Error en bolsas de gas

HolaCompre 500 mts cúbicos de gas y mi vecino también compró sus bolsas, él al digitar el número se equivoca y digita mi numero de casa, se da cuenta pero la transacción ya había sido cursada, envía un mail solicitando la devolución de sus bolsas (1750 mts cúbicos) y estos genios le trasladan las mías y las suyas, quedándome sin bolsas disponibles.La cuenta de gas subió y consultando a metrogas me indican el error antes descrito y como solución me solicitan enviar un correo con todos los antecedentes, correo enviado el 25/07 luego el 4/ 08 vuelvo a preguntar y ninguna respuesta, hoy llamo nuevamente el call center para saber si han hecho algo y nada, en resumen, una empresa buena para cobrar buena para equivocarse y mala para corregir el problema.-no recomiendo ESTAS FAMOSAS BOLSAS DE METROGAS, EN ESPECIAL EL AHORRO ES BIEN CHICO Y LA INOPERANCIA DE ELLOS ES BIEN GRANDE.-