Ingresar Reclamo Ranking

Wom

31.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.127

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

83.0% Claro

37.9% Mundo

32.9% Entel

31.9% VTR

31.3% Wom

25.5% Movistar

16.7% GTD Manquehue

Reclamos y resultados similares

🙁 Wom - Cobro inadecuado en Boleta

No Resuelto Sin Contacto Alguno Por Parte De Wom.. Sin resolver. Obligado a pagar para no suspender el servicio. Cambio de compañía en evaluación.

🙂 Wom - Consulta número antiguo más de 2 años

Resuelto Resuelto. finalmente pude recuperarlo gracias a la atención de un ejecutivo, posteriormente tambien intentaron comunicarse conmigo para comprobarlo, asi que todo excelente, armarse un poco de paciencia, pero fuera de eso, gestionado correctamente

🙁 Wom - Reclamo por inconsistencia en el consumo en mi Plan Movil Hogar

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ningún contacto o información por parte de la empresa wom.

🙂 Wom - Pago dos veces

Resuelto Fue Resuelto Y Fue Pagado El Mes De Julio A Travez Por Banco Estado. Ya se soluciono y quedo pagado la cuenta wom y quede este mes de julio

🙂 Wom - Despacho equipo

Resuelto Resuelto. RESUELTO!

🙁 Wom - No puedo recibir llamadas

No Resuelto No Resuelto. El problema se mantiene

🙁 Wom - Equipos jamás llegaron

No Resuelto Se Canceló Pero A Medias. No aparece en sistema la cancelación y me dejaron sin poder optar a equipos,ahora me dicen que no puedo cuando la culpa fue de ellos .

🙁 Wom - Seguro no arregla equipo

No Resuelto Se Comprometieron A Cambiarme El Celular Pero Todavía No Lo Han Hecho. Se comprometieron a venir el día viernes 12 de junio a hacerme el cambio de equipo pero no cumplieron así que el caso no se ha solucionado

🙁 Wom - Celular redmi 15c falla fábrica

No Resuelto No Resuelto. Se encuentra sin resolución y entregaron el mismo celular sin considerar los problemas estructurales del redmi 15c

🙂 Wom - Me hicieron un cobro doble y tengo las pruebas Pero se niegan a devolverme el dinero

Resuelto Solucionado. Fue resuelto parcialmente ya que el cobro extra lo destinaron al pago de la boleta de este mes.

Muchas gracias ?

🙁 Wom - Spam llamadas

No Resuelto No Resuelto. El spam y acoso telefónico continúa

🙁 Wom - Suben precio de boleta sin notificación

No Resuelto No Resuelto. No sé han contactado conmigo, pese a que he tratado de hablar con ellos desde distintas plataformas. No hay solución

🙁 Wom - Mala señal mal servicio . No hay respuesta

No Resuelto Cero Respuesta. Me cambié de compañía años sufriendo mala señal y cero devolución del dinero por pésimo servicio

Autor:

🙁 No Resuelto

5 Mayo, 2026 - 19:34

No sé han contactado conmigo, pese a que he tratado de hablar con ellos desde distintas plataformas. No hay solución

Reclamo original:

Calama, Chile
25, Abril 2026
Número: 1111611

Wom

Suben precio de boleta sin notificación

SEÑORES wom

PRESENTE

Buen día, quiero reclamar por la boleta del presente mes emitida por wom.Es segunda vez desde que tengo el plan hace más o menos 10 años que suben la tarifa sin previa notificación.Yo contraté el plan con un monto de $9.990. hace más o menos un año subió por primera vez a $10.490 y hoy a $11.141.Yo no me he dado por enterada de la subida de precios ni de la primera ni segunda vez.Simplemente lo hacen y esperan que pagues sin haber notificado el alza.

Objetivo: Obtener una solucion Que no suban el precio, porque me veré obligada a cambiar de compañía. Me parece que no corresponde subir los precios sin que se avise antes de ello.

Autor: N.V.

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Publicado el Sábado, Abril 25, 2026 - 12:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.