Metbus

28.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Metbus

10.7% Turbus

6.5% Pullman Bus

0.0% Metro

Reclamos y resultados similares

🙁 Metbus - No se detiene en paradero PD538

No Resuelto Aún No Hay Solución. Aún no hay solución, no me han dicho nada, ni correos ni llamadas. Ni nada de nada

🙁 Metbus - Chofer conduce con mucha violencia

No Resuelto No Sabría Decir Si Está Solucionado Ya Que No He Estado En Esa Línea De Bus.. Espero que hayan dado un llamado de atención y resolución del mismo

🙁 Metbus - Conductor Frena Bruscamente Y Se Le Cae Una Señora

No Resuelto Denuncia No Tiene Respuesta Del Accidente. SEÑORES NO ME HAN DADO RESPUESTA DE LO OCURRIDO EN EL BUS ESE DIA 21 DE JULIO SI NO LLEGA NADA ESTO LO HAREMOS PÚBLICO POR NEGLIGENCIA DE LA EMPRESA Y DEL MINISTERIO DE TRANSPORTES USTEDES LOS DEL MINISTERIO DE TRANSPORTES NO HACEN NADA BIEN PERO LES APUESTO QUE HACE UN RECLAMO UN PASAJERO DE LA ZONA ORIENTE AHI LLEGAN A CORRER PARA HACER VALER EL RECLAMO PARA QUEDAR BIEN CON ESE PASAJERO YA QUE A NOSOTROS LOS DE ESCASOS RECURSOS NO NOS TOMAN EN CUENTA PARA NADA PORFAVOR SOMOS SERES HUMANOS NO ANIMALES NI DELINCUENTES AHORA LA VECINA AFECTADA IRA A LA TELEVISIÓN Y MOSTRARA LA FOTO DEL BUS EN EL CUAL SE TRASLADABA Y HARA PUBLICO EL MANEJO DESCUIDADO DEL CONDUCTOR Y LA NO ATENCIÓN DE ELLA POR LA CAIDA OCURRIDA EN EL BUS PATENTE FLXS82 ACASO EL CONDUCTOR NO TENDRÁ FAMILIA QUE LE DA LO MISMO LO QUE PASE ARRIBA DEL BUS

🙁 Metbus - No para. Y se demoran mucho en pasar.

No Resuelto Medianamente.. El día 24 de este mes fui a tomar la micro E18. Al paradero obviamente yo iba de camino a mi instituto ya que yo estudio, en maipú. Resulta que venía una micro (E18) yo andaba con una bolsa mi mochila y mi tarjeta para pagar micro a lo cual paro a la micro el caballero me ve y anda hablando por teléfono mientras conduce y no queriéndome parar porque prefirió estar con el teléfono y seguir su trayecto es un caballero con barba de canas. Por favor contraten a gente que realmente quiera trabajar yo ese día necesitaba llegar a mi institución y por culpa de gente irresponsable que no trabaja bien llegue tarde. Muchas gracias.

🙁 Metbus - Choque con intimación

No Resuelto Negativo. Aun no recibo acercamiento

🙁 Metbus - me chocó bus a mi en mi motocicleta , estando detenida

No Resuelto No Resuelto. NO SE HA RESULETO

🙁 Metbus - Movitec apagado

No Resuelto No Resuelto. Aun no se comunican

🙁 Metbus - Calidad del servicio

No Resuelto No Fue Resuelto.. Aún siguen circulando en horarios alto de temperaturas , buses antiguos sin aire acondicionado. Línea 504 y 518. Parece no importar el servicio que deben dar. Justo en estos momentos son las 06.14 am día 07/01/2025, voy en un bus nuevo, que parece refrigerador al interior. Parece una burla, quizás por eso muchos usuarios no pagan su pasaje, y los entiendo. Está empresa no respeta a sus clientes.
Esperando una mejora a este mensaje

🙁 Metbus - Chófer 426 no paró en el paradero solicitado

No Resuelto No Resuelto. No me contactaron ni nada

🙁 Metbus - Linea J12

No Resuelto A Empeorado El Servicio. Sale en mismo horario la primera micro y el validador llega 5 minutos antes se pide validar válida la mitad y los que no suben primero a tomar asiento,mejor que la primera micro valide si o si según llegada pero nada con la salida 15 minutos antes el trabajar paga el mal servicio siendo la única a ciudad de los valles

🙁 Metbus - Accidente de trayecto

No Resuelto No Hay Respuesta. Aún no han respondido nada

🙁 Metbus - Atentado de atropello

No Resuelto No Resuelto. No e tenido ninguna comentario sobre el asunto

🙁 Metbus - Conductora peligro público

No Resuelto No Resuelto. No hay comunicación ni respuesta de la empresa

Autor:

🙁 Negativo

3 Octubre, 2024 - 10:22

Sogie, igual o peor

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Pudahuel, Chile
23, Septiembre 2024
Número: 1047080

Metbus

Horrible frecuencia

SEÑORES metbus

PRESENTE

Hola me llamo Pedro.. Es inaceptable la falta de respeto a los usuarios de este rrecorridodesde y hasta su terminal, no es posible que una empresa que ha sido elejida la mejor, preste un servicio pauperrimo, deficiente, descaro, he tenido que esperar mas de 40 minutos, junto a otros usuarios (15 a 18) mas encima envian sus liebres.. Solo para la gran urbe y para la tele, se muestran empaticos, pasando a llevar la integridad y calidad de transporte que manifiestan y presumen.. Sres operadores los jefes de Operaciones, jefes de patio, peguence la avispa, que la empresa puede bajar del ranking asegurando los mejores rrecorridos por culpa de uds. Callampas....Ojala no lo borren y lo publiquen y lo mejor que den respuesta...

Objetivo: Obtener una solucion Ajilizar feecuencia y cambio de maquinas.

Autor: P.S.

Escribir al autor

Publicado el Lunes, Septiembre 23, 2024 - 07:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.