Turbus
Insuficiente

Reclamos Turbus

12.1%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

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14.3% Transantiago
12.1% Turbus
7.3% Metbus
6.3% Subus
0.0% Metro
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
10-06-25Tur bus - Compra de.pasaje por página web, y no recibí pasajes1
09-06-25Tur bus - No cumplió horario y valor pagado3
08-06-25Turbus - Por el chofer y sus acompañantes 2
06-06-25Turbus - pasajeros abandonados en la carretera por pana de bus2
05-06-25Turbus - Pérdida de equipaje1
03-06-25No Resuelto Turbus - Mal servicio, no cumplen con el estándar por el que pague1
02-06-25turbus - devolucion de dinero turbuspay2
02-06-25Turbus - No paro el bus en paradero1
28-05-25Turbus - No devolucion de dinero3
26-05-25Resuelto Tur Bus - Página web cobro indebido por 96.800 pesos 2
26-05-25No Resuelto Turbus - Devolución de dinero por anulación 3
25-05-25turbus - pasaje2
23-05-25No Resuelto A turbus - No dan ticket del pasaje2
21-05-25Turbus - Bus sin calefacción y sin frazada1
20-05-25No Resuelto Turbus - Servicio 2
20-05-25No Resuelto Tur Bus - Devolución de dinero6
19-05-25Turbus - NO devolucion de Dinero1
16-05-25No Resuelto Turbus - Se me niega un asiento en el cual iva desocupado2
13-05-25Resuelto Turbus - Cobro de 4 pasajes en pág web que no me llegaron nunca al correo 5
13-05-25No Resuelto Tur Bus - No reembolso de dinero por anulación de pasajes4
13-05-25Turbus - Retraso en la salida y cambio de asiento 3
12-05-25Turbus - Agregar paradas intermedias para confirmar boleto vía web3
11-05-25No Resuelto Empresa TURBUS - Cambio de horario de pasaje1
09-05-25No Resuelto Turbus Setter - Demora maxima5
08-05-25No Resuelto Turbus - Me dejó el bus 1
07-05-25Turbus - Maleta dañada 1
05-05-25Turbus - Problemáticos e incompetentes2
05-05-25No Resuelto Turbus - Bus con 0 limpieza. 2
28-04-25No Resuelto Tur bus - Probabilidad de Pérdida viaje3
28-04-25No Resuelto Turbus - Bus cerrado y si aviso de destino2
25-04-25Empresas tur Bus - Horario salida 12
19-04-25No Resuelto tur bus - pasajero con pasaje y no la trajeron1
17-04-25No Resuelto Turbus - Demora de mas de 1 hora, sin respuesta de los vendedores de la ventanilla de turbus temuco3
16-04-25Turbus - cobro indebido1
16-04-25No Resuelto Turbus - Chofer no para donde se le indico y dice "se baja en el terminal nomas po ahi ud vera"2
15-04-25Turbus - Pesimo servicio terminal Viña1
10-04-25Turbus - Cobro de pasajes vía web por $ 232.000, pero no me llegaron los pasajes2
09-04-25Resuelto Turbus - Cobro de pasaje sin entrega de este2
08-04-25Turbus - Cambio de pasaje2
07-04-25No Resuelto Turbus - Hice una compra online, se descontó el dinero de mi cuenta pero nunca llegó el comprobante de los pasajes. 1
07-04-25No Resuelto Turbus - atrasos en recorridos mala atención 3
06-04-25No Resuelto Turbus - Pésimas indicaciones 3
04-04-25No Resuelto Turbus - Cancelación de salida de bus sin explicaciones ni previo aviso2
03-04-25No Resuelto Turbus - Robo del interior de maletin.1
02-04-25No Resuelto Sernac Empresas tur bus - Maquinas en malas condiciones haciendo recorridos 1
31-03-25Turbus - Servicio1
24-03-25No Resuelto Tur bus - No entregan manta ni almohada1
24-03-25Turbus - Cobran por el baño 4
20-03-25Tur Bus - Bus en Panne impuntualidad.1
18-03-25Turbus - Cambio de Pasajes Cuponera1
18-03-25No Resuelto Turbus - Cancelación salida de bus sin explicación 1
15-03-25Turbus - Pésima atención 1
13-03-25No Resuelto Tur bus - Voy viajando de regreso de concepción hacia villa alemana y por segunda vez queda en pana el bus , esto me sucedió el1
28-02-25Tur bus - Compre un pasaje el cual no me llego y me descontaron la plata del pasaje 2
22-02-25No Resuelto Turbus - No recibí ticket en blanco, pero si el descuento del pago2
21-02-25No Resuelto Turbus - Cambio de horario de servicio el mismo día del viaje 2
18-02-25Turbus - No devolución de pasaje4
17-02-25Turbus - Se me descontó el dinero pero no sé hizo reserva de asientos 2
16-02-25Resuelto Turbus - El Bus Se Atrasó 5 Horas 2
15-02-25No Resuelto Turbus - Mal servicio por lo caro del pasaje2
13-02-25No Resuelto Turbus - Compré dos pasajes ida y vuelta a San Sebastián se generó el cobro pero nunca me llegaron los pasajes a mi correo.3
09-02-25Turbus - Mal servicio1
08-02-25No Resuelto Turbus - Deja lejos del lugar indicado2
07-02-25No Resuelto Turbus - Fuman marihuana en el baño del bus y no se realiza ningún tipo de sanción 1
07-02-25Turbus - Imposible anular pasajes desde plataforma 3
07-02-25No Resuelto Sernac Turbus - Entregaron mi bolso a otra persona1
07-02-25Turbus - Cobro excesivo 1
06-02-25No Resuelto Tur bus - No respeta asientos1
05-02-25No Resuelto Sernac tur bus - cambiaron tipo de bus a corriente 1
03-02-25No Resuelto Turbus - Falta de jabón en baño y entrega del bus sucio.1
03-02-25No Resuelto Turbus - Devolución de dinero1
03-02-25No Resuelto Turbus - Mas de 30 minutos esperando bus 1
02-02-25No Resuelto Sernac Turbus - Se equivocaron con los pasajes y no concidian el día que viajaba heran 7 pasajes 2
02-02-25No Resuelto Turbus - Pésima experiencia 1
01-02-25Turbus - Aire acondicionado en mal estado y posa brazo malo 1
31-01-25No Resuelto Turbus - Devolución de mi plata1
31-01-25No Resuelto Turbus - Atención al cliente 4
28-01-25No Resuelto Sernac Turbus - Con los buses han cortado la luz y los servicios de cable, por utilizar calles residenciales como estacionamientos5
26-01-25No Resuelto Sernac Turbus - 16 noviembre compre 3 pasajes 1
24-01-25Turbus - Impualidad y seguridad pesima2
23-01-25Turbus - Denuncia 2
21-01-25Resuelto Tur Bus - No recibí ticket en blanco, pero si el descuento del pago2
20-01-25Turbus - Buses muy Sucios 1
16-01-25Turbus - Paquete extraviado1
14-01-25No Resuelto Tur bus - Malos tratos verbales 2
14-01-25Turbus - suspencion del busy no deolucion de dinero2
12-01-25Turbus - Maltrato de funcionarios de Bus2
11-01-25No Resuelto Turbus - El asiento de compra no es el que te asignan al subir4
10-01-25No Resuelto Turbus - Aire acondicionado dañado y puerta de entrada en peligro de desprenderse1
10-01-25No Resuelto Turbus - Devolución de dinero6
09-01-25No Resuelto Turbus - Incumplimiento3
09-01-25Turbus - Retraso y cambio de maquina2
06-01-25Tur bus - Retraso de 2 horas 2
04-01-25No Resuelto Tur bus - Pague por salón cama y me dieron asiento semi cama2
03-01-25No Resuelto Sernac Turbus - Devolución del dinero 3
03-01-25No Resuelto Sernac Turbus - Todo malo en el bus2
03-01-25No Resuelto Turbus - Retraso en salida de bus2
02-01-25No Resuelto Tur Bus - Sin Servicio Martes 31 De Diciembre A Aeropuerto4
31-12-24No Resuelto Turbus - Compré ticket Viña a Aeropuerto y me llevó a Pajaritos3
31-12-24No Resuelto Sernac Turbus - En pana 1
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