Riesgo

Reclamos ETM Buses

4.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
12-08-26	ETM Buses - El bus no llego.	41
10-08-26	ETM Buses - Retraso	47
09-08-26	Buses ETM - Permiten gente sin pasaje se suba bebida y vienen bebiendo alcohol	48
06-08-26	ETM Buses - Viaje tortuoso	45
05-08-26	ETM Buses - Falta calefacción	30
04-08-26	ETM Buses - Asiento en mal estado	39
04-08-26	ETM Buses - exceso de velocidad	43
03-08-26	Etm Buses - Falta de calefacción	112
28-07-26	No Resuelto ETM Buses - Mal estado de asientos	55
27-07-26	Resuelto ETM Buses - Paradas Reiterdas Y No Respetan Horario De Llegada	68
20-07-26	No Resuelto empresa ETM - muy mal servicio de parte del auxiliar	84
19-07-26	ETM Buses - Filtracion de aire en piso	47
18-07-26	ETM Buses - Bus no espero ni 5 minutos	57
13-07-26	No Resuelto Etm Buses - Agua aceitosa, de dudosa procedencia moja y mancha casaca, bolso y zapatillas.	71
13-07-26	ETM Buses - El bus no paro en el paradero	73
09-07-26	No Resuelto ETM Buses - Bus con malo olor	49
08-07-26	No Resuelto ETM Buses - Salió antes del horario	70
05-07-26	ETM Buses - Sin calefacción	68
05-07-26	ETM Buses - Horario de bus	75
05-07-26	No Resuelto ETM Buses - No señalización de lugar de destino y horariodel bus	90
01-07-26	ETM Buses - Sin seguridad	79
30-06-26	EtM Buses - Asistente de bus	94
30-06-26	No Resuelto ETM Buses - Bolsa alvidada	88
25-06-26	No Resuelto ETM Buses - Bus con orina y agua en el suelo segundo piso	74
23-06-26	ETM Buses - Horario	99
22-06-26	No Resuelto ETM Buses - Reclamo Por Falta De Calefaccion	65
14-06-26	ETM Buses - Descuido de uno de los asistentes del bus, que resultó en un golpe en la espalda con la palanca que se posan los pie	83
08-06-26	ETM Buses - No avisan que cambian la dirección de salida de ETM las Condes a escuela Militar	92
01-06-26	Buses Etm - Mala información en pasaje hace perder el bus	93
31-05-26	No Resuelto ETM Buses - Pasaje "premium" bus sin calefacción, luz mala y mal reclinaje aparte de no permitir emitir factura	127
31-05-26	ETM Buses - Falta de información y pérdida de pasaje al viajar con mascota	75
30-05-26	ETM Buses - Condiciones deficientes de climatización durante servicio nocturno	79
29-05-26	No Resuelto ETM Buses - malas condiciones del bus	69
28-05-26	ETM Buses - Sin calefacción	72
28-05-26	No Resuelto Empresa ETM - Mas de 30 grados dentro del bus	90
27-05-26	No Resuelto ETM Buses - Baño no habilitado	92
23-05-26	ETM Buses - Conductor Prepotente	101
22-05-26	No Resuelto ETM Buses - Bus no pasa a la hora que se compro el pasaje	86
21-05-26	No Resuelto ETM Buses - Puerto usb malo y el asiento salta mucho	84
21-05-26	No Resuelto Buses ETM - Auxiliar me hace bajar del segundo piso...al primer piso porque con el bus en movimiento para hacer aseo sin llegar	85
20-05-26	No Resuelto ETM Buses - Las condiciones de aseo y el olor a mierda en el bus	107
18-05-26	ETM Buses - Cupon No Esta Habilitado	55
15-05-26	No Resuelto ETM Buses - mala atencion	99
12-05-26	ETM Buses - El día día de hoy 12 de mayo el bus no paro donde debía	83
11-05-26	No Resuelto Buses ETM - Malos tratos de Joven Auxiliar a pasajero con discapacidad	118
09-05-26	No Resuelto Etm Buses - Sin calefacción	78
08-05-26	No Resuelto ETM Buses - Cierre de puertas al tratar de abordar bus	86
07-05-26	No Resuelto ETM Buses - Siempre sin calefacción	83
27-04-26	ETM Buses - Calefacción bus	155
27-04-26	ETM Buses - Choferes y compañía hacen mal trabajo	139
24-04-26	No Resuelto ETM Buses - Reclamo por quiebre de maleta por mala entrega de equipaje	136
14-04-26	No Resuelto Etm - Asientos en mal estado	111
13-04-26	ETM Buses - casi 1 hora de retraso	100
13-04-26	No Resuelto Empresa Etm - Anular Pasaje	105
09-04-26	No Resuelto ETM Buses - olvido de documento y ningun número disponible	81
06-04-26	No Resuelto ETM Buses - Musica A Todo Volumen En Horario Inadecuado	140
04-04-26	ETM Buses - Compré un pasaje por internet y no me llevaron.	126
02-04-26	No Resuelto ETM Buses - Cancelación de pasaje	91
01-04-26	No Resuelto ETM Buses - Horario de salida	141
01-04-26	Etm Buses - Mal olor	114
29-03-26	No Resuelto ETM Buses - Mala experiencia debido a filtración desde parte superior	80
21-03-26	No Resuelto ETM Buses - Lluvia en mi asiento	64
20-03-26	ETM Buses - No cumplimiento de horario	44
20-03-26	Buses ETM - Aire acondicionado	51
19-03-26	No Resuelto ETM Buses - No se	32
19-03-26	ETM Buses - Retraso en horarios	89
16-03-26	No Resuelto ETM Buses - Maleta rota	77
15-03-26	No Resuelto ETM Buses - Mal servicio	69
13-03-26	ETM Buses - Mal estado del baño	72
10-03-26	No Resuelto Buses ETM - Perdida De Equipaje	77
08-03-26	No Resuelto ETM Buses - Cinturones en mal estado	65
05-03-26	No Resuelto ETM Buses - Nos dejo el bus ya que el cartel de destino nunca cambio.	71
27-02-26	No Resuelto ETM Buses - Pésimo servicio	55
25-02-26	Etm Buses - Atraso de salida de servicio	60
24-02-26	Resuelto ETM Buses - No entregan documento tributario	67
23-02-26	No Resuelto Buses Etm - Velocidad giros rápidos gritos del chofer y auxiliar	63
21-02-26	No Resuelto ETM Buses - Asientos mojados	55
21-02-26	No Resuelto ETM Buses - Reclamo por malos tratos	67
20-02-26	No Resuelto ETM Buses - Retraso de 1 hora	61
19-02-26	Buses etm - No llega a la hora	68
18-02-26	No Resuelto ETM Buses - Agresion de auxiliar	84
17-02-26	No Resuelto ETM Buses - Retraso	82
17-02-26	No Resuelto ETM Buses - Equipaje	71
17-02-26	No Resuelto ETM Buses - Bus nos deja abajo y no responden y se quedan con todo el dinero de los 2 pasajes. Salida de puerto montt a chillan	56
16-02-26	No Resuelto ETM Buses - Sin aire acondicionado	76
16-02-26	ETM Buses - Bolso roto	52
16-02-26	ETM Buses - malas condiciones	48
14-02-26	ETM Buses - No se respetan los horarios establecidos	42
14-02-26	No Resuelto ETM Buses - Mal estado del bus	59
13-02-26	No Resuelto ETM Buses - Sobreventa de asiento	65
12-02-26	Buses ETM - Sin aire acondicionado	52
11-02-26	ETM Buses - No se respetan los horarios establecidos	48
05-02-26	ETM Buses - Exceso de retraso en su horario estipulado en pasaje	51
03-02-26	Buses ETM - Cargar bencina con pasajeros en el interior	72
03-02-26	No Resuelto ETM Buses - Trato prepotente del conductor y expulsión del bus.	63
01-02-26	No Resuelto ETM Buses - Mala disposición	54
30-01-26	No Resuelto ETM Buses - Atraso de una hora	67
20-01-26	No Resuelto ETM Buses - Retraso del bus y pérdida de este	35
18-01-26	No Resuelto Etm Buses - Falta de aire	38
17-01-26	No Resuelto Buses ETM - Bus en malas condiciones, con ruido constante en la parte trasera y falta de aire acondicionado.	31