VTR

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
servicio internet cobro señal cable canal vtr corte tyc baja velocidad canale problema incumplimiento indebido atención cambio telefono tv pésimo contrato pago visita atencion cliente plan eliminación pesimo dar falla canales servicios cuenta publicidad conexión falta tecnico hay sports caida día hace retiro funciona técnico boleta dia engañosa europa pésima wifi conexion calidad ma intermitente pesima contratado todo correo banda eliminacion puedo intermitencia caída sport cae teléfono excesivo instalación lento llamada engaño telefonia malo instalacion ancha aviso 0 muy film tecnica cdf semana telefonica internet, c técnica estafa t respuesta center constante telefonía call hd cumplen reclamo fijo dan deficiente
Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
0.37%GTD Manquehue2.56 2.93
-0.20%Mundo Pacífico2.51 2.31
0.12%Entel2.47 2.59
-0.23%Cmet2.43 2.20
-0.08%Telefónica del Sur2.37 2.29
0.16%VTR2.35 2.51
0.19%Tuves2.24 2.43
0.10%Movistar2.18 2.28
1.13%Netline - Carrier 1691.98 3.11
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
08-07-20Vtr - Movil9
07-07-20Vtr - Servicio Pesimo5
07-07-20Vtr - Caida del sistema10
07-07-20Vtr - Problemas De Velocidad Contratada29
07-07-20vtr - cortan ingreso a casilla electrónica sin avisa. 20
07-07-20Vtr - Internet saturado43
07-07-20Vtr - Programación de canales sin aviso44
06-07-20Vtr - Incumplimiento De Servicios40
06-07-20Vtr - No funciona internet38
06-07-20Vtr - Mal servicio15
06-07-20Vtr24
06-07-20Vtr - Mal servició23
06-07-20Vtr - Sin servicios14
06-07-20vtr - sobre pagos14
06-07-20Vtr - no logro dar de baja el servicio24
06-07-20VTR Chile - Contacto20
06-07-20Vtr - Baja de Servicio21
06-07-20Vtr - No se puede terminar un contrato16
06-07-20Vtr - Sin Teléfono Fijo16
06-07-20Vtr - Internet pésimo30
06-07-20Vtr - Sin Internet17
06-07-20Vtr - inoperancia del sistema52
06-07-20Vtr - sacar canal universal 41
06-07-20Vtr - Internet hogar66
05-07-20Vtr - Baja canales universal 34
05-07-20Vtr - Sin servicio durante horas28
05-07-20Vtr - Cortes reiterados de internet y televisión por la lluvia27
05-07-20Vtr - Internet intermitente 27
05-07-20Vtr - Eliminacion canal Universal, Studio Universal41
05-07-20vtr - sin internet ni cable33
04-07-20Vtr - sin internet49
04-07-20Vtr - Eliminar canal 76264
04-07-20Vtr - Publicidad Engañosa Y Robo En El Servicio44
04-07-20vtr - no entrega de producto solicitado32
04-07-20Vtr - imposible comunicarme 30
04-07-20Vtr37
04-07-20Vtr - Sin internet por más de 24 hs49
03-07-20Vtr - Retiro universal44
03-07-20Vtr - No atienden por ninguna via. 40
03-07-20Vtr - traslado42
03-07-20Vtr - Eliminación canal Universal52
03-07-20Vtr - Eliminaron cáñales Universal y Universal Studio36
03-07-20Vtr - No permiten dar de baja el servicio39
03-07-20Vtr - Falla técnica 39
03-07-20Vtr - Engaño y cobros arbitrarios27
03-07-20Vtr - Eliminación canal33
03-07-20Vtr - Internet se cae30
03-07-20Vtr - Pésima señal y caída de Internet 33
03-07-20Vtr - Eliminar canales de manera arbitraria40
03-07-20Vtr - Por engaño71
03-07-20Vtr - Eliminación de canal universal 65
03-07-20vtr - pago 2 veces46
03-07-20Vtr - Baja canal Universal33
02-07-20Vtr - reembolso dinero o pago del servicio51
02-07-20Vtr - Sacar de pantalla el canal Universal TV46
02-07-20Vtr - Eliminación Canal Universal42
02-07-20Vtr - Eliminación de canales violando contrato48
02-07-20Vtr - Eliminación canal universal 762 en HD y 32 normal41
02-07-20Vtr - Sinverguenzas40
02-07-20Vtr - Sin servicio por varios meses y dias34
02-07-20Vtr - Pagué, me descontaron y no tengo boleta34
02-07-20Vtr - Me subieron el Plan.72
01-07-20Vtr - Retiro del canal Universal y mala conexión a internet. 86
01-07-20Vtr - Pésimo servicio52
01-07-20Vtr - Eliminan canal 76282
01-07-20Vtr - Cobro indebido 41
01-07-20Vtr - No puedo dar termino a mi contrato68
01-07-20Vtr - por la eliminación del canal universal82
01-07-20Vtr - Eliminación de canal49
01-07-20Vtr - Cobro indebido de servicios dados de baja 46
01-07-20Vtr - Bajar canales de cable sin aviso e internet inestable64
01-07-20Vtr - Retiro de canal 78
01-07-20Vtr - Pago indebido37
01-07-20Vtr - Eliminación De Canal Universal55
01-07-20Vtr - Eliminación canal Universal93
01-07-20Vtr - Eliminacion de Canal48
01-07-20Vtr - Falla en plataforma de pago de cuenta "pago express" vtr.com42
01-07-20Vtr - Sacaron el canal 31 76254
01-07-20Vtr - Corte de servicio sin boleta emitida43
01-07-20Vtr - Retiro de canales119
01-07-20Vtr - No tiene habilitado el N° de asistencia 600800900061
01-07-20Vtr - No responden mis reclamos, pésima compañía.25
01-07-20Vtr - No Atienden Telefono De Contacto Para Desactivar Servicio.35
01-07-20Vtr - Sin datos de programación34
01-07-20Vtr - Universa, canal45
01-07-20vtr - no me puedo dar de baja33
01-07-20Vtr - Sin servicio hace una semana70
30-06-20Vtr - Mal servicio48
30-06-20Vtr - sacaron el canal 762127
30-06-20Vtr - Eliminación de canal53
30-06-20Vtr - Eliminan canal 76290
30-06-20vtr - Velocidad y caida del internet55
30-06-20Vtr - Sacan canales sin aviso 76
30-06-20Vtr - Eliminación de canales141
30-06-20Vtr - Servicio internet con cortes75
30-06-20Vtr - Elimina canal Universal /762)910
30-06-20Vtr - Dar de Baja Servicio por Mudanza52
30-06-20Vtr - Eliminacion De Canales82
29-06-20Vtr - Cobro Indebido56
29-06-20Vtr - Sin Internet 70