Insuficiente

Metbus

Los principales motivos de reclamo de la empresa Metbus son: el mal trato del conductor (25%), el no parar en los paraderos correspondientes (19%), la conducción agresiva (13%), la falta de respeto y la prepotencia (13%) y el mal servicio (11%). Esta tendencia es preocupante, ya que los reclamos se centran en la falta de respeto y la prepotencia de los conductores, lo cual puede generar una mala experiencia de usuario.

14.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

14.8% Metbus

11.8% Transantiago

10.2% Metro

7.7% Subus

6.2% Pullman Bus

5.9% Turbus

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
28-05-23	Metbus - Chofer me trata con grosería	16
27-05-23	Metbus - Adelantamiento y cerrar pista sin intermitentes	18
26-05-23	Metbus - Mal trato chofer	32
16-05-23	No Resuelto Metbus - Conductor no respeta paso de zebra ,casi me atropella	43
12-05-23	No Resuelto Metbus - choque	49
11-05-23	No Resuelto Metbus - El chófer cerró la puerta y me quedé atrapada y no abrió para poder salir	55
10-05-23	Metbus - Mal Trato de Chofer	34
10-05-23	Resuelto Metbus - conductor me hizo bajar del bus porque no pude pagar mi pasaje	41
09-05-23	Resuelto Metbus - Chofer maquina BFKC65 12:34 10/05/23	47
07-05-23	Metbus - Cobrando pje en votaciones	34
05-05-23	Metbus - Chófer quita letrero estando en recorrido	62
04-05-23	Metbus - Micro no para en el paradero correspondiente	51
03-05-23	Metbus - Felicitaciones	52
02-05-23	Metbus - Conductor no se detiene en paradero	57
28-04-23	No Resuelto Metbus - Conductor prepotente	47
25-04-23	Metbus - Suspencion De Servicio 555	57
25-04-23	Metbus - Micro no para	62
25-04-23	No Resuelto Metbus - Suspensión parada Los Cactus 555	54
20-04-23	Metbus - Pesima voluntad de conductor	58
20-04-23	No Resuelto Metbus - Conductor sin criterio	64
16-04-23	Metbus - Conductor estresado	51
12-04-23	Metbus - Chofer Anti Delincuentes	53
12-04-23	No Resuelto Metbus - Choque	76
11-04-23	No Resuelto Metbus - Micro no quiso parar , se coloca en tercera fila	77
06-04-23	No Resuelto Metbus - El chofer no para en el paradero	38
05-04-23	No Resuelto Metbus - Tarifa	53
05-04-23	No Resuelto Metbus - Mala conducción	89
03-04-23	Metbus - NO paran	45
31-03-23	Metbus - Choque y agresión	45
30-03-23	No Resuelto Metbus - Poca frecuencia	65
27-03-23	No Resuelto Metbus - Baja frecuencia micro J12	66
25-03-23	Metbus - Trato grotesco de chofer	49
20-03-23	Empresa metbus - Conductores no paran en pasarela Pedro Jorquera	56
20-03-23	Metbus - Frecuencias en la 511	56
13-03-23	Metbus - Chófer baja a pasajeros por enojo	72
13-03-23	Metbus - No paran en los paraderos correspondientes	287
11-03-23	No Resuelto Metbus - Sin accesos a transporte público	72
07-03-23	Metbus - conductor para a comprar	68
28-02-23	Metbus - Inprudencia	76
28-02-23	No Resuelto Metbus - El bus de patente CJRW18 me topo por detrás en calle Concon con ecuador el cual se dio a la fuga	82
26-02-23	Metbus - No realizar parada corresta	58
11-02-23	Resuelto Metbus - Conducción agresiva del conductor provoca accidente al interior del bus.	70
02-02-23	No Resuelto Metbus - Mal trato	65
02-02-23	No Resuelto Metbus - Chofer no se detiene en paraderos establecidos	99
31-01-23	No Resuelto Metbus - Chofer mal educado	62
30-01-23	Metbus - Horario de desvío los sábados no claros	37
25-01-23	No Resuelto Metbus - No realiza parada	70
23-01-23	Metbus - Micro patente BJFC51 no para en paradero	84
17-01-23	No Resuelto Metbus - Micro no realiza parada donde corresponde	86
10-01-23	No Resuelto Metbus - No para en paradero establecido	84
05-01-23	Metbus - Chófer indolente	71
04-01-23	Bus de la empresa Metbus Buses - Chofer detiene la marcha del bus	99
03-01-23	No Resuelto Metbus - La radio a todo volumen	150
30-12-22	Metbus - mal trato de conductor	59
30-12-22	No Resuelto Metbus - No drjsr subir a mi hija pot puerra trasera ella es menor de edad	114
29-12-22	Metbus - Choque	82
29-12-22	No Resuelto Metbus - Choque A Mi Vehiculo	77
28-12-22	No Resuelto Metbus - Chofer Malo	74
28-12-22	Metbus - Chófer no para en paradero	64
28-12-22	Metbus - Conductor con lenguaje grotesco	75
23-12-22	Metbus - Chofer no quiere continuar recorrido	54
20-12-22	Metbus - La micro para antes de la parada abriendo sus puertas a pasajeros y los que pagamos nuestros pasaje quedamos sin el ser	52
20-12-22	No Resuelto Met bus - Micros	60
17-12-22	No Resuelto Metbus - Micro no hace su trabajo de parar y tomar pasajeros	81
17-12-22	Metbus - La chófer no para cuando se solicita bajar	71
16-12-22	Metbus - No paran en el paradero	62
16-12-22	No Resuelto Metbus - Chofer no abre las puertas en las paradas	63
16-12-22	Met bus - Conductor no para en paradero cuando se le solicita con la mano	77
15-12-22	Metbus - no paran los buses	56
15-12-22	Metbus - Chofer prepotente y no para al llamado del timbre	39
15-12-22	No Resuelto Metbus - Retraso en la frecuencia	65
14-12-22	Metbus - Micro no se detiene en paradero	51
13-12-22	No Resuelto Metbus - Conductora su actitud prepotente y pésima conduccion	70
13-12-22	Metbus - Chofer insulta a estudiante	39
13-12-22	Metbus - No se detienen en el paradero	61
07-12-22	Metbus - Chofer Poco Profesional	625
07-12-22	Metbus - No realiza parada	82
06-12-22	Metbus - No realizó parada	54
06-12-22	Metbus - No dejan pasar de manera libre a una menor de 8 años	58
05-12-22	No Resuelto Metbus - Chófer peleadora	51
05-12-22	Metbus - En el paradero El tranque con Cerro Calan, Pudahuel	87
04-12-22	No Resuelto Metbus - Conductor cierra las puertas en el momento que iba subiendo.	66
03-12-22	No Resuelto Metbus - No para	70
30-11-22	No Resuelto Metbus - Conducción agresiva del conductor	52
29-11-22	No Resuelto Metbus - Chofer impertinente, molesto y racista poca seguridad	81
28-11-22	No Resuelto Metbus - Partidas y detenciones bruscas	62
24-11-22	Metbus - Micro no se detuvo en la parada	75
24-11-22	Metbus - Viaje sin aire por 2 horas	71
24-11-22	No Resuelto Sernac Metbus - Alta velocidad	65
23-11-22	met bus - choque con micron recorrido patente flxg30511	68
19-11-22	Metbus - Cerro puerta a mi hijo	65
19-11-22	Metbus - Chofer agresivo e imprudente	76
18-11-22	No Resuelto Metbus - Conductora despistada y preocupada del celular	69
17-11-22	No Resuelto Metbus - Chofer irresponsable	45
16-11-22	Resuelto Metbus - Problemas con el conductor de la micro	82
15-11-22	Metbus - Chóferes poco empaticos	92
15-11-22	No Resuelto Metbus - Choque A Mi Vehiculo	61
14-11-22	Metbus - Chofer de micro no me paró en paradero, viendo que venía yo corriendo hacia el.	51
13-11-22	Metbus - Conductor no para	54
12-11-22	Metbus - Chofer problematico	47