Movistar

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
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Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
2.82%Netline - Carrier 1694.56 7.38
-0.04%GTD Manquehue2.71 2.67
-0.13%Entel2.43 2.30
-0.15%VTR2.42 2.27
0.11%Mundo Pacífico2.41 2.52
0.18%Cmet2.39 2.57
0.07%Movistar2.32 2.39
0.06%Telefónica del Sur2.29 2.35
0.00%Tuves2.17 2.17
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
25-01-21Movistar Movil - Recarga Celular11
25-01-21Movistar - velovidad muy baja7
25-01-21Movistar - eliminar linea de telefono fijo7
25-01-21Movistar - Oferta discriminatoria27
25-01-21Movistar - Adulteración de contrato telefónico.14
25-01-21Movistar - Ofrecen ofretas y no las cumplen 14
23-01-21Movistar - Cobro de seguro sin contratación 17
23-01-21movistar - me ofrecieron un servicio de internet que no es lo que en realidad me dan 28
23-01-21movistar - maltrato del personal de movistar22
23-01-21Movistar - Pesima instalación20
22-01-21Movistar - Boleta de pago no llega a domicilio18
22-01-21Movistar - Ningún tipo de servicio18
22-01-21Movistar - publicidad engañosa al decir que que solo agregar otro número al rut se pueden compartir gigas y despues exigen un p33
22-01-21Movistar - Cobros exesivos25
22-01-21Movistar - Pago indevido30
22-01-21Movistar - Estafa39
22-01-21Movistar - Servicio No Otorgado31
22-01-21Movistar - no llegó comprobante de pago28
21-01-21Movistar Hogar - Pésimo Servicio Técnico41
21-01-21Movistar - Cobraron 2 Veces La Misma Factura22
21-01-21Movistar - Publicidad engañosa28
21-01-21movistar - Desde 17 11 20 SIN CONEXION TELEFONO49
21-01-21movistar - sin servicio 30
21-01-21Movistar - Entrega de chip28
21-01-21Movistar - Información errónea y cobro excesivo42
20-01-21Movistar - Revista rostro32
20-01-21Movistar - Publicidad ENgañosa57
20-01-21Movistar - un mes sin servicio de internet y telefono fijo24
20-01-21Movistar - Inclumplimiento de contrato39
20-01-21Movistar - Sin plan de datos30
19-01-21movistar - pago no llego a destino43
19-01-21Movistar - Imprudencia del conductor48
19-01-21Movistar - Mentiras en chat de atención y cierre de canales de reclamo34
19-01-21Movistar - Robo38
18-01-21Movistar - Sin servicio internet55
18-01-21Movistar - No Hace Entrega De Equipo32
18-01-21movistar - No logro hacer llamadas desde noviembre y no solucionan el prolema21
18-01-21Movistar - No darán bloqueo a IMEI de equipo robado26
18-01-21Movistar - No cumplir con instalación de servicio 27
18-01-21Movistar - Corte de internet fibra 44
18-01-21Movistar - Fibra cableada, proyecto parado, faltan las cajas negras. 33
16-01-21Movistar - Robo con Movistar Play50
16-01-21Movistar - Pago no llega a movistar 24
15-01-21Movistar - Internet51
15-01-21Movistar - pago de teléfono fijo52
14-01-21Movistar - Cobro de seguros no solicitados39
14-01-21Movistar - 4 meses sin internet42
14-01-21Movistar - Deposito de dinero 40
14-01-21Movistar - Incumplimiento en lo que venden59
14-01-21Movistar - decodificador malo sin solucion,33
14-01-21Movistar - Dias sin internet39
14-01-21Movistar - Problemas técnicos cuenta Netflix 28
13-01-21movistar - Sin Internet40
13-01-21movistar - cobros erroneos27
13-01-21Movistar - Cobro deuda pagada y eliminé39
12-01-21Movistar - Destruyen cables de television49
12-01-21movistar - chip inoperable, y deuda fantasma para arreglarlo42
12-01-21Movistar - Infracción al código sanitario40
12-01-21Movistar - Cobro indebido49
11-01-21Movistar - Servicio tecnico intenet hogar catastrófico39
11-01-21Movistar - Se burlan48
11-01-21Movistar - 7 dias sin servicio. 40
11-01-21Responde encuestaNo resueltoMovistar - Propaganda falsa136
11-01-21Movistar - Mal servicio40
09-01-21Movistar - velocidad de internet,no es la que me dicen que tengo76
08-01-21Responde encuestaNo resueltoMovistar - cobro indebido de netflix (se paga con visa virtual)59
08-01-21Movistar - Hola,tengo más de 24 años mi teléfono fijo,y Movistar lo quiere dar de baja,aunque lo he pagado íntegramente,76
08-01-21Movistar - Sin internet61
08-01-21Responde encuestaNo resueltoMovistar - no respuesta aun reclamo54
07-01-21Movistar - No se realizo el pago de la cuenta y fue descontado desde mi cuenta77
07-01-21Responde encuestaRespondidomovistar - sin internet y teléfono fijo hace un mes 59
07-01-21Movistar - Cobros indebidos por 1 año aproximadamente42
07-01-21Responde encuestaMovistar - No funciona él internet 52
07-01-21Responde encuestaNo resueltoMovistar - Pésimo Servicio En Visitas Técnicas A Terreno49
07-01-21Movistar - Sin señal 41
06-01-21Movistar - internet hogar60
06-01-21Responde encuestaMovistar - El Modem y Deco deben ser actualizados por desfase tecnologico51
06-01-21Movistar - Sin servicio de internet y telefono mas de 20 dias38
05-01-21Responde encuestaMovistar - Sin servicio telefónico red fija64
05-01-21Responde encuestaMovistar - Me tienen sin teléfono hace ya 1 mes50
05-01-21Responde encuestaMovistar - Caída de las internet 40
05-01-21Movistar - no corte de línea solicitado en Sucursal virtual38
05-01-21Movistar - Sin servicio48
05-01-21Movistar - Cobro por plan inactivo48
05-01-21Responde encuestaNo resueltoMovistar - Delivery no hace entrega de equipo inalámbrico46
04-01-21Responde encuestaNo resueltomovistar - cobro indebido por servicio de baja93
04-01-21hogar - poner termino a contarto45
04-01-21Movistar - sin Servicio115
03-01-21Movistar - Reducción de velocidad de Internet Fibra64
03-01-21Responde encuestaMovistar - Señal WiFi y telefonía fija72
02-01-21movistar - Estafa89
02-01-21Responde encuestaMovistar - Aramario Movistar emitiendo ruido insoportable La Dehesa74
01-01-21Movistar - Pago de plan movil ,el dia 31 en Servipag de Quilpue y aun no tengo servicio movil habilitado66
01-01-21Responde encuestaNo resueltoMovistar - Plan dado de baja80
31-12-20Responde encuestaMovistar - discriminación por residencia 72
31-12-20Movistar - Incumplimiento De Contrato90
30-12-20Responde encuestaMovistar - Irresponsables 70
30-12-20Responde encuestaNo resueltoMovistar - Conectaron internet fibra y dejaron malo lo que había77
30-12-20movistar - tengo saldo y no puedo llamar por teléfono48
30-12-20Movistar - Inoperancia servicio Empresa66