Cobro Inapropiado A Mi Cuenta De Banco

Quiero dejar constancia y presentar un reclamo formal respecto de un cobro realizado por Uber en mi cuenta bancaria por un monto de $152.358, operación que no reconozco y que no autoricé.El día sábado 5 de septiembre de 2026, se realizó un cargo por $152.358 asociado a Uber, bajo el concepto de “validación del método de pago”. sin embargo, quiero señalar expresamente que no solicité ningún servicio de Uber por dicho monto, ni autoricé una operación de este valor.Al comunicarme con Uber para solicitar la aclaración y devolución del dinero, se me informó que el cobro correspondería a una retención temporal destinada a validar el método de pago, indicando que este proceso tendría una duración aproximada de 4 a 6 horas, tras lo cual el monto debería ser liberado.No obstante, dicho plazo ya transcurrió y, a la fecha, el dinero no ha sido devuelto a mi cuenta. Asimismo, al revisar el movimiento bancario, el monto no aparece actualmente como una retención pendiente por parte del banco, sino que continúa figurando como un cargo efectuado, por lo que los fondos siguen sin estar disponibles para mí.Considerando que nunca solicité un servicio por este monto y que Uber indicó que se trataría únicamente de una validación temporal, considero necesario que se aclare de manera inmediata:1.El motivo exacto por el cual se efectuó el cargo de $152.358.2.Qué operación o solicitud originó dicho cobro.3.Por qué el monto continúa descontado de mi cuenta si se trataba de una retención temporal.4.En qué estado se encuentra actualmente la operación y quién mantiene los fondos.5. Cuándo se realizará la devolución íntegra de los $152.358.solicito que se revise formalmente esta situación y que se gestione la devolución inmediata del monto cobrado, considerando que no existe un servicio de Uber por dicho valor que haya sido solicitado o autorizado por mí.Asimismo, solicito que se me entregue una respuesta formal respecto del origen de la operación y de las medidas adoptadas para solucionar el problema.Dejo constancia de que he realizado las gestiones correspondientes para aclarar esta situación y que, pese a haber transcurrido el plazo informado inicialmente por Uber para la liberación de los fondos, el dinero aún no ha sido restituido ni se me ha entregado una solución concreta.