VTR

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
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Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
-0.38%Cmet2.58 2.20
0.33%GTD Manquehue2.50 2.83
0.05%Entel2.48 2.53
-0.09%Mundo Pacífico2.44 2.35
0.09%VTR2.36 2.45
0.02%Telefónica del Sur2.35 2.37
0.12%Movistar2.26 2.38
-0.26%Tuves2.22 1.96
-2.12%Netline - Carrier 1692.12
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
21-09-20Vtr - Mal servicio9
21-09-20Vtr - Recuperar Correo VTR.net12
21-09-20Vtr - Sin servicio cable desde jueves 17 12
21-09-20vtr - cobro indevido21
21-09-20Vtr - engorroso para eliminar servicios14
21-09-20Vtr - Sin Servicios17
20-09-20Vtr - Mal Servicio17
20-09-20Vtr - Información para los que reclamaban en contra de ESPN16
20-09-20Vtr - Señal débil e intermitente y no lo vienen a reparar 26
20-09-20Vtr - Repite Canales En Otra Señal37
19-09-20vtr - mal servicio 35
19-09-20vtr - mala señal34
19-09-20Vtr - Mala señal en la transmisión de canales de television42
18-09-20Vtr - Sin señal de cable41
17-09-20Vtr - Mal servcio 31
17-09-20Vtr - No Dan De Baja El Servicio Plan Negocio40
17-09-20Vtr cable - más de 15 horas sin servicio Vtr cable 38
17-09-20Vtr - Daña Mi Estudio Universitario37
17-09-20Vtr - Se me va el internet y cobros en excesos57
16-09-20Vtr - Mala línea de Internet y teléfono, Se equivocan en retiro de Dvox adicional45
16-09-20Vtr - Servicio caido43
16-09-20vtr - mal servicio28
16-09-20Vtr - Todos los días internet con cortes, intermitente y con baja velocidad.33
16-09-20Vtr - Caida de servicio35
16-09-20Vtr - Sin servicio masivo en todas las plataformas25
16-09-20Vtr27
16-09-20Vtr - Caida internet26
16-09-20Vtr - Mal servicio. Internet intermitente30
16-09-20Vtr - Un servicio muy malo26
16-09-20Vtr - Sin servicios 23
16-09-20Vtr - Sin servicio masivo en todas las plataformas20
16-09-20vtr - caida de cable y alto costo26
16-09-20Vtr - caida de señan 24
16-09-20Vtr - Internet muy lenta e intermitente31
16-09-20Vtr - Termino de servicio23
16-09-20Vtr - Falta de conexion17
16-09-20VTR Cable - Sin servicio 20
16-09-20Vtr - Mal servicio24
16-09-20Vtr - Servicio internet19
16-09-20Vtr - Porquería de Servicio19
16-09-20Vtr - Caída de internet25
16-09-20Vtr - Se cayó Internet y el cable, La Reina 23
16-09-20Vtr - Mal servicio28
16-09-20Vtr - Incumplimiento de Acuerdo33
16-09-20vtr - fallas internet, conexión extremadamente lenta24
16-09-20vtr - fallas internet, conexión extremadamente lenta17
15-09-20Vtr - Problemas tv61
15-09-20Vtr - Problemas tv35
14-09-20Vtr - Pésimo servicio de internet.44
14-09-20Vtr - Señal intermitente45
13-09-20Vtr - Cobro excesivo47
12-09-20vtr - señal débil e inestable 78
12-09-20Vtr - Peligro de colisión56
11-09-20Vtr - Velocidad internet inferior a la contratada75
11-09-20Vtr - Pesimo Servicio Telefonia ,Internet 64
10-09-20Vtr - Mala Atencionss95
10-09-20Vtr - pésimo servicio de Internet hogar y cable66
10-09-20Vtr - Pésimo servicio internet y aumentan el valor mensual de él sin aviso38
10-09-20Vtr - Cobros indebidos56
10-09-20Vtr - Muy mala atencion51
09-09-20Vtr - Mal servicio Internet 53
09-09-20Vtr - Cambio de fecha de pago55
09-09-20Vtr - Internet92
08-09-20Vtr - Pésimo servicio60
08-09-20Vtr - No cumplen lo contratado 55
08-09-20Vtr - Llamado por cobranzas64
08-09-20Vtr - Internet intermitente55
08-09-20Vtr - Internet lento e intermitente53
07-09-20Vtr - Internet deficiente96
07-09-20Vtr - Pésima señal45
07-09-20Responde encuestaNo resueltoVTR Internet - Se cae el servicio varias veces en el mes y la cuenta no baja79
07-09-20Responde encuestaVtr - He dado de baja en 3 oportunidades la Telefonía y siguen cobrándola. Pedí bajar el Plan y sigue lo mismo.94
07-09-20Vtr - Corte de Chilevisión54
07-09-20Responde encuestavtr - por todos sus servicios74
06-09-20Responde encuestaRespondidoVtr - Mal servicio tecnico58
06-09-20Vtr - Los canales están bloqueados y me mandan a pagarlos55
05-09-20Responde encuestaVtr - Sin Servicio62
04-09-20Vtr - Internet malo, cero solución al cliente88
04-09-20Cristian - Estafa 75
04-09-20Vtr - Empresa irresponsable 69
04-09-20Vtr - Sin servicio 2 días69
04-09-20Vtr - Sin servicio de internet82
04-09-20Vtr.com - mala conexión de internet y planes y exceso de cobro como adicionales67
03-09-20Responde encuestaVtr - Mala calidad e interrupciones del servicio internet94
03-09-20Vtr - Cero compromiso en soporte 46
03-09-20Vtr - Traslado nunca efectuado52
03-09-20Vtr - Internet malo61
03-09-20Vtr - Mala calidad de servicio; pésima atención de su CallCenter 69
03-09-20Vtr - No descontratacion de canal65
03-09-20Responde encuestaVtr - El técnico no llega (4 vez)78
03-09-20Vtr - Atraso 103
02-09-20Vtr - Sin servicio más de un mes47
02-09-20Responde encuestaVtr - Me taparon los ductos del departamento 58
01-09-20Responde encuestaVtr - Mala señal 57
01-09-20Vtr - Servicio Internet: ¿Sin factibilidad, pero con cobertura?75
31-08-20Responde encuestaVtr - Cuenta86
31-08-20Responde encuestavtr - velocidad inferior a la contratada97
31-08-20Vtr - No Contraten, El Peor Servicio Al Cliente110
31-08-20Responde encuestaRespondidoVtr - Calidad del servicio67
31-08-20Vtr - Sin servició permanentemente52