No Resuelto Nngún Resultado Ni Nadie Que Se Haga Responsable. Creo que este reclamo quedó en el aire. Nadie de la empresa ha respondido siquiera para preguntar . Muy mala atención al pasajero .

🙁 ETM Buses - Musica A Todo Volumen En Horario Inadecuado

No Resuelto Sin Resultado. espero no volver a viajar en ese mismo bus

🙁 ETM Buses - Horario de salida

No Resuelto No Resuelto. La empresa no se a comunicado para nada conmigo

🙁 ETM Buses - Lluvia en mi asiento

No Resuelto Sin Resultado Alguno. Nadie se a contactado conmigo
Ni siquiera un mensaje
Tengo claro que como empresa para ellos este es un reclamo más
Estube leyendo algunos comentarios y de mil reclamos habrán resuelto dos con suerte
Así es que no tengo muchas expectativas con relación al mio

🙁 ETM Buses - Maleta rota

No Resuelto Sin Ningun Resultado. EMPRESA ETM NO SE A COMUNICADO PARA NADA , HARE MI RECLAMO EN SERNAC

🙁 ETM Buses - Mal servicio

No Resuelto Cero Respuesta. al parecer solo venden pasajes porque nadie se hace cargo de los reclamos

🙁 Buses ETM - Perdida De Equipaje

No Resuelto No A Hay Resultados Aún. Se demoran demasiado para dar respuesta sobre la pérdida de mi equipaje.

🙁 ETM Buses - Cinturones en mal estado

No Resuelto No Cambia Nada. Siguen en mal estado los cinturones.

Purranque, Chile
05, Febrero 2026
Número: 1103214

Etm Buses

Exceso de retraso en su horario estipulado en pasaje

SEÑORES etm buses

PRESENTE

Soy una usuaria casi habitual de ésta empresa... pero hoy estoy muy decepcionada por el.mql servicio de salida del horario estipulado o impreso en pasaje...Bus que tendría que pasar a recogerme a las 9:35 en cruce purranque desde Puerto Montt hacia mí destino Temuco, pasó a las 10:10 hrs...y estando esperando desde las 9:15 aprox...Llamé a Agencia Puerta Montt y me dijeron que tal bus venía desde la Isla y que recién a las 9 pasaba por Pto.Montt...y luego pasaba a Pto Varas... entonces cómo pueden hacer esperar a un pasajero desde las 9:30.conociendo la empresa los tramos y sus horarios de ruta, ósea , netamente negligencia absoluta en servicio o atención al cliente.... EXIJO UNA EXPLICACIÓN, como solía decir "Condorito" ..Espero tenerla...y una disculpa también//

Objetivo: Recibir disculpas Que aparte de disculpas que den información correcta de los problemas que existen en carreteras y los trabajos que se están realizando y adviertan a los pasajeros o usuarios de posibles retrasos y cambien los horarios a horarios reales...

Autor: M.P.

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Publicado el Jueves, Febrero 5, 2026 - 10:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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