Viajes Falabella

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
02-12-21	Viajes Falabella - Atraso en traslado a aeropuerto	12
25-11-21	Viajes Falabella - Cancelación de Vuelo por fuerza mayor sin devolución	24
22-11-21	Falabella viajes - Devolución del servicio contratado	15
20-11-21	Viajes Falabella - Reprogramacion de vuelos	14
15-11-21	Viajes falabella - Cobro indebido	27
15-11-21	viajes falabella - *****a con pasajes	43
14-11-21	viajes falabella - incumplimiento del producto ofrecido	33
08-11-21	No Resuelto Sernac Viajes falabella - Demora devolución	28
03-11-21	No Resuelto Sernac Viajes falabella - Puntos	39
02-11-21	No Resuelto Falabella Viajes - No se pudo viajar de vuelta a Chile por el tipo de pasaje vendido	38
19-10-21	No Resuelto viajes falabella - reprogramacion de vuelo	43
16-10-21	No Resuelto Sernac Viajes Falabella - Devolución dinero pasaje	39
14-10-21	No Resuelto Viajes Falabella - Estafa en viaje pandemia	57
11-10-21	No Resuelto Sernac Viajes Falabella - Pagos excesivos fuera paquete no informados	50
08-10-21	Resuelto Viajes falabella - Me subieron el precio de la estadia	450
08-10-21	Resuelto Viajes Falabella - Descuento de Puntos sin entrega de servicios.	437
05-10-21	Resuelto viajes falabellla - compra paquete turistico	60
05-10-21	No Resuelto falabella viajes - ejecutivo de ventas no nos atiende	47
27-09-21	No Resuelto Sernac Viajes Falabella - No devolución por cancelación de ticket aéreo	59
22-09-21	No Resuelto Sernac Viajes Falabella - Sin Orientacion Previo Viaje	40
06-08-21	No Resuelto Viajes falabella - Devolución de dinero	42
03-08-21	Viajes falabella - Sin respuesta	41
30-07-21	Viajes Falabella Aeroméxico - No devolución	41
26-07-21	No Resuelto viajes falabella - cobro unilateral en cambio de ticket aereos, valores no corresponden a los mostrados en pagina web	30
23-07-21	No Resuelto Viajes falabella - Estafa	67
13-07-21	No Resuelto Viajes Falabella - Paquete con hotel cerrado durante 16 meses	42
09-07-21	No Resuelto Viajes falabella - No devuelven reserva hotelera	50
05-07-21	No Resuelto Viajes Falabella - No quieren hacer devolucion de estadia en brasil	50
23-06-21	viajes falabella - devolucion pasajes republica dominicana	33
09-06-21	No Resuelto Viajes Falabella - Cancelación de Vuelo	72
01-06-21	No Resuelto Viajes Falabella - Pago duplicado	76
28-05-21	viajes falabella - no reembolso de paquete de viajes	59
23-04-21	No Resuelto viajes falabella - Cobro falso a tarjeta de credito y pendiente devolucion	142
18-04-21	Viajes Falabella - Revalidación de cupón o reactivación tickets	120
11-04-21	No Resuelto Viajes Falabella - Reembolso de primera cuota del recargo de pasajes	108
08-04-21	No Resuelto Sernac Viajes Falabella - ninguna solución a la fecha de pasajes comprados para viajar a isla de pascua 4 5 2020 por pandemia se cancel	106
08-04-21	No Resuelto Viajes falabella - Mala información	128
04-04-21	No Resuelto Viajes Falabella - Devolucion dinero por no prestar Servicios de viaje	113
29-03-21	No Resuelto Viajes falabella - Devolución paquete comprado	151
16-03-21	No Resuelto Viajes Falabella - No devolución de un cargo ante cancelación no solitada	291
15-02-21	No Resuelto Viajes Falabella - Incumplimiento y robo	172
04-02-21	Viajes Falabella - Cobro indebido	139
04-02-21	Viajes Falabella - Cobro indebido sin solución	128
03-02-21	Viajes Falabella - No Se Hacen Cargo De Nada	244
02-02-21	No Resuelto Viajes Falabella - Deovulicion De Dinero	313
27-01-21	Viajes Falabella - No devolución de dinero	439
26-01-21	Viajes Falabella - Pasajes Cancelados no reembolsados	130
21-01-21	No Resuelto Viajes Falabella - cancelación de pasajes, aun no recibo devolución de dinero	160
13-01-21	Resuelto Viajes falabella - Sin respuesta por casos de cuarentena	174
10-01-21	Resuelto viajes falabella - cambio de vuelo	506
07-01-21	Viajes Falabella - No devuelven dinero	183
03-01-21	Viajes Falabella - No dan la posibilidad de cambiar fechas de viaje	154
28-12-20	Viajes Falabella / Despegar.com - COBRO Indebido de 352.398	66
16-12-20	No Resuelto Viajes Falabella - Devolucion dinero vuelo cancelado	191
04-12-20	Viajes Falabella - Cambio en itinerario	186
19-11-20	Viajes Falabella - Pésimo servicio	208
06-11-20	Viajes Falabella - Cancelación De Vuelo	215
30-10-20	Viajes Falabella - Desconocimiento de la información entregada por parte de la empresa.	152
29-10-20	No Resuelto Viajes Falabella - NO responden por pandemia	238
29-10-20	No Resuelto Viajes Falabella - Pésimo serv posventa	219
27-10-20	No Resuelto Viajes Falabella - estafa con paquete turistico	196
26-10-20	Viajes Falabella - devolucion de dinero	236
20-10-20	Viajes Falabella - Cobros extras, falta de información y por organización	174
13-10-20	Viajes Falabella - Cambios sin aviso y desaparición de ejecutivos	270
11-10-20	No Resuelto Viajes Falabella - Devolución por tur no realizado ciudades de Italia	146
08-10-20	No Resuelto Viajes falabella - Reprogramar	165
05-10-20	Viajes Falabella - Demora atención call center	161
27-09-20	No Resuelto Viajes Falabella - Viaje cancelado, no devuelven dinero pagado en Enero	178
24-09-20	Viajes Falabella - Compra De 3 Pasajes A Brasil Ida Y Vuelta Sin Devolucion	152
31-08-20	Viajes Falabella - No devuelven dinero paquete turístico contratado y no utilizado.	225
30-08-20	No Resuelto Viajes Falabella - Dilata Devolución de Viaje Cancelado por Línea Aérea	192
12-08-20	Viajes Falabella - Devolución de dinero	133
11-08-20	Viajes falabella - Estafa a sus clientes	350
03-08-20	Viajes Falabella - Sin reembolso	180
02-08-20	No Resuelto Viajes falabella - No devolución desde marzo del.dinero	356
20-07-20	Viajes Falabella - no devolucion del dinero pasado los 90 dias	244
20-07-20	No Resuelto Viajes falabella - No devuelven el pago de viajes cancelados por pandemia	189
03-07-20	Viajes Falabella - Suspende Atencion Cliente	177
02-07-20	Viajes Falabella - Nula respuesta por no viajar en fecha de pandemia	149
08-04-20	No Resuelto Viajes Falabella - sin devolución del dinero	1802
06-04-20	Viajes Falabella - Devolucion de plata en tarjeta débito	221
23-03-20	Viajes Falabella - Cobros indebidos	431
18-03-20	Viajes Falabella - sin solucion para regresar a pais de origen	388
12-03-20	Viajes Falabella.com - Reclamo Por Devolución Pasaje Aéreo A China	311
27-02-20	Viajes Falabella - Negligencia No dejan realizar cambios en pasajes.	283
05-01-20	Viajes falabella - Cambio de fecha	401
09-12-19	Resuelto Viajes Falabella - incumplimiento contrato y pésimo servicio	431
13-11-19	Viajes Falabella - Cambio o devolucion pasajes	434
26-10-19	Viajes Falabella	268
21-10-19	Viajes Falabella - Solicita Anular Reserva Y Devolucion De Dinero	364
10-10-19	viajes falabella - No envían los ticket	375
07-10-19	Viajes Falabella - Compre pasajes me descontaron el dinero pero no me a llegado nada	2422
16-08-19	No Resuelto Viajes Falabella - incumplimiento de paquete	2626
04-08-19	Viajes Falabella de mall plaza del Trebol - Pfoblemas graves con el proceso de reserva hecho por el ejdcutivo	1449
31-07-19	No Resuelto viajes falabella - devolución o reprogramacion de viaje	1150
25-07-19	Viajes Falabella - Falabella Anula Viaje Y Echa La Culpa A Linea Aerea	494
24-07-19	Falabella Viajes Of. LA SERENA - Displicencia en la atención	379
11-07-19	Viajes Falabella - pagada la reserva DW1FYK	566
25-06-19	Resuelto Viajes Falabella - Pagué transfer y nó lo enviaron y cancelaron vuelo desde Cancún a Panamá, sin importar las conexiones posteri	618
01-06-19	Viajes Falabella - Atención telefónica	339