-07-20Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Alza de precios en epoca de crisis171
28-07-20Metrogas - Exceso de cobro112
28-07-20Responde encuestaMetrogas - Cobro injustificado101
28-07-20Responde encuestametrogas - cobros excesivos y evasivas a consultas y reclamos110
27-07-20Metrogas - Devolución dinero metrobolsas96
24-07-20Responde encuestaMetrogas - Aumento inexplicable del cobro165
24-07-20Metrogas - Cobro Abusivo116
23-07-20Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Cobro abusivo124
23-07-20Metrogas - Cobro excesivo179
22-07-20Responde encuestaMetrogas - cobro excesivo 117
21-07-20Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Cobro excesivo131
21-07-20Responde encuestaMetrogas - Exceso de consumo122
19-07-20Metrogas - Cobro excesivo115
18-07-20Responde encuestametrogas - cobro excesivo106
17-07-20Responde encuestaMetrogas - Cobro excesivo 112
14-07-20metrogas - Cobro indebido157
14-07-20Responde encuestaNo resueltometrogas - exceso de cobro151
07-07-20Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Cobro excesivo en la Cuenta de gas191
02-07-20Responde encuestaMetrogas - No dan el servicio como corresponde157
01-07-20Responde encuestaRespondidoMetrogas Metrobolsa - Pagado dos veces128
30-06-20Metrogas - se cobro por webpay dos veces163
29-06-20Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Cobro de intereses oficinas cerradas243
26-06-20Responde encuestaNo resueltoMetrogas - cobro excesivo de consumo 155
23-06-20Metrogas - Cobro Exvesivo115
20-06-20Metrogas - Cuenta el triple163
15-06-20Responde encuestaMetrogas - Dpto en arriendo.arrendatario no paga metrogas214
11-06-20Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Cobro Altisimo e injustificado187
09-06-20Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Cobro Excesivo228
06-06-20Metrogas - Valor muy elevado161
05-06-20Responde encuestametrogas - exceso en la cuenta189
04-06-20Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Cobro excesivo y lectura estimada repactada no avisada285
03-06-20Responde encuestaRespondidoMetrogas - Cobro Abusivo Y Sin Haber Tomado Lectura874
03-06-20metrogas - deuda en depto que arriendo y empresa no corta el servicio155
02-06-20Metrogas - cobro execivo200
01-06-20Metrogas - cobro excesivo183
31-05-20Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Cobro excesivo207
26-05-20Responde encuestaMetrogas - Cobro Excesivo211
19-05-20Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Cobro Excesivo242
19-05-20Metrogas - Cobro excesivo170
16-05-20Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Mal servicio 166
16-05-20Metrogas - Cobro excesivo 228
14-05-20Responde encuestaMetrogas - Estafa en prestación de servicio157
11-05-20Metrogas Chile - No queremos instalación de redes en nuestro Pasaje. 157
07-05-20Metrogas - Alza De Factura Abril276
07-05-20Responde encuestaNo resueltoMetrogas - cobro excesivo de un a otro224
06-05-20Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Intervencion No Consentida187
27-04-20Metrogas - cobro excesivo376
24-04-20Metrogas - Excesivo cobro220
22-04-20Metrogas - Informe sobre una posible fuga de gas, Requerimiento Nro.302168598,157
22-04-20Responde encuestaMetrogas - Informe sobre una posible fuga de gas, Requerimiento Nro.302168598,192
30-03-20Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Reposición del servicio 242
25-03-20Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Cuenta del gas con costos muy altos282
25-02-20Responde encuestaMetrogas - Reposición del servicio266
16-02-20Metrogas - Peligro Por Tuberias De Gas 249
29-01-20Responde encuestaMetrogas - excesivo cobro 282
18-01-20club metrogas - cuenta bloqueada164
23-12-19Responde encuestaRespondidoMetrogas - Canje de entradas al cine334
18-12-19Metrogas - cobros indebidos288
14-12-19Metrogas - cobros indevidos247
20-11-19Responde encuestaNo resueltoMetrogas - reclamo sobre reclamos cero solucion490
15-11-19Responde encuestaRespondidoMetrogas - Destrucción de muro al hacer trabajos en la calle360
13-11-19Responde encuestaNo resueltometrogas - Sin Opciones de pago, sin medidas de contingencia en plazos372
11-11-19Responde encuestaMetrogas - Reposicion324
29-10-19Responde encuestaMetrogas - Cobro en PAC no corresponde a monto de la boleta309
25-10-19Metrogas - No Llega Cobro Desde Enero284
25-10-19Responde encuestaNo resueltoMetrogas - no permite hacer pago, sin ir a sus oficinas!!!!301
12-10-19Metrogas - Reposición405
24-09-19Metrogas - Retiro de servicio524
16-09-19Responde encuestaMetrogas - factuación cliente 30011458728 5429366
15-09-19Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Trabajos no terminado desde hace tiempo358
07-09-19Responde encuestaNo resueltoMetrogas - Cobro No Corresponde473
06-09-19Responde encuestaMetrogas - Corte405