- Recoleta, Chile
- 12, Octubre 2026
- Número: 1126579
Estimados, buenos días:Junto con saludar, quisiera manifestar mi molestia y solicitar su colaboración ante una situación que me ha impedido concretar la compra de un paquete turístico a través de Viajes Falabella.Llevo varios días realizando seguimiento a los precios, con la intención de encontrar una tarifa conveniente para concretar mi viaje. Durante la noche de ayer, finalmente encontré una oferta cercana a los $2.000.000, por lo que intenté realizar la compra. sin embargo, la transacción no fue autorizada por mi banco, aparentemente debido al horario.Hoy, a las 08:00 horas, intenté nuevamente concretar la compra, encontrándome con que el mismo paquete tenía un valor aproximado de $2.620.000, es decir, $620.000 adicionales.Entiendo que las tarifas pueden variar según la disponibilidad y las condiciones comerciales. Mi reclamo no apunta a estas variaciones, sino a que, habiendo encontrado una tarifa conveniente e intentado comprarla oportunamente, no pude concretar la operación por una restricción bancaria.Resulta frustrante llevar días realizando seguimiento, encontrar finalmente una buena oportunidad y no poder acceder a ella por una situación ajena a mi voluntad.Por lo anterior, agradeceré puedan revisar lo ocurrido y evaluar alguna alternativa que me permita concretar la compra al valor ofrecido durante la noche, considerando que existió una intención efectiva de compra.Espero puedan comprender la situación y brindar una solución favorable.Quedo atenta a su respuesta.Saludos cordiales
Objetivo:
Obtener una solucion
Mantener precio de comora
Autor: A.A.