No respeta mi asiento, pasaje!

Buenas tardes . El lunes 05/01/2026 tome en rodoviario de Valparaíso bus hacia Santiago, me correspondía el asiento N-4 grande fue mi sorpresa que otro caballero había comprado el mismo número de asiento, misma hora y mismo recorrido, se le avisa al conducto el cual llama a una Sra que no sé quién era , toma los dos boletos y va a ver a caja a quien correspondía el asiento, grande fue mi sorpresa al ver que ella le dio el asiento al caballero que había comprado recién el boleto y no a mí que lo había confirmado el 31 de diciembre, de mi cuponera que compró mes a mes para ir a trabajar a Santiago, la respuesta al preguntar el porqué es porque el caballero compró ida y vuelta y pago más dinero que yo! quede plop! Mi pregunta es ¿para que venden cuponeras , si después hacen esas diferencias y te echan abajo del bus? Mi cuponera vale 78.000 pesos es un gasto no menor para tener que estar temprano pasando rabias con estos señores de turbus!