Incumplimiento de contrato

Hola mi nombre es Leonardo García Pérez y el 25 de abril, la automotora donde compré mi auto, gestionó en virtud de un mandato que le otorgue, la contratación del Tag con envío a mi domicilio. El hecho es que lo gestionaron en la autopista Vespucio norte y hasta la fecha del presiente reclamo, no le han enviado. Por lo.mismo les escribí por mail tal como ellos lo solicitan dando por terminado el contrato por incumplimiento por parte de la concesionaria, recibiendo por respuesta la amenaza de mi habilitación si es que no instalaba el Tag con ellos, ya que estaba obligado a hacerlo. Cómo voy a instalar el dispositivo si no me lo enviaron y opté por esta forma porque no tengo el tiempo necesario para hacer trámites presenciales y más encima en forma amenazante recibo el Sta comunicación en vez de enviar el Tag a mi domicilio??