Deudas históricas que desconozco

SEÑORES claroJunto con saludar, me dirijo a ustedes para informar que en su plataforma, me figuran dos deudas historicas del año 2016, vale decir casi 10 años, las cuales corresponden a servicios moviles que no recuerdo haber contratado.Actualmente mantengo una línea móvil con ustedes, la cual tengo desde por lo menos 8 años, y además del plan, ** renovado equipo con cargo a la boleta y otros veneficios, los que no pudiese haber adquirido a lo largo del tiempo, si tubiese dicha deuda. Pese a ello me figura en plataforma dicha deuda historica, la cual me interesa eliminar.