Entel

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Los principales motivos de reclamo de Entel son: cobros indebidos (25%), suscripción a contenido sin autorización (20%), alza de precios sin autorización (15%), mala señal/velocidad (15%) y ausencia de señal (10%). Esta tendencia es preocupante, ya que los clientes están siendo afectados por cobros indebidos y suscripciones no autorizadas, lo que representa una violación a sus derechos. Además, el mal servicio y la ausencia de señal son una clara muestra de la falta de compromiso de Entel con sus clientes.
25.9%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

58.8% Claro
42.5% VTR
40.8% Mundo
38.7% Wom
29.8% Movistar
25.9% Entel
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
28-05-23Entel - Suscripción de contenido 653013
27-05-23Entel - Cobros indebidos 18
26-05-23Entel - Publicidad engañosa 23
26-05-23Entel - Falsas propuestas para contratar31
25-05-23Entel - Sin cobertura de internet ni llamadas21
25-05-23Entel - nunca ha funcionado el codec "moderno" de entel28
24-05-23Entel - Cobros indebidos29
24-05-23Entel - Suscripcion no solicitada21
24-05-23Entell - Suscripción sin autorización a decrash24
24-05-23Entel movil - Sin señal 35
24-05-23entel 123 - necesito recuperar cuenta [email protected]27
23-05-23Entel - Mal servicio hogar y no dan solución! 25
23-05-23Entel - producto no entregado28
23-05-23Entel - Cobro indebido28
23-05-23Entel - Deuda no aprovecha por titular28
23-05-23Entel - Cobro indebido39
22-05-23Entel - muy mala señal y señal caída por no tener energía para que funcione la señal31
22-05-23Entel - Cobro errado de subcripciones contenidos 827643
20-05-23Entel - Cobró injustificado 43
20-05-23Entel - Me descontaron el dinero39
18-05-23Entel - Pésimo servicio, estafan a la gente54
17-05-23Entel - Cobros injustificados 52
16-05-23Entel - Incumplimiento de garantía 46
13-05-23Entel - Cobro no aprobado 113
12-05-23Entel hogar - mala atencion de soporte tecnico78
12-05-23Resuelto Entel - Mal Servicio51
11-05-23Resuelto Sernac Entel - caida servicio de internet y datos54
10-05-23Entel - Pésimo servicio, se cae a cada rato en los momentos más impirtsnte para mi hogar 32
10-05-23No Resuelto Entel - Portabilidad Mentirosa161
10-05-23Entel - Desconexión de servicio Internet hogar33
09-05-23No Resuelto Entel - Mala Cobertura y red de datos 69
06-05-23No Resuelto Entel - Cobro indebido66
04-05-23No Resuelto Entel - No llegó el celular que compre59
04-05-23Resuelto Entel - Contratación Servicio entretenimiento desde un router/modem186
03-05-23Entel - suscripción falsa al lado b de entel en dreamsboys y videos de famosos 55
02-05-23Resuelto Entel - Imcumplimiento De Plazos Servicio Tecnico38
02-05-23Entel Chile - Cobro abusivo y corte arbitrario de mi plan67
02-05-23Resuelto Entel - Suscripción de contenido no autorizado68
02-05-23Entel - Sin datos moviles por 3 días 54
01-05-23Entel - Caída de internet fibra desde la madrugada del día sadado 29 de sbril40
30-04-23Resuelto Entel - Suscripción de contenido53
28-04-23No Resuelto Entel - suscripción de contenido 6530 y 9772108
28-04-23Entel - Alza del plan73
28-04-23No Resuelto Entel - Corte servicio 63
26-04-23No Resuelto Entel - cobro por suscripción de contenido que no he realizado81
25-04-23No Resuelto entel - no pago de servicio you tube51
25-04-23Entel - No puedo realizar llamadas 49
25-04-23No Resuelto Sernac Entel - Cobro abusivo82
25-04-23Resuelto Entel - Cobros indebidos66
25-04-23Entel - No actualizan los telefonos que venden, vienen bloqueados y con sistemas operativos no oficiales68
25-04-23No Resuelto Entel - Desconocimiento de linea58
25-04-23Entel - Suscripción sin mi autorización61
23-04-23No Resuelto Entel - Recuperar mi correo58
21-04-23Entel - Sin señal para llamas e internet 58
20-04-23No Resuelto Entel - Mensaje de "Leeme" 887775
20-04-23Entel - Cobros adicionales indebidos92
18-04-23Resuelto Entel Hogar - Sin internet hace tres días y no contestan69
18-04-23No Resuelto entel - mala señal e internet150
16-04-23Entel - No pago 77
14-04-23No Resuelto Entel - Pésimo servicio88
13-04-23Entel - ENTEL NiEGA RECIBIR PAGO DE UNA COMPRA REALIZADA EN SU PAG WEB65
13-04-23Resuelto Entel - Sin cobertura56
12-04-23No Resuelto Entel - Horrible velocidad ni 5G66
11-04-23Entel - Acoso telefonico332
10-04-23No Resuelto Entel - Velocidad internet 87
10-04-23Entel - Sin solución por mala conexion64
10-04-23Entel - Pago no generado86
09-04-23No Resuelto Entel - Cobro de Suscripción Indebido81
07-04-23No Resuelto Entel - Pésima señal 73
06-04-23Entel - Decrush Y Pinkcrush69
06-04-23Entel - pésimo servicio técnico47
05-04-23No Resuelto Entel - No vienen a dejar un deco que pedí 78
05-04-23No Resuelto Entel - Cobros excesivos 77
04-04-23Resuelto Entel - Sin señal58
04-04-23Resuelto Entel - Pago no ingresado64
04-04-23No Resuelto Entel - Sin internet móvil ni red celular75
04-04-23Resuelto Entel - Dieron de baja número estando la cuenta pagada 45
04-04-23No Resuelto Entel - No dan fin a contrato 65
03-04-23Entel - Pago no ingresado al sistema 61
03-04-23Entel - Me tienen sin servicio desde enero 202363
03-04-23No Resuelto Entel - Suscripción a Ábaco 83
03-04-23Resuelto Entel - Pago no ingresasado46
02-04-23Entel - Mala señal y puntaje bastante bajo al tiempo que uno lleva cancelando en entel y es una suma alta 53
01-04-23entel - cobro valor mayor al publicitado77
01-04-23Resuelto Entel pcs - Ausencia de señal 59
01-04-23Resuelto Entel - Sin internet por 4 días 70
01-04-23Entel Hogar - Mala señal e Internet 103
31-03-23No Resuelto Entel - Cobro servicio no autorizado 77
31-03-23Entel - Lista negra sin motivo60
30-03-23No Resuelto Entel - Corte de servicio sin avisar y no reponer en horas69
30-03-23No Resuelto Entel - Cobro adicional por entretenimiento72
30-03-23Resuelto Entel - Cortan servicio Entel Empresas sin avisar80
30-03-23No Resuelto Entel - Pinkcrush128
29-03-23Entel - Cobro adicionales por juegos64
29-03-23Entel - Me Tienen Bloqueado El Rut 90
27-03-23Entel - Suscripcion contenidos 653060
25-03-23No Resuelto Entel - Pésima atención al cliente 65
24-03-23Entel - Pésima Señal103
24-03-23No Resuelto Entel - A pesar de los argumentos legales no dan de baja mi plan66
23-03-23No Resuelto Entel - MAl SERVICIO Y CARGOS FRAUDULENTOS61