Las condiciones de aseo y el olor a mierda en el bus

Voy viajando en bus de las 9:00 tomado en puerto montt llegando a puerto varas y con el movimiento el bus comenzó a olor pésimo a *****a , por qué lo es, voy con náuseas y los pasajeros se están quejando, como es posible que tengan en estas condiciones los buses el valor del pasaje no es menor. Pido el reembolso de mi dinero ya que no es posible que tenga que pasar este mal rato y enfermarme por culpa de la poca higiene que tienen en el bus.!!!