Riesgo

Reclamos ETM Buses

3.2%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
17
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
bu pasaje servicio asiento retraso estado atención horario auxiliar aire pasajero hora falta dejaron subir salida calefacción acondicionado paradero atraso terminal viaje puerto equipaje atencion seguridad baño devolución muy buse robo chofer exceso pésima abordar condicione trato parte pésimo información dejan olor parada malo llegada respetan cambio temuco cinturón etm velocidad premium deja compre cama castro cliente dinero montt conductor usb reclamo 0 cobro recorrido dentro personal llegar todo ruido respeta sale lugar mascota impuntualidad destino llega perdida prepotente falsa respeto agua carretera minuto maleta covid pérdida 1 salón pasajes pesimo bajar problema bolso calefaccion aseo siendo venta dejo
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
07-11-19No Resuelto Etm - Necesidad de devolución de pasaje por retraso bus389
06-11-19etm - devolución de dinero253
04-11-19Etm - Pasaje no realizado 211
03-11-19Buses etm - Mala atencion247
29-10-19Buses ETM - No devolución de dinero 299
24-10-19Buses etm - No responden 327
17-10-19Buses ETM - vicios redhibitorios319
15-10-19Etm - Bus en malas condiciones 181
07-10-19Etm - Mal servicio255
21-09-19No Resuelto ETM Buses - Robo de notebook327
11-09-19Etm Bus - Bus no salió del andén indicado226
10-09-19Etm buses - Horario de salida bus289
03-09-19Buses ETM - Mala atención del auxiliar 360
16-08-19Etm - Tipo de asiento, limpieza, velocidad1793
06-08-19Buses ETM - La mala Mantencion de los buses 553
05-08-19buses ETM - No se deja abordar al bus304
21-07-19Buses ETM - Pésima mantencion del bus 1314
17-07-19Etm - Paradero avisado565
11-07-19Etm - Cobro intermedio503
01-07-19Buses ETM - Atraso, mal servicio , cero atención al cliente , buses en mal estado 261
27-06-19No Resuelto Etm - Pésimo servicio321
10-06-19Etm - Retraso salida370
18-05-19Etm - Gotera y sin cargador480
16-05-19Etm - No los kiso llevar 358
13-05-19Etm - Retraso 346
11-05-19Buses etm - Panne del bus245
06-05-19Etm - Mal servicio365
29-04-19Etm - Media esperando el bus299
26-03-19Buses etm - Mala conducta negligencia 315
26-03-19Buses ETM - Falta de preocupacio 373
25-02-19Etm - Perdida657
24-01-19Buses ETM - Servicio no cumple con las expectativas297
23-01-19Etm - Mal servicio mala información 440
18-01-19Etm - Mala atención382
09-01-19Etm - peliculas692
23-12-18No Resuelto ETM Bus - Auxiliar levanta la voz de un modo muy agressivo 388
18-12-18Buses Etm - Boleto Mal Emitido470
15-11-18Buses Etm - Robo Y Malos Tratos1661
14-11-18No Resuelto Etm - Atraso en salida 1207
07-11-18Buses ETM - Condiciones de viaje399
30-10-18Etm - No tienen ninguna información de llegada de buses373
24-10-18Etm - Desorden486
16-10-18Etm - robo al interior de una de sus buses337
15-10-18Etm - Negativa para cambio de horario de pasaje, pana en carretera.339
04-10-18Etm - Mal servicio289
02-09-18Etm - Servicio incomoleto277
01-09-18No Resuelto Etm - Me dejo botado 412
28-08-18etm - compre pasaje por internet equivocando la salida era de stgo a temuco y se marco al reves necesito la devulucionde mi dine1121
06-08-18Etm - Perdida de chaqueta nueva973
31-07-18Etm - Retrazo y mala disposicion del personal para dar una solucion al usuario4115
10-06-18Etm - La voluntad 311
12-03-18Etm - Aseo 269
02-03-18Etm - Servicio premium falso.858
01-03-18No Resuelto Etm - No cambian pasaje1519
23-02-18No Resuelto Etm - Muy mal servicio al cliente624
04-02-18Etm - Sólo estuvo 9 minutos en el terminal369
01-02-18Etm - Pésimo servicio al cliente464
23-12-17Resuelto Etm - No puedo cancelar un pasaje que compre online683
13-12-17No Resuelto Etm - Cambio de pasaje3818
12-12-17Etm - cambio de pasjes295
09-12-17Etm - No devuelven dinero 548
04-12-17No Resuelto Etm - Boleto vendido dos veses436
20-11-17Etm - Cobro innecesaio474
25-09-17etm - mal servicio342
11-08-17Buses ETM. - Aprovechamiento y mala atención.1706
01-07-17No Resuelto Etm - Mala atencion e injusticia.667
22-04-17Buses Etm - Devolución De Dinero Pendiente1544
15-03-17No Resuelto Buses ETM - Compra de pasajes online 1163
10-03-17Etm - Lentitud 533
26-01-17etm - cambiaron pasaje de un día para otro642
30-08-16Etm - Auxiliar prepotente578
05-06-16Etm - Pésima Atención Al Cliente, Ineficiencia418
13-05-16Etm - Mala Atencion503
12-04-16Etm - Me dejaron abajo del bus793
05-04-16Buses Etm - Muy Mal Servicio3311
04-02-16Etm - Retraso2913
30-11-15No Resuelto Buses ETM - No me quisieron cambiar el pasaje1971