Turbus

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.

Visitas por año reclamo

Reclamos por año

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Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
25-11-20	Tur bus - Contagio cobid 19	24
22-11-20	Turbus - Sin aire acondicionado	20
18-11-20	Tur bus - Validación de pasajes de cuponera que no pude utilizar durante la cuarentena	43
16-11-20	Tur bus - Robo de documentos. En la sucursal de la serena	70
16-11-20	Turbus - No me quieren devolver el dinero del pasaje	40
13-11-20	Tur bus - Perdida de un pino de pascua	52
08-11-20	Responde encuestaNo resueltoTurbus - Esperar 7 meses para viajar y que cancelen tu bus sin avisar	53
31-10-20	Responde encuestaTur Bus - Atraso de bus	83
31-10-20	Responde encuestaNo resueltoTur Bus - Mal servicio	99
07-10-20	Turbus - Se quedaron con mi dinero	91
05-10-20	Responde encuestaNo resueltoTur bus - Mala atencion	108
21-08-20	Responde encuestaTur bus - Cobro sin devolución	137
06-08-20	Tur bus - Pasajes no llego a mail	113
28-07-20	turbus - devolución de dinero	148
25-06-20	Responde encuestaNo resueltoTurbus - Devolucion de dinero	173
22-05-20	Tur bus Curicó - En estos momentos se está utilizando el envío de encomiendas	158
27-04-20	Responde encuestaNo resueltoTurbus - Devolución de pasajes	180
27-04-20	Responde encuestaTurbus - Atención	183
20-04-20	Responde encuestaNo resueltoTurbus - Devolucion de dinero de pasaje	206
30-03-20	Turbus - Devolución de pasaje	174
26-03-20	Responde encuestaNo resueltoTurbus - Mala atencion al cliente	211
26-03-20	Tur Bus - Golpes Debido A Frenado Brusco Del Bus	203
22-03-20	Responde encuestaTur bus - no llegó al paradero de cruse rengo	193
20-03-20	Responde encuestaTurbus - Falta de respeto al pasajero	286
20-03-20	Responde encuestaTur bus - Devolución de dinero de un pasaje que se efectuó la compra pero nunca llegó al correo	172
20-03-20	TurBus - Sin Medidas Con Respecto Al Corona Virus	227
18-03-20	Tur bus - Debolucion de dinero de pasajes comprados por internet se uso el pago pero los pasajes no llegaron al correo	233
18-03-20	Tur bus - Sin criterio al coronavirus	210
18-03-20	Responde encuestaNo resueltoTur bus - Cambio de paisajes sin aviso	267
18-03-20	Turbus - Cambio.de.Hora del.Boleto	200
16-03-20	Responde encuestaTurbus - Prestacion denegada	150
15-03-20	turbus - llegue al terminal de buses al anden q me correspondía pero no estaba el bus no lo vi motivo de q estaba todo en const	172
14-03-20	Turbus - Sin agua en baño	176
14-03-20	Tur Bus - Pésimo estado de la maquina	248
13-03-20	Responde encuestaTur Bus - Página Web Fraudulenta	247
13-03-20	Turbus - Devolución de dinero	268
13-03-20	Responde encuestaTur bus - Cambio hora de pasaje	154
12-03-20	Responde encuestaTurbus - Devolución de dinero	184
12-03-20	Responde encuestaNo resueltoTurbus - Llueve dentro del bus	197
12-03-20	Tur bus - Higiene baño	196
11-03-20	Responde encuestaNo resueltoTur bus - Pésima atención.	180
11-03-20	Turbus - Tacañeria	230
11-03-20	Turbus - Hora de Salida	161
10-03-20	Responde encuestaTurbus - servicio prestado de manera deficiente	163
10-03-20	Turbus - Mala conducta del conductor	220
09-03-20	Turbus - Página web no carga	211
09-03-20	Responde encuestaNo resueltoTur Bus - Perdí el bus	254
09-03-20	Turbus - Demora en llegar a destino	197
07-03-20	Responde encuestaTur bus - Falta de información y ayuda	184
07-03-20	Responde encuestaTurBus - Devolución de dinero	210
07-03-20	Responde encuestaTurbus - Cobro no debido y mala atención al cliente	188
06-03-20	Responde encuestaTur bus - Atención a cliente	187
05-03-20	Responde encuestaTur bus - Mala experiencia	205
04-03-20	Responde encuestaturbus - devolución de la totalidad del pasaje	389
04-03-20	Responde encuestaTur Bus - Chiquero D Bus	216
03-03-20	Responde encuestaTurBus - Cobro de pasaje sin enviar boletos	191
03-03-20	Tur Bus - No funcionan dispositivos de carga	214
02-03-20	Turbus - Exceso de velocidad, desconeccion del marcador de kilometraje	409
01-03-20	Turbus - Cambio de bus y asientos sin aviso	172
28-02-20	Tur bus - Transporte de mascotas	224
28-02-20	Responde encuestaNo resueltoTurbus - Pasajeros con ticket sin derecho a baño	210
28-02-20	Turbus - Bus se queda en pana, pésima administración del problema	237
27-02-20	Responde encuestaTurbus - 2:30 de retraso	209
26-02-20	Tur bus - Maleta quebrada dentro del bus	187
26-02-20	Tur bus - Devolución dinero	212
25-02-20	Turbus - Conductores paran a cada rato en la carretera	245
24-02-20	Turbuss - Perdida de documentos	212
23-02-20	Responde encuestaTurbus - Chofer maleducado	201
22-02-20	Responde encuestaTur bus - Bus hediondo	233
22-02-20	Responde encuestaturbus. - atraso y exceso de precio	208
21-02-20	Tur Bus - Bus sin asistente	640
21-02-20	Turbus - Atraso bus	632
21-02-20	Responde encuestaNo resueltotur bus limitada - perdida del bus por mal servicio del personal en terminal	204
20-02-20	Tur bus - Valor de pasajes	184
20-02-20	Turbus - de Salon Cama Nada.	195
19-02-20	Responde encuestaNo resueltoTur bus - Adeantamiento en curva	210
19-02-20	Responde encuestaTur Bus - Sin Devolución Por Compra Fallida	179
18-02-20	Turbus - salio 5 minutos antes	206
18-02-20	Turbus - Atraso reiterado	234
18-02-20	Tur bus - Cobro extra	227
17-02-20	Tur bus - No paró en el lugar acordado	190
17-02-20	Responde encuestaTurbus - Retraso del bus	180
17-02-20	Responde encuestaTurbus - Bus salió 2 minutos antes de la hora	199
17-02-20	Tur bus - 40 minutos de atraso de bus	210
16-02-20	Responde encuestaTurbus - Engaño	254
15-02-20	Responde encuestaNo resueltoTurbus - Bus en mal estado	214
14-02-20	Tur bus - Retraso y mala forma de tratar a sus pasajeros	247
14-02-20	Turbus viña del mar - Nos bajaron en santiago	297
14-02-20	Responde encuestaTurbus - El bus no llegó y no dieron explicación	253
13-02-20	Tur bus - Servicios de la empresa no tiene mantas no frazadas	256
13-02-20	Tur bus - Abuso de poder auxiliar en servicio	375
12-02-20	Responde encuestaNo resueltoTur Bus - Pasajes Mal Vendidos	288
12-02-20	Tur bus - El bus no llega	244
11-02-20	Responde encuestaTur bus - Retrasos injustificados y mal mantención de los buses	268
11-02-20	Responde encuestaTurbus - No me entregaron pasaje	314
11-02-20	Responde encuestaNo resueltoTurbus - Devolución de pasaje	246
10-02-20	Responde encuestaTurbus - Mala atención	223
10-02-20	Responde encuestaTurbus - Bus para en todas partes	223
10-02-20	Responde encuestaNo resueltoTurBus - Reventa de Pasajes	237
09-02-20	Responde encuestaNo resueltoTurbus - Se me extravió el monedero	173

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