Suscripción automática a Daniella Chavez postpago

solicito el rechazo y la anulación del cobro correspondiente a una supuesta suscripción realizada el día 30/06 a una página de entretenimiento asociada a Daniella Chávez, ya que desconozco completamente dicha contratación y en ningún momento autoricé ni acepté suscribirme a ese servicio.Me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Entel para solicitar una solución. sin embargo, el ejecutivo me indicó que solo podían bloquear este tipo de servicios para evitar futuros cobros, pero que no era posible eliminar ni reversar el cargo ya efectuado.No estoy dispuesto a asumir el pago de un servicio que nunca contraté ni autoricé. solicito que se investigue el origen de esta suscripción, se anule el cobro realizado y se proceda a la devolución del monto correspondiente, además de dejar bloqueadas todas las suscripciones a servicios de terceros para evitar que esta situación vuelva a ocurrir.En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservaré el derecho de presentar el correspondiente reclamo ante las autoridades competentes de protección al consumidor.agradezco una respuesta y una solución a la brevedad.