Demora de pedido y no rembolso

Hola que en la tarde hoy a las 13:35 hice un pedido en doggis estacion central lo cual en la aplicacion decia que iba a llegar en tal hora pero a cada rato me cambian la hora de la entraga y a cada rato me cambiaban el repartidor y nunca me llegaba o me notificaban que iba a llegar el pedido me comunique con pedidos ya y no me dieron ninguna solucionCancele el pedido y pedi que me devolvieran el dinero pero yo no voy a estar esperando a que se esten tirando la pelota entre ellos para hacerme el rembolso de mi dinero y que me digan que tengo que esperar ciertos dias habiles no me parece justo que tomen el tiempo de la gente como un juego y necesito que me hagan un rembolso pronto