Riesgo

Reclamos ETM Buses

3.2%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
17
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
30-06-26EtM Buses - Asistente de bus25
30-06-26ETM Buses - Bolsa alvidada32
25-06-26ETM Buses - Bus con orina y agua en el suelo segundo piso40
23-06-26ETM Buses - Horario 46
22-06-26ETM Buses - Reclamo Por Falta De Calefaccion 39
14-06-26ETM Buses - Descuido de uno de los asistentes del bus, que resultó en un golpe en la espalda con la palanca que se posan los pie55
08-06-26ETM Buses - No avisan que cambian la dirección de salida de ETM las Condes a escuela Militar60
01-06-26Buses Etm - Mala información en pasaje hace perder el bus77
31-05-26No Resuelto ETM Buses - Pasaje "premium" bus sin calefacción, luz mala y mal reclinaje aparte de no permitir emitir factura89
31-05-26ETM Buses - Falta de información y pérdida de pasaje al viajar con mascota54
30-05-26ETM Buses - Condiciones deficientes de climatización durante servicio nocturno63
29-05-26No Resuelto ETM Buses - malas condiciones del bus60
28-05-26ETM Buses - Sin calefacción 49
28-05-26No Resuelto Empresa ETM - Mas de 30 grados dentro del bus71
27-05-26No Resuelto ETM Buses - Baño no habilitado 61
23-05-26ETM Buses - Conductor Prepotente81
22-05-26No Resuelto ETM Buses - Bus no pasa a la hora que se compro el pasaje66
21-05-26No Resuelto ETM Buses - Puerto usb malo y el asiento salta mucho67
21-05-26No Resuelto Buses ETM - Auxiliar me hace bajar del segundo piso...al primer piso porque con el bus en movimiento para hacer aseo sin llegar 68
20-05-26No Resuelto ETM Buses - Las condiciones de aseo y el olor a mierda en el bus94
18-05-26ETM Buses - Cupon No Esta Habilitado47
15-05-26No Resuelto ETM Buses - mala atencion80
12-05-26ETM Buses - El día día de hoy 12 de mayo el bus no paro donde debía 70
11-05-26No Resuelto Buses ETM - Malos tratos de Joven Auxiliar a pasajero con discapacidad91
09-05-26No Resuelto Etm Buses - Sin calefacción 61
08-05-26No Resuelto ETM Buses - Cierre de puertas al tratar de abordar bus70
07-05-26No Resuelto ETM Buses - Siempre sin calefacción 65
27-04-26ETM Buses - Calefacción bus130
27-04-26ETM Buses - Choferes y compañía hacen mal trabajo119
24-04-26No Resuelto ETM Buses - Reclamo por quiebre de maleta por mala entrega de equipaje 109
14-04-26No Resuelto Etm - Asientos en mal estado 102
13-04-26ETM Buses - casi 1 hora de retraso82
13-04-26No Resuelto Empresa Etm - Anular Pasaje91
09-04-26No Resuelto ETM Buses - olvido de documento y ningun número disponible 72
06-04-26No Resuelto ETM Buses - Musica A Todo Volumen En Horario Inadecuado 119
04-04-26ETM Buses - Compré un pasaje por internet y no me llevaron.94
02-04-26No Resuelto ETM Buses - Cancelación de pasaje 81
01-04-26No Resuelto ETM Buses - Horario de salida121
01-04-26Etm Buses - Mal olor102
29-03-26No Resuelto ETM Buses - Mala experiencia debido a filtración desde parte superior63
21-03-26No Resuelto ETM Buses - Lluvia en mi asiento 55
20-03-26ETM Buses - No cumplimiento de horario 37
20-03-26Buses ETM - Aire acondicionado34
19-03-26No Resuelto ETM Buses - No se 24
19-03-26ETM Buses - Retraso en horarios66
16-03-26No Resuelto ETM Buses - Maleta rota63
15-03-26No Resuelto ETM Buses - Mal servicio54
13-03-26ETM Buses - Mal estado del baño 53
10-03-26No Resuelto Buses ETM - Perdida De Equipaje59
08-03-26No Resuelto ETM Buses - Cinturones en mal estado50
05-03-26No Resuelto ETM Buses - Nos dejo el bus ya que el cartel de destino nunca cambio. 62
27-02-26No Resuelto ETM Buses - Pésimo servicio 39
25-02-26Etm Buses - Atraso de salida de servicio38
24-02-26Resuelto ETM Buses - No entregan documento tributario 47
23-02-26No Resuelto Buses Etm - Velocidad giros rápidos gritos del chofer y auxiliar49
21-02-26No Resuelto ETM Buses - Asientos mojados 44
21-02-26No Resuelto ETM Buses - Reclamo por malos tratos 49
20-02-26No Resuelto ETM Buses - Retraso de 1 hora 43
19-02-26Buses etm - No llega a la hora 46
18-02-26No Resuelto ETM Buses - Agresion de auxiliar52
17-02-26No Resuelto ETM Buses - Retraso 56
17-02-26No Resuelto ETM Buses - Equipaje 52
17-02-26No Resuelto ETM Buses - Bus nos deja abajo y no responden y se quedan con todo el dinero de los 2 pasajes. Salida de puerto montt a chillan 43
16-02-26No Resuelto ETM Buses - Sin aire acondicionado 61
16-02-26ETM Buses - Bolso roto 39
16-02-26ETM Buses - malas condiciones 35
14-02-26ETM Buses - No se respetan los horarios establecidos35
14-02-26No Resuelto ETM Buses - Mal estado del bus39
13-02-26No Resuelto ETM Buses - Sobreventa de asiento 53
12-02-26Buses ETM - Sin aire acondicionado34
11-02-26ETM Buses - No se respetan los horarios establecidos31
05-02-26ETM Buses - Exceso de retraso en su horario estipulado en pasaje 37
03-02-26Buses ETM - Cargar bencina con pasajeros en el interior 51
03-02-26No Resuelto ETM Buses - Trato prepotente del conductor y expulsión del bus.47
01-02-26No Resuelto ETM Buses - Mala disposición 38
30-01-26No Resuelto ETM Buses - Atraso de una hora46
20-01-26No Resuelto ETM Buses - Retraso del bus y pérdida de este 22
18-01-26No Resuelto Etm Buses - Falta de aire28
17-01-26No Resuelto Buses ETM - Bus en malas condiciones, con ruido constante en la parte trasera y falta de aire acondicionado.20
17-01-26ETM Buses - Mal olor en el bus , y aire acondicionado 21
15-01-26Buses ETM - Retraso de 1 hora 30 minutos33
08-01-26ETM Buses - retraso de casi 2 horas en horario de madrugada 34
06-01-26ETM Buses - No Hay Baño En Agencia Y Auxiliar Mala Disposicion 25
06-01-26No Resuelto ETM Buses - Aire muy frio toda la noche29
04-01-26No Resuelto ETM Buses - Mal olor 33
04-01-26No Resuelto Etm Buses - Olor a baño31
04-01-26ETM Buses - Aire acondicionado y mal olor en baños21
01-01-26No Resuelto Buses Etm - Asiento en mal estado20
30-12-25No Resuelto Etm Buses - Hora de salida de Valdivia 28
29-12-25No Resuelto ETM Buses - Soborno 36
22-12-25No Resuelto ETM Buses - Porque llegué atrasada 2 minutos y no me dejaron subir al bus 25
21-12-25ETM Buses - poca Empatia con un pasajero39
21-12-25ETM Buses - Bus No Deja Ingresar 34
21-12-25ETM Buses - No prestar ayuda al momento de solicitarla por robo de objetos personales y dejarme tirada en terminal 16
20-12-25ETM Buses - Vulneración de derechos por parte del conductor29
15-12-25No Resuelto buses etm - monopolio 33
15-12-25No Resuelto ETM Buses - Poco criterio por parte de los conductores25
13-12-25No Resuelto ETM Buses - Aire muy frío, todos tosiendo y entumidos18
13-12-25No Resuelto ETM Buses - En vez de llegar a las 9:30 a Maullin,llega pasado las 10:15,pasan a lavar la máquina a pto montt23
13-12-25ETM Buses - Malas condiciones del bus 24