Ingresar Reclamo Ranking

Uber

19.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

318

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Cabify

20.5% Pedidos Ya

20.5% Rappi

19.0% Uber

18.8% Uber Eats

14.3% Didi

Reclamos y resultados similares

🙁 Uber - Cobro indebido

No Resuelto Sin Resolver. Uber aun no resuelve el problema del cobro indebido de un viaje tomado el 24 de mayo de 2026, no hay solucion por parte de la empresa.

🙁 Uber - Cobro doble

No Resuelto No Resuelto. Nadie de Uber se ha contactado para saber de mi reclamo. Tampoco da la opción de realizar el reclamo en la aplicación, así que, no se me ha devuelto el dinero.

🙁 Uber - pago pendiente

No Resuelto Sin Solucion. Aún está la deuda del cobro adicional pendiente

🙁 Uber - Cobros indebidos

No Resuelto No He Tenido Respuesta. Nadie se ha comunicado conmigo, para darme una explicación de por qué me cobraron y además, por qué tienen los datos de mi tarjeta si la eliminé de la aplicación.

🙁 Uber - Se Me Esta Cobrando Por Un Viaje Que No Hice

No Resuelto No Me Han Solucionado El Problema. LES RECOMIENDO EVITAR USAR LA APLICACIÓN UBER

🙂 Uber Chile - cargos no autorizados en ctacte

Resuelto Positivo. Me realizaron la devolución del dinero que me sacaron de mi ctacte sin autorización, pero ya no utilizaré mas los servicios, ya que vulnerarion mi privacidad y mi cuenta.

🙁 Uber - No estoy suscritas en Uber

No Resuelto Me Siguen Cobrando Los 3990. Tuve que dejar mi cuenta sin plata porque todo los meses me cobran

🙁 Uber - Chofer agresivo en Copiapó

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente UBER no tiene considerado el resguardo ni solución de clientes contra los CHOFERES VIOLENTOS

🙁 Payu uber trip - Cobro de comida

No Resuelto Negativo. No me han dado solución ni el banco, ni el comercio, el uno dice que fue el otro y así mismo de la otra parte.

🙁 Payu Uber trip - Un cobro que no me corresponde

No Resuelto No Resuelto. No me han dado respuesta

🙁 Payu *uber Trip Santiago Cl - sobre cargos y cobros que no he autorizado

No Resuelto No Resuelto, Que Mallll. no quiero ni autorizo mas estos cobros.

🙂 Uber Las Condes - Cargo indebido

Resuelto Todo Ok. resuelto

🙂 Uber east - No llegó el pedido

Resuelto Devolución Del Dinero. Después de contactarme por distintas redes sociales, me dijeron que devolverían el dinero y el monto de la propina quedaría en una cuenta en Uber

Resuelto

Autor:

🙂 Positivo

2 Abril, 2026 - 18:55

Me realizaron la devolución del dinero que me sacaron de mi ctacte sin autorización, pero ya no utilizaré mas los servicios, ya que vulnerarion mi privacidad y mi cuenta.

Reclamo original:

San Bernardo, Chile
17, Marzo 2026
Número: 1107902

Cargos no autorizados en ctacte

SEÑORES uber chile

PRESENTE

Estimados buenas tardes,Junto con saludarles, el motivo de este reclamo es para Uber Chile, soy usuaria pasajera en forma esporádica y tengo ingresada mi tarjeta debido de ctacte banco Falabella, el día sábado 14/03/2026 (fecha contable 16/03/2026) utilice el servicio de ida y vuelta dentro de S. por $6.694.- y 11.382.-, posteriormente el día D. 15/03/2026 (fecha contable 16/03/2026) también hago uso de servicio ida y vuelta por $9.895.- y $10.993.-, quedando el registro en la APP de Uber, sin embargo el día lunes 16/03/2026 tengo registro en mi cuenta de dos cargos que no reconozco con glosa "PAYU *UBER TRIP SANTIAG" POR $8.997.- y $9.896.-, lo cual no le encuentro sentido ya que no utilicé mas el servicio y tampoco tengo ninguna suscripción con Uber. También debo señalar que la glosa registrada en los movimientos de mi Cuenta por los viajes es diferente a estos cargos no reconocidos.Ósea me están ********o con un viaje fantasma, porque en la app tampoco hay registros de servicios suscritos ni viaje.

Adjunto	Tamaño
REGISTRO_CARGOS_CTACTE_16-03-2026.jpeg	124.48 KB

Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me devuelvan lo cargado, ya que no se utilizo el servicio y fue sin autorización, robaron!!

Autor: C.C.

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Publicado el Martes, Marzo 17, 2026 - 18:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.