Wom

Wom Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

38.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

58.8% Claro

42.5% VTR

40.8% Mundo

38.7% Wom

33.3% GTD Manquehue

29.8% Movistar

28.6% Virgin Mobile

25.9% Entel

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
29-05-23	Wom - Mala señal	15
29-05-23	Wom - no dejan de llamar	20
29-05-23	Wom - No me dejan retractar portabilidad	22
28-05-23	Wom - Sin cobertura	15
28-05-23	Wom - Mala cobertura	21
26-05-23	Wom - No me llegan los mensajes de amazon	22
25-05-23	Wom - No hay señal	24
25-05-23	Wom - No respetan fecha de entrega de equipo y chip portabilidad	27
25-05-23	Wom - Cobranza mal hecha	33
24-05-23	Wom - Cobro	26
23-05-23	Wom - Di de baja mí plan y me quitaron el número	30
23-05-23	Wom - muchas llamadas DESAGRADABLE	36
22-05-23	Wom - Acoso excesivo	37
22-05-23	Wom - No me llegan los sms de amazon	33
22-05-23	Wom - No me llegan sms de amazon	25
22-05-23	Wom - Asociar Mensajeria Premium A Nro Cel	39
21-05-23	Wom - Deuda fantasma	31
18-05-23	Wom - Internet pasado las 4 pm inservible, 1 mbp x seg durante meses. La unica respuesta repetidas veces es que hay una "inciden	55
18-05-23	Wom - Aumento de plan y cobro por DOS equipos siendo que solo tengo uno	59
17-05-23	Wom - Bloqueo IMEI	51
17-05-23	Wom - Problemas para recibir sms premium	30
17-05-23	No Resuelto Sernac Wom - Entrega chip no autorizado	37
16-05-23	Wom - Venden los datos personales de sus clientes a otras empresas para hacer spam telefónico	60
16-05-23	Wom - Demora en la entrega de equipo	43
15-05-23	Wom - Cobro servicio no contratado	42
15-05-23	wom - Cobro aumentado arbitrariamente	63
15-05-23	Resuelto Wom - aumento de costo de plan fibra sin motivo	44
15-05-23	No Resuelto Wom - velocidad de internet pésima hasta en 5G en los angeles	47
15-05-23	wom - Fraude portabilidad	41
14-05-23	No Resuelto Wom - Deterioro de cobertura	45
13-05-23	Wom - Por una solicitud de portabilidad y contratación de plan	38
12-05-23	Wom - Número de teléfono	40
12-05-23	No Resuelto Wom - llamadas spam	73
12-05-23	No Resuelto Wom - Cobro excesivo	59
12-05-23	No Resuelto Wom - Cobro indebido	43
12-05-23	Wom - Chip sin red, solo llamadas de emergencia	47
11-05-23	No Resuelto Sernac Wom - Demora en despacho de equipo	44
11-05-23	Resuelto Sernac wom - No entrega de equipo, inoperancia de la empresa	52
11-05-23	Wom - Me estab cobran mensajería premium	40
11-05-23	Resuelto Wom - Servicio De Mensajeria Premium	57
11-05-23	Wom Chile - Mala Conexion A Internet	58
10-05-23	Wom - Cobro indebido	32
10-05-23	Wom - Cobro de aplicación Apple no contratada	39
10-05-23	Resuelto Wom - Mala señal en telefono movil	57
10-05-23	No Resuelto Wom - Mala señal, pésimo internet	54
08-05-23	Wom - Sin Ningun Tipo De Señal	51
08-05-23	WOM Seguros - Fraude en el cambio de equipo con Seguro	45
08-05-23	No Resuelto Wom - cobro indebido, no respetaron contrato del Plan	34
08-05-23	Wom - wom aumento precio de plan	41
08-05-23	Resuelto Wom - wom aumento indebido precio de plan	42
08-05-23	No Resuelto Sernac Wom - No me deja llamar a banco estado	65
07-05-23	Resuelto Wom - Cobro indebido	54
06-05-23	Resuelto Won - Cobro	37
06-05-23	Wom - Cobro al tener el plan cancelado y todo pagado	77
05-05-23	Resuelto Sernac Wom - contratación no reconocida	56
05-05-23	No Resuelto Wom - cobros adicionales y subida de precio mensual	67
05-05-23	Resuelto Wom - LLamadas telefónicas recurrentes	55
05-05-23	Wom - cobros indebidos	59
04-05-23	No Resuelto Wom - Por inumplimientos	41
04-05-23	Resuelto Wom - wom aumento precio de plan	97
04-05-23	No Resuelto Wom - Aumento de precio de plan	50
02-05-23	No Resuelto Wom - Dieron de baja mi número celular	59
01-05-23	No Resuelto Sernac Wom - Venden celulares en mal estado	50
01-05-23	No Resuelto Wom - Mala señal	53
30-04-23	No Resuelto Wom - Retención de número	55
30-04-23	Wom - No puedo dar de baja el servicio de suscripción a Tidal	43
30-04-23	Wom fibra óptica - Problemas con internet y televisión	40
29-04-23	No Resuelto Wom - Inoperancia de WOM	53
29-04-23	No Resuelto Wom - se realizo una compra sin mi permiso	50
28-04-23	Resuelto Wom - Cobro servicios adicionales	58
28-04-23	Won - Cobro de cuntas sumada al plan	64
27-04-23	Wom - Caída de señal e intermitencia del servicio	57
27-04-23	Resuelto Wom - Sin Señal Internet Otra Vez	77
27-04-23	No Resuelto Sernac Wom - Estafa	82
27-04-23	wom - se escucha entrecortado	60
27-04-23	wom - caída de servicio Móvil	51
26-04-23	empresas wom - venden celular con fallas	54
26-04-23	Wom - Sin red	42
26-04-23	No Resuelto Wom - Cobro	52
26-04-23	No Resuelto Sernac Wom - Mala señal de internet y mala señal palabra por teléfono	106
25-04-23	No Resuelto Sernac Wom - Cobros extras	73
25-04-23	Resuelto Wom - Cobros de boleta	61
25-04-23	Wom - Cobrar demasiado	53
25-04-23	No Resuelto Wom - cobran plan que yo nunca he contratado	64
25-04-23	No Resuelto Wom - Problemas Por Portabilidad	77
24-04-23	No Resuelto Sernac Wom - Mal servicio	84
22-04-23	Wom - Número dado de baja	45
21-04-23	No Resuelto Wom - No Respetan Plan Y Realizan Cobro Que No Corresponde A Lo Ofrecido	65
21-04-23	Wom - Fraude y estafa	78
20-04-23	Wom - Compra de teléfono que presenta fallas	57
20-04-23	Wom - Acoso	57
20-04-23	No Resuelto Wom - Me cobran un servicio que di de vaja	57
20-04-23	No Resuelto Sernac Wom - Sinverguenzas ctm siguen cobrando	98
20-04-23	wom - entrega de chip	67
19-04-23	Wom - Sin Internet	55
19-04-23	No Resuelto Wom - Aumento del pago del plan	90
18-04-23	Wom - Negarse a reactivacion del servicio.	68
16-04-23	Wom - suspension de linea, red, internet	57
16-04-23	Wom - Subida del plan sin previo aviso	61
16-04-23	Wom - Reclamo de cobro de un mes por adelantado	39