Riesgo

ETM Buses

3.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
14-04-24	ETM Buses - Premium 180 no es 180	33
11-04-24	ETM Buses - Deterioro de bus tramo Castro a Puerto Montt	123
08-04-24	ETM Buses - Cobro por exceso de equipaje.	41
14-03-24	No Resuelto Buses ETM - Sustracción de objetos	105
13-03-24	No Resuelto ETM Buses - No respetan horario de salida, desde el terminal hacia lugar de destino.	82
09-03-24	No Resuelto ETM Buses - No respetan hora de salida	81
06-03-24	ETM Buses - Exceso velocidad	91
03-03-24	No Resuelto ETM Buses - Bus en pésimas condiciones	91
02-03-24	No Resuelto ETM Buses - Mal servicio	84
28-02-24	No Resuelto ETM Buses - No me dejaron abordar el bus con pasaje en mano, además venia re atrasado	76
27-02-24	No Resuelto ETM Buses - Auxiliar de bus	79
25-02-24	ETM Buses - No tienen papel higiénico en un viaje de más de nueve horas	81
22-02-24	No Resuelto ETM Buses - Auxiliar maleducado	121
20-02-24	ETM Buses - Mala Calidad Del Servicio Y Personal De Bus	90
20-02-24	Etm - Trabajadores agresivos	85
16-02-24	No Resuelto ETM Buses - pésima conducción y viaje	134
16-02-24	No Resuelto ETM Buses - Asiento mal estado	74
16-02-24	Etm - Encienden la luz en cada parada sin dejar dormir	72
14-02-24	No Resuelto ETM Buses - Sustracción de cosas personales de bolso.	62
12-02-24	Resuelto Empresa etm - Pasajeras fumando marihuana en el baño,no quieren apagarlo,una niña fue al baño de hombres porque ya no aguantaba	120
22-01-24	ETM Buses - Asiento premium no se reclina y no tiene espacio el pasajero	95
19-01-24	No Resuelto ETM Buses - Retraso, mala atención	149
06-01-24	No Resuelto ETM Buses - Delincuentes al volante	194
06-01-24	No Resuelto ETM Buses - Mal Servicio en recorrido nocturno de 11 hrs de viaje	114
05-01-24	No Resuelto Sernac ETM Buses - Trabajador mantuvo relacion sexual en baño	170
05-01-24	ETM Buses - Chofer no hace bien sú trabajo	94
19-11-23	No Resuelto etm - mal estados de asientos	114
19-11-23	No Resuelto Buses ETM - Mi lugar de asiento se inclina hacia atras, ya que no se puede enganchar.	156
17-11-23	No Resuelto EtM Buses - Exceso frecuente de velocidad, ruta Castro a temuco	154
09-11-23	No Resuelto ETM Buses - Salón cama no reclinan ni tienen el largo de piernas minimo	121
06-11-23	ETM Buses - no entrega envio	115
01-11-23	No Resuelto ETM Buses - hora de partida antes de la pactada	139
27-10-23	No Resuelto ETM Buses - Subir pasajeros sin pasaje	162
21-10-23	Buses ETM - Letrero con error de destino	146
21-10-23	ETM Buses - Modificación de subida	90
18-10-23	No Resuelto ETM Buses - Mal estado cinturón de seguridad	130
14-10-23	No Resuelto Buses etm - Rompieron mi maleta	134
24-09-23	ETM Buses - Cambio de horario de pasajes	153
22-09-23	ETM Buses - Trato irrespetuoso e inapropiado	168
20-09-23	ETM Buses - Pesimo servicio	95
20-09-23	ETM Buses - Inflexibilidad de chofer y auxiliar	134
17-09-23	No Resuelto ETM Buses - Choque	187
16-09-23	ETM Buses - Mala atención y prepotencia del auxiliar	133
03-09-23	ETM Buses - Impuntualidad	206
31-08-23	Buses ETM - Luces superiores de los asientos	103
26-08-23	ETM Buses - Atención al pasajero	146
26-08-23	No Resuelto ETM Buses - Servicio malo, sin calefacción, sin frazadas,sin snacks	162
24-08-23	ETM Buses - Bus sale antes del horario indicado	185
21-08-23	No Resuelto Sernac ETM Buses - Falta de ayuda, de criterio, solucion	187
17-08-23	ETM Buses - Mal servicio	195
16-08-23	No Resuelto ETM Buses - pana y mal estado del bus	159
15-08-23	No Resuelto Sernac ETM Buses - compre 2 pasajes y viaje en 1	157
15-08-23	No Resuelto Sernac ETM Buses - Compra de pasajes en linea	158
11-08-23	ETM Buses - Pésima conducción	298
07-08-23	No Resuelto ETM Buses - Exceso Velocidad	169
06-08-23	No Resuelto ETM Buses - Asiento con cinturón de seguridad en mal estado	168
06-08-23	ETM Buses - Equipaje y personal poco profesional	154
05-08-23	No Resuelto Sernac ETM Buses - No dejan bajar en los paraderos	149
04-08-23	Resuelto ETM Buses. - No me dejaron abordar el bus .	133
23-07-23	ETM Buses - No me dejaron abordar con pasaje en mano	158
21-07-23	No Resuelto Sernac ETM Buses - Problemas con el equipajes	184
20-07-23	ETM Buses - Auxiliares con falta de capacitación	115
19-07-23	No Resuelto ETM Buses - Malas condiciones del bus	140
14-07-23	ETM Buses - Falta de respeto	117
11-07-23	ETM Buses - Parada De Bus Indebido	121
11-07-23	ETM Buses - Asientos no corresponden a salon cama	126
01-07-23	ETM Buses - Bus no deja abordar a pasajero en paradero autorizado.	151
30-06-23	No Resuelto ETM Buses - Aire acondicionado sin funcionar mala atención poca oxigenación	172
27-06-23	No Resuelto Buses Etm - Mal estado de puerta del baño	224
27-06-23	ETM Buses - Descontrol	339
24-06-23	No Resuelto ETM Buses - Me dejaron en medio de la nada	163
24-06-23	No Resuelto Sernac ETM Buses - Robo dentro del bus	202
20-06-23	No Resuelto ETM Buses - Malas condiciones de mi asiento	87
16-06-23	Buses etm - calefacción	237
13-06-23	ETM Buses - Calefaccion mala	119
11-06-23	No Resuelto Buses ETM - Falta de respeto sólo por por preguntar si pudieran dejar en un pradero avitual en Temuco después de viajar desde La	144
08-06-23	ETM Buses - Viaje Con Perros	353
07-06-23	No Resuelto ETM Buses - Sin calefacción y baños sucios	125
30-05-23	No Resuelto ETM Buses - Buses no se detienen en paradero	111
26-05-23	ETM Buses - No respetan horario de salida	136
24-05-23	No Resuelto ETM Buses - Falta de respeto	230
22-05-23	ETM Buses - Aire acondicionado	117
20-05-23	No Resuelto ETM Buses - Falta de calefacción	137
18-05-23	ETM Buses - Aire acondicionado y discriminación	90
16-05-23	ETM Buses - La micro I18 pasa por lo paraderos y no se detiene cómo están arreglando las calles por Borgoño sale por camino Rinc	187
11-05-23	ETM Buses - Recogida ilegal de pasajeros	137
07-05-23	No Resuelto ETM Buses - Por negarse a subir equipaje al maletero.	88
05-05-23	No Resuelto ETM Buses - Mala atencion se negaron a traer un equipaje y auxiliar se mofo de mi este bus dice que es premium pero el servicio	150
30-04-23	ETM Buses - Recorrido de Castro a Santiago	119
30-04-23	No Resuelto ETM Buses - Compre pasaje día domingo 30 a las 10:35 no se cumplió con el recorrido	150
29-04-23	No Resuelto ETM Buses - Servicio no comienza a la hora.	133
23-04-23	ETM Buses - Pésima calidad	106
19-04-23	No Resuelto ETM Buses - Auxiliar poco profesionalismo	148
15-04-23	No Resuelto ETM Buses - Auxiliar ofrece pelear por equivocarse de paradero	208
09-04-23	No Resuelto Buses etm - Filtración de agua	245
05-04-23	ETM Buses - Mala atención al ingresar al bus.	135
29-03-23	ETM Buses - Atención a público muy deficiente.	153
16-03-23	No Resuelto Sernac ETM Buses - No realizan cambios de pasajes	348
12-03-23	No Resuelto ETM Buses - rompieron mi bolso	113
08-03-23	ETM Buses - Conductor no respeta disco pare	152