- La Unión, Chile
- 06, Agosto 2026
- Número: 1120460
Papa Johns
Realicé un pedido en Papa John’s, pero detecté un error en la ciudad de entrega, por lo que solicité la cancelación
SEÑORES Papa Johns
PRESENTE
Motivo del reclamo:Realicé un pedido en Papa John’s, pero detecté un error en la ciudad de entrega, por lo que solicité la cancelación del pedido antes de que fuera despachado.Respuesta de la empresa:El servicio de atención al cliente confirmó que la cancelación se realizó sin inconvenientes.Problema planteado:a pesar de que el pedido fue cancelado correctamente, el reembolso no se reflejaba.Solicitud:Solicité que el monto pagado fuera devuelto al mismo medio de pago utilizado en la compra, ya que la empresa confirmó que la cancelación había sido procesada correctamente
Objetivo:
Obtener una solucion
Solicito que se efectúe el reembolso íntegro del monto pagado al mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de un plazo razonable. En caso de que el retraso haya generado inconvenientes o la empresa haya incumplido con los plazos informados, también solicito una compensación adecuada, como un cupón de descuento o un crédito para una futura compra, en atención a las molestias ocasionadas.
Autor: C.B.
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