Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

59.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

59.6% Claro

44.3% VTR

41.0% Mundo

38.7% Wom

38.5% GTD Manquehue

29.6% Movistar

28.6% Virgin Mobile

25.1% Entel

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
02-06-23	Telefonia claro - Cobro excesivo.	18
02-06-23	Claro - Llamadas insistentes y manejo de información privilegiada	17
02-06-23	Claro chile - Sin señal de datos moviles desde 48 horas	26
01-06-23	Claro - Sin servicio en hogar	25
01-06-23	Claro - Sin servicio Internet hogar	33
01-06-23	Claro - Cobro extra en mi boleta	40
31-05-23	Claro - Cambio de plan no autorizado	17
31-05-23	Claro - No devuelven dinero	34
30-05-23	Claro chile - Cobro indevidos	43
30-05-23	Resuelto Claro - Cobro abusivo	33
29-05-23	Claro - Renuncia De Plan	46
26-05-23	Claro - Intermitencia de señal	39
26-05-23	Claro - Atraso pago arriendo sitio Antena	31
26-05-23	Claro - Desbloqueo internacional de equipos	25
26-05-23	Claro - seguro de proteccion movil	56
26-05-23	Resuelto Claro Chile - Suscripción a hotzone	28
26-05-23	Claro - Devolución de dinero	39
26-05-23	Resuelto Claro Chile - Suscripcion a hotzone	37
25-05-23	Claro - Servicio TV TOONZ jamas contratado	34
25-05-23	Claro - Doble cobro	42
25-05-23	Claro - Sigo tendiendo bloqueado mis servicios cuando pagué ya hace dias	42
24-05-23	Claro - Hot Zone	32
24-05-23	claro hogar - comercial	44
24-05-23	Claro - Desbloqueo del celular	42
23-05-23	Claro - Prórroga de servicio	39
23-05-23	Claro chile - Chip con error	34
23-05-23	claro - cancelar portabilidad	44
23-05-23	Resuelto Claro .cl - Por una boleta por un valor mayor y por mi 2 línea que yo tenia ahora me cobraron doble	52
22-05-23	Claro - No me llegó el teléfono	48
21-05-23	Resuelto Claro - Cobro por suscripción que no he adquirido	39
20-05-23	Resuelto Claro - No Lee Sim Para Llamadas	36
20-05-23	Claro - Sólo llamadas de emergencia	42
20-05-23	Resuelto Claro - Roaming No Funciona Con Ningún Cliente Claro en Eslovenia	49
19-05-23	Claro - Molestan	69
19-05-23	Claro chile - deuda historica	53
18-05-23	No Resuelto Claro - cancelar portabilidad	72
18-05-23	Claro - Cobro extra, Malversación de información.	51
18-05-23	Claro hogar chile - Aumento en las cuentas	56
18-05-23	Claro - Sin internet	59
17-05-23	Claro - Cargo por desbloqueo por segundo mes consecutivo	47
17-05-23	claro chile - mensajes de cobros sw gmlt	47
17-05-23	claro hogar - Pésima señal	41
17-05-23	Resuelto Claro - No se activa mi tarjeta SIM	59
16-05-23	Claro - Latencia rocket league	56
16-05-23	Claro - Migración Postpago ha Prepago	61
16-05-23	No Resuelto Claro - En 4 días cambian las normas	54
15-05-23	No Resuelto Claro - Cobro por servicio pienzzo platinium	153
15-05-23	Resuelto Claro Chile - Groserías hacia los clientes por la plataforma de ventas telefónicas	55
15-05-23	No Resuelto Claro - Contraté servicio y aún no lo instalan	46
14-05-23	Claro - Cobro indebido	67
14-05-23	Claro - Alzas de cobro injustificados!!!!	49
13-05-23	No Resuelto Claro - No reponen el servicio después de pagar	70
13-05-23	Resuelto Claro - No están respetando convenio realizado el mes pasado y yo no tengo para pagar lo ke me están cobrando	54
12-05-23	No Resuelto Claro - Malversación de información, cobro extra.	56
11-05-23	Claro - Cobranza	52
10-05-23	No Resuelto Sernac Claro - Recuperar un numero	49
10-05-23	No Resuelto Claro - Imposibilidad de portarme por sujeto a permanencia	61
09-05-23	Resuelto Claro chile - Anulacion compra tarjeta credito	58
06-05-23	Resuelto Claro - Estafa	74
06-05-23	Claro Chile - Concurso tv atis	72
05-05-23	No Resuelto Claro Chile - Fraude	72
03-05-23	Claro - Negativa a renovación de equipo	67
03-05-23	Resuelto Claro - Contratación de Hotzone	55
02-05-23	No Resuelto Claro - Me están cobrando de más.	73
02-05-23	Claro - Número celular	55
01-05-23	Claro - Señal de internet	105
01-05-23	Claro - Cobro indebido en la boleta	56
30-04-23	Resuelto Claro - Falsa oferta a adulto mayor de 79 años	74
29-04-23	No Resuelto Sernac Claro - Pesimo atención y horrible servicio.	83
29-04-23	Claro Chile - Aumento arbitrario de cuenta celular	60
29-04-23	Resuelto Claro chile - Pagué boleta y no sale emitido el pago	61
29-04-23	Resuelto Claro - Recarga no recibida	59
29-04-23	Claro - No se me activan las bolsas de internet	56
28-04-23	Resuelto Claro chile - Sin servicio de Internet ni llamadas	88
28-04-23	Clarochile - Incumplimiento Agenadamiento	77
27-04-23	Claro - Desbloqueo Internacional	75
27-04-23	Claro - Baja no gestionada y cobro indebido en facturación	82
27-04-23	Resuelto Claro - Cargos abusivo	56
25-04-23	No Resuelto Empresa claro chile - No cancelar vale vista ,por arriendo de un sitio para antena	58
25-04-23	No Resuelto Sernac Claro - Recuperación de numero	87
25-04-23	Resuelto Claro - Desbloqueo internacional de equipo	70
23-04-23	Resuelto Claro - Desbloqueo internacional	72
23-04-23	Resuelto Claro - Ineficientes en servicio al cliente presencial y telefonico	51
22-04-23	Claro Chile - Roaming Internacional	68
22-04-23	No Resuelto Claro - Personas ofrecen equipos con cargo a la boleta a cambio de portarte de compañía y adquirir plan	110
21-04-23	No Resuelto Sernac Claro - Inconvenientes técnicos móvil	70
21-04-23	Resuelto Claro Chile - Ofertas engañosas.	75
21-04-23	Claro - Deuda histórica	47
21-04-23	No Resuelto Claro - Sospecha de so de línea privada Claro para marketing o cobranza	76
20-04-23	Resuelto claro chile - Boleta de factura alta	75
20-04-23	Resuelto Claro - No recibo SMS	56
19-04-23	Claro - Estafa de ejecutivos	79
18-04-23	Claro - No me activan el roaming pese a estar incluido en mi plan	71
18-04-23	No Resuelto Claro Chile S.A. - No pago arriendo sitio antena	74
18-04-23	Claro - liberacion de equipo	113
18-04-23	Claro Chile - Desbloqueo internacional	60
16-04-23	Claro chile - Mal internet	85
16-04-23	No Resuelto Claro Chile - Servicio suspendido	64
15-04-23	Claro empresa telefónica - Servicio suspendido	62
13-04-23	Claro - Todas mis llamadas están restringidas , siendo que NO tengo ninguna deuda pendiente	105