Reprobado

Reclamos Turbus

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25.0% Metbus

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Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
12-02-26	No Resuelto Turbus - No devuelven el dinero de los pasajes anulados	79
11-02-26	Tur bus - Saliendo de Coquimbo a las 9:45 el Martes 10 de Feb.Nos dicen que hubo cambio de maquina y de asientos.	59
10-02-26	Turbus - Se perdió una maleta n°223 45 4 59	37
10-02-26	No Resuelto Turbus - Personal de venta	44
09-02-26	Turbus - Retraso excesivo	63
07-02-26	Turbus - Permitir comercio ambulante al interior de buses	51
07-02-26	No Resuelto Turbus - Devolución de dinero	49
06-02-26	turbus - mala atencion	75
05-02-26	No Resuelto Turbus - El bus no decía que llegaba a Santiago perdí el bus	55
05-02-26	Resuelto Turbus - Cobran 15% de multa por cambio de fecha	66
05-02-26	No Resuelto Tur bus - Sin medidas de seguridad basicas	62
05-02-26	No Resuelto Turbus - Chofer no me deja comprar pasaje servicio aeropuerto	34
03-02-26	Tur bus - Maltrato al pasajero	47
03-02-26	No Resuelto tur bus - por reembolso pasaje	52
02-02-26	Turbus - Atención de horario( cierre de ventanilla antes del horario establecido)	48
02-02-26	No Resuelto Turbus - devolución de dinero	48
31-01-26	Resuelto Turbus - Impuntualidad	50
30-01-26	Turbus - Mal servicio	65
28-01-26	No Resuelto Turbus - Bus en mal estado	109
27-01-26	No Resuelto Turbus - Suspensión de salidas sin aviso	38
26-01-26	No Resuelto Turbus - El día domingo 25/03/2026 a las 20:30 hrs. compré 4 pasajes	30
23-01-26	Turbus - Asiento	25
22-01-26	No Resuelto Turbus - Cambio de horario, de asiento, demora devolución	49
21-01-26	Tur bus - El bus no llego	34
21-01-26	No Resuelto Turbus - Venden pasajes para maquinas con problemas tecnicos motor	40
20-01-26	Turbus - Malos tratos recibidos por chofer del bus	36
20-01-26	Resuelto Turbus - Pésimo servicio compra pasajes por internet	58
20-01-26	Tur bus - Molestia	25
16-01-26	No Resuelto Turbus - No deja canjear cuponera	76
16-01-26	No Resuelto Turbus - Desviacion Del Recorrido	42
16-01-26	No Resuelto Tur bus - Hace votar el café y sandwh.	24
12-01-26	Tur Bus - Numeros De Asientos No Corresponde	37
07-01-26	Turbus - Mala conducción	47
06-01-26	No Resuelto Turbus - No respeta mi asiento, pasaje!	49
01-01-26	No Resuelto Tur bus - Incumplimiento de contrato	33
30-12-25	Turbus - Atraso de máquina	70
29-12-25	Tur bus - No lo despiertan en el terminal de pasajeros y lo dejan en el estacionamiento de los buses a las 5.30 AM con riesgo d	29
26-12-25	No Resuelto Turbus - Imposibilidad de canje de cuponera pagada	33
25-12-25	No Resuelto Turbus - No llegaron 2 pasajes pero se hizo el cargo y no responden	42
25-12-25	No Resuelto Turbus - Bus con conducción lenta y sin aire acondicionado	40
24-12-25	No Resuelto Turbus - Incumplimiento	43
21-12-25	Turbus - Limpieza y estado general del vehículo	31
19-12-25	No Resuelto Tur Bus - Devolucion Dinero No Efectuada	33
18-12-25	Turbus - Condicion peligrosa	21
18-12-25	Turbus - Cambio de horario	29
18-12-25	Turbus - devolución de pasajes	32
18-12-25	No Resuelto Turbus - Servicio	21
17-12-25	No Resuelto Turbus - Incumplimiento de Servicio	18
16-12-25	Turbus - Robo de equipaje	38
16-12-25	No Resuelto Tur Bus - Bus malas condiciones y no directo el viaje !	39
15-12-25	No Resuelto Tur Bus - Mala Gestion Y Atencion Del Personal	35
12-12-25	Tur bus	26
10-12-25	No Resuelto Turbus - Suciedad y bus incómodo	19
10-12-25	Tur bus - Por no devolución de pasaje	26
10-12-25	No Resuelto Turbus - No medejan ingresar al bus	20
09-12-25	Turbus - Cobro de dinero sin entrega de pasaje	22
09-12-25	Turbus - Perdida de bus	58
09-12-25	Resuelto Turbus - Incumplimiento De Contrato	32
08-12-25	Turbus - Compre pasajes pero nunca me enviaron los boletos	51
08-12-25	No Resuelto Turbus - Valor excesivo en los pasajes	37
07-12-25	No Resuelto Turbus - 9 Meses esperando devolución de 2 pasajes.	33
03-12-25	Turbus - Baños asquerosos	26
02-12-25	turbus - turbuspay	47
26-11-25	No Resuelto Turbus - incumplimiento de contrato	29
25-11-25	Turbus - Cancelación recorrido sin aviso	33
25-11-25	Turbus - Devolucion de un pasaje	26
25-11-25	TurBus - No dan la información necesaria	30
22-11-25	No Resuelto Turbus - Auxiliar Sin respeto	18
21-11-25	Turbus - El asiento que está al lado mil está todo orinado mojado completo y el olor es insoportable	19
19-11-25	Turbus - compra pasaje	37
19-11-25	Tur bus - Mala cordinacion en punto de bajada	26
17-11-25	tur bus - cuponera	48
17-11-25	Turbus - Auxiliar no me entrega mi vuelto de $15.000	118
16-11-25	Tur bus - Le muestro pasaje al conductor y no me deja subir al bus	99
13-11-25	Turbus - No procesan pago ni responden	64
10-11-25	No Resuelto Tur Bus - Incumplimineto De Pasaje	63
07-11-25	Turbus - Mala atención de Vendedora	49
06-11-25	Turbus - Suspensión de viaje sin avisar previamente	55
05-11-25	No Resuelto Turbus - Persona con obesidad sentado a mi lado	65
05-11-25	Resuelto Tur Bus - Me equivoqué ayer de horario al reservar y no he recibido devolución para poder comprar nuevamente los pasajes	51
04-11-25	Tur bus - Demora en llegada	55
04-11-25	Tur bus - Engaño al vender pasajes	58
03-11-25	No Resuelto Turbus - Valor de asiento	81
30-10-25	tur bus - Cobro de dos pasajes sin enviar boletos.	74
27-10-25	Turbus - Negligencia en atención al cliente	50
26-10-25	Turbus - El bus no estaba	60
26-10-25	No Resuelto Turbus - Compra de boleto que nunca llego y se me descontó la plata del banco.	62
25-10-25	No Resuelto Turbus - Cobraron y no Recibí el pasaje para un viaje	55
23-10-25	No Resuelto Turbus - Impuntualidad y rutas no informadas	80
22-10-25	No Resuelto Turbus - compra fallida	80
18-10-25	Turbus - pasaje cobrado pero sin emision	71
17-10-25	Turbus - Chofer no me quiso entregar la maleta en mi PARADA. Actuó de mala manera y dijo que solo me la daría en el terminal.	78
17-10-25	Tur bus - Me cobraron pasaje número de operación 8049274 no genero pasaje	44
13-10-25	Turbus - Como es posible que en un viaje de casi 24 horas el bus no cuente con agua	67
12-10-25	No Resuelto Turbus - No me permitieron hacer cambio ni devolución del pasaje	72
11-10-25	No Resuelto Turbus - Compra pasaje de Iquique a Arica	114
09-10-25	No Resuelto Turbus - Venta de asientos mal organizada y precios abusivos	86
08-10-25	No Resuelto Turbus - Mala atención tripulación.	71
07-10-25	Turbus - No se respetan asientos ni la llegada al terminal por el cual se pago	84
06-10-25	Resuelto Tur bus - Hoy 6 de octubre mi hija, tenía bus a las 13:30 con subida en el shopping punta del sol y el bus no pasó.	91