Uber

Uber

Los principales motivos de reclamo en Uber son: cobro indebido (42%), cobro excesivo (17%), doble cobro (17%), cobro por servicios no solicitados/realizados (8%) y cobro por viajes no realizados (8%). Esta tendencia es preocupante, ya que se trata de una empresa que maneja datos personales y financieros.
22.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

33.3% Cabify
30.8% Uber Eats
26.3% CornerShop
24.8% Pedidos Ya
24.3% Rappi
22.8% Uber
16.7% Beat
10.2% Didi
Reclamos por año
cobro indebido viaje uber excesivo conductor servicio pedido tarjeta cuenta cobraron dinero tarifa pago realizado doble robo llego cancelación nunca cargo cancelado celular indevido do indebidos chofer estafa efectivo cobró devolución corresponde bloqueo fue cobrado compra injustificado perdida carrera cobrando auto aplicación realice vece yo llegó cobran reembolso app uso conductore pas monto he hice cancelacion pendiente repartidor consentimiento descuento abusivo cancelaron han credito hicieron crédito usar 0 exceso pagar pagado atención autorizado aparece falta están llega engañosa duplicado pague igual reclamo realizados vehiculo cobra pasajero veces plata parte inexistente tiempo extra publicidad autorización descontaron cliente x canceló pagué
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
02-06-23Uber - Combro doble por viaje 17
02-06-23Uber - Doble cobro 23
02-06-23Uber - cobro duplicado15
01-06-23Uber - Me hicieron devolucion en uber cash y no a mu cuenta17
01-06-23Uber - descuento de dinero 15
01-06-23Payu uber trip - Estafa y cobros que yo no eh realizado71
31-05-23Uber - Excesiva demora para recoger pasajeros26
30-05-23Uber - realice pago pero conductor no registra el pago ahora tengo deuda pendiente 28
30-05-23Uber - Me cobran montos sin usar la aplicación desde hace un mes mas de 30 mil pesos en cobros38
29-05-23Uber - me han sacado plata sin mi autorización 26
29-05-23Uber - Robo20
28-05-23Uber - Cobro indebido 32
28-05-23Uber - Cobros indebidos 23
26-05-23Uber - Cobros por viajes no realizanos ni solicitados27
25-05-23Uber - Uber me descontó salgo de mi cuenta rut 27
24-05-23Uber ONE - Cobro sin autorización 42
24-05-23Uber - Cobro sin autorización 45
24-05-23Web uber - Cobro monto 399025
23-05-23Uber trip - Cargo a mi tarjeta del cual no he autorizado 27
23-05-23Uber - Cobros indebidos en cuenta 27
23-05-23Uber - Cobro de algo que no compre27
23-05-23No Resuelto Uber - No hizo entrega de lo enviado por uber flash46
22-05-23No Resuelto Uber - Cobro indebido 32
21-05-23web uber - Descuento 3990 de web uber74
21-05-23Resuelto Uber - Cobro mal realizado44
21-05-23Resuelto Uber - Pedí un Uber y se me quedo en el auto una caja con zapatos nuevos valor 68.00041
20-05-23No Resuelto Uber - Cobros no autorizados a mi tarjeta de credito40
19-05-23uber - dejan pedido botado43
19-05-23Resuelto Uber - doble cobro y en dólares 46
18-05-23Uber - Cobro indebido40
18-05-23Uber - Descuento de dinero de mi cuenta rut 40
18-05-23Uber shopper stat - Cobro sin ningun movimiento47
17-05-23Uber Las Condes Cl - Cobro indebido43
17-05-23No Resuelto Sernac Uber - me estan cobrando un viaje 35
17-05-23Uber - Cobro indebido 31
17-05-23Uber - Me cobraron monto no indicado y exagerado39
17-05-23Resuelto Uber - Conductor Uber se apropia de especie.59
16-05-23Uber - Cobro 38
16-05-23No Resuelto Sernac Uber - cobros extras44
16-05-23Uber - Cobro Indebido de viaje.60
16-05-23Uber - Cobro excesivo 43
15-05-23No Resuelto Uber - Cobro indebido 50
15-05-23Uber - Cobro indebido 39
14-05-23Uber las condes - Transferencia 49
14-05-23No Resuelto Uber - Cargos Desconocidos39
14-05-23Uber - El conductor no finalizó el viaje cuando debía,49
13-05-23No Resuelto Uber - Cobro indebido49
13-05-23Resuelto Uber - Cobro viaje no realizado73
13-05-23No Resuelto Uber Las Condes - Cobro viaje no realizado48
11-05-23Uber - Cobro indebido 34
11-05-23uber - devolucion31
10-05-23Web Uber - Esta aplicación me está descontando plata si mi autorización 44
09-05-23Uber las condes cl - Cobro indebidos 39
09-05-23Resuelto Uber - me un viaje que no ise 57
07-05-23Resuelto Payu Uber trip - Cobro de viaje Uber 60
05-05-23No Resuelto Uber - Me cobró de más 61
05-05-23Resuelto Uber - 932484
05-05-23No Resuelto Sernac Uber - Cobros adicionales no devueltos92
05-05-23No Resuelto Uber - Cobro indebido41
04-05-23No Resuelto uber - robo58
04-05-23No Resuelto Uber - Cobró injustificado 56
04-05-23No Resuelto Uber - Cobros a mi tarjeta56
03-05-23No Resuelto Uber Eats Las Condes.cl - Me Cobraron $ 8.488. Por Una Compra Oservicio Que Jamas He Hecho65
03-05-23No Resuelto Uber - Robos De Uber58
02-05-23Uber - Crobo sin autorización46
02-05-23No Resuelto Uber - Cobro indebido 41
02-05-23No Resuelto uber - cobro excesivo de viaje74
02-05-23Resuelto Uber - cobra viajes no realizados63
01-05-23Resuelto Uber - Cobro de más 75
30-04-23No Resuelto Uber Chile - Cobro Indebido62
30-04-23No Resuelto Uber - Me sale una deuda de una carrera que yo se la transferí al conductor 53
30-04-23Uber - Cobro extra48
30-04-23No Resuelto Uber - Me cobraron dos veces un viaje50
29-04-23No Resuelto Uber - Cobro de una compra que no se realizó 50
29-04-23Uber Driver - Desactivacion de cuenta Pro Oro sin razon44
27-04-23No Resuelto Uber - Cobro indebido 89
27-04-23Uber - me descontaron plata sin yo tener vinculado mis datos, y una carrera sin yo pedirla y la aplicación yo la tenia desintala53
27-04-23Uber - Conductor estafador 64
27-04-23No Resuelto Sernac Uber - Cobro indebido a mi tarjeta 62
27-04-23Resuelto Uber - Doble Cobro50
26-04-23Resuelto Uber - Doble cobro54
25-04-23Resuelto Uber - No cumplen con la promoción de referidos67
25-04-23Resuelto Uber - No llega a domicilio despacho solicitado 58
25-04-23Uber - Cobro demás 42
25-04-23No Resuelto Uber - Doble cobro de un mismo viaje48
23-04-23uber viajes - cobro de viaje que no realice55
23-04-23No Resuelto Uber - Cobro indebido 80
22-04-23No Resuelto Sernac Uber - Cobro de pago y no se hizo el pedido.76
22-04-23Uber - Cobro indebido 89
22-04-23No Resuelto Uber - Cobro tres veces de un pedido 89
21-04-23Resuelto Uber - Me cobraron sin usar Uber 69
20-04-23Resuelto Uber - Me cobro otra vez el viaje 75
20-04-23No Resuelto Uber - Cobro indebido a mi tarjeta56
20-04-23No Resuelto Uber - Pérdida De Equipaje 67
19-04-23Uber - cobro indebido57
19-04-23Uber - Dos montos cobrados 59
18-04-23No Resuelto Uber Trip - Cobros En Mi Cuenta1215
17-04-23Uber - Cobro indebido a mi tarjeta de débito BancoEstado, día 17/04/2023 , a 03:33 y 03:40 me descuentan de mi tarjeta 800 pesos70
17-04-23No Resuelto Sernac Uber - Me descontaron dinero80
17-04-23Uber - cobro indebido de tarjeta credito50