Flota Talagante

Resumen Flota Talagante:

El resumen de los principales motivos de reclamo de la Flota Talagante es el siguiente: 1.- Cobro indebido y discriminación por ser estudiante: se presenta en una proporción significativa, lo que es preocupante y debe ser corregido. 2.- Mal trato y prepotencia por parte de los choferes: también se presenta en una proporción significativa y es necesario mejorar la calidad de atención al público. 3.- Exceso de velocidad y desvío injustificado: se presentan en una proporción menor, pero igualmente se requiere una mayor responsabilidad por parte de los choferes. Se recomienda a la administración de la empresa realizar una evaluación de los reclamos para identificar las causas y tomar las medidas necesarias para mejorar la calidad de los servicios.

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Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
21-09-23	Flota Talagante - Mal cobro del pasaje.	31
20-09-23	Flota Talagante - maquina de pase escolar desactivada	34
12-09-23	No Resuelto Flota Talagante - Imprudencia al conducir , no respetando leyes de tránsito	61
11-09-23	Flota Talagante - Vulnerabilidad derecho de estudiantes	67
08-09-23	No Resuelto Flota Talagante - Micro no pasa	29
06-09-23	No Resuelto Sernac Flota Talagante - Soy estudiante y voy del abrazo a padre hurtado con pase escolar y chófer me cobra 700 pesos por el pasaje	49
06-09-23	Flota Talagante - Cobro pasaje completo a estudiante	49
28-08-23	Flota Talagante - Mala locomoción	45
18-08-23	No Resuelto Flota Talagante - No respetan el horario	60
05-08-23	No Resuelto Flota Talagante - Pagué escolar que sale 300 pesos de Talagante al Monte, pero me cobraron 700 y el chófer no quizá devolverme e	54
03-08-23	Flota Talagante - Chofer pasa rapido y fuerte por hoyos y hace que saltemos hasta pegarnos y quedar adoloridas con mi acompañant	73
21-07-23	No Resuelto Flota Talagante - Exceso de velocidad y casi choca	107
14-07-23	Flota Talagante - No respeta el pase escolar	84
08-06-23	No Resuelto Flota Talagante - Mal cobro	88
30-05-23	No Resuelto Flota Talagante - Pasaje san Antonio de naltagua	79
25-05-23	Flota Talagante - Chofer insulta con garabatos a estudiante	77
11-05-23	No Resuelto Flota Talagante - Malos tratos de chofer	93
07-05-23	No Resuelto Flota Talagante - Chofer no respeto la fila que había para su servicio, se estacionó donde quiso y toda la gente corrió dejando	53
03-05-23	Flota Talagante - Chófer maltrata a mujer	141
20-04-23	No Resuelto Flota Talagante - No para locomoción en Metro Cerrillos	169
18-04-23	Flota Talagante - Malos tratos a estudiantes	56
07-04-23	Flota Talagante - Exceso de velocidad mas de 100 k/h	126
05-04-23	No Resuelto Flota Talagante - Malos tratos a estudiantes	99
27-03-23	Flota Talagante - No se detiene a recoger estudiantes	80
06-03-23	No Resuelto Flota Talagante - Cobro indebido	97
06-03-23	Flota Talagante - Tarifa	135
21-02-23	No Resuelto Sernac Flota Talagante - Dejo a todos los pasajeros a mitad de calle	173
31-01-23	Flota Talagante - Cobro pasaje escolar	161
14-01-23	No Resuelto Sernac Flota Talagante - Denuncia	99
29-12-22	Flota Talagante - reclamo	93
26-12-22	Flota Talagante - Chófer fumando y a más de 100 km	78
26-11-22	No Resuelto Flota Talagante - Discriminación	72
02-11-22	No Resuelto Flota Talagante - No respetan horarios de salida de buses desde garita	92
21-10-22	Flota Talagante - Validador tne en mal estado	78
20-10-22	Flota Talagante - No paran	95
26-09-22	Flota Talagante - Mal trato y mal cobro	88
16-09-22	Flota Talagante - Pase y mal trato	87
10-09-22	Flota Talagante - El chófer groseramente nos insulto	105
08-09-22	No Resuelto Flota Talagante - Cobra más a estudiantes y adulto mayor	73
24-08-22	Flota Talagante - Alza de tarifa	116
17-08-22	No Resuelto Flota Talagante - Cobran de más a estudiantes	117
03-08-22	No Resuelto Sernac Flota Talagante - Chófer no da vuelto al cancelar estudiante	135
30-07-22	No Resuelto Flota Talagante - Me cobrarón más de lo que se debe	102
25-07-22	No Resuelto Flota Talagante - Chofer no respeta pase escolar	186
17-06-22	Flota Talagante - Mal trato por pagar pasaje de estudiante	96
06-06-22	No Resuelto Flota Talagante - Micro no para	114
02-06-22	No Resuelto Flota Talagante - Mal trato por pagar mi pasaje escolar	87
01-06-22	Flota Talagante - Cobro pasaje y validador tne	187
16-05-22	Flota Talagante	131
04-05-22	Flota Talagante - No cumplir el recorrido	173
02-05-22	No Resuelto Flota Talagante - Chófer cobra tarifa de adulto y violenta físicamente	104
27-04-22	Flota Talagante - Andan sin validador de tne	93
21-04-22	No Resuelto Flota Talagante - Mal trato al mostrar TNE	100
20-04-22	No Resuelto Flota Talagante - Cobro del pasaje	94
18-04-22	No Resuelto Flota Talagante - Chofer se niega a detener en parada	135
13-04-22	No Resuelto Flota Talagante - Cobro fuera de la ley , operadores incapacitados para el cargo , maltrato y menoscabo hacia usuarios,	71
12-04-22	Flota Talagante - discriminación por ser estudiante	145
12-04-22	No Resuelto Sernac Flota Talagante - Chófer no respeta pase escolar	168
04-04-22	Flota Talagante - No da vuelto a escolar	125
04-04-22	No Resuelto Flota Talagante - Desvío Injustificado HL YK 90	68
03-04-22	No Resuelto Sernac Flota Talagante - Chófer prepotente me tira las monedas	116
01-04-22	Flota Talagante - Chófer prepotente	91
31-03-22	No Resuelto Flota Talagante - Mal trato a mi persona por ser estudiante	171
30-03-22	Flota Talagante - Pase escolar	281
24-03-22	No Resuelto Flota Talagante - Mal trato por parte del chofer a un estudiante	188
18-03-22	Flota Talagante - Cobran Lo Que Quieren A Escolares	81
16-03-22	Flota Talagante - El micro bus patente jx hx 56 siendo las 9:00 en esquina anibal pinto con los los carrera chofer me hace hace	376
14-03-22	No Resuelto Flota Talagante - Cobro excesivo	168
11-03-22	No Resuelto Flota Talagante - chofer no respeta tarifa escolar.	86
10-03-22	Flota Talagante - no respetan horarios	84
25-02-22	No Resuelto Flota Talagante - No cumple recorrido	264
23-02-22	Flota Talagante - Conducción Temeraria al volante	84
05-02-22	Flota Talagante - No respetan el uso de la Tne	315
24-01-22	Flota Talagante - El cobro del adulto mayor	190
20-01-22	No Resuelto Flota Talagante - Mal trato por pase escolar	132
08-01-22	No Resuelto Flota Talagante - Exceso de velocidad y mal manejo	73
24-12-21	No Resuelto Flota Talagante - Cobro pasaje completo teniendo pase escolar 2021	134
23-12-21	Flota Talagante - Mal trato	92
22-12-21	Flota Talagante - Por pasaje	107
07-12-21	Flota Talagante - Malas practicas al volante transportando personas	102
04-12-21	No Resuelto Flota Talagante - Baja frecuencia	108
30-11-21	Flota Talagante - Uso de mascarilla y mal trato	94
26-11-21	Flota talagante - Cobros exesivos	113
19-11-21	Flota Talagante - Conductor irrespetuoso	66
11-11-21	No Resuelto Flota Talagante - Baja frecuencia y gran fila para abordar el Bus	120
08-11-21	No Resuelto Flota Talagante - Conductor no respeta la velocidad máxima.	82
08-11-21	Flota Talagante - Chófer irrespetuoso	153
29-10-21	Flota talagante - Pésimo servicio	62
28-10-21	Flota talagante - Locomocion escasa	229
04-10-21	No Resuelto Flota Talagante - Me hace bajar de la micro de forma grosera y muy ordinaria por motivo de que "SU micro no lleva locales"	129
23-09-21	Flota talagante - Uso mascarilla	98
22-09-21	Resuelto Flota Talagante - Falta de recorridos a San Bernardo	150
25-08-21	Flota talagante - Mal trato de choferes adulto mayor	142
04-08-21	No Resuelto Flota talagante - Horarios y recorridos	97
27-07-21	Flota Talagante - Sin recorrido	242
26-07-21	No Resuelto flota talagante - Mal trato a estudiante con TNE	278
25-06-21	No Resuelto Flota talagante - Falta de respeto y/o no respeta la ruta	82
24-05-21	Flota talagante - No hay autopista	128
21-04-21	Resuelto Flota talagante - No respeta tarifa correspondiente	183
28-03-21	Flota talagante - Sin servicio	130