Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Castro, Chile
  • 15, Noviembre 2025
  • Número: 1094077

Etm Buses

Auxiliar no avisa parada

SEÑORES buses etm

PRESENTE


Viaje desde Castro a Pto. Montt el 14nov en la máquina patente TT Fj 34. El auxiliar al hacer su ronda pregunta dónde me bajo y le aviso en la rotonda, lo más cerca de la rotonda y le pregunto si hay un paso sobre nivel y me dice que si. Cuando llegamos ví la rotonda, pero el auxiliar al parecer se olvidó, me acerco a preguntarle y contesta de muy mala manera, asumiendo que yo debía darme cuenta. Por algo tiene su planilla, si tiene problema de memoria debería anotar. Contesta de forma prepotente diciéndome que tengo que bajarme en el terminal. Un pasajero que iba ahí se dió cuenta de la situación y me dijo que me podía bajar en tal lugar y yo también llamé a la persona que me estaba esperando cerca de ahí para que me explique dónde bajar y no llegar al terminal, que me quedaba lejos y además iba a perder mucho tiempo (tacos) y un gasto que no era mi responsabilidad. El auxiliar, al escuchar que el pasajero me estaba orientando, ya que no conozco el lugar, accede a preguntar al chófer para bajarme antes. Le pregunté su nombre y me dijo Cristóbal, no me quiso dar su apellido. Eduquen a sus auxiliares, no pueden contestar con esa prepotencia, sobre todo si él cometió el error. Que anote y esté más vivo, por algo preguntan dónde uno se baja
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que eduquen a sus auxiliares, gente con modales por favor. No puede que si uno está pagando reciba ese trato, no corresponde. Y que anote, el debe avisar y detenerse dónde uno avisó con mucha anticipación, insisto, por algo tiene esa planilla.
Autor: E.S.
Publicado el Sábado, Noviembre 15, 2025 - 13:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 ETM Buses - Sin calefacción

No Resuelto No Se Han Tomado Las Medidas Correctivas. Nose para que quieren saber de los reclamos si al final no lo solucionan y es nuestro derecho por algo pagamos.

🙁 ETM Buses - Asiento en mal estado

No Resuelto Reclamo No Resuelto. Buenos días,
En relación a reclamo 1120291, aún no he recibido respuesta.
Atte
Augusto Castillo

🙂 ETM Buses - Paradas Reiterdas Y No Respetan Horario De Llegada

Resuelto Mejoro. Mejoró en cuanto a cantidad de detenciones.

🙁 Etm Buses - Agua aceitosa, de dudosa procedencia moja y mancha casaca, bolso y zapatillas.

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta de ETM.
Cero preocupacion, cero responsabilidad con el cliente.

🙁 ETM Buses - Bolsa alvidada

No Resuelto No Resuelto. Me llamaron para decirme que no estaba y yo se que se quedó colgada en el asiento 34

🙁 ETM Buses - Bus con orina y agua en el suelo segundo piso

No Resuelto Sin Respiesta. Hasta el momento sin respuestas.

🙁 ETM Buses - Baño no habilitado

No Resuelto Sin Respuesta De La Empresa. Empresa no se ha contactado

🙁 Buses ETM - Malos tratos de Joven Auxiliar a pasajero con discapacidad

No Resuelto Nula Solución. Me enteré de más reclamos al mismo personal del Bus ETM patente TT•FY•28

🙁 ETM Buses - Cierre de puertas al tratar de abordar bus

No Resuelto No Hubo Ninguna Respuesta De Parte De La Empresa.. No me respondieron nada

🙁 ETM Buses - Reclamo por quiebre de maleta por mala entrega de equipaje

No Resuelto Nngún Resultado Ni Nadie Que Se Haga Responsable. Creo que este reclamo quedó en el aire. Nadie de la empresa ha respondido siquiera para preguntar . Muy mala atención al pasajero .

🙁 ETM Buses - Musica A Todo Volumen En Horario Inadecuado

No Resuelto Sin Resultado. espero no volver a viajar en ese mismo bus

🙁 ETM Buses - Horario de salida

No Resuelto No Resuelto. La empresa no se a comunicado para nada conmigo

🙁 ETM Buses - Lluvia en mi asiento

No Resuelto Sin Resultado Alguno. Nadie se a contactado conmigo
Ni siquiera un mensaje
Tengo claro que como empresa para ellos este es un reclamo más
Estube leyendo algunos comentarios y de mil reclamos habrán resuelto dos con suerte
Así es que no tengo muchas expectativas con relación al mio