Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

84.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.462

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.3% Claro

35.7% VTR

33.3% Mundo

29.6% Entel

26.3% Wom

25.0% Movistar

25.0% GTD Manquehue

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
23-06-26	Claro - Cobro indebido de una suscripción que no e hecho	41
23-06-26	Claro - Cobro extra	36
22-06-26	Claro - Devolución de dinero	49
22-06-26	Claro Chile - Cobro servicio NO contratado	34
22-06-26	Claro - subcripcion que no pedi	32
18-06-26	Resuelto Claro - Deuda	55
17-06-26	Resuelto Claro - mienten, cobro injustificado y problemática para dar de baja el servicio de internet con VTR (ahora de claro)	57
17-06-26	Claro - Mala atención prepago, caso 1116416	73
16-06-26	Claro Chile - Cobro indebido pienzo platinum	42
15-06-26	Resuelto Claro - No facturan boleta correspondiente al mes en curso	49
15-06-26	Claro - Me estan sumando una cuota fantasma.	46
12-06-26	Resuelto Claro - Cobro	59
11-06-26	Resuelto Claro - Pienzzo Platinum	45
11-06-26	Resuelto Claro - Realicé una recarga de $10.000 para que me dieran redes sociales gratis como ofrecen en su página oficial y no han activ	53
09-06-26	Claro - Falla Masiva Infraestructura Móvil / Antena Con Reinicios Todo Momento	66
08-06-26	No Resuelto Claro - El reclamos es por engaño para que uno se cambie de compañía diciendo que me llamaban de Entel para hacerme una rebaja	75
06-06-26	Claro - Me inscribieron el servicio pienzzo platinium a unos de mis equipos que tengo sin haberlo contratado	65
06-06-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	76
05-06-26	Claro - Deuda historica	71
01-06-26	Resuelto Claro - Cargo por Suscripción no solicitada	71
01-06-26	No Resuelto Claro - Denuncia a GUEMAC S.A, Subcontratista de claro	62
01-06-26	Claro - cobros abusivos	62
31-05-26	Resuelto Claro - No me dejan dar de baja el plan	62
29-05-26	Resuelto Claro Chile - Cobro indebido platinum	57
26-05-26	Resuelto Claro movil - cobro indebido	74
26-05-26	Resuelto Claro - Pienzzo Paltinum	60
25-05-26	Resuelto Claro - app lleva semanas mala	76
24-05-26	Resuelto Claro - Bolsa cobrada no figuraba	64
23-05-26	Resuelto Claro - No puedo cambiar contraseña	54
23-05-26	Claro.cl - Me salió muy alta la boleta móvil necesito un renbolso	53
22-05-26	Resuelto Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.	100
20-05-26	Resuelto Claro - Cierre de Contrato	64
20-05-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	61
14-05-26	Resuelto Claro - Campaña Retención No Aplicada	97
13-05-26	No Resuelto clarochile - venta de equipo NO homologado	80
13-05-26	No Resuelto Claro chile - No entrega servicio contratado. No permite recibir ni hacer llamados , tampoco internet	92
12-05-26	Resuelto Claro - Cobro indebido pienzzo platinum	63
12-05-26	Resuelto Claro - Cobro de servicio no contratado	76
12-05-26	No Resuelto claro - bolsa de gigas adicionales permanentes no cargada desde Enero pese a resolucion en Sernac y Subtel	112
11-05-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	66
11-05-26	Claro - Cobros por servicios no solicitados	76
08-05-26	Resuelto Claro - Publicidad engañosa y deficiente experiencia de cliente en Claro Chile: El caso del Honor Magic 8 Lite de 512 GB doble S	80
07-05-26	Resuelto Claro - Cobro de servicio No contratado de Pienzzo Hotzone	88
07-05-26	Resuelto Claro - Cargo a boleta por un cobro adicional.	74
07-05-26	Resuelto Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad	81
03-05-26	Resuelto Claro - Deuda histórica	82
29-04-26	Claro - Cobro indebido	119
29-04-26	Resuelto Claro Chile - No me dejan salirme de Claro	71
28-04-26	No Resuelto Claro - No respetan descuento	79
24-04-26	Resuelto Claro - Demora excesiva	94
24-04-26	No Resuelto Claro Telefonía - Cobros no solicitados	122
24-04-26	Resuelto Claro - Pésimo servicio de internet hogar	128
23-04-26	No Resuelto Claro - suscripcion	114
22-04-26	Resuelto Claro - Suscripción sin mi conocimiento	99
21-04-26	No Resuelto Claro - no pago de arriendo de sitio de antena	115
20-04-26	Resuelto Claro - Cobro no corresponde	83
17-04-26	Resuelto Claro - Cobro por suscripción Porno, que no realicé	140
17-04-26	Resuelto Claro - señal 5g	121
15-04-26	Resuelto Claro - Bloqueo Codigo	103
15-04-26	Resuelto Claro - Suspension por mora	109
15-04-26	Claro	92
13-04-26	Claro - Esta inscrito Pienzzo Platinum en la boleta y yo no contrate eso.	82
13-04-26	Resuelto Claro - Portabilidad me tiene sin señal	72
13-04-26	Resuelto Claro - cobro indebido	100
10-04-26	Resuelto Claro chile - Que hice una recarga pensando que podia pagar el plan de claro	72
10-04-26	Resuelto Claro - Alza en el plan sin aviso	58
10-04-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	76
10-04-26	Resuelto Claro chile s.a. - inclumplimiento de compromiso	80
07-04-26	Resuelto Claro - Baja Móvil Postpago a Prepago	80
06-04-26	Resuelto Claro - Cobro indebido enzo platinium	139
03-04-26	Resuelto Claro - Suscripción a hotzone	177
02-04-26	No Resuelto Claro - Suscripción indebida	78
01-04-26	No Resuelto Claro Chile - Aviso Termino Contrato arriendo sitio antena de acuerdo a contrato y no hay respuesta	148
28-03-26	Resuelto Claro - No llego recarga	53
28-03-26	No Resuelto Claro - Mala gestión comercial	94
26-03-26	Resuelto Claro - pago no reflejado en sistema	75
25-03-26	Resuelto Claro - Engaños para portabilidad	61
24-03-26	Resuelto Claro - Se me cobra el uso de un servicio que no como contrate y no me deja salirme de el	51
23-03-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	49
23-03-26	Resuelto Claro - Suscriptor (Cliente) Desconocido	64
23-03-26	No Resuelto Señores Claro Chile - No Pago de arriendo sitio para antena Claro	114
23-03-26	Claro - Irresponsables	60
23-03-26	Resuelto Claro - Cobro indebido y no devolución de este	56
22-03-26	Resuelto Claro - Migración a Prepago Claro	44
22-03-26	No Resuelto Claro - Claro impide portarme tras 120 días	55
21-03-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	34
20-03-26	Resuelto Claro - Chip	38
20-03-26	Resuelto Claro - Cancelación de línea celular	31
18-03-26	Claro - Lo peor, nunca mas Claro perdi mi numero con ellos	53
17-03-26	Resuelto Claro - Celular comprado aun no llega	35
16-03-26	Resuelto Claro - cobros inadecuados	40
12-03-26	No Resuelto Claro tv - Quería ver si me pueden bajar el valor de. Claro tv	62
12-03-26	Resuelto Claro chile - Cobro desconocido (otros cobros y adicionales)	61
11-03-26	Resuelto Claro - Cobro extra por plan de teléfono	39
11-03-26	Resuelto Claro - No entrega de un producto	43
09-03-26	Resuelto Claro - Dar de baja por motivos de cobros indebidos y alzas en los planes	51
09-03-26	Resuelto Claro - Mala atencion	54
09-03-26	Resuelto Claro - subscripcion	43
09-03-26	Resuelto Claro - Cobro por Roaming	43
09-03-26	No Resuelto Claro - Engaño con precio de equipo	52