| 29-09-21 | No Resuelto Etm - Asiento lloviendose | 167 |
| 21-09-21 | No Resuelto Etm - Atrasos consecutivos | 125 |
| 16-09-21 | No Resuelto Sernac Etm - Sin calefacción | 154 |
| 16-09-21 | Etm - Tengo pasaje ala 01:00 y son a las 0217 el bus aún no llega | 111 |
| 02-09-21 | Buses ETM - Pésima atención de parte del personal del Bus | 162 |
| 20-08-21 | Etm buses - Mascotas | 413 |
| 19-08-21 | Etm - No sirven cargadores ni enchufes de audiculares | 207 |
| 16-08-21 | Buses etm - Devolución de pasajes | 100 |
| 09-08-21 | Etm - No espera | 74 |
| 15-07-21 | No Resuelto Etm - Fecha del pasaje | 103 |
| 14-07-21 | Etm - Atraso | 158 |
| 01-07-21 | Resuelto Etm - Servicio | 119 |
| 25-06-21 | No Resuelto Etm - Atrasó | 336 |
| 13-06-21 | Etm - Ausencia de fiscalizacion medidas covid | 126 |
| 08-06-21 | No Resuelto Etm - Salida antes de la hora dispuesta | 150 |
| 05-06-21 | Buses etm - Atraso llegada al terminal | 137 |
| 26-05-21 | Etm - Gente sin mascarilla | 99 |
| 03-05-21 | No Resuelto Buses ETM - Bus no recoge pasajeros según origen designado en pasaje | 241 |
| 03-05-21 | No Resuelto Etm - No me dejaron subir equipaje | 178 |
| 01-05-21 | Etm - Inresponsable | 118 |
| 12-04-21 | No Resuelto Etm - Compre un pasaje y el bus de recorrido no paso a buscarme | 677 |
| 07-03-21 | Etm - Pésimo servicio y mantenimiento | 352 |
| 01-03-21 | Buses etm - Horario de llegada | 128 |
| 23-02-21 | Etm - Falta De Seguridad Covid Falsa Publicidad | 124 |
| 17-02-21 | etm - me venden pasaje con fecha equivocada... | 171 |
| 20-12-20 | No Resuelto Etm - Falta De Seguridad Covid Falsa Publicidad | 231 |
| 16-12-20 | No Resuelto Etm - Mala mantencion | 294 |
| 06-12-20 | Bises ETM - Mala atencion | 110 |
| 27-10-20 | No Resuelto Etm - Falta De Seguridad Covid Falsa Publicidad | 217 |
| 07-10-20 | Buses etm - Irrespondables | 224 |
| 30-03-20 | Buses ETM - Devolución de dinero | 243 |
| 16-03-20 | No Resuelto Etm - Retraso en salida de bus | 413 |
| 06-03-20 | No Resuelto Buses etm - Me cobraron 31.000 pesos por pasajes salón cama desde Castro a santiago . Al momento de ocupar los eran semi cama . | 266 |
| 05-03-20 | etm - pasaje fuera de horario | 269 |
| 27-02-20 | No Resuelto Etm - Subida | 1295 |
| 17-02-20 | Etm - Pésimo servicio | 245 |
| 16-02-20 | Buses ETM - Bus sin aire acondicionado | 252 |
| 16-01-20 | Etm - Calidad buses | 1411 |
| 07-01-20 | Etm - No toman pasajeros en Puerto Varas | 364 |
| 02-01-20 | Etm - Atraso llegada | 329 |
| 09-12-19 | buses etm - completa decadencia del servicio | 470 |
| 11-11-19 | Etm - conector del cargador de los buses para celular | 1336 |
| 10-11-19 | Buses ETM - Bichos y baratas dentro del bus | 262 |
| 08-11-19 | Etm - Devolución pasaje | 263 |
| 07-11-19 | No Resuelto Etm - Necesidad de devolución de pasaje por retraso bus | 393 |
| 06-11-19 | etm - devolución de dinero | 264 |
| 04-11-19 | Etm - Pasaje no realizado | 222 |
| 03-11-19 | Buses etm - Mala atencion | 261 |
| 29-10-19 | Buses ETM - No devolución de dinero | 305 |
| 24-10-19 | Buses etm - No responden | 338 |
| 17-10-19 | Buses ETM - vicios redhibitorios | 326 |
| 15-10-19 | Etm - Bus en malas condiciones | 193 |
| 07-10-19 | Etm - Mal servicio | 262 |
| 21-09-19 | No Resuelto ETM Buses - Robo de notebook | 333 |
| 11-09-19 | Etm Bus - Bus no salió del andén indicado | 230 |
| 10-09-19 | Etm buses - Horario de salida bus | 299 |
| 03-09-19 | Buses ETM - Mala atención del auxiliar | 369 |
| 16-08-19 | Etm - Tipo de asiento, limpieza, velocidad | 1805 |
| 06-08-19 | Buses ETM - La mala Mantencion de los buses | 560 |
| 05-08-19 | buses ETM - No se deja abordar al bus | 312 |
| 21-07-19 | Buses ETM - Pésima mantencion del bus | 1322 |
| 17-07-19 | Etm - Paradero avisado | 574 |
| 11-07-19 | Etm - Cobro intermedio | 512 |
| 01-07-19 | Buses ETM - Atraso, mal servicio , cero atención al cliente , buses en mal estado | 270 |
| 27-06-19 | No Resuelto Etm - Pésimo servicio | 333 |
| 10-06-19 | Etm - Retraso salida | 374 |
| 18-05-19 | Etm - Gotera y sin cargador | 489 |
| 16-05-19 | Etm - No los kiso llevar | 367 |
| 13-05-19 | Etm - Retraso | 361 |
| 11-05-19 | Buses etm - Panne del bus | 252 |
| 06-05-19 | Etm - Mal servicio | 374 |
| 29-04-19 | Etm - Media esperando el bus | 303 |
| 26-03-19 | Buses etm - Mala conducta negligencia | 330 |
| 26-03-19 | Buses ETM - Falta de preocupacio | 380 |
| 25-02-19 | Etm - Perdida | 665 |
| 24-01-19 | Buses ETM - Servicio no cumple con las expectativas | 305 |
| 23-01-19 | Etm - Mal servicio mala información | 453 |
| 18-01-19 | Etm - Mala atención | 389 |
| 09-01-19 | Etm - peliculas | 702 |
| 23-12-18 | No Resuelto ETM Bus - Auxiliar levanta la voz de un modo muy agressivo | 395 |
| 18-12-18 | Buses Etm - Boleto Mal Emitido | 478 |
| 15-11-18 | Buses Etm - Robo Y Malos Tratos | 1671 |
| 14-11-18 | No Resuelto Etm - Atraso en salida | 1220 |
| 07-11-18 | Buses ETM - Condiciones de viaje | 407 |
| 30-10-18 | Etm - No tienen ninguna información de llegada de buses | 378 |
| 24-10-18 | Etm - Desorden | 503 |
| 16-10-18 | Etm - robo al interior de una de sus buses | 345 |
| 15-10-18 | Etm - Negativa para cambio de horario de pasaje, pana en carretera. | 349 |
| 04-10-18 | Etm - Mal servicio | 299 |
| 02-09-18 | Etm - Servicio incomoleto | 284 |
| 01-09-18 | No Resuelto Etm - Me dejo botado | 430 |
| 28-08-18 | etm - compre pasaje por internet equivocando la salida era de stgo a temuco y se marco al reves necesito la devulucionde mi dine | 1134 |
| 06-08-18 | Etm - Perdida de chaqueta nueva | 985 |
| 31-07-18 | Etm - Retrazo y mala disposicion del personal para dar una solucion al usuario | 4121 |
| 10-06-18 | Etm - La voluntad | 318 |
| 12-03-18 | Etm - Aseo | 274 |
| 02-03-18 | Etm - Servicio premium falso. | 871 |
| 01-03-18 | No Resuelto Etm - No cambian pasaje | 1543 |
| 23-02-18 | No Resuelto Etm - Muy mal servicio al cliente | 633 |
| 04-02-18 | Etm - Sólo estuvo 9 minutos en el terminal | 377 |
