Movistar

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.

Visitas por año reclamo

Reclamos por año

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Riesgo y mal trato acumulado anual

Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.

Variación Riesgo de Vínculo

	Var	Empresa	Anual	Semestral
▼	-0.13%	Cmet	2.63	2.50
▼	-0.04%	Mundo Pacífico	2.49	2.45
▲	0.11%	Entel	2.48	2.59
▲	0.08%	Telefónica del Sur	2.43	2.51
▲	0.12%	VTR	2.27	2.39
▲	0.09%	Movistar	2.23	2.32
▲	0.53%	Tuves	2.19	2.72
▲	0.08%	GTD Manquehue	2.17	2.25
▲	0.66%	Netline - Carrier 169	2.12	2.78

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
25-05-20	Movistar - Portabilidad movil	7
25-05-20	Movistar - no hay servicio y siguen cobrando igual	5
25-05-20	Movistar - Cobro por servicio no contratado	11
25-05-20	movistar - sin nada	10
25-05-20	Movistar - Módem Movistar no funciona en equipo Yo elijo Mi PC de Junaeb.	16
25-05-20	Movistar - Reinstalación	12
25-05-20	movistar - no entrega servicio internet ni teléfono	14
24-05-20	Movistar - Sin internet ni telefono	44
24-05-20	Movistar - Sin internet. Sin telefono	54
24-05-20	Movistar hogar - Cobros por servicios no contratados reiteradamente	44
23-05-20	Movistar - Caída servicio internet	34
23-05-20	Movistar - Sin Internet 5 días	27
22-05-20	Movistar - Instalaron Internet hogar	63
22-05-20	Movistar - Interrupción del servicio telefónico y lentitud de Internet.	52
21-05-20	Movistar - Incumplimiento en solución de servicio telefónico fijo	54
21-05-20	Movistar - necesito anular un seguro 505	22
21-05-20	movistar - Mienten	46
21-05-20	Movistar Internet hogar - Subida y corte de señal y no poder comunicarse al numero de emergencia	50
21-05-20	Movistar - Mala conectividad de red 4G	33
21-05-20	Movistar - Obligan a tener Pack Duo siendo que solo quiero Internet Hogar	33
20-05-20	Movistar - cobros maldit....	55
20-05-20	Movistar - Internet y atención	56
20-05-20	Movistar - Sin señal internet y cobran	43
20-05-20	Movistar - Ayuda a cliente	29
20-05-20	Movistar - Problemas para pagar cuenta	45
19-05-20	Movistar - Cobros indebidos	36
19-05-20	Movistar - Cancelacion De Compra	30
19-05-20	Movistar - Compra De Equipo Y No Llego	41
19-05-20	Movistar - Movistar estafa a sus clientes	52
19-05-20	Movistar - Sin señal de internet tres dias	39
19-05-20	Movistar Hogar Chile - No contestan teléfonos por Cobro excesivo no respetan contrato	36
19-05-20	Movistar - incapacidad para atender solicitudes	60
18-05-20	Movistar - Problemas con la Portabilidad	51
18-05-20	Movistar - Problemas con la Portabilidad	75
18-05-20	Www.movistar.cl - Pagué mí deuda y todavia no me activan mí pllan	51
18-05-20	Movistar - Sin internet	63
18-05-20	Movistar - Cobro excesivo, no respetan contrato	65
18-05-20	Movistar - Corte de internet	49
18-05-20	Movistar - sigue apareciendo una deuda que ya esta saldada	38
18-05-20	Movistar - No Entregan Soluciones	44
18-05-20	movistar - cobro indebido y no solución de sistema de pago	36
18-05-20	Movistar - No Dan Servicios Solicitado	32
18-05-20	Movistar - Cobro por reposición de servicio	59
18-05-20	Movistar - Sin servicio	67
17-05-20	Movistar - Corte del servicio hogar	44
17-05-20	Movistar - Pago de cuenta	44
17-05-20	Movistar - Cobro extra indebido	49
17-05-20	Movistar - No pago indemnizacion	68
17-05-20	Movistar - Bloqueo de equipo	55
17-05-20	Movistar - Cobros en factura	60
16-05-20	Movistar - No Hay Servicio Al Cliente	66
16-05-20	Movistar - Pesimo Servicio	44
16-05-20	Movistar - Reclamo pagos ejecutados	64
16-05-20	movistar - recarga no realizada	34
16-05-20	Movistar - Mala señal internet	63
16-05-20	Movistar - Sin internet ni fono red fija	52
16-05-20	movistar - corte de internet y telefonia fija	48
15-05-20	Movistar - Servicio cortado por más de un mes y sigue el cobro	46
15-05-20	Movistar - Cobro	41
15-05-20	Movistar - Sin Internet y sin teléfono durante 1 mes 12 días	98
15-05-20	movistar - quiero terminar mi plan wom desde marzo	40
15-05-20	movistar - celular en mal estado	75
15-05-20	Movistar - Malos canales de tv	62
15-05-20	Movistar - Sin Internet por más de 2 meses malo pésimo UNA VERGUENZA	64
14-05-20	movistar - boletas de pago	70
14-05-20	Movistar - Sin internet	62
14-05-20	movistar hogar - Di de baja el plan 15 de marzo y me siguen cobrando numero de dado de baja 713805029501	42
14-05-20	Movistar - Cobro Indebido Sin Dar Servicios Contratados	35
14-05-20	Hogar - Execibo cuenta de gas	32
14-05-20	Movistar - Corte de Internet hogar	43
14-05-20	Movistar - Sin Servicio Hace Mes Y Medio	50
14-05-20	Movistar - Faltas al contrato	70
13-05-20	Movistar - Pésima señal de internet	80
13-05-20	Movistar - Pesima cobertura señal y internet	57
13-05-20	Movistar - Cambio de fecha de pago	57
13-05-20	Movistar - Portabilidad y fallida entrega de chip	66
13-05-20	movistar - Sin Internet casa	69
13-05-20	Movistar - No entega de chips y mo dam respuestas	61
13-05-20	Movistar - Aun Sin Linea Fija Un Mes Sin Tener Respuesta	46
12-05-20	Movistar - Pague la cuenta y no tengo interne	64
12-05-20	Movistar - Desde el comienso de la cuarentena no han arreglado el internet	59
11-05-20	Responde encuestaMovistar - Pésimo servicio	69
11-05-20	Movistar Internet hogar - 1 mes sin servicio.	51
11-05-20	Responde encuestaNo resueltoMovistar - Cobro injustificado	59
11-05-20	Movistar - Demora en entrega de equipo y plan problema logística Movistar	60
11-05-20	Responde encuestaRespondidoMovistar - Sin servicio hace una semana	66
11-05-20	movistar - me obligan a pagar dos cuentas	79
10-05-20	Responde encuestaNo resueltoMovistar - Llevo 9 días sin internet ni teléfono	92
10-05-20	Responde encuestaNo resueltoMovistar - Publicidad engañosa	80
10-05-20	Responde encuestaNo resueltoMovistar movil - Técnico relacionado con 4g volte	75
10-05-20	Movistar - Tarjeta de Módem	39
09-05-20	Movistar - Publicidad engañosa	75
09-05-20	Movistar - Sin servicio	60
09-05-20	Hogar - Por que no soy benefisiada	59
09-05-20	Movistar - cobro de servicio no solicitado	77
09-05-20	Responde encuestaNo resueltoMovistar - Sin servicio hace más de 15 días	70
08-05-20	Responde encuestaMovistar - Sin servicio	76
08-05-20	Responde encuestaNo resueltoMovistar - Pésimo servicio y sin respuesta	64
08-05-20	Movistar - Corte de plan	60
08-05-20	Responde encuestaNo resueltoMovistar - Pésima señal, se corta varias veces al día	81

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