RECLAMOS.CL

Somos la plataforma de resolución de conflictos entre consumidores y empresas más grande de Chile. Con 15 años de historia, hemos contribuido a que esta relación se más fácil y transparente. Todos los días somos visitados por miles de consumidores que investigan la reputación y el servicio de las marcas y las experiencias de otros consumidores. Eso marca una gran diferencia a la hora de decidirse por una compra.

Somos un referente de reputación, confianza y relación con el consumidor.

Servicios

Reclamos.cl cuenta con soluciones creadas especialmente para que las empresas mejoren sus relaciones con los consumidores y ganen aún más confianza.

Para más información de nuestros servicios e integraciones escríbanos a [email protected] y lo contactará un ejecutivo comercial.

Misión y Visión

Visión: Una sociedad ética donde personas y instituciones confían entre sí.
Mision: Ser líderes en la avanzada hacia la recuperación de las confianzas.

  1. Promoviendo estándares mínimos de convivencia.
  2. Moderando relaciones donde exista desequilibrio de fuerza.
  3. Promoviendo y facilitando acceso a relaciones más justas.
  4. Incentivando activamente la conciliación entre partes.
  5. Facilitando reencuentro para una potencial reparación social.
  6. Reestableciendo vínculos, confianzas y reparando el tejido social.
  7. Creciendo sostenidamente desde la creación.

Estadísticas de gestión

  • 191.976 usuarios contactados con institución aludida, 268 esta semana.
  • 215.783 evaluaciones de gestión de reclamos.
  • 112.531 desenlaces de reclamos publicados por los usuarios.
  • 83.654 usuarios contactados por particulares,207 esta semana.
  • 8.371 usuarios contactados por prensa,1 esta semana.