Movistar

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.

Visitas por año reclamo

Reclamos por año

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Riesgo y mal trato acumulado anual

Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.

Variación Riesgo de Vínculo

	Var	Empresa	Anual	Semestral
▲	2.82%	Netline - Carrier 169	4.56	7.38
▼	-0.04%	GTD Manquehue	2.71	2.67
▼	-0.13%	Entel	2.43	2.30
▼	-0.15%	VTR	2.42	2.27
▲	0.11%	Mundo Pacífico	2.41	2.52
▲	0.18%	Cmet	2.39	2.57
▲	0.07%	Movistar	2.32	2.39
▲	0.06%	Telefónica del Sur	2.29	2.35
▲	0.00%	Tuves	2.17	2.17

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
25-01-21	Movistar Movil - Recarga Celular	11
25-01-21	Movistar - velovidad muy baja	7
25-01-21	Movistar - eliminar linea de telefono fijo	7
25-01-21	Movistar - Oferta discriminatoria	27
25-01-21	Movistar - Adulteración de contrato telefónico.	14
25-01-21	Movistar - Ofrecen ofretas y no las cumplen	14
23-01-21	Movistar - Cobro de seguro sin contratación	17
23-01-21	movistar - me ofrecieron un servicio de internet que no es lo que en realidad me dan	28
23-01-21	movistar - maltrato del personal de movistar	22
23-01-21	Movistar - Pesima instalación	20
22-01-21	Movistar - Boleta de pago no llega a domicilio	18
22-01-21	Movistar - Ningún tipo de servicio	18
22-01-21	Movistar - publicidad engañosa al decir que que solo agregar otro número al rut se pueden compartir gigas y despues exigen un p	33
22-01-21	Movistar - Cobros exesivos	25
22-01-21	Movistar - Pago indevido	30
22-01-21	Movistar - Estafa	39
22-01-21	Movistar - Servicio No Otorgado	31
22-01-21	Movistar - no llegó comprobante de pago	28
21-01-21	Movistar Hogar - Pésimo Servicio Técnico	41
21-01-21	Movistar - Cobraron 2 Veces La Misma Factura	22
21-01-21	Movistar - Publicidad engañosa	28
21-01-21	movistar - Desde 17 11 20 SIN CONEXION TELEFONO	49
21-01-21	movistar - sin servicio	30
21-01-21	Movistar - Entrega de chip	28
21-01-21	Movistar - Información errónea y cobro excesivo	42
20-01-21	Movistar - Revista rostro	32
20-01-21	Movistar - Publicidad ENgañosa	57
20-01-21	Movistar - un mes sin servicio de internet y telefono fijo	24
20-01-21	Movistar - Inclumplimiento de contrato	39
20-01-21	Movistar - Sin plan de datos	30
19-01-21	movistar - pago no llego a destino	43
19-01-21	Movistar - Imprudencia del conductor	48
19-01-21	Movistar - Mentiras en chat de atención y cierre de canales de reclamo	34
19-01-21	Movistar - Robo	38
18-01-21	Movistar - Sin servicio internet	55
18-01-21	Movistar - No Hace Entrega De Equipo	32
18-01-21	movistar - No logro hacer llamadas desde noviembre y no solucionan el prolema	21
18-01-21	Movistar - No darán bloqueo a IMEI de equipo robado	26
18-01-21	Movistar - No cumplir con instalación de servicio	27
18-01-21	Movistar - Corte de internet fibra	44
18-01-21	Movistar - Fibra cableada, proyecto parado, faltan las cajas negras.	33
16-01-21	Movistar - Robo con Movistar Play	50
16-01-21	Movistar - Pago no llega a movistar	24
15-01-21	Movistar - Internet	51
15-01-21	Movistar - pago de teléfono fijo	52
14-01-21	Movistar - Cobro de seguros no solicitados	39
14-01-21	Movistar - 4 meses sin internet	42
14-01-21	Movistar - Deposito de dinero	40
14-01-21	Movistar - Incumplimiento en lo que venden	59
14-01-21	Movistar - decodificador malo sin solucion,	33
14-01-21	Movistar - Dias sin internet	39
14-01-21	Movistar - Problemas técnicos cuenta Netflix	28
13-01-21	movistar - Sin Internet	40
13-01-21	movistar - cobros erroneos	27
13-01-21	Movistar - Cobro deuda pagada y eliminé	39
12-01-21	Movistar - Destruyen cables de television	49
12-01-21	movistar - chip inoperable, y deuda fantasma para arreglarlo	42
12-01-21	Movistar - Infracción al código sanitario	40
12-01-21	Movistar - Cobro indebido	49
11-01-21	Movistar - Servicio tecnico intenet hogar catastrófico	39
11-01-21	Movistar - Se burlan	48
11-01-21	Movistar - 7 dias sin servicio.	40
11-01-21	Responde encuestaNo resueltoMovistar - Propaganda falsa	136
11-01-21	Movistar - Mal servicio	40
09-01-21	Movistar - velocidad de internet,no es la que me dicen que tengo	76
08-01-21	Responde encuestaNo resueltoMovistar - cobro indebido de netflix (se paga con visa virtual)	59
08-01-21	Movistar - Hola,tengo más de 24 años mi teléfono fijo,y Movistar lo quiere dar de baja,aunque lo he pagado íntegramente,	76
08-01-21	Movistar - Sin internet	61
08-01-21	Responde encuestaNo resueltoMovistar - no respuesta aun reclamo	54
07-01-21	Movistar - No se realizo el pago de la cuenta y fue descontado desde mi cuenta	77
07-01-21	Responde encuestaRespondidomovistar - sin internet y teléfono fijo hace un mes	59
07-01-21	Movistar - Cobros indebidos por 1 año aproximadamente	42
07-01-21	Responde encuestaMovistar - No funciona él internet	52
07-01-21	Responde encuestaNo resueltoMovistar - Pésimo Servicio En Visitas Técnicas A Terreno	49
07-01-21	Movistar - Sin señal	41
06-01-21	Movistar - internet hogar	60
06-01-21	Responde encuestaMovistar - El Modem y Deco deben ser actualizados por desfase tecnologico	51
06-01-21	Movistar - Sin servicio de internet y telefono mas de 20 dias	38
05-01-21	Responde encuestaMovistar - Sin servicio telefónico red fija	64
05-01-21	Responde encuestaMovistar - Me tienen sin teléfono hace ya 1 mes	50
05-01-21	Responde encuestaMovistar - Caída de las internet	40
05-01-21	Movistar - no corte de línea solicitado en Sucursal virtual	38
05-01-21	Movistar - Sin servicio	48
05-01-21	Movistar - Cobro por plan inactivo	48
05-01-21	Responde encuestaNo resueltoMovistar - Delivery no hace entrega de equipo inalámbrico	46
04-01-21	Responde encuestaNo resueltomovistar - cobro indebido por servicio de baja	93
04-01-21	hogar - poner termino a contarto	45
04-01-21	Movistar - sin Servicio	115
03-01-21	Movistar - Reducción de velocidad de Internet Fibra	64
03-01-21	Responde encuestaMovistar - Señal WiFi y telefonía fija	72
02-01-21	movistar - Estafa	89
02-01-21	Responde encuestaMovistar - Aramario Movistar emitiendo ruido insoportable La Dehesa	74
01-01-21	Movistar - Pago de plan movil ,el dia 31 en Servipag de Quilpue y aun no tengo servicio movil habilitado	66
01-01-21	Responde encuestaNo resueltoMovistar - Plan dado de baja	80
31-12-20	Responde encuestaMovistar - discriminación por residencia	72
31-12-20	Movistar - Incumplimiento De Contrato	90
30-12-20	Responde encuestaMovistar - Irresponsables	70
30-12-20	Responde encuestaNo resueltoMovistar - Conectaron internet fibra y dejaron malo lo que había	77
30-12-20	movistar - tengo saldo y no puedo llamar por teléfono	48
30-12-20	Movistar - Inoperancia servicio Empresa	66

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