VTR

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
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Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
3.45%Netline - Carrier 1693.93 7.38
0.51%GTD Manquehue2.66 3.17
-0.14%Entel2.45 2.31
-0.05%Mundo Pacífico2.41 2.36
-0.07%VTR2.40 2.33
-0.34%Tuves2.38 2.04
-0.10%Cmet2.36 2.26
-0.16%Telefónica del Sur2.33 2.17
-0.01%Movistar2.31 2.30
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
02-12-20Vtr - Sin servicio13
01-12-20Vtr - Sin Internet17
01-12-20Vtr - Usurpación de Identidad 21
30-11-20Vtr - Termino cont4rato de Servicio.29
30-11-20Vtr - Cobro demasiado32
30-11-20Vtr - Cobro demasiado21
30-11-20Vtr - Me están cobrando una boleta y yo tengo el servicio eliminado desde 11 de noviembre y me indicaron q no me iba salir cobro33
30-11-20Vtr - No funciona pago por página Web32
30-11-20Vtr Movil - garantia 25
29-11-20Vtr - Servicio se cae constantemente. Tengo convenio PAC y me cortan el servicio por no pago46
28-11-20Disney - cobro de mensualidad50
28-11-20Vtr - No cumplimiento de lo contratado44
28-11-20Vtr - Incumplimiento de instalación127
28-11-20vtr - publicidad engañosa28
28-11-20Vtr - cortes intermitentes injustificados22
28-11-20Vtr - Sin servicios 35
28-11-20Vtr - Clave e mail19
27-11-20Vtr - Mal servicio53
27-11-20Vtr - Suspensión de servicio 44
26-11-20Vtr - no puedo recuperar mi clave del correo vtr31
26-11-20Vtr - Cobro de mes anticipado44
26-11-20Vtr - Calidad de imagen34
25-11-20Vtr - Devolucion de equipos por termino de servicios 23/11/202065
25-11-20Vtr - cobro incorrecto43
25-11-20Vtr - Mal servicio35
25-11-20Vtr - corte servicio de teléfono fijo e internet38
25-11-20Vtr - no puedo usar ip publica35
24-11-20vtr - mala señal de internet55
23-11-20Vtr - Canales sin Subtítulos69
23-11-20Vtr - No Han Instalado Decodificador, Pedido El 26 De Octubre A La Fecha Nada66
23-11-20Vtr - cobros que no corresponden190
22-11-20Vtr - Caídas constantes del internet57
22-11-20Vtr - Servicio de cable e internet 60
21-11-20Vtr - No reportaron el pago39
21-11-20Vtr - Mal servicio sin señal62
21-11-20Vtr - Sin funcionamiento del servicio internet57
21-11-20Vtr - Acoso telefonico a mi madre de 84 años55
20-11-20Vtr - Robar64
20-11-20Vtr - Personal sin mascarilla58
20-11-20Vtr - Sin servició permanentemente48
20-11-20Vtr - Bloqueo de Celulares45
18-11-20Vtr - negacion de baja voluntaria59
18-11-20Responde encuestaVtr - Demora para dar de baja servicio internet59
17-11-20Vtr - Felicitación50
17-11-20Vtr - no hay solución para internet y teléfono fijo por razones desconocidas57
17-11-20Vtr - Sin señal64
16-11-20Vtr - Devolución pago51
16-11-20Responde encuestaRespondidoVtr - Sin internet81
16-11-20Responde encuestaNo resueltoVtr - Incumplimiento de servicio76
15-11-20Vtr63
15-11-20Vtr - Pésimo servicio69
15-11-20Responde encuestaNo resueltoVtr - Servicio muy deficitario63
15-11-20Responde encuestaVtr - Pésimo servicio señal se cae internet se cae constantemente 65
15-11-20Responde encuestavtr - constantemente sin internet y los cobros excesivos52
14-11-20Responde encuestaNo resueltoVtr - tapas deterioradas90
14-11-20Vtr - Problemas con el servicio 63
13-11-20Vtr - Cobro indebido63
13-11-20Responde encuestaVtr - No Hacen traslado de servicio para nuevo domicilio64
13-11-20Responde encuestaNo resueltoVtr - No cumplen nada74
12-11-20Vtr - No envían boleta, cobran el doble y no tengo opción de pago72
12-11-20Vtr - Corte de recepción de llamadas48
12-11-20Responde encuestaVtr - Cobros excesivos reiterados63
11-11-20Responde encuestaNo resueltoVtr71
10-11-20Disney - Cambio de la programación sin aviso101
10-11-20vtr - hostigamiemto... 75
10-11-20Responde encuestaVtr - Deficiencia en la atención de reclamos 70
10-11-20vtr - cobro por servicios que no proveen69
10-11-20Vtr - Por inclumplimiento53
10-11-20Vtr - Tienen sin sistema la opción de pago.74
09-11-20Vtr - Cargo en Boleta linea telefonica. Tengo DUO, internet y tvcable74
09-11-20vtr - mala coneccion de internet87
09-11-20Vtr - Pesimo Servicio, Lo Peor En Telecomunicaciones97
09-11-20Vtr - Los Nombres De Las Películas No Corresponden O Se Inician Y Terminan Antes.71
09-11-20Vtr - Cobro no contratado 66
09-11-20Responde encuestaVtr - Hostigamiento empresa de cobranza79
08-11-20Responde encuestaRespondidoVTR cable - Servicio deficiente 97
07-11-20Responde encuestaVtr - Sin internet67
07-11-20Vtr - Valores elwbador63
07-11-20Vtr - Telefonia foja80
07-11-20Responde encuestaRespondidoVtr - Estafa a Clientes82
06-11-20Vtr - Retiro65
05-11-20Responde encuestaNo resueltoVtr - Fraude111
05-11-20Vtr - Cobros indebidos 102
04-11-20Responde encuestaNo resueltoVtr - Servicios se cortan una vez por día y no hay explicación y no permite trabajar en casa muy mal servicio un asco91
04-11-20Responde encuestaNo resueltoVtr - No me dan solucion para modificar el plan88
04-11-20Responde encuestaVtr - cobro indebido78
04-11-20Vtr - Falsificación de firma, contratación de un servicio a mi nombre 130
04-11-20Responde encuestaVtr - Atención al cliente62
03-11-20Vtr - No puedo pagar mi cuenta online68
03-11-20Vtr - Ignorantes y Delincuentes.80
03-11-20Responde encuestaNo resueltoVtr - Sin internet86
03-11-20Responde encuestaVtr - Mal Servicio, Decodificador Y Señal 81
02-11-20Vtr - Intermitencia en Internet77
02-11-20Vtr Internet - Incumplimiento de intalacion64
02-11-20Responde encuestaVtr - nadie contesta68
02-11-20Responde encuestaNo resueltoVtr - Demora en suspensión de servicio117
01-11-20Responde encuestaNo resueltoVtr - Velocidad lenta, sin solución.123
31-10-20Responde encuestaVtr - Sin servicio internet94
31-10-20Responde encuestavtr - Falla Recurrente87
31-10-20Responde encuestaNo resueltoVtr - Cuenta Pagada Y Siguen Cobrando82