Reprobado

Papa Johns

Resumen Papa Johns:

Los principales motivos de reclamo de los clientes de Papa Johns son: entrega de pedido incompleto, tardío o nunca llegado; mala atención del personal; y cobros realizados sin realización de producto. Estos problemas representan el 90% de los reclamos. Esta tendencia es preocupante porque afecta la satisfacción de los clientes y la imagen de la empresa. Se recomienda a la administración de la empresa revisar los procesos de entrega, atención al cliente y cobro, para garantizar la calidad de los servicios y la satisfacción de los clientes.
10.6%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
pedido pizza llego atención nunca producto cobro atencion llegó entrega pelo ingrediente ajo dan dinero devolución entregado pedí llega robo pésima repartidor tarjeta palito hora fria papa crédito incompleto como ma personal pedi palo , estaba plata boleta cobraron orden cierre productos pero aparte uno aún día cobrado vienen cliente pagado corresponde te descuento compra fue pague doble pedido, canjear bebida ingresan incumplimiento dejar envían venia frío llegaron punto nota sello cobró calidad sanitario trabajado pagaron telefono mofan envian envió hera número dirección teléfono tenpo local, promociona dato faltaron retraso parte 0 minutos, del.repartidor grosera saben hacerlo, mismo cumuna hoy
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
19-09-23Papa Johns - Me cancelaron el pedido y no me han devuelto el dinero 29
09-09-23Papa Johns - no llego pedido 43
08-09-23No Resuelto papa Johns - No entrega de pedido26
08-09-23No Resuelto Papa Johns - Mala atención Cierre anticipado39
05-09-23papa johns - pague unos palitos y no llegaron37
26-08-23Resuelto Papa Johns - Pedido nunca llegó58
26-08-23No Resuelto Sernac Papa Johns - Higiene y capacitación al personal48
17-08-23Papa Johns - No aplican descuentos 59
17-08-23No Resuelto Papa Johns - Pésima atención 67
29-07-23Papa Johns - Abuso del producto57
28-07-23No Resuelto a papa jhon's - error de comuna y dirección,devolución del dinero47
23-07-23No Resuelto Papa Johns - Cobros realizados sin realización de producto60
18-07-23No Resuelto Sernac Papa Johns - Doble cobro en tarjeta 107
11-07-23Papa Johns - Pizza que nunca llegó 94
10-07-23No Resuelto Papa Johns - Me vendio la bebida pero no la pizza 71
07-07-23No Resuelto Papa Johns - Pizza incompleta 59
04-07-23No Resuelto papa Johns - pedido no corresponde a la orden 5B46265
03-07-23No Resuelto Papa Johns - Quiero canjear mis puntos y ya los cobro y aún no me llega el código de retiro86
30-06-23Papa Johns - Mala la pizza 67
27-06-23Papa Johns - Devolución de pedido adicional 61
26-06-23No Resuelto Sernac Papa Johns - Devolución 104
25-06-23No Resuelto Papa Johns - Mis puntos los cajie por palitos de ajo y no me los hicieron y Perdi los puntos53
24-06-23No Resuelto Papa Johns - Operador telefónico papa Jhon huanhuali 63
23-06-23No Resuelto Papa Johns - pedido diferente 92
22-06-23No Resuelto Pizzas papa jones - No entrega del producto , mala atencion del personal , nula capacidad de solucion ante la falla de la empres51
20-06-23No Resuelto Papa Johns - Pedi una promo y me cobraron mas de lo que supuestamente cobraba84
13-06-23Papa Johns - Pedimos una pizza y nunca llegó, no nos avisaron nada siquiera86
07-06-23Resuelto Papa Johns - Me salió un pelo en la pizza 106
05-06-23Resuelto Papa Johns - Hice una compra por fpay me descontó la plata pero no les llego la orden de mi pedido105
03-06-23No Resuelto Papa Johns - Actitud matonesca de reponedores90
28-05-23 Papa jhons - El pedido nunca llego102
21-05-23No Resuelto Papa Johns - propina118
05-05-23Papa Johns - Pedido no llegó 76
05-05-23No Resuelto Papa Johns - nunca llego la pizza nos trataron super mal Joselin Salamanca 101
05-05-23No Resuelto Papa Johns - Pedí 6 pizzas xl mas bebidas no llegaron87
01-05-23Resuelto Papa Johns - Pelo en la pizza 126
29-04-23Papa Johns - Pague con FPay, me descontaron de mi tarjeta.74
29-04-23Papa Johns - Cobro sin compra84
27-04-23Papa Johns - Pedido No Corresponde Y Con Pelo74
26-04-23No Resuelto Papa Johns - Atencion 90
23-04-23No Resuelto Papa Johns - atencion al cliente74
17-04-23Papa Johns - No estaba mi pedido 94
10-04-23No Resuelto Papa Johns - mala atención del repartidor 79
08-04-23Papa Johns - Realicé un pedido, nunca llegó. Se hizo el cobro en mi tarjeta73
01-04-23No Resuelto Papa Johns - Producto viene con un pelo y aparte frío 135
01-04-23No Resuelto Papa Johns - Mi pedido no llegó 63
21-03-23No Resuelto Papa Johns - No envió pedido, se cobró el mismo89
18-03-23Papa Johns - atencion al cliente81
15-03-23No Resuelto Papa Johns - Sanitario y calidad 126
08-03-23Papa Johns - No me pagaron mis días trabajados 114
04-03-23Papa Johns - Me envian pizza sin ingredientes y aparte se mofan por telefono84
28-02-23No Resuelto Papa Johns - Pedido sin boleta187
19-02-23No Resuelto Papa Johns - Pedido con entrega tardía 92
15-02-23Papa Johns - Hoy Ise pedido de unos rollos de jamón 124
14-02-23Papa Johns - Pedido nunca llego y estaba pagado169
09-02-23No Resuelto Sernac Papa Johns - Mala atención del repartidor183
08-02-23No Resuelto Papa Johns - Que pedí en una cumuna que no hera227
29-01-23No Resuelto Sernac Papa Johns - Un pelo al interior de un pedido ( Apple Twist)56
27-01-23Papa Johns - Palos de ajo fríos 79
24-01-23No Resuelto Papa Johns - El pedido no llegó 90
22-01-23Papa Johns - Pedido no llega67
17-01-23Papa John arica 19 de septiembre 2501 - Mala atención80
13-01-23Resuelto Papa Johns - pelo en pizza92
11-01-23Papa Johns - La tarjeta tenpo promociona descuentos y en el local, no saben hacerlo, te dan las 1000 vueltas y no te lo hacen378
30-12-22papa johns valdivia - no llega pedido 116
21-12-22Papa Johns - Entrega de producto79
18-12-22No Resuelto Sernac Papa Johns - ingresan mal mis datos dirección y número de teléfono y me envían mal los productos91
14-12-22No Resuelto Sernac Papa Johns - Faltaron ingredientes en la pizza98
11-12-22No Resuelto Papa Johns - Retraso por mas de 30 minutos, mala y grosera atencion del.repartidor 90
08-12-22 papa johns - Amenaza de parte del repartidor 79
08-12-22Papa Johns - pedido no entregado a la hora y pecima atencion 79
04-12-22Papa Johns - No entrega de pedido Robo163
29-11-22Papa Johns - No puedo pedir por aplicación 220
17-11-22Papa Johns San Miguel - Mal Servicio51
13-11-22No Resuelto Papa Johns - No me dan la nota de crédito73
12-11-22No Resuelto Papa Johns - Demora y no entrega de Producto cobrado41
12-11-22No Resuelto Papa Johns - No ingresan a dejar a dejar pedido72
11-11-22Papa Johns - 2 horas esperando y me lo cancelan cerca de las 10 de la noche107
29-10-22papa john los ángeles - no hay servicios117
19-10-22No Resuelto papa johnes compañia - doble cobro123
19-10-22Papa Johnes - perdida total de papapuntos90
04-10-22Papá jhons la cisterna - Pedí pisa con borde de queso i no me llego me mandaron todas las pizas frias 79
01-10-22No Resuelto Papa Johnes - No me dan los papapuntos correspondiente s179
05-09-22Papa Johns - No me dejaron pagar con la tarjeta de crédito hites 193
05-09-22Papa Johnes - No llego mi pedido82
01-09-22Resuelto Papa John's - Papa John's 132
29-08-22No Resuelto Papa Johnes - Palitos de ajo67
27-08-22Papa Johns - 64 días y aún no responden reclamos73
25-08-22No Resuelto Papa Johnes - Vienen 9 palos y 2 de ellos dan vergüenza 64
06-08-22No Resuelto Papa Johnes - Pesima atención del personal y supervisor.48
01-08-22Resuelto Papa John´s - Robo139
31-07-22Papa Johns - Palitos ajo sin ingredientes y pizza incorrecta113
12-07-22Papa Johnes - No llego lo que pedi60
04-07-22No Resuelto Pizzeria papa John's de gran avenida El Bosque - Ninguna solución ante robo 76
02-07-22No Resuelto Papa Johnes - Mala Atencion68
01-07-22papa Johnes - El Pedido Venia Sin Sello Ni Boleta71
25-06-22No Resuelto Papa Johnes - Salsa en mal estado 56
24-06-22No Resuelto Sernac Papa Johnes - Me cobraron un pedido que nunca llego102
19-06-22Papa Johnes - Estafan con los papa puntos, e enviado correos y no contestan!!81
09-06-22No Resuelto Papa Johnes - Producto en malas condiciones 90