Riesgo

ETM Buses

3.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
21-04-24	Empresa Etm - No me dejaron abordar el bus	30
21-04-24	Buses Etm - No se respeta rebaja pasaje tercera edad	36
19-04-24	ETM Buses - Poca ética del chofer	41
14-04-24	No Resuelto Sernac ETM Buses - Premium 180 no es 180	51
11-04-24	No Resuelto ETM Buses - Deterioro de bus tramo Castro a Puerto Montt	144
08-04-24	ETM Buses - Cobro por exceso de equipaje.	60
14-03-24	No Resuelto Buses ETM - Sustracción de objetos	120
13-03-24	No Resuelto ETM Buses - No respetan horario de salida, desde el terminal hacia lugar de destino.	86
09-03-24	No Resuelto ETM Buses - No respetan hora de salida	85
06-03-24	ETM Buses - Exceso velocidad	94
03-03-24	No Resuelto ETM Buses - Bus en pésimas condiciones	96
02-03-24	No Resuelto ETM Buses - Mal servicio	88
28-02-24	No Resuelto ETM Buses - No me dejaron abordar el bus con pasaje en mano, además venia re atrasado	84
27-02-24	No Resuelto ETM Buses - Auxiliar de bus	84
25-02-24	ETM Buses - No tienen papel higiénico en un viaje de más de nueve horas	88
22-02-24	No Resuelto ETM Buses - Auxiliar maleducado	127
20-02-24	ETM Buses - Mala Calidad Del Servicio Y Personal De Bus	98
20-02-24	Etm - Trabajadores agresivos	94
16-02-24	No Resuelto ETM Buses - pésima conducción y viaje	140
16-02-24	No Resuelto ETM Buses - Asiento mal estado	82
16-02-24	Etm - Encienden la luz en cada parada sin dejar dormir	76
14-02-24	No Resuelto ETM Buses - Sustracción de cosas personales de bolso.	69
12-02-24	Resuelto Empresa etm - Pasajeras fumando marihuana en el baño,no quieren apagarlo,una niña fue al baño de hombres porque ya no aguantaba	129
22-01-24	ETM Buses - Asiento premium no se reclina y no tiene espacio el pasajero	99
19-01-24	No Resuelto ETM Buses - Retraso, mala atención	151
06-01-24	No Resuelto ETM Buses - Delincuentes al volante	201
06-01-24	No Resuelto ETM Buses - Mal Servicio en recorrido nocturno de 11 hrs de viaje	117
05-01-24	No Resuelto Sernac ETM Buses - Trabajador mantuvo relacion sexual en baño	179
05-01-24	ETM Buses - Chofer no hace bien sú trabajo	97
19-11-23	No Resuelto etm - mal estados de asientos	114
19-11-23	No Resuelto Buses ETM - Mi lugar de asiento se inclina hacia atras, ya que no se puede enganchar.	158
17-11-23	No Resuelto EtM Buses - Exceso frecuente de velocidad, ruta Castro a temuco	155
09-11-23	No Resuelto ETM Buses - Salón cama no reclinan ni tienen el largo de piernas minimo	121
06-11-23	ETM Buses - no entrega envio	116
01-11-23	No Resuelto ETM Buses - hora de partida antes de la pactada	140
27-10-23	No Resuelto ETM Buses - Subir pasajeros sin pasaje	164
21-10-23	Buses ETM - Letrero con error de destino	146
21-10-23	ETM Buses - Modificación de subida	92
18-10-23	No Resuelto ETM Buses - Mal estado cinturón de seguridad	133
14-10-23	No Resuelto Buses etm - Rompieron mi maleta	135
24-09-23	ETM Buses - Cambio de horario de pasajes	160
22-09-23	ETM Buses - Trato irrespetuoso e inapropiado	172
20-09-23	ETM Buses - Pesimo servicio	97
20-09-23	ETM Buses - Inflexibilidad de chofer y auxiliar	134
17-09-23	No Resuelto ETM Buses - Choque	192
16-09-23	ETM Buses - Mala atención y prepotencia del auxiliar	136
03-09-23	ETM Buses - Impuntualidad	210
31-08-23	Buses ETM - Luces superiores de los asientos	105
26-08-23	ETM Buses - Atención al pasajero	148
26-08-23	No Resuelto ETM Buses - Servicio malo, sin calefacción, sin frazadas,sin snacks	166
24-08-23	ETM Buses - Bus sale antes del horario indicado	188
21-08-23	No Resuelto Sernac ETM Buses - Falta de ayuda, de criterio, solucion	190
17-08-23	ETM Buses - Mal servicio	199
16-08-23	No Resuelto ETM Buses - pana y mal estado del bus	160
15-08-23	No Resuelto Sernac ETM Buses - compre 2 pasajes y viaje en 1	158
15-08-23	No Resuelto Sernac ETM Buses - Compra de pasajes en linea	161
11-08-23	ETM Buses - Pésima conducción	298
07-08-23	No Resuelto ETM Buses - Exceso Velocidad	172
06-08-23	No Resuelto ETM Buses - Asiento con cinturón de seguridad en mal estado	170
06-08-23	ETM Buses - Equipaje y personal poco profesional	156
05-08-23	No Resuelto Sernac ETM Buses - No dejan bajar en los paraderos	149
04-08-23	Resuelto ETM Buses. - No me dejaron abordar el bus .	137
23-07-23	ETM Buses - No me dejaron abordar con pasaje en mano	159
21-07-23	No Resuelto Sernac ETM Buses - Problemas con el equipajes	186
20-07-23	ETM Buses - Auxiliares con falta de capacitación	118
19-07-23	No Resuelto ETM Buses - Malas condiciones del bus	146
14-07-23	ETM Buses - Falta de respeto	118
11-07-23	ETM Buses - Parada De Bus Indebido	122
11-07-23	ETM Buses - Asientos no corresponden a salon cama	127
01-07-23	ETM Buses - Bus no deja abordar a pasajero en paradero autorizado.	154
30-06-23	No Resuelto ETM Buses - Aire acondicionado sin funcionar mala atención poca oxigenación	173
27-06-23	No Resuelto Buses Etm - Mal estado de puerta del baño	228
27-06-23	ETM Buses - Descontrol	340
24-06-23	No Resuelto ETM Buses - Me dejaron en medio de la nada	165
24-06-23	No Resuelto Sernac ETM Buses - Robo dentro del bus	207
20-06-23	No Resuelto ETM Buses - Malas condiciones de mi asiento	90
16-06-23	Buses etm - calefacción	240
13-06-23	ETM Buses - Calefaccion mala	124
11-06-23	No Resuelto Buses ETM - Falta de respeto sólo por por preguntar si pudieran dejar en un pradero avitual en Temuco después de viajar desde La	147
08-06-23	ETM Buses - Viaje Con Perros	362
07-06-23	No Resuelto ETM Buses - Sin calefacción y baños sucios	125
30-05-23	No Resuelto ETM Buses - Buses no se detienen en paradero	111
26-05-23	ETM Buses - No respetan horario de salida	137
24-05-23	No Resuelto ETM Buses - Falta de respeto	233
22-05-23	ETM Buses - Aire acondicionado	119
20-05-23	No Resuelto ETM Buses - Falta de calefacción	137
18-05-23	ETM Buses - Aire acondicionado y discriminación	91
16-05-23	ETM Buses - La micro I18 pasa por lo paraderos y no se detiene cómo están arreglando las calles por Borgoño sale por camino Rinc	192
11-05-23	ETM Buses - Recogida ilegal de pasajeros	137
07-05-23	No Resuelto ETM Buses - Por negarse a subir equipaje al maletero.	88
05-05-23	No Resuelto ETM Buses - Mala atencion se negaron a traer un equipaje y auxiliar se mofo de mi este bus dice que es premium pero el servicio	151
30-04-23	ETM Buses - Recorrido de Castro a Santiago	123
30-04-23	No Resuelto ETM Buses - Compre pasaje día domingo 30 a las 10:35 no se cumplió con el recorrido	154
29-04-23	No Resuelto ETM Buses - Servicio no comienza a la hora.	133
23-04-23	ETM Buses - Pésima calidad	106
19-04-23	No Resuelto ETM Buses - Auxiliar poco profesionalismo	148
15-04-23	No Resuelto ETM Buses - Auxiliar ofrece pelear por equivocarse de paradero	208
09-04-23	No Resuelto Buses etm - Filtración de agua	250
05-04-23	ETM Buses - Mala atención al ingresar al bus.	139
29-03-23	ETM Buses - Atención a público muy deficiente.	156