Riesgo

ETM Buses

2.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
06-07-22	ETM Buses - No me dejaron subir al bus	8
03-07-22	ETM Buses - Mal servicio	27
24-06-22	ETM Buses - Retraso del bus en reiteradas ocasiones	36
22-06-22	No Resuelto ETM Buses - Asiento	34
13-06-22	No Resuelto ETM Buses - Mal servicio	47
10-06-22	No Resuelto ETM Buses - Mal servicio	32
09-06-22	No Resuelto ETM Buses - Asiento mojado	43
08-06-22	No Resuelto ETM Buses - No actualizaron la hora de salida del bus	34
07-06-22	No Resuelto ETM Buses - 40 Minutos De Atraso, Mala Atencion Auxiliar	52
02-06-22	No Resuelto ETM Buses - Bus Lleno De Baratas Y Bichos Al Interior Del Bus	45
29-05-22	ETM Buses - Mal estado del bus	53
28-05-22	No Resuelto ETM Buses - Retraso en el horario de llegada	39
16-05-22	ETM Buses - Impuntualidad al destino	38
15-05-22	No Resuelto Sernac ETM Buses - Falta de higiene	67
14-05-22	ETM Buses - Cambiar pasaje	50
13-05-22	No Resuelto ETM Buses - Reiterados atrasos y pérdida del pasaje	40
12-05-22	ETM Buses - Reiterados atrasos	40
12-05-22	No Resuelto ETM Buses - El auxiliar no anota el lugar de bajada y no avisa al llegar al destino	55
11-05-22	ETM Buses - Mala atención	47
06-05-22	ETM Buses - Demora excesiva	67
04-05-22	ETM Buses - Higiene	40
02-05-22	ETM Buses - Demasiado retraso	45
30-04-22	ETM Buses - No entrega boleto a pasajero de camino aun así siendo dolicitado	48
29-04-22	No Resuelto ETM Buses - Impuntuales	52
29-04-22	ETM Buses - Puntualidad	45
28-04-22	No Resuelto Sernac ETM Buses - Frecuencia Insoportable	79
26-04-22	No Resuelto ETM Buses - Burla hacia pasajera	43
26-04-22	No Resuelto ETM Buses - Falta de respeto del auxiliar	57
24-04-22	No Resuelto Sernac ETM Buses - Asientos Malos	79
20-04-22	No Resuelto ETM Buses - No paro bus a buzcarme	70
13-04-22	ETM Buses - No para en el paradero y tiene malo el timbre para solicitar parada	41
11-04-22	No Resuelto ETM Buses - Demora	48
07-04-22	ETM Buses - Atraso al llegar de Talca a Puerto Montt	76
04-04-22	No Resuelto ETM Buses - Irresponsables	75
29-03-22	ETM Buses - Pasaje Premiun una estafa	71
29-03-22	No Resuelto ETM Buses - Nos discriminaron por pase de movilidad que según el chofer estaba vencido, siendo que la próxima vacuna nos corresp	47
18-03-22	ETM Buses - Retraso más de 3 horas	60
09-03-22	ETM Buses - maleta	60
04-03-22	No Resuelto ETM Buses - Retraso y paradas en paraderos no habilitados	70
01-03-22	ETM Buses - Bus muy sucio	57
27-02-22	No Resuelto ETM Buses - Retraso 1 hr y 45 min	68
25-02-22	ETM Buses - No me dejaron subir al bus	86
23-02-22	ETM Buses - Robo De Equipaje Dentro Del Bus	88
23-02-22	No Resuelto ETM Buses - Retraso de más de 40 minutos	85
22-02-22	ETM Buses - Retraso en el horario 05 30	65
17-02-22	ETM Buses - Pésima atención telefónica	73
17-02-22	No Resuelto EtM Buses - Horario e higiene de bus	91
14-02-22	ETM Buses - Retraso, mal olor, no avisan	79
12-02-22	No Resuelto Etm Buses - Impuntualidad y falta de higiene	91
11-02-22	ETM Buses - No hacen devolucion de dinero	62
09-02-22	No Resuelto ETM Buses - No me dejaron subir al bus.	78
29-01-22	ETM Buses - Protocolo covid	85
22-01-22	No Resuelto ETM Buses - Impuntualidad	70
18-01-22	No Resuelto ETM Buses - No pasó por el lugar que fue señalado	69
04-01-22	ETM Buses - falta de información	70
02-01-22	ETM Buses - Poco información respecto a política de viaje con mascotas y mala atención y ayuda	71
21-12-21	ETM Buses - No ponen 3l más mínimo cuidado	89
16-12-21	Etm Buses - Robo de un bolso en el bus en el terminal de puerto montt	71
28-11-21	No Resuelto ETM Buses - Devolución pasaje	94
24-11-21	No Resuelto ETM Buses	231
21-11-21	Resuelto ETM Buses - No deja ingresar cerrada sus puertas	98
15-11-21	Etm - mala atencion al vaijar	67
09-11-21	No Resuelto Buses ETM - Mal servicio	85
31-10-21	No Resuelto Etm - Retraso	79
30-10-21	Etm - Pésimo servicio	61
21-10-21	No Resuelto Etm - Sin medidas sanitarias	73
14-10-21	No Resuelto Etm - Retraso	71
29-09-21	No Resuelto Etm - Asiento lloviendose	75
21-09-21	No Resuelto Etm - Atrasos consecutivos	58
16-09-21	No Resuelto Sernac Etm - Sin calefacción	88
16-09-21	Etm - Tengo pasaje ala 01:00 y son a las 0217 el bus aún no llega	50
02-09-21	Buses ETM - Pésima atención de parte del personal del Bus	69
20-08-21	Etm buses - Mascotas	192
19-08-21	Etm - No sirven cargadores ni enchufes de audiculares	75
16-08-21	Buses etm - Devolución de pasajes	55
09-08-21	Etm - No espera	35
15-07-21	No Resuelto Etm - Fecha del pasaje	62
14-07-21	Etm - Atraso	117
01-07-21	Resuelto Etm - Servicio	74
25-06-21	No Resuelto Etm - Atrasó	134
13-06-21	Etm - Ausencia de fiscalizacion medidas covid	70
08-06-21	No Resuelto Etm - Salida antes de la hora dispuesta	85
05-06-21	Buses etm - Atraso llegada al terminal	76
26-05-21	Etm - Gente sin mascarilla	60
03-05-21	Buses ETM - Bus no recoge pasajeros según origen designado en pasaje	109
03-05-21	No Resuelto Etm - No me dejaron subir equipaje	103
01-05-21	Etm - Inresponsable	78
12-04-21	No Resuelto Etm - Compre un pasaje y el bus de recorrido no paso a buscarme	345
07-03-21	Etm - Pésimo servicio y mantenimiento	213
01-03-21	Buses etm - Horario de llegada	68
23-02-21	Etm - Falta De Seguridad Covid Falsa Publicidad	66
17-02-21	etm - me venden pasaje con fecha equivocada...	100
20-12-20	No Resuelto Etm - Falta De Seguridad Covid Falsa Publicidad	134
16-12-20	No Resuelto Etm - Mala mantencion	156
06-12-20	Bises ETM - Mala atencion	69
27-10-20	No Resuelto Etm - Falta De Seguridad Covid Falsa Publicidad	142
07-10-20	Buses etm - Irrespondables	147
30-03-20	Buses ETM - Devolución de dinero	154
16-03-20	No Resuelto Etm - Retraso en salida de bus	275
06-03-20	Buses etm - Me cobraron 31.000 pesos por pasajes salón cama desde Castro a santiago . Al momento de ocupar los eran semi cama .	188