Uber

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
cobro indebido excesivo viaje pedido tarifa uber servicio cuenta conductor pago robo cancelación celular tarjeta chofer llego bloqueo dinero cobró realizado nunca atención repartidor cancelar abusivo cancelado cliente conductore perdida doble injustificado cobran indevido cobraron cargo engañosa carrera cobrado paga corresponde vehiculo estafa auto uso llega parte aplicación entrega fue pasajero inexistente efectivo atencion igual extra permanente espera cancelacion indebidos falta publicidad devolución llegó descuento desactivación engaño pésima bloqueada exceso empresa injusto multa fraude canceló destino muy credito pendiente abuso realizados x eat entregado excesiva tiempo choque grati cobrada cobrando soporte cobra cambio crédito dolares buscar falso robó reclamo
Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
0.95%Cabify2.07 3.02
-0.07%Uber1.79 1.72
-0.07%Beat1.72 1.65
-0.05%Didi1.42 1.37
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
08-04-20Uber eats - Cobro cancelación 9
04-04-20uber - cierre permanente de mi cuenta46
04-04-20Uber Eats - Repartidor robo mi pedido42
04-04-20Uber eats - No covertura36
04-04-20Uber eats - Cobro pedido cancelado40
02-04-20Uber - cobro indebido36
01-04-20uber - cobros indebidos48
01-04-20Uber - Cancelación de viaje23
27-03-20Uber Chile - Conductor con tos70
24-03-20Uber - Uber me desactivo la cuenta conductor permanentemente.51
24-03-20Responde encuestaNo resueltoUber - Discrimancion60
23-03-20Uber - Cobro Indebido 58
23-03-20Responde encuestaUber - Cobro Indevido67
20-03-20Responde encuestaNo resueltoUber Eats - Asesinos!!!!!146
18-03-20Responde encuestaNo resueltoUber - Cargo en TC49
15-03-20Uber - Mal cobro68
12-03-20Responde encuestaUber Eats - Cobro Erroneo91
12-03-20Uber Eats - Repartidor de Uber Eats robando69
11-03-20Responde encuestaUber Chile - cobro indebido y en dólares de un viaje que nunca realicé y cobrado con una tarjeta adicional72
11-03-20Responde encuestaNo resueltoUber Eats - Roban Plata Cada Vez Que Pueden82
11-03-20uber - cobro indebido60
10-03-20Responde encuestaNo resueltoUber - Cobro 54
09-03-20Uber - devolucion del dinero por no despachar el producto140
09-03-20Responde encuestaUber Chile - cobro que ya fue cancelado65
08-03-20Uber eats - El repartidor se robó la comida y me cobraron a i tarjeta de crédito 99
07-03-20Responde encuestaNo resueltoUber Eats - Oferta engañosa78
07-03-20Uber Eats - Uber Eats Repartidor se robó el pedido100
07-03-20Responde encuestaRespondidoUber - Sobre cobro107
06-03-20Responde encuestaNo resueltoUber - Boqueo Permanente81
06-03-20Responde encuestaNo resueltoUber - Carencia de seguridad y objetividad para socio conductor112
05-03-20Responde encuestaUber Eats - repartidor se quedo con mi pedido78
05-03-20Uber - Cancelacion83
04-03-20Responde encuestaUber eats - Cobro de pedido que no recibí 100
04-03-20Uber - Cobro execibo102
04-03-20Responde encuestaRespondidoUber - No llego al lugar especificado.119
04-03-20uber - cobro de viaje cancelado 63
03-03-20Uber - Cobro indebido108
02-03-20Uber Eats - imposibilidad de cancelar un pedido73
02-03-20Responde encuestaNo resueltoUber Eats - no recibí mi pedido69
29-02-20Uber - 139070
28-02-20Responde encuestaUber - No respeta la tarifa103
28-02-20Responde encuestaNo resueltoUber - No cuenta con teléfono contacto con la empresa en Chile83
26-02-20Responde encuestaNo resueltoUber Eats - Pedido cancelado89
25-02-20Uber - Cobros no autorizados en mi tarjeta106
24-02-20Uber - cobro dos veces el viaje73
24-02-20Responde encuestaUber Eats - Repartidor cancelo mi pedido97
23-02-20Responde encuestaUber Eats - Reparto no entregado. Robo.79
20-02-20Uber Chile - El dia 1/2/20 me han cobrado pedido uber micaque nunca hice, de 8,15 dolares de uber compras, es mas nunca he pedid84
19-02-20Uber - Viaje cobrado76
19-02-20Uber - Cobro Indebido132
19-02-20Responde encuestaNo resueltoUber - Pesima atención servicio al cliente106
18-02-20Responde encuestaUber eats - Publicacion engañosa96
17-02-20Uber - Conductor Imbecil116
17-02-20Uber - Robos indiscriminados110
17-02-20Uber - Cobro Por Cancelación 81
16-02-20Responde encuestaUber Eats - Cobro indebido96
15-02-20Responde encuestaUber Eats - Pedido registrado como "entregado" no llego101
14-02-20Uber - Perdida De Pasaje De Bus Por Conductor Irresponsable121
14-02-20Responde encuestaNo resueltoUber - Sin aire acondicionado 147
14-02-20Uber - cobro excesivo 99
13-02-20Responde encuestaNo resueltoUbereats - No llego mi pedido119
11-02-20Uber - Cobro excesivo106
11-02-20Uber - Cobros no autorizados a mi tarjeta de credito119
11-02-20Responde encuestaNo resueltoUber - Cobro 2 veces120
10-02-20Responde encuestaNo resueltoUber - No llego el pedido y no quieren Reembolzar.120
10-02-20Responde encuestaNo resueltoUber - Cobro excesivo 103
09-02-20Responde encuestaRespondidoUber - Uber me cobro por un viaje cancelado122
06-02-20Responde encuestaUber - Filtraron mis datos de tarjeta para hacer uso en otra cuenta de la app que no es mía 86
05-02-20Responde encuestaNo resueltoUber - Bloqueo permanente106
04-02-20Responde encuestauber - cobro extra101
01-02-20Responde encuestaRespondidoUber Eats - Pedido Cancelado Por Repartidor121
31-01-20Uber Eats - Robo del Repartidor137
31-01-20Responde encuestaUber Chile - Cobro Indebido133
30-01-20Responde encuestaUber - Plaga de Ordinarios 129
28-01-20Responde encuestaNo resueltoUber Chile - Cuentas falsas146
28-01-20Responde encuestaNo resueltoUber Eats - Robo de pedido114
26-01-20Uber eats - Pedido no llego114
25-01-20Responde encuestaNo resueltoUber eats - Imposibilidad de cancelar110
25-01-20Responde encuestaRespondidouber - cobro sin uso del servicio122
25-01-20Uber - Cobro de carrera no echa 116
24-01-20Responde encuestaUber chile - Cobro indebido108
23-01-20Responde encuestaNo resueltoUber - Cobro indebido121
23-01-20Responde encuestaUber - Cobro de viaje no existente120
22-01-20Responde encuestaUber.pending - Cobro extra132
22-01-20Uber - Cobro indevido 90
21-01-20Responde encuestaNo resueltoUber - Cobro peaje inexistente141
21-01-20Responde encuestaUber - Cobrar por viaje no realizado. Uber no llego a direccion solicitada111
20-01-20Responde encuestaUber - Cobro de más 119
20-01-20Responde encuestaNo resueltoUber eats - Pedido incorrecto no reembolsado131
20-01-20Uber - Cobro demas76
20-01-20Uber Chile - tarifa111
19-01-20Responde encuestaUberEats - No llegó el pedido109
18-01-20Uber - Viaje cancelado se me esta cobrando164
18-01-20Uber Chile - tarifa cancelada por chofer, cobrada114
17-01-20Responde encuestaRespondidoUber - Dinero cobrado dos veces123
17-01-20Responde encuestaUber Eats - pedido cancelado y no reembolsado163
16-01-20Uber Chile - Cobro excesivo de tarifa108
16-01-20Responde encuestaNo resueltoUber - Cobro indebido151
16-01-20Uber - Discriminación Y Maltrato De Conductor Uber261
16-01-20Uber - Se me cobró completo un viaje cancelado142