Turbus
Insuficiente

Reclamos Turbus

12.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
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28.6% Metbus
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
13-05-25Resuelto Turbus - Cobro de 4 pasajes en pág web que no me llegaron nunca al correo 71
13-05-25No Resuelto Tur Bus - No reembolso de dinero por anulación de pasajes147
13-05-25Turbus - Retraso en la salida y cambio de asiento 126
12-05-25Turbus - Agregar paradas intermedias para confirmar boleto vía web167
11-05-25No Resuelto Empresa TURBUS - Cambio de horario de pasaje62
09-05-25No Resuelto Turbus Setter - Demora maxima85
08-05-25No Resuelto Turbus - Me dejó el bus 68
07-05-25Turbus - Maleta dañada 64
05-05-25Turbus - Problemáticos e incompetentes98
05-05-25No Resuelto Turbus - Bus con 0 limpieza. 114
28-04-25No Resuelto Tur bus - Probabilidad de Pérdida viaje105
28-04-25No Resuelto Turbus - Bus cerrado y si aviso de destino106
25-04-25Empresas tur Bus - Horario salida 471
19-04-25No Resuelto tur bus - pasajero con pasaje y no la trajeron69
17-04-25No Resuelto Turbus - Demora de mas de 1 hora, sin respuesta de los vendedores de la ventanilla de turbus temuco89
16-04-25Turbus - cobro indebido60
16-04-25No Resuelto Turbus - Chofer no para donde se le indico y dice "se baja en el terminal nomas po ahi ud vera"89
15-04-25Turbus - Pesimo servicio terminal Viña162
10-04-25Turbus - Cobro de pasajes vía web por $ 232.000, pero no me llegaron los pasajes80
09-04-25Resuelto Turbus - Cobro de pasaje sin entrega de este123
08-04-25Turbus - Cambio de pasaje100
07-04-25No Resuelto Turbus - Hice una compra online, se descontó el dinero de mi cuenta pero nunca llegó el comprobante de los pasajes. 137
07-04-25No Resuelto Turbus - atrasos en recorridos mala atención 85
06-04-25No Resuelto Turbus - Pésimas indicaciones 51
04-04-25No Resuelto Turbus - Cancelación de salida de bus sin explicaciones ni previo aviso104
03-04-25No Resuelto Turbus - Robo del interior de maletin.129
02-04-25No Resuelto Sernac Empresas tur bus - Maquinas en malas condiciones haciendo recorridos 81
31-03-25Turbus - Servicio70
24-03-25No Resuelto Tur bus - No entregan manta ni almohada69
24-03-25Turbus - Cobran por el baño 88
20-03-25Tur Bus - Bus en Panne impuntualidad.76
18-03-25Turbus - Cambio de Pasajes Cuponera118
18-03-25No Resuelto Turbus - Cancelación salida de bus sin explicación 61
15-03-25Turbus - Pésima atención 58
13-03-25No Resuelto Tur bus - Voy viajando de regreso de concepción hacia villa alemana y por segunda vez queda en pana el bus , esto me sucedió el54
28-02-25Tur bus - Compre un pasaje el cual no me llego y me descontaron la plata del pasaje 71
22-02-25No Resuelto Turbus - No recibí ticket en blanco, pero si el descuento del pago100
21-02-25No Resuelto Turbus - Cambio de horario de servicio el mismo día del viaje 59
18-02-25Turbus - No devolución de pasaje107
17-02-25Turbus - Se me descontó el dinero pero no sé hizo reserva de asientos 58
16-02-25Resuelto Turbus - El Bus Se Atrasó 5 Horas 111
15-02-25No Resuelto Turbus - Mal servicio por lo caro del pasaje91
13-02-25No Resuelto Turbus - Compré dos pasajes ida y vuelta a San Sebastián se generó el cobro pero nunca me llegaron los pasajes a mi correo.62
09-02-25Turbus - Mal servicio54
08-02-25No Resuelto Turbus - Deja lejos del lugar indicado46
07-02-25No Resuelto Turbus - Fuman marihuana en el baño del bus y no se realiza ningún tipo de sanción 75
07-02-25Turbus - Imposible anular pasajes desde plataforma 81
07-02-25No Resuelto Sernac Turbus - Entregaron mi bolso a otra persona86
07-02-25Turbus - Cobro excesivo 69
06-02-25No Resuelto Tur bus - No respeta asientos76
05-02-25No Resuelto Sernac tur bus - cambiaron tipo de bus a corriente 83
03-02-25No Resuelto Turbus - Falta de jabón en baño y entrega del bus sucio.79
03-02-25No Resuelto Turbus - Devolución de dinero122
03-02-25No Resuelto Turbus - Mas de 30 minutos esperando bus 53
02-02-25No Resuelto Sernac Turbus - Se equivocaron con los pasajes y no concidian el día que viajaba heran 7 pasajes 75
02-02-25No Resuelto Turbus - Pésima experiencia 71
01-02-25Turbus - Aire acondicionado en mal estado y posa brazo malo 65
31-01-25No Resuelto Turbus - Devolución de mi plata82
31-01-25No Resuelto Turbus - Atención al cliente 86
28-01-25No Resuelto Sernac Turbus - Con los buses han cortado la luz y los servicios de cable, por utilizar calles residenciales como estacionamientos85
26-01-25No Resuelto Sernac Turbus - 16 noviembre compre 3 pasajes 92
24-01-25Turbus - Impualidad y seguridad pesima70
23-01-25Turbus - Denuncia 42
21-01-25Resuelto Tur Bus - No recibí ticket en blanco, pero si el descuento del pago70
20-01-25Turbus - Buses muy Sucios 88
16-01-25Turbus - Paquete extraviado42
14-01-25No Resuelto Tur bus - Malos tratos verbales 103
14-01-25Turbus - suspencion del busy no deolucion de dinero58
12-01-25Turbus - Maltrato de funcionarios de Bus52
11-01-25No Resuelto Turbus - El asiento de compra no es el que te asignan al subir80
10-01-25No Resuelto Turbus - Aire acondicionado dañado y puerta de entrada en peligro de desprenderse152
10-01-25No Resuelto Turbus - Devolución de dinero91
09-01-25No Resuelto Turbus - Incumplimiento67
09-01-25Turbus - Retraso y cambio de maquina61
06-01-25Tur bus - Retraso de 2 horas 66
04-01-25No Resuelto Tur bus - Pague por salón cama y me dieron asiento semi cama81
03-01-25No Resuelto Sernac Turbus - Devolución del dinero 101
03-01-25No Resuelto Sernac Turbus - Todo malo en el bus56
03-01-25No Resuelto Turbus - Retraso en salida de bus66
02-01-25No Resuelto Tur Bus - Sin Servicio Martes 31 De Diciembre A Aeropuerto60
31-12-24No Resuelto Turbus - Compré ticket Viña a Aeropuerto y me llevó a Pajaritos42
31-12-24No Resuelto Sernac Turbus - En pana 88
28-12-24Resuelto Sernac Turbus - Me cobraron un pasaje online que no me vendieron y pese a que la transacción no generó la compra ni el pasaje131
22-12-24Turbus - Compra de pasaje por internet descuento del pago y no genera pasaje42
21-12-24No Resuelto Turbus - Falta de calidad humana45
19-12-24No Resuelto Turbus - Auxiliar grocero 39
18-12-24Tur bus - Cancelación de bus38
17-12-24Turbus - El asistente un ordinario y atrevido76
16-12-24Turbus - Falla en máquina de compra. Inoperancia de personal de turbus29
14-12-24No Resuelto Tur Bus - Suspensión del bus en dirección a la ciudad de Santiago con horario de las 14:00 horas, y que ahora viajo a las 14:30 93
13-12-24Tur bus - Venta engañosa31
09-12-24No Resuelto Turbus - Retraso en la salida del bus77
07-12-24No Resuelto Turbus - Amenazas35
06-12-24No Resuelto Sernac Turbus - El día 16/11 compré 3 pasajes de Santiago la ligua alas 14:56 nunca llegó el bus xq estaban de Paro yo tuve que pagar a35
03-12-24No Resuelto Turbus - Pasajes 33
02-12-24No Resuelto Turbus - atraso38
01-12-24No Resuelto Turbus - Devolucion de dinero39
01-12-24Turbus - Pinchazo en una rueda21
01-12-24Turbus - Maquina en pana con reemplazo 1 hora33
30-11-24Turbus - Quede sin bus 154
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