Me están cobrando 2 veces el mes en la boleta del mes de julio

Hola cordial saludo, el motivo por el cual escribo es porque en la boleta del mes de julio de mi internet hogar fibra WOM, me están cobrando doble el servicio donde yo mensualmente en mi contrato pago 13,000 mensuales y este mes en la boleta me llegó un monto de $40,000 me parece algo absurdo donde ni siquiera debiendo dos meses el monto sería de $40,000 y no tengo ninguna deuda ni atraso con wom solamente tengo que pagar este mes de julio que se me vence ahora el 17 de agosto, y no entiendo por qué tengo que pagar dos veces el mismo monto y en la boleta aparece como si me estuvieran cobrando dos veces el servicio y no me dan ninguna respuesta y yo no voy a pagar ese monto porque no tengo cómo pagarlo y yo lo que pido es poder pagar el mes que corresponde el monto que me corresponde nada más y que me hagan la corrección en la factura como corresponde o el descuento que corresponde y pagar solo el mes de julio agradezco su atención espero tener alguna solución