No respeta hora de salida

buenas tardes, mi nombre es carolina montiel rut 16.651.xxx-x, el dia lunes 28 de septiembre del 2026, con boleto a las 16:00 desde puerto varas a osorno.llegue a las 15:58 y el bus iba saliendo.tuve que hacer señas, tocar el bus, esperar que se detenga en una esquina, señalarle que se fue antes con el celular mostrando en ese instante que eran las 15:59. se detiene en una esquina mas lejana y el auxiliar me indica con la mano de que corra.al llegar le indico que salio antes y desde el interior se escucha al conductor prepotente y con gritos violento diciendo textual"no salimos antes, tu llegaste tarde hueona", asi mismo el auxiliar menciona lo mismo y me hacen subir rapido.encuentro que esto es una falta de respeto y un peligro a mi integridad fisica que pude haber tenido tratando de llegar al bus, el cual no respeto la hora de salida y procede a culparme a mi. la verguenza de correr detras de un bus es un daño a mi integridad como pasajera.me siento totalmente vulnerada.