Riesgo

Reclamos ETM Buses

3.2%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
17
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
21-12-25ETM Buses - poca Empatia con un pasajero42
21-12-25ETM Buses - Bus No Deja Ingresar 41
21-12-25ETM Buses - No prestar ayuda al momento de solicitarla por robo de objetos personales y dejarme tirada en terminal 19
20-12-25ETM Buses - Vulneración de derechos por parte del conductor32
15-12-25No Resuelto buses etm - monopolio 40
15-12-25No Resuelto ETM Buses - Poco criterio por parte de los conductores31
13-12-25No Resuelto ETM Buses - Aire muy frío, todos tosiendo y entumidos23
13-12-25No Resuelto ETM Buses - En vez de llegar a las 9:30 a Maullin,llega pasado las 10:15,pasan a lavar la máquina a pto montt28
13-12-25ETM Buses - Malas condiciones del bus 25
10-12-25No Resuelto ETM Buses - No respeta paradero 33
10-12-25ETM Buses - Bus ETM no llego 42
09-12-25ETM Buses - Golpe desde escalera bus37
08-12-25No Resuelto ETM Buses - Ventas de pasajes 37
06-12-25No Resuelto ETM Buses - Atraso de la máquina 24
04-12-25ETM Buses - Venta de pasaje cuando bus se había ido 33
29-11-25ETM Buses - Bus no cumple con dejar en el paradero asignado en puerto varas 26
24-11-25ETM Buses - Asiento dañado34
24-11-25No Resuelto ETM Buses - No para a recogerme30
23-11-25ETM Buses - No cumple con Estandares21
15-11-25Buses etm - Auxiliar no avisa parada 48
10-11-25ETM Buses - Pésima ventilación 56
07-11-25ETM Buses - Incumplimiento del horario65
04-11-25ETM Buses - No cumplen los horarios76
29-10-25ETM Buses - Poca deferencia y empatia.116
13-10-25Resuelto ETM Buses - Uno de sus auxiliares me hablo insultandome a mi cuenta personal de instagram 271
11-10-25No Resuelto ETM Buses - No diferenciación de tarifas de acuerdo al tramo116
11-10-25ETM Buses - Mal trato por parte de conductor86
03-10-25No Resuelto ETM Buses - Asiento 38118
03-10-25No Resuelto ETM Buses - Reclamo por negación de abordaje en bus ETM – Código 27781594108
28-09-25Buses ETM - Asiento sucio123
26-09-25Resuelto ETM Buses - Aire helado.140
26-09-25No Resuelto ETM Buses - Robo98
25-09-25No Resuelto ETM Buses - No paso por un pasajero 124
23-09-25ETM Buses - Temperatura baja en todo el viaje se pasa frío 94
22-09-25No Resuelto ETM Buses - Llegada a la hora justa 91
21-09-25ETM Buses - Mal trato de auxiiar114
21-09-25Etm Buses - Buses en mal estado " pana" 83
16-09-25No Resuelto ETM Buses - No avisar la parada100
16-09-25No Resuelto ETM Buses - Bus en mal estado91
08-09-25Buses ETM - No llega bus de recorrido y nadie avisa 126
07-09-25No Resuelto ETM Buses - Imprudencia al volante109
07-09-25ETM Buses - Retraso bus 71
05-09-25No Resuelto ETM Buses - Aire acondicionado 122
03-09-25ETM Buses - Cuidar a sus clientes frecuentes76
01-09-25ETM Buses - Calefaccion92
31-08-25No Resuelto ETM Buses - Asiento de pasaje cama premium en mal estado 107
30-08-25No Resuelto ETM Buses - Pésima atención 103
27-08-25No Resuelto ETM Buses - Sin Calefaccion.99
25-08-25No Resuelto ETM Buses - No aviso de llegada a terminal106
23-08-25No Resuelto ETM Buses - Asiento mojado y filtración de agua92
21-08-25ETM Buses - Usb Malo, Baño Sin Agua77
21-08-25No Resuelto ETM Buses - En el servicio de hoy jueves 21 08 25 de concepción salida de 08:30 no se preocupan de la calefacción hasta q se le 81
20-08-25No Resuelto ETM Buses - Tardia de llegada109
17-08-25ETM Buses - No avisaron del cambio de bus a otra empresa77
17-08-25No Resuelto ETM Buses - Bus ingresa a pronto copec en reiteradas ocasiones 105
14-08-25ETM Buses - Nos echaron 141
11-08-25ETM Buses - Agua dentro del bus y baño en mal estado180
11-08-25Etm Buses - El bus sale antes de hora 116
08-08-25No Resuelto ETM Buses - Atraso 1 hora 143
08-08-25ETM Buses - Pasajero molesto121
07-08-25No Resuelto ETM Buses - el cargador del bus echo a perder mi celular la batería 69
06-08-25No Resuelto ETM Buses - Consumo de droga y preferencia159
05-08-25No Resuelto ETM Buses - No responden correo ,no hay respuesta en fono de contacto, no puedo enviar contacto por su página web96
04-08-25Etm Buses - Bus que no salió 80
02-08-25No Resuelto ETM Buses - Baño cerrado todo el viaje100
01-08-25ETM Buses - ETM no permitió abordaje con pasajes válidos – Bus Puerto Montt a Castro 01/08/202594
01-08-25ETM Buses - cobro por sobre equipaje161
28-07-25No Resuelto ETM Buses - chinches en asiento de bus 165
25-07-25No Resuelto ETM Buses - Mal servicio152
25-07-25Etm Buses - no paro el bus en garita fruitllar104
23-07-25Buses ETM - Bus no correspondia246
20-07-25No Resuelto ETM Buses - Chofer intentó atropellarme 148
18-07-25ETM Buses - Horario104
12-07-25No Resuelto ETM Buses - omisión de parada a adulto mayor125
11-07-25ETM Buses - Falta de calefacción 184
09-07-25No Resuelto ETM Buses - Mal servicio140
06-07-25ETM Buses - No llaman para verificar compra de pasajes 88
04-07-25No Resuelto ETM Buses - Goteras 131
01-07-25No Resuelto ETM Buses - calefaccion no funciona 100
29-06-25ETM Buses - Mala atención y disposición de conductor 147
28-06-25No Resuelto ETM Buses - Pesima Climatizacion120
27-06-25ETM Buses - Preocupación 118
21-06-25No Resuelto ETM Buses - No me dejan bajar en paradero easy establecido en Temuco 98
16-06-25No Resuelto Buses ETM - Mal servicio110
16-06-25Resuelto ETM Buses - Calefacción 79
14-06-25No Resuelto ETM Buses - Pesimo Servicio70
14-06-25ETM Buses - Bus incomodo71
07-06-25No Resuelto ETM Buses - Calefacción Mala Conexión USB MALO 75
06-06-25No Resuelto EtM Buses - Falta de empatía y nulo apoyo para solucionar el error107
06-06-25ETM Buses - Reclamo por incumplimiento de horario y perjuicio económico48
05-06-25ETM Buses - Mal olor 234
01-06-25No Resuelto Etm buses - Mala conducción Chiloé83
31-05-25ETM Buses - Buses en mal estado88
23-05-25ETM Buses - No hay tarifa intermedia entre Ancud PtoMontt79
23-05-25No Resuelto ETM Buses - Ruidos molestos 189
20-05-25No Resuelto ETM Buses - Comportamiento de Asistente de viaje.93
20-05-25No Resuelto ETM Buses - Malas condiciones 44
17-05-25ETM Buses - Pérdida de prendas81
17-05-25No Resuelto ETM Buses - Gotera En Asiento121
11-05-25ETM Buses - Conducta Peligrosa y Negligente de Conducto94