Reclamos y resultados similares

🙁 Viajes Falabella - publicidad engañosa de las cuotas sin interes

No Resuelto No Ha Sido Solucionado. NO DAN RESPUESTAS CLARAS Y NO ACOGEN LA SOLICITUD COMO ES DEBIDO

🙁 Viajes Falabella - Cancelación de paquete turístico No devuelven el dinero

No Resuelto No Devuelto. Aún estoy esperando la devolución total de lo que ellos mismo anularon.

🙂 Viajes Falabella - Cambio de pasajes

Resuelto Cambio De Pasajes Realizado. después de muchos reclamos y escalamientos se realizo el cambio.
sin embargo sigue siendo pésimo el servicio al cliente y resolución de problema de viajes Falabella, no lo recomiendo cómo agencia de viaje.

🙂 Viajes Falabella - No devolución

Resuelto Me Hicieron La Devolución. Después de 20 dias me hicieron la devolución así que todo bien

🙁 Viajes Falabella - hotel malo lo venden de 4 estrelas y no da para 3

No Resuelto Sin Respuesta Alguna. Increíble que hoy 16 de Marzo todavía no tenga una simple respuesta a mi reclamo

🙁 Viajes Falabella - Cancelación del vuelo x parte de la empresa y no devuelven el dinero.

No Resuelto Negativo. No me han solucionado nada, ni actualizado el caso por lo tanto no me queda más que demandar, ya que la empresa no ha reversado la transacción y por lo tanto debo seguir pagando cuotas de un servicio cancelado. Ojalá exponer mi experiencia sirva para que la gente no caiga en el fraude y compré pasajes directamente en las aerolíneas. Por ahorrarme unos pesos, me salió más caro. A eso le sumo el estrés de estar estos meses ahogada con cobro abusivos.

🙁 Viajes Falabella - Publicidad Engañosa

No Resuelto No Resuelto - Sin Respuesta. Me dijeron que podía reclamar a un correo, llevo 5 días desde eso y no hay respuesta.

No compren por viajes Falabella

🙁 Viajes Falabella - Devolución de cancelación de vuelo

No Resuelto El Reclamo No Ha Sido Solucionado. Falabella, no ha respondido por la devulución de mi dinero por la cancelación de un vuelo que compré en septiembre 2025.

🙁 Viajes Falabella - Me cancelaron reserva sin aviso

No Resuelto Reclamo No Solucionado Y Tomado Sin Importancia. La agencia no me dio alternativas o solución, me dijo que si me autogestionaba me daba el mismo valor de mi reserva para que pagará pero llegar a las 9 de la noche después de viajar y buscarme alojamiento no es lo que uno espera de un fds de relajo, la agencia me cancelo 3 reservas ese fds ( las otras dos por problemas con los baños)

🙂 Viajes Falabella - Reubicación en hotel de Máncora por negligencia de ellos

Resuelto Nos Reubicaron En Un Hotel 8 Km Del Inicial. El hotel era bueno sin embargo lejos de todo y con pocas posibilidades de encontrar comida económica pues solo habían 3 hoteles cerca y la comida era más cara

🙁 Viajes Falabella - Hotel Insalubre

No Resuelto Negativo. Viajes Falabella no solo a nosotros nos metieron en ese Hotel, había más gente de Chile y con los mismos problemas. El tema es que te muestran fotos y después en vivo es otra cosa. Me imagino alguien viajo antes para verlo. Estando allá ya es muy difícil porque se pasan la pelota entre Falabella y el Hotel, así pasan los días y al final terminas quedándote ahí.

🙁 Viajes Falabella - Cambio fecha de regreso

No Resuelto Desfavorable. No realizaron el cambio de mi compra para el día que en página escogí. No recomiendo comprar por Despegar y menos por Viajes Falabella. Unos sinvergüenzas totales.

🙁 Viajes Falabella - Devolucion de cargo en TC por compra fallida en portal

No Resuelto Aun No Ha Sido Resuelto, Reembolso Esta Pendiente. Abusivos tiempos para realizar reembolsos por compra fallida donde no se puedo confirmar las multiples conexiones de vuelos, se realizo cargo por el confirmado y al no poder confirmar el siguiente segmento se declaro compra fallida; no se genero el reembolso correspondiente por boleto no emitido y se indico que devolucion toma 60 dias habiles. Extremadamente abusivo.

Talca, Chile
27, Mayo 2026
Número: 1114420

Viajes Falabella

No prestación de servicio

SEÑORES viajes falabella

PRESENTE

Contraté traslado aeropuerto-hotel en Cusco mediante Viajes Falabella para el día 20 a las 14:40 hrs. El conductor nunca estuvo esperando en el aeropuerto, pese a esperar un tiempo razonable y revisar el punto de encuentro indicado. Debido al incumplimiento debí contratar otro taxi por mi cuenta. solicito reembolso total del servicio no prestado y compensación correspondiente.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución del dinero y compensación económica

Autor: J.S.

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Publicado el Miércoles, Mayo 27, 2026 - 11:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.