Reprobado

Autopista Vespucio Norte

Los principales motivos de reclamo de los clientes de la Autopista Vespucio Norte son: cobro indebido (25%), acoso telefónico (20%), boletas no correspondientes (15%), mal estado de la vía (10%) y cobro de TAG sin uso (10%). Estos problemas muestran una tendencia preocupante de mal servicio, falta de claridad en los cobros y falta de respeto hacia los usuarios.

7.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

14.8% Ruta del Maipo

13.3% Autopista Vespucio Sur

12.9% Autopista Central

12.5% Expreso Norte

9.5% Autopista del Sol

7.7% Autopista Vespucio Norte

0.0% Autopista Costanera Norte

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
28-05-23	Autopista Vespucio Norte - Hostigamiento	21
23-05-23	autopista vespucio norte - llamadas insistentes por cuenta NO VENCIDSA	29
18-05-23	Autopista Vespucio Norte - Acoso Telefonico Erroneo	42
15-05-23	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - Llamados cobranza de cuenta de otra persona	31
12-05-23	Autopista Vespucio Norte - Acoso cobranza boleta NO vencida	30
11-05-23	Autopista Vespucio Norte - LLamadas insistentes	38
09-05-23	Autopista Vespucio Norte - pago no reflejado	52
08-05-23	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - Llamados	41
27-04-23	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - Por supuestos trabajos	56
26-04-23	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - Sin deuda y siguen cobrando	67
06-04-23	No Resuelto Autopista vespucio norte - Cobran cada dia	82
03-04-23	Autopista Vespucio Norte - llamada por cobranza	59
24-03-23	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - Acoso telefonico	74
24-03-23	Autopista Vespucio Norte - Llamados De Cobro De Tag Hasta Los Domingos	38
23-03-23	Autopista Vespucio Norte - Parte sin dispositivo	69
21-03-23	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - Poca claridad en cobro de factura	73
20-03-23	Autopista Vespucio Norte - Tacos y demoras por trabajos en las vías	65
23-02-23	Resuelto Autopista Vespucio Norte - mensajes de cobranza sin tener tag	82
14-02-23	No Resuelto Autopista Vespucio Oriente - Falencias De Servicio	83
06-02-23	No Resuelto Sernac Autopista Vespucio Norte - Amenazas Netpag	99
31-01-23	No Resuelto Sernac Autopista Vespucio Norte - Acoso Telefonico	105
20-01-23	Resuelto Autopista Vespucio Norte - Cobros No Corresponden	89
22-12-22	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - Daños por basura en la via	82
20-12-22	Autopista Vespucio Norte - No generar la nota de crédito	60
23-11-22	No Resuelto autopista vespucio norte - Cobro Tag vehículo siniestrado 2011	79
14-11-22	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - me estan cobnrando una multa por pase sin TAG, sin USO	96
11-11-22	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - Correo de Cobranzas empresa Acofk Ltda	147
11-11-22	No Resuelto autopista vespucio norte - llamados reiterados por deuda que no esta vencida.	107
08-11-22	No Resuelto Sernac Autopista Vespucio Norte - me tiraron piedra en el parabrisa	127
15-10-22	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - Daños en ruta	95
12-10-22	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - Cobro por servicio que nunca se hizo efectivo	138
21-09-22	El Local vespucio norte salida del metro - Producto Media luna	77
20-09-22	No Resuelto Sernac Veapucio norte - Cobro indebido	122
19-09-22	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - Piedrazo en autopista	80
06-09-22	Autopista Vespucio Norte - Me llaman por un tag que NO he pagado	126
06-09-22	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - amenaza de cobranza judicial sin ser cliente	200
05-09-22	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - Cobro tarifa horario punta en horario de baja	360
03-09-22	Autopista Vespucio Norte - Llaman para cobrar a una persona que no conozco.	78
02-09-22	Autopista Vespucio Norte - Call Center	103
01-09-22	No Resuelto Sernac Autopista Vespucio Norte - No incluyeron los 3 días antes cundo saque el tag	63
31-08-22	No Resuelto Autopista Vespucio Norte y Central - Acoso Telefonico	80
29-08-22	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - Falta de paneles aislantes de ruidos	65
26-08-22	Vespucio norte - Asquerosa atención call center	120
25-08-22	Autopista Vespucio Norte - Cobro de TAG de auto que jamás he tenido	72
20-08-22	No Resuelto vespusio norte - cobro por pase de portal en vespucio norte y no e ido a santiago y tampoco tengo tag.	77
16-08-22	Autopista Vespucio Norte - Cobro Tag Injustificado	79
10-08-22	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - Piedras en la vía	75
10-08-22	Autopista Vespucio Norte - Por qué yo no soy la que debo	85
10-08-22	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - Cobro de TAG que no corresponde	128
09-08-22	Autopista Vespucio Norte - Recobro	100
02-08-22	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - Cobro de tac de un vehículo robado	103
01-08-22	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - Robo De Mis Patentes Y Cobro En Esa Autopista	116
22-07-22	No Resuelto autopista vespucio oriente - daño en vidrios departamento x obras	86
20-07-22	Autopista Vespucio Norte - Me envian cobranzas serbanc	123
11-07-22	Autopista Vespucio Norte - Cobro	106
05-07-22	No Resuelto autopista vespucio norte - Llamados reiterados	113
04-07-22	Autopista Vespucio Norte - Boleta mal emitida	96
24-06-22	Resuelto Autopista Vespucio Norte - cuenta pagada y TAG INHABILITADO	65
23-06-22	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - Boletas no corresponden	82
20-06-22	Autopista Vespucio Norte - Cobros excesivos constantes sin previa revisión	106
20-06-22	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - Atención comercial	106
15-06-22	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - Boleta no corresponde	85
06-06-22	Autopista Vespucio Norte - Pago no efectuado	80
05-06-22	No Resuelto a autopista vespucio norte - mal estado carrera desvío aeropuerto arturo merino b	63
03-06-22	Autopista Vespucio Norte - cobro indebido del Tag	80
23-05-22	No Resuelto Autopista Vespucio Norte express - Cargo erróneo de tag por 29.430	125
17-05-22	Autopista Vespucio Norte - cobro indebido, por montos elevados a una patente que no me pertenece	99
12-05-22	Autopista vespucio norte - Cobro indevido	79
26-04-22	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - Clonación Patente	146
19-04-22	Autopista Vespucio Norte - Tag no funciona	150
09-04-22	Autopista Vespucio Norte - Prescripción deuda 2017.	137
01-04-22	No Resuelto vespucio norte, tattersall y acofk - cobro injustificado	101
09-03-22	Autopista Vespucio Norte - llaman hasta cansar	72
07-03-22	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - Cobro de transito sin TAG	127
02-03-22	Autopista Vespucio Norte - Cobros excesivos	201
02-03-22	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - Estado autopista y cobro	185
28-02-22	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - Cobros inexistentes	87
16-02-22	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - No tengo auto y tengo deuda	146
08-02-22	Autopista Vespucio Norte - Cobro injustificado	109
29-01-22	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - cobro inesistente de camioneta psjd58	55
20-01-22	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - Dispositivo del tag	108
19-01-22	Vespucio norte - Buena tarde, llevo toda la mañana tratando de comunicarme con un ejecutivo y por más de 5 minutos todas las l	139
19-01-22	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - cobro inesistente de camioneta psjd58	116
09-01-22	Resuelto Autopista Vespucio Norte - Cobro triplicado	100
06-01-22	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - Accidente en autopista	122
04-01-22	Autopista Vespucio Norte - Mensaje y llamados erroneos	83
04-01-22	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - Llamados de cobranza	122
27-12-21	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - Objeto extraño en Autopista	119
21-12-21	Autopista Vespucio Norte - Me llama para hacer cobros	71
20-12-21	Avespusio norte - me han cobrado 2 veces el mismo TAG con la misma fecha tengo los comprobantes de pago nesecito una solución	63
25-11-21	Resuelto Autopista Vespucio Norte - cobro	105
22-11-21	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - Choque de mi vehiculo.por suelo resbalozo	144
08-11-21	No Resuelto Autopista Vespucio Norte - No Dio Informacion Por Supuesto No Pago De Cuenta	144
31-10-21	Autopista Vespucio norte - Pase diario con más de 20 días	90
22-10-21	No Resuelto Vespucio Norte; Autopase/Autopista Central; Costanera Norte - Cobros Irracionales Y No Actualización De Pagos En Plataformas	101
15-10-21	Autopista Vespucio Norte - Todos los meses me llegan cobros de Tag sin usarlo	78
14-10-21	No Resuelto Costanera Vespucio Norte - Mala atención del personal de la autopista Vespucio Norte	225
07-10-21	Vespucio Norte - Encerrona	154
30-09-21	Autopista Vespucio Norte - Pésima atención y resolución de problemas	76
07-09-21	No Resuelto autopista Vespucio Norte - Cobros mal emitidos	110