Reprobado

Viajes Falabella

10.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
03-12-22Viajes Falabella - Para cambiar fecha de vuelo 19
27-11-22Viajes Falabella - No poder canjear puntos cmr20
27-11-22Viajes Falabella - Punto Bloqueados 21
04-11-22No Resuelto Sernac Viajes Falabella - Operadora da mala información, que impide el vuelo de pasajeros80
03-11-22Resuelto Viajes Falabella - Compra en cuotas sin interés no respetadas76
27-10-22Viajes Falabella - Devolución de dinero 57
25-10-22Viajes Falabella - Realice una compra, me hicieron el cobro y me cancelaron 64
25-10-22No Resuelto Viajes Falabella - hice reserva y link de pago no me funciono43
20-10-22Viajes Falabella - se hizo el cobro me cancelaron el vuelo 53
19-10-22Viajes Falabella - Un vuelo del paquete no corresponde con la ciudad donde finaliza el tour47
17-10-22No Resuelto Viajes Falabella - No respetar compra 88
15-10-22Viajes Falabella - Transporte no llega46
14-10-22No Resuelto Viajes Falabella - Lentitud y mala atención de ejecutiva 81
13-10-22Resuelto Viajes Falabella - OFerta de 12 cuotas sin interes no realizadael 05 10 2022y no fue asi90
12-10-22Viajes Falabella - Monto no corresponde a lo acordado43
06-10-22No Resuelto Viajes Falabella - Envían información errónea por mail47
06-10-22Viajes Falabella - Cambió de itinerario de vuelos 69
04-10-22No Resuelto Sernac Viajes Falabella Suc. Ahumada - La Habana A Santiago Chile105
30-09-22No Resuelto Sernac viajes falabella / despegar.com - pagué business y viajé en económica97
26-09-22Viajes Falabella - Cancelacion del Vuelo87
22-09-22No Resuelto Sernac Agencia de Viajes Falabella - No Responder pasajes108
21-09-22Viajes Falabella - Equivocacion En Fecha De Retorno Del Viaje A Europa Y Aun Sin Respuesta115
20-09-22No Resuelto Viajes Falabella - Devolucion Del Dinero114
11-09-22Viajes falabella - Promocionar y publicar hospedajes que no ofrecen lo acordado 98
10-09-22No Resuelto Sernac Viajes Falabella - Devolución incompleta reingreso caso87
02-09-22Viajes Falabella - revolucion de dinero124
29-08-22No Resuelto Viajes Falabella - No se cumplió el acuerdo respetado 127
29-08-22No Resuelto Viajes Falabella - Reprogramacion desfavorable90
24-08-22Viajes Falabella - Reembolso de una noche en destino por reprogramación del vuelo125
24-08-22Viajes Falabella - Cambio De Vuelo76
22-08-22No Resuelto Sernac Viajes Falabella - Devolución incompleta 98
22-08-22Resuelto Viajes Falabella - no devolución de dinero seguro de viaje y compensanción por daños 84
17-08-22Viajes Falabella - Cambio de vuelo y cargos adicionales71
16-08-22Viajes Falabella - Paquete A Rio De Janeiro 90
13-08-22Viajes Falabella - No devolución de dinero 47
10-08-22No Resuelto Viajes Falabella - Reembolso Autorizado, Aun No Es Devuelto72
06-08-22No Resuelto Sernac Viajes Falabella - No respetan publicidad viaje 4 días/ 3 noches79
02-08-22Viajes Falabella - Compré pasaje a Guayaquil en Viajes Falabella suspendiendo el viaje por contacto cercano con mi hija contagia98
27-07-22No Resuelto Viajes Falabella - Venta fraudulenta142
25-07-22Viajes Falabella - Viaje a Australia80
22-07-22No Resuelto Sernac Viajes Falabella - perdimos 1 día de hotel y traslado 104
19-07-22No Resuelto Viajes Falabella - Cambio de vuelo74
17-07-22No Resuelto Falabella Viajes - Que su problema lo han hecho mi problema89
13-07-22No Resuelto Viajes Falabella Chile / Despegar - No devolución de dinero de ticket cancelado57
11-07-22No Resuelto Sernac Viajes Falabella - Devolución dinero88
09-07-22No Resuelto Sernac Viajes Falabella - Cambio de una letra en el nombre de pasaje63
06-07-22No Resuelto Sernac Viajes Falabella - Devolución pasaje57
04-07-22No Resuelto Falabella Viajes LATAM - Problema que lleva 7 meses sin resolver108
01-07-22No Resuelto Sernac viajes falabella la serena vendedor dixon rojas - pesima gestión mala información. mala orientación. *****a . 51
01-07-22No Resuelto Sernac Viajes Falabella - No me dejan cancelar viaje por motivos de salud.84
30-06-22No Resuelto Viajes Falabella - Tengo un pasaje comprado y aparece como cancelado 66
28-06-22Viajes Falabella (Despegar.com) - Falso Cobro de doce cuotas sin interés. 75
27-06-22No Resuelto Sernac Viajes Falabella - No responden a resolución del sernac 72
15-06-22No Resuelto Viajes Falabella - No cumplen con lo pactado98
15-06-22Viajes Falabella y GOL - Cancelación y no reembolso de dinero73
09-06-22No Resuelto Sernac viajes falabella y gol - no se hacen cargo de re embolso86
07-06-22No Resuelto Viajes Falabella - Devolución de compra cancelada78
07-06-22Viajes Falabella - No reconoce clave para canje de puntos 65
06-06-22Viajes Falabella - Cambio de vuelos sin avisar 72
03-06-22No Resuelto Viajes falabella - Incumplimiento de plazo del vuelo 103
02-06-22No Resuelto Viajes Falabella - no llegó transfer a buscarme al hotel 87
02-06-22No Resuelto Viajes Falabella - Compra de paquete no corresponde a lo solicitado92
01-06-22No Resuelto Sernac Viajes Falabella - Comercialización fraudulenta de seguros87
27-05-22No Resuelto Sernac Viajes Falabella / Latam - NO cumplen con cambio de pasajes57
23-05-22No Resuelto Sernac Viajes Falabella - Viaje falabella108
22-05-22Viajes Falabella - Cambio de asientos97
18-05-22Resuelto viajes falabellafracaso - fracaso la venta de pasajes112
18-05-22No Resuelto Sernac Viajes Falabella - Incumplimiento en viaje109
14-05-22No Resuelto Viajes Falabella - Cancelación de vuelo sin devolución de pasaje ni hotel103
12-05-22Viajes Falabella - no deja abordar81
09-05-22No Resuelto Viajes Falabella - cero compromiso68
05-05-22No Resuelto Viajes Falabella - Cambio de vuelo (NO HEMOS TENIDO SOLUCION)81
04-05-22No Resuelto Sernac Viajes Falabella - Pasaje Aereo Sin Poder Usarlo216
02-05-22No Resuelto Viajes Falabella - Falsa publicidad 79
30-04-22Viajes Falabella - cancelación de vuelo 63
18-04-22No Resuelto Viajes Falabella - Viaje falabella102
13-04-22No Resuelto Sernac Viajes Falabella - Queja Y Reclamo Por Mala Asesoria En La Compra De Un Paquete Turistico Que Resulto Fallida.146
04-04-22Resuelto Sernac viajes falalbella - no respetar lo acordado139
01-04-22No Resuelto Sernac Viajes Falabella - No Compren En Viajes Falabella119
25-03-22Viajes Falabella - No dan soluciones y pesimo servicio 69
16-03-22No Resuelto Sernac Viajes Falabella - No Cumple Con Devolucion de dinero Pasajes110
03-03-22Viajes Falabella - Paquete turístico 69
03-03-22No Resuelto Sernac Viajes Falabella - No Devolucion De Dinero Pasajes Por Covid Positivo86
02-03-22No Resuelto Sernac Viajes Falabella - me cancelan el vuel385
21-02-22No Resuelto Sernac Viajes Falabella - Mala información del ejecutivo de viajes70
16-02-22No Resuelto Viajes Falabella - Hospedaje no cumple con lo ofrecido por empresa375
14-02-22No Resuelto Viajes Falabella - Me reprogramaron el vuelo perdiendo un día más de mi viaje108
09-02-22Resuelto Viajes Falabella - Cancelación Unilateral 78
03-02-22Viajes falabella y despegar .com - Mi segundo apellido mal escrito nunca pudieron solucionarlos hasta q perdi el vuelo a orlando91
01-02-22No Resuelto Viajes Falabella - no permitir cambio de fecha de pasaje91
30-01-22No Resuelto Viajes Falabella - No ayuda con pasajero pcr +93
27-01-22Viajes Falabella - cambio de tarifa74
20-01-22No Resuelto Sernac Viajes Falabella - Pesima Atencion94
19-01-22No Resuelto Viajes Falabella - Cambian fechas de pasajes, quedando sin tour87
19-01-22Viajes Falabella - Devolución 132
19-01-22Viajes Falabella - Cobro Doble107
18-01-22No Resuelto Viajes falabella - Compre un viaje al llegar al aeropuerto no tenia nada somo 5 personas 121
15-01-22Viajes Falabella - Negligencia en compra paquete turistico58
13-01-22Resuelto Viajes Falabella - No Me Han Devuelto El Dinero133
06-01-22Viajes Falabella - Nos cancelaron reservas de viaje56