Turbus

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
encomienda pasaje bu servicio perdida robo atencion entrega retraso atraso atención falta salida cobro demora pasajero cambio equipaje horario pasajes venta incumplimiento auxiliar dinero viaje compra internet hora estado chofer buse devolución panne terminal cliente trato llega aire carga envio parte encomiendas conductor santiago pana empresa pasajeros pésimo baño carretera acondicionado extravio paradero pesimo personal publicidad asiento destino seguridad buses devolucion interior cargo pésima turbu pérdida maquina pago información reclamo extravío maleta error pesima malo respeto calidad problema accidente engañosa boleto respuesta informacion online fecha llegada aviso precio condicione botado oficina falla agencia velocidad alza web deja persona doble paquete
Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
30-03-20Turbus - Devolución de pasaje50
26-03-20Turbus - Mala atencion al cliente65
26-03-20Tur Bus - Golpes Debido A Frenado Brusco Del Bus51
22-03-20Responde encuestaTur bus - no llegó al paradero de cruse rengo69
20-03-20Responde encuestaTurbus - Falta de respeto al pasajero 105
20-03-20Responde encuestaTur bus - Devolución de dinero de un pasaje que se efectuó la compra pero nunca llegó al correo63
20-03-20TurBus - Sin Medidas Con Respecto Al Corona Virus76
18-03-20Tur bus - Debolucion de dinero de pasajes comprados por internet se uso el pago pero los pasajes no llegaron al correo74
18-03-20Tur bus - Sin criterio al coronavirus 56
18-03-20Responde encuestaNo resueltoTur bus - Cambio de paisajes sin aviso96
18-03-20Turbus - Cambio.de.Hora del.Boleto67
16-03-20Responde encuestaTurbus - Prestacion denegada52
15-03-20turbus - llegue al terminal de buses al anden q me correspondía pero no estaba el bus no lo vi motivo de q estaba todo en const63
14-03-20Turbus - Sin agua en baño64
14-03-20Tur Bus - Pésimo estado de la maquina 75
13-03-20Responde encuestaTur Bus - Página Web Fraudulenta79
13-03-20Turbus - Devolución de dinero86
13-03-20Responde encuestaTur bus - Cambio hora de pasaje65
12-03-20Responde encuestaTurbus - Devolución de dinero78
12-03-20Responde encuestaNo resueltoTurbus - Llueve dentro del bus67
12-03-20Tur bus - Higiene baño67
11-03-20Responde encuestaNo resueltoTur bus - Pésima atención. 79
11-03-20Turbus - Tacañeria 71
11-03-20Turbus - Hora de Salida52
10-03-20Responde encuestaTurbus - servicio prestado de manera deficiente 67
10-03-20Turbus - Mala conducta del conductor95
09-03-20Turbus - Página web no carga81
09-03-20Responde encuestaNo resueltoTur Bus - Perdí el bus105
09-03-20Turbus - Demora en llegar a destino72
07-03-20Responde encuestaTur bus - Falta de información y ayuda88
07-03-20Responde encuestaTurBus - Devolución de dinero 83
07-03-20Responde encuestaTurbus - Cobro no debido y mala atención al cliente65
06-03-20Responde encuestaTur bus - Atención a cliente82
05-03-20Responde encuestaTur bus - Mala experiencia84
04-03-20Responde encuestaturbus - devolución de la totalidad del pasaje 121
04-03-20Responde encuestaTur Bus - Chiquero D Bus106
03-03-20Responde encuestaTurBus - Cobro de pasaje sin enviar boletos83
03-03-20Tur Bus - No funcionan dispositivos de carga 78
02-03-20Turbus - Exceso de velocidad, desconeccion del marcador de kilometraje 94
01-03-20Turbus - Cambio de bus y asientos sin aviso 77
28-02-20Tur bus - Transporte de mascotas109
28-02-20Responde encuestaNo resueltoTurbus - Pasajeros con ticket sin derecho a baño94
28-02-20Turbus - Bus se queda en pana, pésima administración del problema95
27-02-20Responde encuestaTurbus - 2:30 de retraso91
26-02-20Tur bus - Maleta quebrada dentro del bus79
26-02-20Tur bus - Devolución dinero98
25-02-20Turbus - Conductores paran a cada rato en la carretera 107
24-02-20Turbuss - Perdida de documentos80
23-02-20Responde encuestaTurbus - Chofer maleducado106
22-02-20Responde encuestaTur bus - Bus hediondo123
22-02-20Responde encuestaturbus. - atraso y exceso de precio91
21-02-20Tur Bus - Bus sin asistente118
21-02-20Turbus - Atraso bus102
21-02-20Responde encuestaNo resueltotur bus limitada - perdida del bus por mal servicio del personal en terminal83
20-02-20Tur bus - Valor de pasajes83
20-02-20Turbus - de Salon Cama Nada.84
19-02-20Responde encuestaNo resueltoTur bus - Adeantamiento en curva 86
19-02-20Responde encuestaTur Bus - Sin Devolución Por Compra Fallida 88
18-02-20Turbus - salio 5 minutos antes99
18-02-20Turbus - Atraso reiterado107
18-02-20Tur bus - Cobro extra122
17-02-20Tur bus - No paró en el lugar acordado93
17-02-20Responde encuestaTurbus - Retraso del bus89
17-02-20Responde encuestaTurbus - Bus salió 2 minutos antes de la hora105
17-02-20Tur bus - 40 minutos de atraso de bus 117
16-02-20Responde encuestaTurbus - Engaño123
15-02-20Responde encuestaNo resueltoTurbus - Bus en mal estado125
14-02-20Tur bus - Retraso y mala forma de tratar a sus pasajeros128
14-02-20Turbus viña del mar - Nos bajaron en santiago118
14-02-20Responde encuestaTurbus - El bus no llegó y no dieron explicación 143
13-02-20Tur bus - Servicios de la empresa no tiene mantas no frazadas123
13-02-20Tur bus - Abuso de poder auxiliar en servicio128
12-02-20Responde encuestaNo resueltoTur Bus - Pasajes Mal Vendidos144
12-02-20Tur bus - El bus no llega98
11-02-20Responde encuestaTur bus - Retrasos injustificados y mal mantención de los buses178
11-02-20Responde encuestaTurbus - No me entregaron pasaje 108
11-02-20Responde encuestaNo resueltoTurbus - Devolución de pasaje 133
10-02-20Responde encuestaTurbus - Mala atención 112
10-02-20Responde encuestaTurbus - Bus para en todas partes 117
10-02-20Responde encuestaNo resueltoTurBus - Reventa de Pasajes148
09-02-20Responde encuestaNo resueltoTurbus - Se me extravió el monedero92
09-02-20turbus - reembolso de dinero107
08-02-20Tur bus - Mal servicio214
08-02-20Turbus - Traslado de pasajeros de pie116
08-02-20Responde encuestaNo resueltoTurbus - Incumplimiento de itinerario114
08-02-20Responde encuestaNo resueltotrubus - bus en pana102
08-02-20Responde encuestaTurbus - Devolución del dinero131
08-02-20Responde encuestaTurbus - Devolución de pasajes148
07-02-20Turbus - Atraso bus121
07-02-20Responde encuestaTur bus - Bus no paso al terminal128
06-02-20Responde encuestaturbus - bus en panne130
06-02-20Responde encuestaTurbus - Cambio bus134
05-02-20Turbus - Compra de pasaje por internet y el bus no pasó115
05-02-20Responde encuestaTurbus - Pésima atención 139
05-02-20Turbus - Aire acondicionado95
04-02-20Responde encuestaNo resueltoTur bus - Pésimo servicio, llegando a las 10:20 correspondiente a anden 14, nadie aviso q se localizaron en el 13, por 1 minuto112
04-02-20Responde encuestaRespondidoTurBus - Atraso sin explicación109
04-02-20Turbus - Aireacondicionado151
04-02-20Turbus - Demora y alza deliberada del pasaje92
04-02-20Responde encuestaTur bus - Retraso en bus 103