Reprobado

Turbus

10.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

18.3% Metro

10.5% Turbus

9.7% Transantiago

8.3% Pullman Bus

7.0% Metbus

6.2% Subus

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
05-03-21	Tur bus - Mal trato de conductor	246
05-03-21	No Resuelto CondorBus - Abordar Bus	165
03-03-21	Turbus - Mal servicio	146
03-03-21	Tur bus calama - Devolución o cambio depasaje	130
02-03-21	Turbus - Cobro de pasaje y no envío de boleto a correo	115
02-03-21	No Resuelto Tur bus - Mala atencion	216
28-02-21	Tur Bus - No se recepción de pasaje	117
25-02-21	Tur bus - Maleta extraviada	146
23-02-21	No Resuelto Turbus - Maltrato psicológico	211
23-02-21	Tur bus - Personal	134
23-02-21	Tur bus - Abandono de pasajero	223
21-02-21	Condorbus - Perdí cuatro pasajes	116
19-02-21	No Resuelto Tur bus - Retraso 1: 30	252
12-02-21	Resuelto TurBus - Revendieron mi pasaje	423
09-02-21	Tur Bus - Devolución de dinero	202
01-02-21	Turbus - Maltrato	255
24-01-21	No Resuelto Turbus - Paradas	226
15-01-21	No Resuelto Turbus - Perdida de pasajes	137
13-01-21	Resuelto Turbus - Robo	219
10-01-21	Turbus - Extravió de termo	225
22-12-20	Turbus - Perros en el bus mal olor	236
17-12-20	Tur bus - Cajero de temuco nos PROHIBE tomar bus de 00:10 porque boleto decia Condor y el bus a tomar era tur bus.	313
11-12-20	turbus - devolucion de dinero	210
05-12-20	Turbus - Perdi el viaje	365
03-12-20	Tur bus - Perdida de pasaje	258
01-12-20	Turbus - Perdida de paquete y retraso	255
27-11-20	Turbus - conducción irresponsable	733
27-11-20	Resuelto Turbus - Desperfecto máquina incumplimiento horarios	244
26-11-20	Turbus - Retraso no avisado	165
25-11-20	Tur bus - Contagio cobid 19	314
22-11-20	Turbus - Sin aire acondicionado	188
18-11-20	Tur bus - Validación de pasajes de cuponera que no pude utilizar durante la cuarentena	411
16-11-20	Tur bus - Robo de documentos. En la sucursal de la serena	1372
16-11-20	Turbus - No me quieren devolver el dinero del pasaje	325
13-11-20	Tur bus - Perdida de un pino de pascua	161
08-11-20	No Resuelto Turbus - Esperar 7 meses para viajar y que cancelen tu bus sin avisar	231
31-10-20	Tur Bus - Atraso de bus	208
31-10-20	No Resuelto Tur Bus - Mal servicio	470
07-10-20	Turbus - Se quedaron con mi dinero	351
05-10-20	No Resuelto Tur bus - Mala atencion	383
21-08-20	Tur bus - Cobro sin devolución	437
06-08-20	Tur bus - Pasajes no llego a mail	211
28-07-20	turbus - devolución de dinero	257
25-06-20	No Resuelto Turbus - Devolucion de dinero	402
22-05-20	Tur bus Curicó - En estos momentos se está utilizando el envío de encomiendas	269
27-04-20	No Resuelto Turbus - Devolución de pasajes	401
27-04-20	Turbus - Atención	449
20-04-20	No Resuelto Turbus - Devolucion de dinero de pasaje	461
30-03-20	Turbus - Devolución de pasaje	297
26-03-20	No Resuelto Turbus - Mala atencion al cliente	371
26-03-20	Tur Bus - Golpes Debido A Frenado Brusco Del Bus	351
22-03-20	Tur bus - no llegó al paradero de cruse rengo	318
20-03-20	Turbus - Falta de respeto al pasajero	497
20-03-20	Tur bus - Devolución de dinero de un pasaje que se efectuó la compra pero nunca llegó al correo	287
20-03-20	TurBus - Sin Medidas Con Respecto Al Corona Virus	379
18-03-20	Tur bus - Debolucion de dinero de pasajes comprados por internet se uso el pago pero los pasajes no llegaron al correo	766
18-03-20	Tur bus - Sin criterio al coronavirus	747
18-03-20	No Resuelto Tur bus - Cambio de paisajes sin aviso	564
18-03-20	Turbus - Cambio.de.Hora del.Boleto	470
16-03-20	Turbus - Prestacion denegada	251
15-03-20	turbus - llegue al terminal de buses al anden q me correspondía pero no estaba el bus no lo vi motivo de q estaba todo en const	301
14-03-20	Turbus - Sin agua en baño	293
14-03-20	Tur Bus - Pésimo estado de la maquina	633
13-03-20	Tur Bus - Página Web Fraudulenta	530
13-03-20	Turbus - Devolución de dinero	517
13-03-20	Tur bus - Cambio hora de pasaje	379
12-03-20	Turbus - Devolución de dinero	315
12-03-20	No Resuelto Turbus - Llueve dentro del bus	377
12-03-20	Tur bus - Higiene baño	382
11-03-20	No Resuelto Tur bus - Pésima atención.	364
11-03-20	Turbus - Tacañeria	404
11-03-20	Turbus - Hora de Salida	266
10-03-20	Turbus - servicio prestado de manera deficiente	292
10-03-20	Turbus - Mala conducta del conductor	362
09-03-20	Turbus - Página web no carga	407
09-03-20	No Resuelto Tur Bus - Perdí el bus	403
09-03-20	Turbus - Demora en llegar a destino	333
07-03-20	Tur bus - Falta de información y ayuda	284
07-03-20	TurBus - Devolución de dinero	329
07-03-20	Turbus - Cobro no debido y mala atención al cliente	383
06-03-20	Tur bus - Atención a cliente	301
05-03-20	Tur bus - Mala experiencia	383
04-03-20	turbus - devolución de la totalidad del pasaje	554
04-03-20	Tur Bus - Chiquero D Bus	419
03-03-20	TurBus - Cobro de pasaje sin enviar boletos	334
03-03-20	Tur Bus - No funcionan dispositivos de carga	547
02-03-20	Turbus - Exceso de velocidad, desconeccion del marcador de kilometraje	1266
01-03-20	Turbus - Cambio de bus y asientos sin aviso	303
28-02-20	Tur bus - Transporte de mascotas	512
28-02-20	No Resuelto Turbus - Pasajeros con ticket sin derecho a baño	352
28-02-20	Turbus - Bus se queda en pana, pésima administración del problema	335
27-02-20	Turbus - 2:30 de retraso	371
26-02-20	Tur bus - Maleta quebrada dentro del bus	298
26-02-20	Tur bus - Devolución dinero	312
25-02-20	Turbus - Conductores paran a cada rato en la carretera	377
24-02-20	Turbuss - Perdida de documentos	397
23-02-20	Turbus - Chofer maleducado	328
22-02-20	Tur bus - Bus hediondo	342
22-02-20	turbus. - atraso y exceso de precio	313
21-02-20	Tur Bus - Bus sin asistente	2428