Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

83.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.491

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

83.2% Claro

37.9% Mundo

31.4% VTR

30.8% Wom

29.9% Entel

26.0% Movistar

16.7% GTD Manquehue

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
06-08-26	Claro chile - Recarga que realicé y no aparece en el saldo	34
06-08-26	Claro - Separación De Boletas Móvil	32
05-08-26	Claro - Doble pago de teléfono movil	28
04-08-26	Claro - Solicitud de cancelación de suscripción "hotzone" y devolución de cobro	39
04-08-26	Claro chile - Insistencia de llamado	28
03-08-26	Claro - Cobros indebidos	39
30-07-26	Claro - cobro adisional	52
29-07-26	telefonia claro - pésimo servicio	54
28-07-26	Claro - Hostigamiento de Empresa Claro móvil	43
28-07-26	Claro - Sin señal	46
27-07-26	Claro - Pienzzo platinum	68
25-07-26	Claro - La no suscripción a una página o app	64
24-07-26	Claro - Cobro indebido Pienzzo Platinum	49
23-07-26	Resuelto Claro Chile - Borrar deuda historica	55
23-07-26	Claro - Pésima atención	49
22-07-26	Resuelto Claro Chile - Pienzzo platinum suscripción inexistente	67
22-07-26	Resuelto claro - me cobró el banco la recarga pero claro no me la hizo	45
21-07-26	Claro - Pienzzo hotzone	32
20-07-26	Resuelto Claro - cobro indebido	46
20-07-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	48
20-07-26	Resuelto Claro - Bloqueo	51
17-07-26	Resuelto Claro - Me estan cobrando una cifra que no corresponde	64
16-07-26	Resuelto Claro - Todo julio sin servicio	56
15-07-26	Claro - Retraso en pago de arriendo de sitio	61
15-07-26	Resuelto Claro - No Tienen Atencion Telefonica	57
14-07-26	Resuelto Claro - Cobro por suscripción sin autorización de mi parte	56
13-07-26	No Resuelto Claro	87
13-07-26	No Resuelto claro chile - no aparece el pago en la compañía claro	57
11-07-26	Claro - call center inservible	87
10-07-26	Resuelto Wom, Movistar, Claro - Portabilidad Prepago A Prepago	64
09-07-26	Claro Chile Móvil - Condonacion De Deuda	61
07-07-26	Resuelto Claro - Me dejaron sin internet	76
05-07-26	Resuelto Claro - Incumplimiento de contrato	88
04-07-26	Resuelto Claro - Eliminar la suscripción a hotzone	64
03-07-26	Resuelto Claro telefónica - Sin servicios de hace 10 días	64
03-07-26	No Resuelto Claro - Señal móvil	77
02-07-26	Resuelto Claro movil - Pague mi plan. Alas 9:01 de la mañana y asta hora 22:25 aún no llega el plan	59
02-07-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	101
01-07-26	Resuelto Vtr Claro - Nula comunicación con clientes y pésima atención	55
01-07-26	Resuelto Claro - Me cobraron de más por supuestamente entrar a una página pagada que yo no entré	86
30-06-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	83
28-06-26	No Resuelto Claro - Eliminaron Mi Numero Sin Avisar	94
27-06-26	Resuelto Claro chile - Cobro indebido	84
23-06-26	Resuelto Claro - Cobro indebido de una suscripción que no e hecho	85
23-06-26	Resuelto Claro - Cobro extra	66
22-06-26	No Resuelto Claro - Devolución de dinero	90
22-06-26	Resuelto Claro Chile - Cobro servicio NO contratado	67
22-06-26	Resuelto Claro - subcripcion que no pedi	56
18-06-26	Resuelto Claro - Deuda	97
17-06-26	Resuelto Claro - mienten, cobro injustificado y problemática para dar de baja el servicio de internet con VTR (ahora de claro)	81
17-06-26	No Resuelto Claro - Mala atención prepago, caso 1116416	103
16-06-26	Claro Chile - Cobro indebido pienzo platinum	68
15-06-26	Resuelto Claro - No facturan boleta correspondiente al mes en curso	69
15-06-26	No Resuelto Claro - Me estan sumando una cuota fantasma.	73
12-06-26	Resuelto Claro - Cobro	77
11-06-26	Resuelto Claro - Pienzzo Platinum	66
11-06-26	Resuelto Claro - Realicé una recarga de $10.000 para que me dieran redes sociales gratis como ofrecen en su página oficial y no han activ	79
09-06-26	Claro - Falla Masiva Infraestructura Móvil / Antena Con Reinicios Todo Momento	90
08-06-26	No Resuelto Claro - El reclamos es por engaño para que uno se cambie de compañía diciendo que me llamaban de Entel para hacerme una rebaja	91
06-06-26	Resuelto Claro - Me inscribieron el servicio pienzzo platinium a unos de mis equipos que tengo sin haberlo contratado	83
06-06-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	128
05-06-26	Resuelto Claro - Deuda historica	98
01-06-26	Resuelto Claro - Cargo por Suscripción no solicitada	109
01-06-26	No Resuelto Claro - Denuncia a GUEMAC S.A, Subcontratista de claro	87
01-06-26	Claro - cobros abusivos	74
31-05-26	Resuelto Claro - No me dejan dar de baja el plan	81
29-05-26	Resuelto Claro Chile - Cobro indebido platinum	70
26-05-26	Resuelto Claro movil - cobro indebido	91
26-05-26	Resuelto Claro - Pienzzo Paltinum	72
25-05-26	Resuelto Claro - app lleva semanas mala	112
24-05-26	Resuelto Claro - Bolsa cobrada no figuraba	82
23-05-26	Resuelto Claro - No puedo cambiar contraseña	73
23-05-26	Claro.cl - Me salió muy alta la boleta móvil necesito un renbolso	63
22-05-26	Resuelto Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.	123
20-05-26	Resuelto Claro - Cierre de Contrato	88
20-05-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	77
14-05-26	Resuelto Claro - Campaña Retención No Aplicada	110
13-05-26	No Resuelto clarochile - venta de equipo NO homologado	96
13-05-26	No Resuelto Claro chile - No entrega servicio contratado. No permite recibir ni hacer llamados , tampoco internet	115
12-05-26	Resuelto Claro - Cobro indebido pienzzo platinum	83
12-05-26	Resuelto Claro - Cobro de servicio no contratado	95
12-05-26	No Resuelto claro - bolsa de gigas adicionales permanentes no cargada desde Enero pese a resolucion en Sernac y Subtel	133
11-05-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	84
11-05-26	Claro - Cobros por servicios no solicitados	93
08-05-26	Resuelto Claro - Publicidad engañosa y deficiente experiencia de cliente en Claro Chile: El caso del Honor Magic 8 Lite de 512 GB doble S	98
07-05-26	Resuelto Claro - Cobro de servicio No contratado de Pienzzo Hotzone	115
07-05-26	Resuelto Claro - Cargo a boleta por un cobro adicional.	75
07-05-26	Resuelto Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad	96
03-05-26	Resuelto Claro - Deuda histórica	104
29-04-26	Claro - Cobro indebido	150
29-04-26	Resuelto Claro Chile - No me dejan salirme de Claro	82
28-04-26	No Resuelto Claro - No respetan descuento	99
24-04-26	Resuelto Claro - Demora excesiva	118
24-04-26	No Resuelto Claro Telefonía - Cobros no solicitados	154
24-04-26	Resuelto Claro - Pésimo servicio de internet hogar	151
23-04-26	Resuelto Claro - suscripcion	138
22-04-26	Resuelto Claro - Suscripción sin mi conocimiento	110
21-04-26	No Resuelto Claro - no pago de arriendo de sitio de antena	139
20-04-26	Resuelto Claro - Cobro no corresponde	98
17-04-26	Resuelto Claro - Cobro por suscripción Porno, que no realicé	181