Riesgo

ETM Buses

2.6%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
06-07-22ETM Buses - No me dejaron subir al bus8
03-07-22ETM Buses - Mal servicio27
24-06-22ETM Buses - Retraso del bus en reiteradas ocasiones 36
22-06-22No Resuelto ETM Buses - Asiento 34
13-06-22No Resuelto ETM Buses - Mal servicio47
10-06-22No Resuelto ETM Buses - Mal servicio32
09-06-22No Resuelto ETM Buses - Asiento mojado43
08-06-22No Resuelto ETM Buses - No actualizaron la hora de salida del bus34
07-06-22No Resuelto ETM Buses - 40 Minutos De Atraso, Mala Atencion Auxiliar52
02-06-22No Resuelto ETM Buses - Bus Lleno De Baratas Y Bichos Al Interior Del Bus 45
29-05-22ETM Buses - Mal estado del bus53
28-05-22No Resuelto ETM Buses - Retraso en el horario de llegada39
16-05-22ETM Buses - Impuntualidad al destino38
15-05-22No Resuelto Sernac ETM Buses - Falta de higiene67
14-05-22ETM Buses - Cambiar pasaje 50
13-05-22No Resuelto ETM Buses - Reiterados atrasos y pérdida del pasaje40
12-05-22ETM Buses - Reiterados atrasos 40
12-05-22No Resuelto ETM Buses - El auxiliar no anota el lugar de bajada y no avisa al llegar al destino 55
11-05-22ETM Buses - Mala atención 47
06-05-22ETM Buses - Demora excesiva 67
04-05-22ETM Buses - Higiene 40
02-05-22ETM Buses - Demasiado retraso 45
30-04-22ETM Buses - No entrega boleto a pasajero de camino aun así siendo dolicitado48
29-04-22No Resuelto ETM Buses - Impuntuales 52
29-04-22ETM Buses - Puntualidad 45
28-04-22No Resuelto Sernac ETM Buses - Frecuencia Insoportable79
26-04-22No Resuelto ETM Buses - Burla hacia pasajera 43
26-04-22No Resuelto ETM Buses - Falta de respeto del auxiliar57
24-04-22No Resuelto Sernac ETM Buses - Asientos Malos79
20-04-22No Resuelto ETM Buses - No paro bus a buzcarme 70
13-04-22ETM Buses - No para en el paradero y tiene malo el timbre para solicitar parada41
11-04-22No Resuelto ETM Buses - Demora48
07-04-22ETM Buses - Atraso al llegar de Talca a Puerto Montt 76
04-04-22No Resuelto ETM Buses - Irresponsables75
29-03-22ETM Buses - Pasaje Premiun una estafa 71
29-03-22No Resuelto ETM Buses - Nos discriminaron por pase de movilidad que según el chofer estaba vencido, siendo que la próxima vacuna nos corresp47
18-03-22ETM Buses - Retraso más de 3 horas60
09-03-22ETM Buses - maleta 60
04-03-22No Resuelto ETM Buses - Retraso y paradas en paraderos no habilitados70
01-03-22ETM Buses - Bus muy sucio 57
27-02-22No Resuelto ETM Buses - Retraso 1 hr y 45 min68
25-02-22ETM Buses - No me dejaron subir al bus86
23-02-22ETM Buses - Robo De Equipaje Dentro Del Bus88
23-02-22No Resuelto ETM Buses - Retraso de más de 40 minutos 85
22-02-22ETM Buses - Retraso en el horario 05 3065
17-02-22ETM Buses - Pésima atención telefónica 73
17-02-22No Resuelto EtM Buses - Horario e higiene de bus91
14-02-22ETM Buses - Retraso, mal olor, no avisan 79
12-02-22No Resuelto Etm Buses - Impuntualidad y falta de higiene91
11-02-22ETM Buses - No hacen devolucion de dinero62
09-02-22No Resuelto ETM Buses - No me dejaron subir al bus.78
29-01-22ETM Buses - Protocolo covid85
22-01-22No Resuelto ETM Buses - Impuntualidad70
18-01-22No Resuelto ETM Buses - No pasó por el lugar que fue señalado 69
04-01-22ETM Buses - falta de información 70
02-01-22ETM Buses - Poco información respecto a política de viaje con mascotas y mala atención y ayuda 71
21-12-21ETM Buses - No ponen 3l más mínimo cuidado 89
16-12-21Etm Buses - Robo de un bolso en el bus en el terminal de puerto montt71
28-11-21No Resuelto ETM Buses - Devolución pasaje94
24-11-21No Resuelto ETM Buses231
21-11-21Resuelto ETM Buses - No deja ingresar cerrada sus puertas98
15-11-21Etm - mala atencion al vaijar 67
09-11-21No Resuelto Buses ETM - Mal servicio85
31-10-21No Resuelto Etm - Retraso79
30-10-21Etm - Pésimo servicio61
21-10-21No Resuelto Etm - Sin medidas sanitarias73
14-10-21No Resuelto Etm - Retraso71
29-09-21No Resuelto Etm - Asiento lloviendose 75
21-09-21No Resuelto Etm - Atrasos consecutivos58
16-09-21No Resuelto Sernac Etm - Sin calefacción 88
16-09-21Etm - Tengo pasaje ala 01:00 y son a las 0217 el bus aún no llega50
02-09-21Buses ETM - Pésima atención de parte del personal del Bus 69
20-08-21Etm buses - Mascotas192
19-08-21Etm - No sirven cargadores ni enchufes de audiculares75
16-08-21Buses etm - Devolución de pasajes55
09-08-21Etm - No espera 35
15-07-21No Resuelto Etm - Fecha del pasaje62
14-07-21Etm - Atraso117
01-07-21Resuelto Etm - Servicio74
25-06-21No Resuelto Etm - Atrasó134
13-06-21Etm - Ausencia de fiscalizacion medidas covid70
08-06-21No Resuelto Etm - Salida antes de la hora dispuesta85
05-06-21Buses etm - Atraso llegada al terminal 76
26-05-21Etm - Gente sin mascarilla60
03-05-21Buses ETM - Bus no recoge pasajeros según origen designado en pasaje109
03-05-21No Resuelto Etm - No me dejaron subir equipaje103
01-05-21Etm - Inresponsable78
12-04-21No Resuelto Etm - Compre un pasaje y el bus de recorrido no paso a buscarme345
07-03-21Etm - Pésimo servicio y mantenimiento213
01-03-21Buses etm - Horario de llegada 68
23-02-21Etm - Falta De Seguridad Covid Falsa Publicidad66
17-02-21etm - me venden pasaje con fecha equivocada... 100
20-12-20No Resuelto Etm - Falta De Seguridad Covid Falsa Publicidad134
16-12-20No Resuelto Etm - Mala mantencion156
06-12-20Bises ETM - Mala atencion69
27-10-20No Resuelto Etm - Falta De Seguridad Covid Falsa Publicidad142
07-10-20Buses etm - Irrespondables147
30-03-20Buses ETM - Devolución de dinero154
16-03-20No Resuelto Etm - Retraso en salida de bus275
06-03-20Buses etm - Me cobraron 31.000 pesos por pasajes salón cama desde Castro a santiago . Al momento de ocupar los eran semi cama . 188