Resuelto
Autor:
🙂 Positivo
2 Abril, 2026 - 18:55
Me realizaron la devolución del dinero que me sacaron de mi ctacte sin autorización, pero ya no utilizaré mas los servicios, ya que vulnerarion mi privacidad y mi cuenta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 17, Marzo 2026
- Número: 1107902
Estimados buenas tardes,Junto con saludarles, el motivo de este reclamo es para Uber Chile, soy usuaria pasajera en forma esporádica y tengo ingresada mi tarjeta debido de ctacte banco Falabella, el día sábado 14/03/2026 (fecha contable 16/03/2026) utilice el servicio de ida y vuelta dentro de S. por $6.694.- y 11.382.-, posteriormente el día D. 15/03/2026 (fecha contable 16/03/2026) también hago uso de servicio ida y vuelta por $9.895.- y $10.993.-, quedando el registro en la APP de Uber, sin embargo el día lunes 16/03/2026 tengo registro en mi cuenta de dos cargos que no reconozco con glosa "PAYU *UBER TRIP SANTIAG" POR $8.997.- y $9.896.-, lo cual no le encuentro sentido ya que no utilicé mas el servicio y tampoco tengo ninguna suscripción con Uber. También debo señalar que la glosa registrada en los movimientos de mi Cuenta por los viajes es diferente a estos cargos no reconocidos.Ósea me están ********o con un viaje fantasma, porque en la app tampoco hay registros de servicios suscritos ni viaje.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devuelvan lo cargado, ya que no se utilizo el servicio y fue sin autorización, robaron!!
Autor: C.C.
Escribir al autor