Reprobado

Condor Bus

Resumen Condor Bus:

Los principales motivos de reclamo de los clientes de la empresa Condor Bus son: retraso en la salida o llegada del bus, mala atención por parte del personal y cobros indebidos. Estos tres motivos representan aproximadamente el 60% de los reclamos. Es preocupante que la empresa no cumpla con los horarios establecidos, que el personal no brinde una atención adecuada y que se presenten cobros indebidos. Se recomienda a la administración de la empresa que tome medidas para mejorar la calidad de los servicios, capacitando al personal y estableciendo mecanismos de control para evitar cobros indebidos.
10.5%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
26-11-23condor bus - bichos interior del bus 25
17-11-23No Resuelto Condor Bus - Pésimo servicio, cobro excesivo del pasaje y el auxiliar cobro por el equipaje 36
07-11-23No Resuelto Sernac Condor Bus - Retraso de una hora 50
05-11-23No Resuelto Condor Bus - Retraso en servicio 39
30-10-23No Resuelto Sernac Condor Bus - Devolución 51
28-10-23Cóndor bus - Sobre vendieron el bus61
26-10-23Condor Bus - bus no paró en el andén indicado 78
24-10-23No Resuelto Condor Bus - compre asientos abajo para que mi abuela tenga baño cerca 62
24-10-23No Resuelto Condor Bus - Mala disposicion para resolver problema 68
19-10-23No Resuelto Condor bus - Pésimo servicio 68
19-10-23No Resuelto Condor bus - Asiento del bus mal estado60
12-10-23No Resuelto Condor Bus - No me devuelven el dinero del pasaje 81
10-10-23No Resuelto Condor Bus - No paro en el paradero solicitado54
05-10-23No Resuelto Condor Bus - Mal información y atención 69
04-10-23Condor Bus - No realiza descuento en funcionarios fuerzas armadas 48
01-10-23Condor Bus - Exceso de velocidad 58
01-10-23No Resuelto Sernac Condor Bus - El bus se encontraba con el horario de la 5 de la tarde67
27-09-23Condor Bus - Bus sorprendido dejando pasajeros en medio de carretera61
26-09-23Condor Bus - El bus no paro 86
21-09-23No Resuelto Condor Bus - cambio de recorrido sin previa aviso73
18-09-23No Resuelto Condor Bus - Pésima atención de auxiliar71
17-09-23Cóndor bus - Bus en panna de neumático en medio de la carretera 59
11-09-23No Resuelto Sernac Condor Bus - No me dan boleto de mi compra de pasaje 171
10-09-23No Resuelto Condor Bus - se retrasaron y no devuelven dinero85
08-09-23Condor Bus - No respetan puestos73
07-09-23No Resuelto Condor Bus - Retraso de bus96
02-09-23No Resuelto Condor Bus - Atraso bus51
02-09-23Condor Bus - Personal216
31-08-23No Resuelto Condor Bus - Me vendieron un pasaje diciendo que era en terminal alameda, y era en terminal santiago, por ende lo perdí 106
26-08-23No Resuelto Condor bus - Conductor va solo sin acompañante 93
26-08-23No Resuelto Condor Bus - Cajera desagradable 62
26-08-23Condor Bus - Conductor prepotente66
25-08-23No Resuelto Condor Bus - Cobros indebidos 98
25-08-23Condor Bus - Chófer no quiere vender pasaje estudiante sabiendo que no hay sistema en boleteria76
07-08-23No Resuelto Cóndor bus - Bus suspendido126
30-07-23Resuelto Condor Bus - Pérdida y robo de equipaje 88
24-07-23Condor Bus - Habiendo comprado previamente los pasajes con horario y asientos ya definidos, nos dejan sin asientos 92
23-07-23Condor Bus - Malos ratos 98
08-07-23No Resuelto Condor Bus - Retraso excesivo 96
12-05-23Condor Bus - En pana82
12-05-23Condor Bus - Equipaje130
11-05-23Condor Bus - retraso de bus, más de una hora99
09-05-23Condor Bus - No me dieron mi pasaje y me cobraron140
08-05-23Resuelto Condor Bus - El bus nunca llegó 118
02-05-23Resuelto Condor Bus - Destino equivocado 84
11-04-23Condor Bus - No me quieren devolver los pasaje88
10-04-23No Resuelto Condor Bus - Perdida de bus por mala información a la hora de comprar online106
06-03-23No Resuelto Sernac Condor Bus - cambio de horario del bus117
21-02-23Condor Bus - retraso en la salida90
20-02-23No Resuelto Condor Bus - Falta de información de la ruta al momento de comprar los pasajes online 73
17-02-23No Resuelto Condor Bus - Devolución de dinero182
15-02-23Resuelto Sernac Condor Bus - Cobro en pasaje y no generando boletos 143
13-02-23No Resuelto Sernac Condor Bus - compré pasajes , no me llega el ticket de los pasajes , no hay respuesta92
06-02-23No Resuelto Condor Bus - Bus llega 40 minutos atrasado. Vendedor de pasajes quiere arreglar las cosas a golpes131
23-01-23No Resuelto Sernac Empresa Condor Bus - conductor irresponzable 120
18-01-23No Resuelto Sernac Condor Bus - compré pasajes , no me llega el ticket de los pasajes , no hay respuesta114
05-01-23No Resuelto Condor Bus - Atraso bus132
02-01-23No Resuelto Condor Bus - Retraso bus 88
18-11-22Cóndor bus - Proceso engorroso viaje con mascota105
07-11-22No Resuelto Condor Bus - Encargado al darse cuenta que la fecha del pasaje era del día anterior, no recomienda comprar otro pasaje116
02-11-22Condor Bus - perdida de bus por mala información de la empresa109
02-11-22No Resuelto Condor Bus - Boleto confirmado 101
17-10-22Condor Bus - Mala atención al vender los boletos 116
04-10-22Cóndor bus - Llevan una persona con alcohol 102
10-09-22No Resuelto Condor Bus - Me hicieron perder el bus por mala informacion120
16-08-22Condor Bus - equipaje111
24-07-22Condor Bus - Pésimo servicio 128
21-07-22No Resuelto Cóndor bus - Demora en los viajes82
22-06-22No Resuelto Condor Bus - Retraso sobre 1 hora131
19-06-22Condor Bus - No supervisar los buses al momento de llegar al terminal 73
17-06-22Resuelto Cóndor bus - Relajo de medidas sanitarias 106
22-05-22No Resuelto Condor Bus - Devolución de dinero por compra fallida de pasaje online137
22-04-22Condor Bus - Robo de pasajes 191
16-04-22No Resuelto Condor Bus - Devolución del dinero190
09-04-22No Resuelto Sernac Condor Bus - Incumplimiento del horario de salida 118
24-03-22No Resuelto Sernac Condor Bus - El.bus sufrio un pinchaso en neumatico .y me cambiaron 109
14-03-22No Resuelto Condor Bus - Retraso en salida terminal129
09-03-22No Resuelto Condor Bus - No devolución de pasaje75
07-03-22No Resuelto Sernac Condor Bus - Asiento en pesimo estado 1150
23-02-22Condor Bus - no devuelven dinero de pasaje 175
15-02-22Condor Bus - Me embarque en un bus repleto de baratas (cucarachas)162
13-02-22Condor Bus - Salida de la maquina antes de su horario 93
25-01-22Cóndor Bus - Bus en Pana camino a concon viernes 21/01103
14-01-22No Resuelto Sernac Condor Bus - Perdida de equipaje 207
14-01-22No Resuelto Sernac Condor Bus - Parlantes 270
12-01-22No Resuelto Condor Bus - perdida de equipaje145
07-01-22No Resuelto Condor Bus - Bus en malas condiciones higiénicas,falta de aseo, atrasado y sin aire acondicionado.101
21-12-21Resuelto condor Bus - no devolucion de pasaje139
02-11-21No Resuelto condor bus77
22-10-21No Resuelto Cóndor bus - Mal servicio 93
15-10-21Cóndor bus - Impuntualidad 69
14-10-21No Resuelto Sernac Condor Bus - Exceso de velocidad184
19-09-21Resuelto Condor bus - Mal estado del bus73
13-09-21No Resuelto Buses condor - Clovos por equipaje del mi mamá y el cobro lo ase el chofer 91
12-09-21No Resuelto Cóndor bus - Bus en mal estado 109
10-09-21No Resuelto Condor bus - Pasajeros de pie203
31-08-21Cóndor bus - Exceso de cobranza86
27-08-21No Resuelto Cóndor bus - Maltrato 81
21-08-21No Resuelto Cóndor Bus - Mal digitalización de fecha 98
21-08-21No Resuelto Cóndor bus - Funcionaria pone mal fecha en pasaje y culpa a los pasajeros 90