Pedidos Ya

Pedidos Ya

Los cinco principales motivos de reclamo en Pedidos Ya son: devolución de dinero (25%), pedido incompleto (8%), cobro por producto no entregado (8%), cancelación de pedido y no devolución de dinero (8%) y tiempo de espera (8%). Esta tendencia es preocupante, ya que los clientes están reportando problemas con la entrega y devolución de sus pedidos, lo que está afectando la satisfacción de los usuarios.
25.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

33.3% Cabify
29.9% Uber Eats
25.6% Rappi
25.0% Pedidos Ya
22.2% CornerShop
21.8% Uber
13.0% Beat
10.3% Didi
Reclamos por año
pedido dinero cobro devolución llego pero pago cobraron llegó tarjeta producto descontaron nunca compra cuenta devolucion entrega incompleto hizo llega local descuento billetera aparece devuelven realizado pague realizó fue hice robo descontó comida entregado app repartidor cobrado cancelaron doble cancelado servicio reembolso indebido cancelación realizo pagado estafa cerrado bancaria hicieron aplicación vece cargo pagué generó plata do cobró realiza demora pedido, monto cobran débito banco hora procesado devuelto puedo entregaron realice webpay como devolvieron han orden descontado cupón realizaron igual pedido. hay realizar luego estado envío quiero restaurante pedí hace crédito completo debito cobra online cupon cerró recibí genera sale
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
28-05-23Pedidos Ya - No devuelven los dineros de los pedidos cancelados 24
27-05-23Pedidos Ya - activacion de cuenta23
25-05-23Pedidos Ya - Hice una compra de pizza en papá jhons27
24-05-23Pedidos Ya - Dinero devuelto no fue a mi cuenta rut32
23-05-23Pedidos Ya - cancelación de pedido27
23-05-23Pedidos Ya - Cancelación del pedido sin devolución del dinero35
22-05-23Pedidos Ya - cupones inválidos 25
22-05-23Pedidos Ya - Cancelación sin devolución de dinero 31
22-05-23Pedidos Ya - Cobro indebido46
22-05-23Pedidos Ya - Diferencia de cupon 29
20-05-23Pedidos Ya - no de acuerdo con que entregen mas de un pedido a la vez29
19-05-23Pedidos Ya - Devolución de Dinero31
18-05-23APETITO VORAZ PedidosYa - Pedido Incompleto34
18-05-23Pedidos Ya - Devolución dinero 52
18-05-23Pedidos Ya - Estafa41
17-05-23No Resuelto Pedidos Ya - Llego pedido incompleto y hamburguesas horribles 35
17-05-23Resuelto Pedidos Ya - No quiero el dinero en la Ap 24
17-05-23No Resuelto Sernac Pedidos Ya - No devolución de dinero 42
17-05-23Pedidos Ya - Atencion al cliente con leves problemas cognitivos44
16-05-23pedidos Ya - cobran un pedido que no llegó por que al piloto se le cayó30
16-05-23Resuelto Pedidos Ya - Me Descontaron Dinero De Mi Cuenta Sin Haber Realizado El Pedido41
15-05-23No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Devolucion de Dinero54
15-05-23No Resuelto Pedidos Ya - Repartidor cancela pedido pagado y confirmado44
14-05-23pedidos ya - no me hicieron devolucion de dinero38
13-05-23Pedidos ya - Hicieron una compra con mi tarjeta de debito37
10-05-23Pedidos Ya - Espera de 2:40 hrs para recibir un pedido38
09-05-23No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Devolución de dinero 51
09-05-23Resuelto Pedidos Ya - Pedí en Telepizza 3 producto y la repartidora solo entrego 1 59
09-05-23empresa pedidos ya puerto montt - se cancelan pedidos en dos oportunidades seguidas.49
08-05-23Pedidos Ya - Trabajador grita en el cruce de calle.28
08-05-23Pedidos Ya - No Hacen Devolucion De Dinero41
08-05-23Pedidos Ya - devolucion parcial de pedido cancelado. 45
08-05-23Pedidos Ya - Devolución de dinero a billetera de pedidosya y no lo puedo utilizar 52
07-05-23No Resuelto Pedidos Ya - torta llega en mal estado31
07-05-23Pedidos Ya - Descuento de dinero en mi cuenta bancaria sin haber hecho compra 30
07-05-23No Resuelto Pedidos Ya - No devolución de dinero39
07-05-23Pedidos Ya - No llega producto y descuentan desde la cuenta bancaria39
06-05-23No Resuelto Pedidos Ya - Conductores irresponsables38
06-05-23Pedidos Ya - El pedido no llegó al domicilio 35
06-05-23No Resuelto Sernac Pedidos Ya - No me llegaron todos los productos, informe y no me devolvieron el dinero53
05-05-23Pedidos Ya - No devolución de dinero 47
05-05-23No Resuelto Pedidos Ya - Me quita Plata 37
05-05-23Resuelto Pedidos Ya - Pague el pedido y no me llego34
04-05-23No Resuelto Pedidos Ya - sin devolución de dinero ni producto entregado46
03-05-23Pedidos Ya - devolución de dinero 52
02-05-23Pedidos Ya - No me devuelven el dinero38
02-05-23Pedidos Ya - Devolucion41
02-05-23Resuelto Pedidos Ya - Nunca llegó el pedido63
01-05-23Pedidos Ya - Devolución de dinero a su billetera 42
01-05-23Resuelto pedídos ya - devolución de dinero 33
30-04-23Pedidos Ya - Llegó algo que no pedí. Un solo producto y más encima me cobran 49
28-04-23Pedidos Ya - Pedido incompleto 58
28-04-23Resuelto Pedidos Ya - Pedido incorrecto y no devolución de dinero98
27-04-23No Resuelto Pedidos Ya - No llegó pedido, cancelaron orden y no devuelven dinero63
26-04-23No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Pedido con sellos rotos, con envoltorio manipulado y comida faltante71
26-04-23Resuelto Pedidos Ya - No llegó mi pedido 56
26-04-23Pedidos Ya - No me llego mi pedido y me sale que ya fue entregado34
25-04-23No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Cancelacion de pedido y no devuelven mi dinero58
24-04-23No Resuelto Pedidos Ya - Robo66
23-04-23No Resuelto Pedidos Ya - Devolución del dinero 57
23-04-23Pedidos Ya - cobro por un producto que no llegó 72
21-04-23No Resuelto Pedidos Ya - Producto llegó en mal estado46
20-04-23Pedidos Ya - No llegan los pedidos después de 2 intentos 49
18-04-23Pedidos Ya - Devolución de mi dinero a mi cuenta corriente de banco falabella45
18-04-23No Resuelto Pedidos Ya - La nula disposición de devolver dinero de un producto que no llegó en mi pedido174
18-04-23No Resuelto Pedidos Ya - Cancelaron mi pedido y me hicieron devolución en billetera de pedidos ya50
17-04-23Pedidos Ya - Publicidad engañosa51
17-04-23No Resuelto Pedidos Ya - No pago de cancelación de producto76
16-04-23Pedidos Ya - Cobro en tarjeta y no llegó el pedido44
13-04-23Pedidos Ya - Devolución De Montos Por Pedidos Erróneos121
09-04-23Pedidos Ya - Devolución de dinero 69
09-04-23Pedidos Ya - No aplican códigos de descuento59
07-04-23Resuelto Pedidos Ya - Exijo devolución en mi cuenta bancaria 97
07-04-23No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Cancelación de pedido después de 1 hora de espera 63
07-04-23Pedidos Ya - Robo61
06-04-23Resuelto Pedidos Ya - Robo electrónico70
06-04-23Resuelto Pedidos Ya - Devolución de dinero por no entrega de producto 63
06-04-23Pedidos Ya - Cobraron precio si. Descuento de lo restaurante 32
06-04-23Resuelto Pedidos Ya - Realice una compra y aún no me devuelven mi dinero 42
04-04-23Pedidos Ya - No pago de mis retenciones de iva44
03-04-23Resuelto Pedidos Ya - Cobros 45
02-04-23Pedidos Ya - Acoso, insultos y llamados frecuentes54
02-04-23No Resuelto Paedidos ya - No trajeron la comida56
01-04-23Resuelto Pedidos Ya - Me cancelaron y no devolvieron dinero56
01-04-23Pedidos Ya - Espera de 2 horas 51
31-03-23Pedidos Ya - Falta de mecanismos para reclamar40
30-03-23No Resuelto Pedidos Ya - Devolución de dinero68
29-03-23No Resuelto pedidos Ya - nunca llego el pedido y me descontarom la plata y aun no la devuelvem 41
29-03-23No Resuelto Sernac Pedidos Ya - me cobraron 2 veces un pedido y no me han hecho la devolucion 62
28-03-23Pedidos Ya - Robó 65
27-03-23Pedidos ya - Me Robaron68
27-03-23pedidos ya - no devolución de dinero84
26-03-23Pedidos Ya - Horrible Entrega De Producto. 89
25-03-23Resuelto Pedidos Ya - Devolución de dinero.41
25-03-23Pedidos Ya - Mi pedido llegó incopleto pedimos 6 hambuerguesas y 3 papas y llegaron solo las padpa fritas54
23-03-23No Resuelto Pedidos Ya - Robo y casi atropello 85
23-03-23Pedidos ya - Nuevamente no hacen devolución 66
22-03-23No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Estafa Cupon57
20-03-23Pedidos Ya - Pedido cobrado y no entregado86
20-03-23Pedidos Ya - Soy rider me robaron mi dinero128