Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
82.2%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
3.563
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

82.2% Claro
45.7% Mundo
34.6% Wom
30.7% Movistar
30.6% VTR
27.5% Entel
Reclamos por año
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
22-03-25Resuelto Claro - Material indebido 57
22-03-25Resuelto Claro - No tienen asistencia tecnica68
22-03-25Claro Chile - Activacion chip, Por favor reintenta mas tarde102
20-03-25Resuelto Claro - Promoción No Respetada63
20-03-25No Resuelto Sernac Claro chile - No aparece una recarga que hice de 3.600 pesos75
20-03-25Resuelto Claro - Cobranza injustificada 61
20-03-25Resuelto Claro - Quiero dar de baja un producto llamo indico que quiero dar de baja producto hogar y me cortan 85
20-03-25Claro chile - Compre un chip prepago claro 85
19-03-25Resuelto Claro - Cobros desconocidos127
19-03-25Claro chile - Restricción para cambiar fecha de facturación claro hogar128
18-03-25Claro - Su servicio ha sido suspendido por su seguridad en celular Dual Sim195
18-03-25Resuelto Claro - Chip con portabilidad no funcional102
17-03-25No Resuelto Claro chile - Falta de gestión en entrega de información104
16-03-25Resuelto Compañia claro - Cobros adicionales que jamás pedí 51
15-03-25Resuelto Claro - Irresponsables sobre el servicio que dan.54
14-03-25No Resuelto Claro - Mala velocidad de conexion a internet76
13-03-25Resuelto Claro - Cobro indebido en la boleta74
12-03-25Resuelto Claro - Atraso Pago Arriendo Sitio Antena60
12-03-25No Resuelto Claro telefonía - Venta de equipo atado a nueva línea no solicitada teniendo vigente en la misma compañía una linea desde hace 76
11-03-25No Resuelto Claro chile - Chip con problemas se hicieron las recargas pero están bloqueados y no puedo llamar ni usar el internet de las bol69
11-03-25Resuelto Claro - Cobro Extra59
08-03-25Resuelto Claro - Cobro indebido de servicio Hotzone sin habelo contratado61
08-03-25Resuelto Claro - Cancelación de compra66
08-03-25Resuelto Claro - Corte de internet y descuento no echo 66
08-03-25Resuelto Claro - Cobro indebido 74
07-03-25Resuelto Claro - Cuenta cancelada y me cortaron el servicio 62
07-03-25Resuelto Claro - Cobran servicio que no he contratado65
06-03-25Resuelto Claro - Suscripción a una plataforma 49
05-03-25Claro Chile - No Cumplen Con La Ley Y No Dan Respuesta 96
05-03-25Resuelto Claro - Separación De Boletas No Cursada.116
05-03-25Resuelto Claro chile - Cobro indebido 201
05-03-25No Resuelto Sernac Claro - Se cae la señal no entraba ni salen llamadas 74
04-03-25Resuelto Claro - Cobro indebido85
03-03-25No Resuelto Claro - servicio contratado y no activado61
02-03-25Claro - Suscripcion Netflix68
01-03-25Resuelto Claro Chile - Termino de Contrato desde Diciembre Por equipo sin Uso desde Junio 202475
28-02-25Resuelto Claro - Códigos de activación no llegan103
28-02-25Claro - Venta de datos personales90
27-02-25Resuelto Claro - plan de fibra con tv plus no incluye plataforma streaming 102
27-02-25Resuelto Claro - Internet fibra49
26-02-25Resuelto Claro - NO activacion de chip60
25-02-25Resuelto Claro - Llamadas recurrentes/ Spam89
24-02-25Claro hogar - No cumplen con horario de instalación 67
24-02-25No Resuelto Claro Chile - No Cumplen Con La Ley Del Consumidor 81
22-02-25Resuelto Claro - Hostigamiento81
21-02-25Resuelto Sernac Claro - Llamadas restringidas74
20-02-25Resuelto Claro - Pago no registrado327
18-02-25No Resuelto Compañia claro - No llega boleta 70
18-02-25Resuelto Claro - cobran un servicio que no existe82
18-02-25No Resuelto Claro - No pago por años84
16-02-25Resuelto Claro - No tengo activado el chip78
15-02-25No Resuelto Sernac Claro - Inclumplimiento Visita Tecnica45
13-02-25Resuelto Claro - Baja no cursada, más encima contrato no respetado cobrando plan sin descuentos ofrecidos53
12-02-25Resuelto Claro - Cobro indebido de un servicio no contratado 49
12-02-25Claro - Portabilodad 58
12-02-25Claro - N° telefonico prepago suspendido66
12-02-25Resuelto Claro - Producto No Entregado76
12-02-25Resuelto Claro - Cobro de suscripcion 76
10-02-25Resuelto Claro - Activación fallida de chip 76
10-02-25Resuelto Claro - Codigo 00765
09-02-25Resuelto Claro Chile - Uso malicioso de mi cedula identidad yProblemas servicio TV y Fibra óptica 72
08-02-25Resuelto Claro - Deudas que no reconozco 73
07-02-25Resuelto Claro - Retraso de envio59
06-02-25No Resuelto Claro - Hostigamento, intento de estafa y amenazas por parte de empleada.67
05-02-25Resuelto Claro - Internet lento o sin internet105
05-02-25Resuelto Claro Chile 90
05-02-25Resuelto Claro - Sms HotZone78
04-02-25Resuelto Sernac Claro - Reembolso58
04-02-25No Resuelto Sernac Claro - Perdida de señal71
04-02-25Claro - Intento de sim swapping 92
03-02-25Resuelto Claro - Baja de servicio hotzone por Cobro de servicio no solicitado 67
29-01-25Claro - Servicio móvil 86
28-01-25Resuelto Claro hogar - Cobro de un servicio que estaba dado de baja65
28-01-25Resuelto Claro - Cobro indebido por suscripción no autorizada97
26-01-25Resuelto Claro - Cobro indebido 64
25-01-25No Resuelto Claro Internet - Cobro excesivo 141
25-01-25Resuelto Claro - Cobro indebido56
24-01-25Resuelto Sernac Claro - No reconoce pago realizado 53
23-01-25No Resuelto Claro - Devolución de dinero 63
23-01-25No Resuelto Sernac Claro - Por código de mensaje 00784
23-01-25Claro - Deudas históricas que desconozco90
22-01-25Resuelto Claro Chile - Llamadas insistentes por atraso de pago63
22-01-25Resuelto Claro - No funciona79
22-01-25Claro - Estoy pagando por un servicio q no solicite48
20-01-25Resuelto Claro - Suscripción 92
20-01-25Claro - Falta solución a requerimiento 138
17-01-25Resuelto Claro - Cobro de mas50
17-01-25Resuelto Claro - No dieron de baja linea 75
16-01-25Resuelto Claro - Mala velocidad de conexion a internet78
15-01-25Resuelto claro - 1 mes y 15 dias sin internet64
15-01-25Resuelto Claro tv - Codigo de actualización 007226
15-01-25Resuelto Claro Chile - Exceso de cobros bajo rendimiento 109
15-01-25Resuelto Claro - Cobro indebido Pienzo Hotzone72
14-01-25Resuelto Claro - Pague mi plan y aún así debo el plan 65
13-01-25Resuelto Claro Chile - Sin Internet y pésimo servicio técnico58
13-01-25Resuelto Claro - Cobro por supuesta subscripción a pienzo platino79
13-01-25Resuelto Claro - Problemas de pago163
10-01-25Resuelto Claro - Sin internet 8 días sin solución y pésima atención 136
08-01-25Resuelto Claro - Cuenta de plan pagado94
07-01-25Claro - Tengo una suscripción de la cual no tengo conocimiento o recuerdo de haber pagado.94