VTR

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Reclamos por año
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Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
-7.38%Netline - Carrier 1697.38
-0.08%GTD Manquehue2.83 2.75
0.38%Cmet2.66 3.04
0.14%Mundo Pacífico2.52 2.66
-0.14%VTR2.37 2.23
-0.06%Entel2.33 2.27
0.00%Movistar2.30 2.30
-0.16%Telefónica del Sur2.26 2.10
0.37%Tuves2.08 2.45
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
06-05-21Vtr - Replay no funciona13
06-05-21Vtr - Sin servicio televisión 14
06-05-21Vtr - suspensión del servicio de internet de manera reiterada12
06-05-21Vtr - Cobro injustificado22
06-05-21Vtr - Publicidad en TV cable24
05-05-21Vtr - Pague mi mes y no tengo ni internet ni canales22
05-05-21Vtr - hostigamiento69
05-05-21vtr internet - corte de servicio18
05-05-21Vtr - Cobro indebido21
05-05-21Vtr - Devolución de dinero 10
05-05-21Vtr - Pesimo Servicio De Internet15
04-05-21vtr - no devolución pago en exceso23
04-05-21Vtr - cobros excesivos y trabas para hacer cambio de plan y titular27
03-05-21Vtr - 0 mb de subida46
02-05-21Vtr - sin cable ni internet39
02-05-21Vtr - cerrar mi e mail39
01-05-21Vtr - Cobro por servicio no utilizado51
30-04-21Vtr - Conexión a Internet 66
30-04-21Vtr - No me devuelven dinero a favor29
30-04-21Vtr - El Servicio De Tv. Se Cortra Todas Las Mañanas Y Vuelve En Las Tardes36
29-04-21Vtr - No pago de Deuda asociada a Nota de Credito31
29-04-21Vtr - Wifi Deficiente34
28-04-21Vtr - Mal servicio45
28-04-21Vrt - Instalación deficiente34
28-04-21Vtr - Reclamo por cobro de deuda inexistente60
28-04-21Vtr - Correo electrónico erróneo 20
28-04-21Vtr - Imposible dar de baja el servicio50
27-04-21Vtr - Latencias Altisimas 52
27-04-21Vtr - Sin conexión hace un mes46
27-04-21Vrt - No Instalaron El Servicio Y Estan Cobrando 2 Meses39
27-04-21Vtr - Cobro malintencionado57
26-04-21Vtr - Doble cobro de plan 36
26-04-21Vtr - Internet No Permite Subida De Datos45
26-04-21Vtr - Dar de baja65
25-04-21Vtr - no permiten dar cierre a los servicios 52
25-04-21Vtr - Mal Servicio50
25-04-21vtr - intermitencia y no entrega 600 Mbps60
25-04-21Vtr - No hay acceso a espn play40
24-04-21Vtr - Pesima atencion tecnica44
24-04-21Vtr - Portabilidad49
24-04-21Vtr - Pésimo servicio44
23-04-21Vtr - Falla Intermitente Internet63
23-04-21Vtr - sin servicio desde el 31 de marzo56
23-04-21Vtr - Llevo dos dias sin Internet y cable50
23-04-21Vtr - compra bolsa de minutos adicionales40
23-04-21Vtr - Pago44
22-04-21Vtr - Caída de todo el plan trío 62
22-04-21V T R - Cobranza47
22-04-21vtr - velocidad del internet59
22-04-21Vtr Rancagua - Sin servicio internet y TV37
22-04-21VTR internet - Cortes a cada rato y recién empezamos este mes con internet vtr52
21-04-21Vtr - Cobro excesivo 64
21-04-21Responde encuestaVtr - Sin Servicio De Internet57
21-04-21Responde encuestaNo resueltoVtr - Cambiios De Equipo (d box Inalambrico)68
20-04-21Vtr - Servicio cable se corta desde Viernes 02 Abril 202170
20-04-21Vtr - No tengo portabilidad numerica vtr 34
20-04-21Vtr - Servicio deficiente50
20-04-21Responde encuestaVtr - cuenta pagada 57
20-04-21Vtr - Internet58
20-04-21Responde encuestaVtr - deuda50
19-04-21vtr - cobro que no corresponde 67
19-04-21Vtr - Cobro erróneos sin solución68
19-04-21Responde encuestaNo resueltoVtr - Irresponsabilidad y demora60
19-04-21Vtr - Mal servicio de internet69
19-04-21RespondidoVtr - acceso app VTR Play73
18-04-21Responde encuestaNegocio - Actualizar datos en la plataforma 55
18-04-21Vtr - Mail Bloqueado54
18-04-21Responde encuestaVtr - Internet 76
17-04-21Responde encuestaNo resueltoVtr - 8 días sin servicio móvil y sin solución de parte de la empresa.100
17-04-21Vtr.cl - control remoto81
16-04-21Vtr - Portabilidad49
16-04-21Vtr - conductor vtr 80
15-04-21Vtr - Se cae demasiadas veces78
15-04-21Responde encuestaVtr - Internet76
14-04-21Responde encuestaVtr - Me ofrecieron algo por telefono y ahora me cobran mas72
14-04-21Vtr - Asistencia de un técnico 59
13-04-21Responde encuestaVtr - no devolucion de saldo, en mas de 71
13-04-21Vtr - Llamadas de fascod 51
13-04-21Vtr Global Carrier - boleta60
12-04-21vtr - mala calidad del servicio 104
12-04-21Responde encuestaVtr - Te amarran a sus servicios92
12-04-21Responde encuestaNo resueltoVtr - Boleta pagada y me sigue pareciendo la deuda 96
12-04-21vtr - mal servicio60
12-04-21Responde encuestaVtr - Internet suspendido, lento e intermitente64
11-04-21Vtr - Internet105
10-04-21Responde encuestaVtr - Bloquean mi renuncia84
10-04-21Responde encuestaVtr - Sin cable hace 1 mes66
10-04-21Responde encuestaNo resueltoVtr - Servicio intermitente73
10-04-21Vtr - Servicio86
09-04-21Responde encuestaVtr - Conductor contra las normas del transito99
08-04-21Responde encuestaVtr - Caída de servicios constantemente60
08-04-21Vtr - cobro , después de a ver cerrado la cuenta78
08-04-21Responde encuestaNo resueltoVtr - Más de una semana sin servicio.101
08-04-21vtr - Pagué dos veces la cuenta y no me consideran una64
07-04-21vtr - Error con streming67
07-04-21Vtr - Sin servicio 70
07-04-21Vtr - Suspensión internet y tv75
07-04-21 Vtr - No reconocimiento de pago73
07-04-21Vtr - Sin internet ni cable75
07-04-21vtr - velocidad no la contratada67